1、心之所向，所向披靡一、 判断题1、设备故障率是故障停机时间占设备开动时间的百分比。（ ） 2、设备寿命周期费用是指设备寿命周期中，每年应分摊到费用的平均值。（ ） 3、生产过程中工件平行移动方式是一批工件投入生产后工件在各工序间按批转送进行加工。（ ） 4、连续检查库存储备量，当储备量下降到订货点R时，按预定的固定订货批量Q提出订货，称为确定性固定订货系统。（ ） 5、物资需要量，是指在计划期预测未来生产所需要消耗的物资数量。（ ） 6、主生产计划，是外部需求与MRP系统之间的接口，MRP系统所产生的各种计划都要以这个计划为依据。（ ） 7、节拍是指流水线上前后出产两个相同制品的时间间隔。（
2、） 8、研讨性预测，是将一些有经验人员组织起来，对预测问题进行研讨，达到对问题趋于一致的某种判断而做出预测的一种方法。（ ） 9、一个网络图一般允许有一个起点事项和一个终点事项。（ ） 10、大量生产的特点，是生产产品品种少、产量大，经常重复生产一种或少数几种相似的产品。（ ） 二、 单项选择题5、 基本MRP系统由四部分组成：_、产品结构资料的组织和维护、库存业务的资料登录和维护，物料需求计划的编制（ ） A、主生产计划的分析 B、主生产计划的设计 C、主生产计划的控制 D、主生产计划的编制和维护 6、 确定可变流水线上各种产品生产节拍的方法的两种，一种是_，一种是劳动量比例分配法（ ） A
3、、线性规划法 B、代表产品换算法 C、盈亏平衡分析法 D、特尔菲法 7、 _=计划期有效工作时间/计划期应完成的产量（ ） A、生产周期 B、流水线节拍 C、流水线周期化 D、均衡率 8、 网络计划时间参数计算方法有图算法、表格法和_（ ） A、定性法 B、特尔菲法 C、因果法 D、矩阵法 9、 常用的适应需求变动的生产计划方法有_、线性规划法（ ） A、因果分析法 B、列表计算法 C、特尔菲法 D、研讨法 10、 网络图是由结点和_两种符号所组成的图形（ ） A、活动 B、工序 C、箭线 D、线路 11、 生产预测按时间期进行，一般有：_、中期预测、短期预测（ ） A、年度预测 B、季节预测
4、 C、长期预测 D、近期预测 14、 生产系统的绩效评价，一般从以下几个方面去进行：质量、成本、_、有效性和适应性（ ） A、生产工艺 B、生产费用 C、生产率 D、生产线 15、 设备故障的发生发展过程有三个阶段：_、偶发故障和耗损故障等阶段（ ） A、早期故障 B、中期故障C、后期故障 D、严重故障 四、 填空题 1、 设备完好率是反映企业设备技术状态的指标，用_设备的台数与全部设备台数的百分比表示。 2、 所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、维修、改造直至_的全部过程。 3、 设备_管理的特点是：制造和使用相结合，修理、改造和更新相结合，技术管理和
5、经济管理相结合，专业管理和群众管理相结合和以预防为主、维护保养与计划检修并重。 4、 由于物资储备一般都存入仓库，并对它们进行专门的维护和控制，故又称为_。 5、 为了制定好物资消耗定额，首先必须掌握物资消耗的_和各种消耗之间的关系。 6、 物资储备的主要作用是将生产过程的不同阶段_。这样，可使每个阶段能独立地根据自己的条件和特点最有效地组织各自的生产或业务活动。 7、 工业企业物资管理有以下几项工作职能：_工作、采购工作、保管工作、供应发放工作、材料耗用的核算工作。 8、 物料需求计划的计算过程是按产品结构的_，由上而下、逐层进行的。 9、 物料需求计划系统，简称_系统。 10、 生产作业计
6、划中要解决的问题可以归成三项决策：确定适当的生产批量，确定适当的_和安排合理的生产进度日程。 11、 中期计划主要包括两种计划：生产计划大纲和_。 12、 线性回归模式的假设之一是，误差项ei是_随机变量，其均值为零，均方差为一常数。 13、 定性预测法可以分为两类：_和调查试验方法。 14、 新产品设计的程序，一般分为拟定技术任务书、_和工作图设计三个阶段。 15、 _就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计划、组织和控制工作。 16、 生产预测中常用的预测对象，如产品需求量、销售额等，它们的时间序列常可分解为五项变动因素：平均水平、长期趋势、_、季节变动和随机变动
7、等。 五、 名词解释 1、 设备点检制 2、 物资供应定额 3、 闭环MRP系统 4、 工艺专业化 六、 简答题1、 叙述工艺准备工作的主要环节。 2、 生产系统生产能力的含义是什么？决定生产能力的主要因素有哪些？ 七、 论述题常用的时间序列分析预测方法有哪几种？分别说明它们的适用场合（即适用于具有何种变动因素的时间序列）和适用原因。 八、 计算题 1、某公司生产某种产品，有三种方案可供选择，各方案的成本如下表所示。另外，估计全年需求量可能超过10000件，单价为5元。方案成本组成人工成本210.5原材料210.5设备费0300014000管理费100001100011000 问：若按年生产1
