1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统 B.商家店面管理系统 C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统 2道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统 3OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务 4网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。（A）Email方式(B) 在线调研方式
2、(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式 5新产品是指（D)15A实体产品的创新、变革与调整B核心产品的创新、变革与调整C附加产品的创新、变革与调整D产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整 6根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息 7面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早
3、发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的 8网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消 9如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（B ）。（A）网上商店的系统运行不稳定 （B）银行的支付系统运
4、行不稳定（C）通讯网络线路出现故障 （D）计算机病毒侵袭 10网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（B ）。（A）定义允许下载文件的最大数目 （B）限制同时下载文件的最大数目（C）限制一个文件最多可拆分为几部分下载 （D）定义蚂蚁数目 11计算机的核心部分是（ ）。C.A.操作系统 B.硬盘XC.CU D.内存 12通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A 搜索引擎 B BBSC 邮件列表 D E-Mail 13使用FT中的B、命令可以退出FT状态。A、lsB、quitC、get D、ut 14下列属于电子合同法的是（ A ）。A 统一计算机信息交易法 B 中华人民共
5、和国电子签名法（草案）C 电子签名示范法 D 统一域名争议解决办法 15新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB newsC miscD talk 16最低库存的目标与库存的(B)有关。A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输 17计算机病毒是CA 指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B 影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码C 能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码D 在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码 18网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（A ）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。A计
6、算机网络 B互联网 C局域网 D计算机 19典型的电子商务支付形式应该是(D)A 银行转账 B 电话支付C 货到付款 D 网上支付 20下列哪项不是电子邮件的特点(D)A与信件相比，速度快得多B可传送多媒体信息C价格低D一封邮件一次只能发给一人 21条件报价方式包括(BCD)形式.222A.确定报价B.卖方确认的报价C.无承诺报价 D.买方同意后的报价 22企业报价采购中，报价单的有效期（B）A 以报价日期为基准B 以报价送达对方所在地时始生效C 以招投标日期为准D 以合约日期签定日生效 23关于网页上的图像，正确的说法是（D）（A）网页中的图像与网页保存在同一个文件中（B）HTML语言可以描
7、述图像上的像素（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件（D）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性 24一张普通的可刻录光盘，属于（B）A 小容量磁介质存储设备B 中等容量光存储设备C 小容量光磁存储设备D 大容量光磁存储设备 25命令ftget aks/file.htm test.htm的作用是（A）A 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC 将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名
8、为test.htmD 将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm 26无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术（C）A、激光B、红外线C、无线电波D、蓝牙 27一个E-mail只能申请一个希网帐号，长度在（）字符间（A）A、6-50个B、5-50个C、6-60个D、5-60个 28C、服务器担任电子邮件的发送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT 29传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部 DA、传统管理B、决策支持系统C、客户关系管理D、信息管理系统 30显示器和打印机属于计算机系统中的CA 辅助存储器B
9、 输入设备C 输出设备D 软件系统 31互换链接又可称为C、。A、图形链接B、超链接C、互惠链接D、视频链接 32数据传输速率的单位为（A）A、bsB、Bytes/SC、KB/SD、MB/S 33在HTML中，正确的嵌套方式是（B）（A）（B）（C）（D） 34下列哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务DA 新浪B 搜狐C 雅虎D google 35HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议 36世界上第一台电子数字计算机ENIAC在（）诞生（C）A、法国B、英国C、美国D、德国 37电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式（A）A、在线付款，
10、在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货 38计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）A、教育部B、国防部C、安全部D、公安部 39由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（B）A 请购单B 订单 C 验收单D 借项通知单 40以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（ D ）A 写一个好标题B 在相关的类别、地点发布广告C 注意发布频率D 文字处理 41网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ A ）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题 42（
11、）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）A EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-128 43下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（B）A 威胁B 蠕虫C 后门D 邮件爆炸 44在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数 45资金的转移过程称为BA 物资流 B 资金流C 数据流 D 信息流 46（）是随机存取存储器。DA CU B 内存C ROM D RAM 47显示器和打印机属于计算机系统中的CA 辅助存储器B 输入设
12、备C 输出设备D 软件系统 48引导型病毒将病毒寄生在硬盘（A）A、逻辑0扇区或软件0扇区B、逻辑1扇区或软件1扇区C、逻辑2扇区或软件2扇区D、逻辑3扇区或软件3扇区 49使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则CA 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 以后可以脱机浏览该页面C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦D 不能删除 50不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现BA 概念营销B 全程营销C 捆绑营销D 客户营销 51利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统的是（C）ARFBEDICGSDDT 52在 HTM
