1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1IBM C兼容机上最早出现的病毒是（ B）A.文件型病毒 B.引导型病毒C.混合型病毒D.宏病毒 2下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成 B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置 3Intranet的含义是指（ B ）A.互联网 B.内联网 C.外联网D.电子数据交换 4完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（AC ）方面的需求。（A）客户(B) 销售(C)企业(D)生产 5在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有
2、一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（A ）。（A）曲线图 （B）散点图 （C）控制图（D）面积图 6以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（A ）。（A）框架页HTML视图（B）混合视图（C）HTML视图（D）普通视图 7互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。（A）一对多 （B）一对一（C）多对一 （D）多对多 8面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。（A）对数据库和系统
3、进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的 9没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。（A）目录式搜索引擎 （B）机器人搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎 10根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（ B）。（A）可以撤回 （B）不得撤回 （C）可由买方撤回 （D）可由卖方撤回
4、 11（ ）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。C.A.正在处理B.产品缺货C.货在途中 D.处理完毕 12商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）。A.A.一一对应 B.一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品 D.无所谓 13采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ ）。BA.计算采购成本 B.选择合格的供应商C.确定采购内容 D.使用信息化设备 14相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD ）（A）信息化（B）全球化（C）多功能化（D）一流的服务水平 15下列是安全密码的是（ ）。（D）（A)23456（B）abcde
5、fg（C)5ff（D)4sd%DF41 16在对竞争对手的研究的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group 17利用Internet进行网上调研收集信息，可以有效地对采集信息的（B ）实施系统检验和控制。A管理 B质量 C内容 D计划 18在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C）A、sale logisticsB、logisticsC、hysical distributionD、sale distribution 19（ ）属于附加产品的范畴。(A)A、售后服务B、顾客所追求的基本效用和利益C、品质D、改进型产
6、品 20下加密系统数学符号描述错误的是(B).A C密文，是经过加密后产生的信息B D加密算法C 明文，也就是原文，需要加密的信息 D K密钥，密码算法中的一个参数 21（D ）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。A EAN-13 B DUN-14C DUN-16 D EAN-128 22WINDOWS系列按照软件的分类属于(C)A服务器软件 B应用软件C系统软件 D网络软件 23网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（A）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。A 自由性 B 规范性C 交叉性 D 单一性 24网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商
7、品-查看-修改购物车-（C ）-订单生成-订单跟踪。A 询问提货B 确认密码C 购物车结算D 支付货款 25在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。A 方便快捷B 快捷C 直接性D 个性化 26下列关于防火墙说法正确的是( A )A 两个网络之间执行访问控制策略（允许、拒绝、检测）的一系列部件的组合，包括硬件和软件，目的是保护网络不被他人侵扰B 提供信息安全服务，实现网络和安全信息的高级设施C 防火墙可通过检测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能的对外部屏蔽内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全D 除非明确允许，否则将允许所有
8、服务 27在 Microsoft Frontage的“水平线属性”对话框中不能进行（D ）设置。A 颜色B 高度C 对齐方式D 超链接 28（ ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。AA 漏洞 B 威胁C 病毒 D 攻击 29下列关于网页中使用图像的原则，错误的说法是(D)A 在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小B 使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长C 采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载D 除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JEG格式图像 30FT常用的服务是（B）。（A）超文本传输 （B