8、0000件计算，求各方案的生产率，应选何种方案为好。 若要求生产率达1.5以上，产量至少为多少。（10分） 2、假设有五种零件J1、J2、J3、J4、J5在车床A和铣床B上按相同顺序加工。各种零件在机床上加工所需时间如下表所示。（5分） 单位 min 零件工序J1J2J3J4J5A(tAj)681237B(tBj)119534 按约翰逊-贝尔曼规则确定加工顺序。 画图求出总的加工时间。 一、判断题（每小题1分，共15分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1 C 2 B 3 D 4 D 5 D 6 B 7 B 8 D 9 B 10C 11C 12
9、D 13D 14C 15A 三、多项选择题（每小题1分，共10分） 1 ABCE 2 ABD3 ADE4 CDE 5 ABC 6 ABCD 7 ABDE 8 ABCD 9 BCE 10ABE 四、填空题（每空1分，共16分） 1 完好 2 报废更新 3 综合 4 物资库存 5 构成 6 分开 7 计划 8 层次 9 MRP 10生产顺序 11产品出产进度计划 12正态分布 13研讨性方法 14技术设计 15生产管理 16周期变动 五、名词解释（每小题3分，共12分） 1是指为了维持设备所规定的机能，在规定的时间内，按规定的检查标准（内容）和周期，由操作工或维修工凭感觉和简单的测试工具，对设备进
10、行检查，并依据标准判断设备的技术状况和决定维护检修工作的设备维护管理制度。 2是在工艺消耗定额的基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗而制定的定额。 3在生成物料需求计划之后，对生产这些物料所需要的生产能力进行计算，即制定生产能力需求计划，然后检查这个计划的可行性，若存在不可行之处，就返回去修正计划，在达到满意的平衡后，进入车间作业控制子系统，监控计划的实施过程。 4就是按照生产工艺的特点划分生产单位，例如，铸造车间、机械加工车间或车床组、磨床组等。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1（1）产品图样的工艺分析 检查产品结构的工艺性和经济性。 （2）拟定工艺方案 指出产品试制的技术关键及其解
11、决方法，规定工艺工作应遵守的基本原则。 （3）制定工艺文件，编制工艺规程 为安排生产作业计划、调度、质量控制、原材料供应等提供依据。 （4）工艺装备的设计与制造 指实现工艺过程所需的工具、夹具、模具、量具的设计与制造，以保证加工质量和提高效率。 （每点15分） 2工业企业生产能力指一定时期内，企业的固定资产在正常的技术组织条件下所能生产某类型产品的最大数量。（15分） 决定生产能力的因素包括： （1）设备数量。有些工艺过程象铸造、铆焊、装配等则用生产面积表示。（15分） （2）设备有效工作时间。（15分） （3）设备的生产率定额。（15分） 七、论述题（10分） 1常用的时间序列分析的预测方法
12、有简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法和季节因素调整法等。 2（1）简单移动平均法适用于主要存在随机变动的时间序列。该法取最近若干期数列的平均数作为本期的预测值。而取平均数的作用是消除数列的波动。故当时间序列呈现出明显的趋势变动和季节变动时，会使预测误差较大，而不能应用。 （2）加权移动平均法适用于存在多种变动因素的场合。因它是按不同时期的不同重要性给予不同的权重，然后计算加权平均数作为本期的预测值。故可根据时间序列的特点调整权重的分配使它能较适当地反映时间序列的变动。 （3）指数平滑法的作用与加权移动平均法相似，它是通过调整平滑系数来起到反映时间序列特点的作用。 （4）季节因素调整法适
13、用于存在很强的季节变动的时间序列。因它能求出季节因子，并用季节因子对变化的平均趋势进行调整，因而能较精确地预测出季节变化。 八、计算题（共15分） 1.（1）方案成本、生产率 （2 + 2）10000 + 10000 = 50000 r1 = （510000）/50000 = 1（2分） （2）方案成本、生产率 （1 + 1）10000 + 3000 + 11000 = 34000 r2 = （510000）/34000 = 147（2分） （3）方案成本、生产率 （05 + 05）10000 + 14000 + 11000 = 35000 r3 = （510000）/35000 = 142（
