1、社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是( )。97A邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划B邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动C组织大学生志愿者帮助这些学生D自主设计适合这些学生特点的游戏活动【答案】A解析：个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社
2、会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是整个活动方案策划的主体，服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获，大于最终活动方案的形成。个人需求为取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中，小王最适宜的做法是A项。 2在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。这种分工模式是( )。A两性生理基础上的分工B符合两性特点的分工C两性各取所长
3、的分工D社会建构的两性分工【答案】D解析：传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。 3小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为( )。285A鼓励小王夫妻
4、扮演对方的角色，理解彼此的需要B鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力C指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知D协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识【答案】A解析：婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，活动的主要目的是A项。 4社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作( )。196A接纳B可塑性C个别化D尊重【答案】B解析：
5、社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。 5社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是( )。201A运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题B转介给社区精神科医生，由医生做出评估C送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾D向小芳所在
6、社区的司法所工作人员报告小芳目前情况【答案】A解析：理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，社会工作者发现小芳不理性的认为有人要害她时，应该对她情绪进行治疗，改变她的思考方式 6某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（A ）层面的社会工作。A微观B中观C宏观D综合 7某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作
7、者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（C ）。A社会工作行政在青少年社会工作中的运用B个人层面社会工作方法的运用C社区层面社会工作方法的运用D群体层面社会工作方法的运用 8社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（B ）。A娱乐小组B游戏技巧小组C焦点小组D教育小组 9根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属
8、于DA青少年社区工作B青少年社会工作研究C青少年理论研究工作D青少年社会工作行政 10在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（D ）。A倒退B焦虑C否认D忧郁 11夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。A自愿型服务对象B现有服务对象C潜在服务对象D非自愿型服务对象 12社会工作者在社区中举
9、办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（ ）。A社会公德教育B文化科学教育C家庭生活教育D生命健康教育【答案】 B 13老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（ D ）。A. 赠送轮椅和支具B协助家庭改造起居环境C开展残疾人文化娱乐活动D建立社区支持网络 14某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待
10、遇；由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女（ B ）的需要。A. 自我发展B特殊保护C自我实现D性别公正 15提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（ D ）。A. 创造良好的居住环境 B提供合理膳食C提供医疗服务 D满足老人的社会和情感需要 16社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心
11、明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是（D ）。A. 协助者 B咨询者C鼓励者 D领导者 17王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（ ）服务。A身体健康 B处理认知与情绪问题C精神健康 D维护社会支持网络【答案】 B 18王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三
12、年是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是（ ）。A劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己B肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己C对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动D指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为【答案】 B 19小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（ ）。A倒三角 B三角缠C越俎代庖 D纠缠与疏离【答案】 B 20由于矫正对象是一些曾对
13、社会和他人造成伤害的人其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而(D)这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。A帮教 B案主自决 C自由 D接纳 E协助 21社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的服务第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是( B)。A社区和企业之间的相互服务B政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务C居民个人为社区提供的服务，政府为社区提供的服务D社区为居民提供的服务E社区为贫困户和孤老病残人员提供韵服务 、 22(C )对患者的治疗和康复起关键性作用。A生活适应模式B危机调适模式C家庭模
14、式D心理治疗模式E行为治疗模式 23小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是( )的服务对象。3A潜在B现有C外展D自愿【答案】A解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中，小明是潜在的服务对象。 24某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘
15、来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（ B ）。A. 制定灾区救助政策B建立社区支持网络C整合驻区单位资源D发挥社区社会组织的力量 25老年人社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、 ( D)等。A工作方案 B介入范围 C介入的人员 D工作成效的评估方法E介入的人员安排 26面谈中做好倾听最重要的方面是(B )。A社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄
16、，帮助其澄清自己的想法C全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D倾听时不公要“听”，还要有“参与，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息 27社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是(C )。A评估 B预估 C接案 D计划 E介入 28医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（ D ）。A. 为丁奶奶做全面的评估B为丁奶奶制订营养辅助服务方案C协助丁奶奶与医疗保险公司沟通D为丁奶奶制订出院后的医疗方案