9、）下载 （C）ls （D）远程登录 31对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程。（D）A. 贸易磋商 B. 商品信息查询 C. 商品信息发布 D. 交易前的准备 32网络广告策略属于（D）的研究范围。（A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 33客户的购买记录属于（）信息（B）A、客户的静态B、客户的行为C、客户的动态D、客户的管理 34关于JEG格式图像文件，正确的说法是（C）（A）在压缩文件过程中，不会有像素的损失（B）不支持渐进式压缩（C）在压缩文件过程中，不会有颜色的损失（D）最多只能保存256种颜色 35以纸张为基础的传统签名不能保证
10、的功能是（D）A、确定一个人的身份B、肯定是该人自己的签字C、使该人与文件内容发生关系D、确定签名的文件不被修改 36（）不属于安全电子邮件的技术（D）A、端到端的安全电子邮件技术B、传输层的安全电子邮件技术C、邮件服务器的安全与可靠性D、对话层的安全电子邮件技术 37（）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息（A）A、电子签名B、电子合同C、数字认证D、数字证明 38计算机病毒是（C）A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、影响计算机使用的一组计算
11、机指令或者程序代码C、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码 39在旗帜广告中，“免费”意味着（B）A、免费下载相关产品资料B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物 40网络蚂蚁是（ ）开发的下载工具软件（B）A、日本B、中国C、英国D、韩国 41在网络交易的过程中,（）可以拥有买方的公开密钥（D）A、卖方B、中介机构C、网络银行D、认证中心 42移动存储设备，简称（）设备B、A、DFB、SDC、CUD、CIF 43网上购物的一般流程是：进入网上商城查找选购商品查看（）继续购买产品结算订单生成订单跟踪
12、（C）A、订单查询B、网上支付C、修改购物车D、送货上门 44Internet上计算机的I地址有哪两种表示形式（ A ）A I地址和域名 B I地址和中文域名C I地址和网络 D 网络和域名 45使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）A.瞬时复制技术B.数据库恢复技术C.远程磁盘镜像技术D.数据库配置技术 46索引网站的方式基本分为使用Sider对网站进行索引和（ B ）A 全文索引B 目录索引C 选择索引D 关键索引 47下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（B）A 威胁B 蠕虫C 后门D 邮件爆炸 48下列选项中属于水平B2B电子商务的是（D）A.Dell电脑B.
13、CiscoC.上海书城D.环球资源网 49在HTML中，（）是网页标题标记（B）（A）（B）（C）（D） 50企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件（B）A 请购单B 订单 C 验收单D 借项通知单 51（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。DA 定价策略B 分销策略C 促销策略D 产品策略 52在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C）A、sale logisticsB、logisticsC、hysical distributionD、sale distribution 53（）要
14、经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。DA 公开型邮件列表B 封闭型邮件列表C 自由型邮件列表D 管制型邮件列表 54（）是Internet上的一类网站，其主要工作是自动搜寻Web服务器的信息，并将信息进行分类、建立索引，然后把索引内容存放到数据库中。DA 信息门户 B ICC 博客 D 搜索引擎 55物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成（A）A 规则的、不同宽度的条和空组成B 规则的、相同宽度的条和空组成C 不规则的、不同宽度的条和空组成D 不规则的、相同宽度的条和空组成 56商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台（C）A BBSB 电子邮件
15、C 在线商店D 电话定购 57下列关于网上单证的说法不正确的是BA网上单证的设计要简洁B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C网上单证的风格要统一D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私 58（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用（A）A、闪存B、内存C、ROMD、硬盘 59FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）A、产品的使用B、技术支持C、企业情况D、订单状态 60SET通过使用（）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性（A）E.公共密钥F.HASH算法G.数字签名H.密钥授权
16、61以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）A CD-R/WB DVD-R/W C MO D D 62关于网页上的图像，正确的说法是（A）（A）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中（B）HTML语言可以描述图像上的像素（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件（D）HTML语言不可以描述图像的位置和大小属性 63物流的活动要素不包括(D)A 运输B 存储C 包装D 生产 64据美国莱曼兄弟公司的一项研究显示，（）成本最低（D）A、电话银行转账B、银行柜台人工操作C、银行间通过自动柜台机转帐D、互联网转帐 65人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读