13、L中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数 53显示器和打印机属于计算机系统中的（C）A 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统 54以下关于特征代码法检测病毒说法正确的是（ABCD）E.检测准确快速F.误报率低G.可识别病毒的名称H.不能检测未知病毒 55在 Microsoft Frontage中不可以插入（D）（A）视频（B）图表（C）标签（D）报表 56电子邮件的发送和接收实际上是由（）的邮件服务器完成。 BA 邮箱用户B IS C ICD AS 57按照组成字符的各比特在信道上是
14、否同时传输，可将数据传输分为（B）18A 单工传输和双工传输B 串行传输和并行传输C 基带传输和频带传输D 本地传输和异地传输 二、多项选择题58在HTML中，（C ）是段落标题标记。（A） （B） （C） （D） 59研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（BCD ）。（A）了解消费者购买动机 （B）调查和发现潜在用户（C）研究市场潜在需求量 （D）了解竞争者服务水平 60关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（BC ）。（A）选购商品的操作一般无法重复进行（B）系统允许客户对所选购的商品清单进行修改（C）若没有注册，在将商品放进购物车时，系统
15、会提示注册（D）在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约 61I地址184.12.15.6是一个（B ）（A）A类地址 （B）B类地址 （C）C类地址 （D）D类地址 62网络采购的优势包括ABCDA 提高采购效率，降低采购成本 B 有效保证采购质量C 促进企业采购的信息化建设 D 大大减少采购过程中人为干扰因素 63物流活动的要素包括ABCDA 运输B 包装C 流通加工D 信息 64信息流包括()等内容。(ABCD)A 促销营销B 售后服务C 技术支持D 商品信息的提供 65一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（）（ABCD）A
16、、计算机安全B、密码安全C、网络安全D、信息安全 66在网络交易的过程中,（ ）可以拥有买方的公开密钥。BDA 卖方 B 买方C 网络银行 D 认证中心 67电子认证中心的功能主要有 ABCA 接收注册请求B 处理、批准/拒绝请求C 颁发证书D 提供信用担保 68脚本语言有哪几种？（BC ）AJava BJavaScript CVBScript DC语言 69Mondex最早是由英国的（A）和（B）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。153（A）西敏银行 （B）米德兰银行（C）花旗银行（D）曼谷银行 70相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述
17、中错误的有（ CD ）。（A）等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关（B）质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关（C）积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系（D）相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系 71电子商务法需要（ ABCD ）。（A）涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则（B）涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范（C）涵盖涉及交易安全的大量问题（D）涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范 72以下正确的ft命令格式是（BC）A ft 202.204.256.
18、1B ft 10.0.0.1C ft www.duueB netD ft htt:/www.duueB net 73关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积 74下列关于字体标记color属性的描述正确的有 ACD（A）定义文字的颜色 （B）定义文字的字体（C）可以用颜色的英文名称表示颜色 （D）可以用16进制的RGB代码表示颜色 75在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（ABD）A、按照网络交易规定方式支付价款的义务B、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C、对标的物的质量承担担保义务D、
19、对标的物验收的义务 76网络广告的优势包括(ABCD)A、投放具有针对性B、可以跟踪和衡量广告的效果C、具有价格优势D、成本低,速度快,更改灵活 77电子合同身份认证的方法主要有（BC）A、提供身份证复印件B、依靠认证机构的数字证书进行身份认证C、点击网站的认证图标，查看网站的证书D、提供信用卡帐户 78网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（ABCD）A、Email方式B、在线调研方式C、网上数据搜索方式D、网站访问者随机调研方式 79常用的病毒检测方法有哪些？（ABCD）A、特征代码法B、校验和法C、行为检测法D、软件模拟法 80在下列哪些服务中可以用到数字
20、签名技术（ABD）A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务 81关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 82（）属于光存储器（AD）A、DVDB、U盘C、高密度盘D、CD 83目前主要使用的网络广告计价的方式（ACD）A、CC（每点击成本）B、C（每一期成本）C、CM（每千人成本）D、CA（每行动成本） 84G可以给我们提供（）服务。（ACD）A、身份验证B、支付C、压缩D、保密性 85常用的数据交换技术有（AB
21、D）(A)报文交换(B)线路交换(C)电路交换(D)分组交换 86电子商务的基本组成要素包括（ABCD）A.用户B.认证中心C.银行D.网络 87无线射频（RF）系统的分类有以下几种？（）（ABCD）A、电子门禁系统B、DTC、固定式RF读写器D、定位系统 88关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 89病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击ABCA.IE浏览器B.Cookie程序C.Java应用程序D.任何程序 90以下
22、哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）A CD-R/WB DVD-R/W C MO D D 91计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。（BCD）A、授权人员B、计算机C、程序D、非授权人员 92下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD ）A 线条流畅B 尽力使客户在购物时感到方便C 提供可视化的线索和与购物车链接D 个性化和问候语 93从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）A 在线付款，在线交货 B 离线付款，离线交货C 在线付款，离线交货 D 离线付款，在线交货 94利用网络交流信息进行网络营销时要具备
23、的礼仪知识包括（ABCD）A 争取得到客户许可 B 明确邮件的主题C 电子邮件内容简洁 D 发送邮件的频率适当 95威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（CD）A、安全B、不安全C、恶意D、非恶意 96（）可以进行HTML文档的编写。ABCDA纯文本编辑器B记事本C Frontage D Dreamweaver 97计算机病毒可以攻击的对象包括（ABCD）A 磁盘引导区B 操作系统C I/O设备D 内存 98随着网络的发展，邮件列表逐渐被用于（）等各方面。（ACD）A、企业内部交流B、公开发布信息C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 99计算机病毒的主要传播途径是（BC）A 内存B 外存C 网络D 文件 100与传统商业模式相比，B to C电子商务模式优势反映在 （ABD）A 不受时空限制 B 可以电子支付C 可以讨价还价 D 不必亲临商场