17、29在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（ 答案：D 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。）。A倒退B焦虑C否认D忧郁 30小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，
18、如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（答案：D社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧）。A单层次介入B系统性介入C递进式介入D多层次介入 31将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（答案：B安置服务是指
19、将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。为儿童提供服务的场所有儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所）。A危机干预B安置服务C资源整合D社会救助 32光荣院社会工作服务对象的问题不包括（答案：A光荣院社会工作服务对象的问题包括：老化问题；老年慢性病增加与生活质量受损；心理失衡；社会地位下降；社会隔离）。A家庭婚姻障碍B社会隔离C社会地位下降D老化问题 33连峰在部队服役七年，转业时他是连级军官，则应该为他提供的优抚安置服务是（答案：D安置一般是指对特定对象(退役军人、军队离退休干部及其随军家属、军队无军籍退休退职职工)或生产、生活有困难者(遭受毁灭性自然灾害的灾民、流入城市的
20、流浪乞讨人员等)的扶持、帮助或就业安排。狭义上的安置仅指对退役军人、军队离退休干部及其随军家属和军队无军籍退休退职职工的安置）。A优待B优抚C抚恤D安置 34在优抚医院和光荣院社会工作中的（答案：B在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练），社会工作者的角色类似调动积极性的教练。A现实辨识小组B动机激发小组C社交与娱乐小组D支持小组 35社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（
21、答案：A在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量）。A家庭生活教育B家庭主题活动C家庭心理辅导D家庭救助与帮扶 36下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是（答案：B为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站
22、24小时开放接待流浪人员）。A福利院B救助站C救助巡逻车D救助亭 37社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（答案：D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪 ）。A不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D及时处理组员的这些情绪问题 38王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每
23、当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（答案：B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于王某目前的状况，社会工作者首先应解决其非理性信
24、念问题）问题。A身体康复B非理性信念C沟通技巧D工作技能 39社会工作者针对救助对象无力、无助、无望的心情给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，这属于（答案D社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力）。A就业辅导和职业训练中的心里疏导策略B就业辅导和职业训练中的宣传策略C就业辅导和职业训练中的长期策略D就业辅导和职业训练之前的增能策略 40下列各
25、项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（答案：D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力）。A提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力B倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展C提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务D设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标 41王悦成绩一直很优秀，但让人疑惑的是她竟然连续复读初三三年，不是因为她发挥失常没有考上，而是在这三年里她
26、每到考试前夕都会以各种借口提出弃考、休学。她的父母在她很小的时候就到福州打工，自从她上初三以来，母亲就再没外出打工。面对王悦的这种情况，父母很是无奈，于是向社会工作者求助。社会工作者的下列做法属于个人层面社会工作方法的是（答案：B个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。因此，社会工作者帮助王悦建立独立人格，给予情绪上的支持属于个人层面的社会工作方法的运用）。A建议王悦到相关心理机构进行治疗B协助王悦缓解考试压力，建立独立性人格，给予情绪上的支持C安排王悦参加青少年人际沟通技巧训练小组，学习沟通技巧D与学校联系，增加王悦自我展示的机会，并且鼓励王悦与同
27、学交往的行为 42某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（答案：C社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会
28、）。A社会工作行政在青少年社会工作中的运用B个人层面社会工作方法的运用C社区层面社会工作方法的运用D群体层面社会工作方法的运用 43老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（答案：D社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等）。A家庭辅导B家务服务C技能培训D提供情感支持 44老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技
29、术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（答案：D对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴）。A生理的老化B社会的老化C年龄的老化D心理的老化 45儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（答案：B儿童的成长性体现在：儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样
30、全方面的发展，只发生在儿童期）特点。A基础性B成长性C发展性D可塑性 46儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（答案：C支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者
31、过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展）。A保护性服务B补充性服务C支持性服务D替代性服务 47在儿童的（答案：B在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧：害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A婴儿期B幼儿期C学前期D学
32、龄期 48王老伯腿部残疾，行走不便，日常生活处处需要家人照料，很少与外界接触。在照顾王老伯的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对这一问题，社会工作者可提供的综合性服务是（答案：D残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义）。A鼓励王老伯与外界交流
33、B协助家庭改造起居环境C劝说王老伯家人保持平和心态D建立社区支持网络 49残疾人社会工作的主要内容和目标是（答案：B改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。 ）。A维护残疾人的合法权益B改善残疾人的生活质量C恢复残疾人的身体健康D增强人们关心、爱护残疾人的意识 50妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（答案：C妇女社会工作的主要特点有：关注妇女的多样性；关注妇女的声音和经验；理解和接纳妇女的现实处境；“个人的即政治的”；注重本土妇女工作经验的总结和提炼）的特点。A关注妇女的丰富性B关注妇女的广泛性C关注妇女的多样性D