17、出或写入（B）E.ROMF.RAMG.NVRAMH.CD ROM 66流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（C）E.TDCC(运输业)标准F.UNEDIFACT标准G.ANSIX.12标准H.CIDX(化工)标准 67（）是网络广告最大的优点。AA 互动性B 实效性C 跨地域 D 跨时空 二、多项选择题68E-cash的中文含义为（ AB ）。（A）电子现金 （B）数字现金 （C）电子钱包 （D）电子支票 69防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD)12A市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离B市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离C货品的验收、结算付款统一管理D合
18、同的签约特别是结算付款一律统一管理 70在Microsoft Frontage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。（ABCD)6（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载 71物流合理化的标志有（ABCD）多选A.是否降低了物流费用B.是否加快了物流速度C.是否采用了先进手段D.是否减少了中转次数 72为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（AB ）。（A）搜集用户个人信息开展数据库营销 （B）依靠技术限制手段来杜绝无效问卷（C）吸引尽可能多的人来参与在线调查 （D）尽可能降低样本分布不均衡的影响 73主页中一般包含的基本元素有（ABD
19、 ）。（A）超级链接 （B）图像 （C）声音 （D）表格 74局域网的基本特点有（ ）。ABDA.连网范围小 B.传输速度高 C.误码率高D.误码率低 75OSI制定了标准的安全服务，它们是（ ABCD ）。（A）数据保密服务 （B）数据完整性服务 （C）交易对象认证服务 （D）访问控制服务 76电子商务具有（ ）三个特征。 ABCA交易成本低廉 B贸易流程简化C经营方式超越时空限制 D交易过程烦 77关于HTML文件的特点，正确的说法有ABCDA HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名B HTML文件是一种纯文本文件C HTML是Web页面的基础D HTML文件可以使用记事本、
20、写字板等文本编辑器来进行编辑 78合同的主要形式有（AB）。135A、口头形式 B、书面形式C、信息产品合同D、非信息产品合同 79在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）（A） （B） （C）（D） 80信道是信息传输的通路，信道的传输媒体有。（ABCD）A、电话线B、双绞线C、电缆D、光缆 81根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。（BCD）A、网站发布初期的推广B、网站发布中期的推广C、网站发展期的推广D、网站稳定期的推广 82电子邮件事多媒体传输的重要手段,可以将( )等压缩后进行传输.(ABCD)A、声音B、图片C、图像D、程序 83关于密码的说法中，正确的是
21、（ABD）A、密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。B、密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。C、输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码很难泄漏。D、密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息 84网上市场调研的数据收集方法有（ABCD）A、电子邮件方式B、在线调研方式C、网上数据搜索方式D、网站访问者随机调研方式 85从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）A、在线付款，在线交货B、离线付款，离线交货C、在线付款，离线交货D、离线付款，在线交货 86下列隶属于国家工商局的电子商务认证机构功能的有（ABCD）。A、接收个人或法
22、人的登记请求，审查、批准或拒绝请求B、保存登记档案信息C、保存公开密钥D、颁发证书 87传统信用卡系统与网上银行卡支付系统的差别为（ ABD）。A、付款地点不同B、身份认证方式不同C、支付费用不同D、信息传递通道不同 88招行网上支付卡的申请方法包括（ABC）A、柜台申请B、网上申请C、电话银行申请D、代理人申请 89几十年来计算机网络的发展经历了（ABC）A、以单机为中心的通信系统B、多个计算机互联的通信系统C、国际标准化的计算机网络D、以太网 90物流活动的要素包括()。（ABD）A、运输和存储B、包装和装卸搬运C、信用证D、流通加工 91以下哪些属于防火墙技术？（ABCD）A、数据包过滤
23、技术B、数据包过滤原则C、代理服务D、流过滤技术 92主页一般包含以下几种基本元素（ABCD ）A 文本(Text)B 图像(Image)C 表格(Table) D 超链接(Hyer Link) 93FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）A、产品的使用B、技术支持C、企业情况D、订单状态 94交易主体可以是()。(ACD)A 企业B 网络C 商店D 个人 95数字化信息存储的特点有ACDA.高擦写次数B.低存储密度C.高数据传输率D.低成本 96对电子邮件的加密主要方法有（AB）A、使用G插件B、使用数字证书C、用系统自带的加密功能D、用压缩加密软件 97从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）A 在线付款，在线交货 B 离线付款，离线交货C 在线付款，离线交货 D 离线付款，在线交货 98零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）A 告知价格B 便于分辨商品C 计算陈列量是否低于设定的订货点D 便于顾客挑选 99光存储器的存储特点有ABCDA数据不易破坏 B存储时间较长C读写速度较慢 D存储容量很大 100关于电子商务环境下物流业的发展趋势说法正确的是（ABCD）A 物流业的信息化水平将进一步提高B 物流业将以服务为第一宗旨C 物流业的全球化趋势将增强D 物流业将多功能化发展