34、关注妇女的层次性 51某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精加和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意（答案：D长期从事老年社会工作，可能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。支持小组充电对社会工作者十分重要。困难的个案可以争取通过建立工作小组来解决。由此可知，D是正确答案）。A反移情现象B合理调节精力C移情现象
35、D自我意识与督导 52大学生宋某为救落水儿童献出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一个孩子，心里悲痛欲绝，不能接受这一事实。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（答案：D老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形）服务。A精神支持B经济援助C身体照顾D心理辅导 53王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是（答案：B很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作
36、的重要工作方法。一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助 ）。A请律师找她丈夫商谈离婚事宜B应王女士的要求，将她安置到庇护场所C劝说她不要激怒丈夫，先回家再说D与她一起找她丈夫理论 二、多项选择题54目前，我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，它们具有(ABC)
37、。A自上而下的行政性特点 B以家庭需要为出发点的服务性质C以市场为导向的商业化特征 D以人为本的人性化特点E以服务为导向的娱乐性特点 55最近某校不少初二同学听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们为职业学校风气不正，学不到东西，因而对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组辅导让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，适宜作为该小组计划内容的有( )。A帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距B帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力C帮助学生学习利用社会资源D帮助学生掌握合适的学习方法E帮助学生家长缓解经济压力【答案】A,B,C,D解析：学校小组工作要适当采
38、取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。小组工作计划要注意灵活应变，小组工作相比较起来有更大的不稳定性和情境性，学校社会工作者要视实际情况，灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，这样才能保证小组目标的顺利实现。 56下列学校社会工作开发利用社区资源的重要服务项目中，不包括(CE )。A人力资源的整合与运用 B组织资源的整合与运用 C同伴资源的整合与运用
39、 D文献资源的整合与运用 E邻里资源的整合与运用 57某社区属老旧小区，社区居民中下岗工人多，经济收入低，社区内青少年初中毕业辍学在家或读职业中专的比较多，他们经常出没网吧或游戏厅。社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，不少家庭担心孩子学历低，将来找不到好工作，整天无所事事，也可能会被某些不怀好意的人带坏走上犯罪的道路。针对这一现状，社会工作者适合开展的服务有( )。A开展改善亲子关系的教育活动B组织提升青少年社会交往能力的交友小组C开展提升青少年职业意识和技能的职业交流D组织减少青少年偏差行为的小组E建立预防青少年犯罪的社区网络【答案】A,C,D,E解析：社会工作者针对社区内处于
40、失业状态的青少年群体，开展整合社区资源，促进青少年就业的服务计划。通过整合政策资源、信息资源，建立社区内不同组织和群体间的沟通交流机制，使得社区成员间的资讯分享以及知识、技能学习和价值观的培育成为现实，创造和重新整合了社区成员间的关系，使新的或潜在的资源得以运用。A项，社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，因此需要开展改善亲子关系的教育活动；C项，社区青年辍学在家、学历低、没有工作、无所事事，需要提升这些青少年的职业意识和技能水平；D项，社区青年流连网吧或游戏厅，属于行为偏差，需要纠正；E项，要建立预防犯罪的社区网络，防患于未然。 58小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由
41、于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意 B,C,D,EA坚持公平、公正、公开的原则B注重社会工作者的自我评估与反思C要切合实际需要D评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密E调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程 59下列各项属于儿童行为特点的有（D,E ）。A成长性B基础性C发展性D探索性E模仿性 60张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作
42、者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有( )。142A帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正B肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力C告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责D表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩E介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧【答案】B,C,D,E解析：性别视角的社会工作方法有：建立平等的协作关系；协助妇女重新界定问题，提升意识；挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。 61最近某校不少初二同学听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们为职业学校风气不正，学不到东西，
43、因而对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组辅导让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，适宜作为该小组计划内容的有( )。A帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距B帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力C帮助学生学习利用社会资源D帮助学生掌握合适的学习方法E帮助学生家长缓解经济压力【答案】A,B,C,D解析：学校小组工作要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。小组工作计划要注意灵活应变，小组工作相比较起来有更大的不稳定性和情
44、境性，学校社会工作者要视实际情况，灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，这样才能保证小组目标的顺利实现。 62矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（ ABD ）等目的。A. 通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿B通过监管预防其再犯罪C重新融入社会D通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿E家庭关系调适 63李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤
45、单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有（ BCDE ）。A. 批评李娟的想法和做法B与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法C与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度D对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的E与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在乎时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖 64学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有（ ）。A学习适应障碍B同学关系紧张C违反校规D品德不良E非理性信念【答案】 A,B,D 65社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请