14、2分） （4）选方案，当生产率为15时，应生产产量为Y 15 = 5y/（2y + 14000）= 10500（件）（4分） 一、名词解释1、 独立需求：是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，对它的需求与其它种类的需求无关，其需求具有随机性、不确定性，是企业自身不能控制的需求。2、 相关需求：是指某种需求与其它需求具有内在的相关性，可根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。3、 精良生产（Lean Production，LP）：是一种由日本企业实施，由美国总结提出的精简式管理方式。LP通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的
15、变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。4、 JIT即Just In Time是20世纪80年代初日本丰田汽车公司创立的一种生产管理技术。JIT的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。 JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。5、 “拉式生产”：是一种下“求”上“供”的生产方式，如由销售拉动总装，总装拉动部件装配，部件装配拉动零件加工，零件加工拉动采购的从后续工序拉动前道工序的生产模式。实现将必要的材料和零件，以必要
16、的数量，在必要的时间，送达必要的地点，即一切生产活动包括制造、搬运、交货、供应，只有在需要产生时才发生，是用需求触发和拉动生产活动。6、 “推式生产”：是由生产计划部门计算每种零部件的需要量和各生产阶段的生产提前期，确定每个零部件的投入生产计划，按计划发出生产和订货指令，每个车间按指令进行生产，并将实际完成反馈到计划部门，不管后车间和后工序是否需要，均将生产完的零部件送到后车间和后工序。7、 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CR
17、M的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业成本。CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。8、 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：是以市场需求和客户需求为导向，以核心企业为盟主，以提高市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，通过全面运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流实行有效的规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。9
18、、 商业智能 (Business Intelligence, BI：是基于信息系统的智能化管理工具,它对ERP、CRM、SCM等系统生成的企业数据，应用决策分析工具，进行财务分析、市场预测及销售分析、采购决策分析、质量分析、投资分析等经营决策分析，为企业提供科学的决策信息。10、 知识管理(Knowledge Management, KM)：是应用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工积累知识的同时也能享用他人的知识。实现知识共享。11、 财务会计：主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务
19、会计。12、 管理会计：主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。二、填空1、 ERP经历了60年代的物料需求计划（MRP）、70年代闭环的物料需求计划（闭环MRP）、80年代的制造资源计划（MRPII）和90年代的企业资源计划（ERP）几个发展阶段。2、 MRP编制零件的生产计划和采购计划的依据是主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息。3、 闭环的MRP在MRP的基础上主要补充了能力计划和信息反馈功能。以解决计划的可行性；并通过信息反馈，以了解计划和实际执行情况。4、 ERP中的计划层次有五层，第一层至第五层分别是：经营规划、销售与运作规划（生产大纲）、主生产
20、计划、物料需求计划和车间作业计划。5、 在ERP的五个计划层次中，经营规划和生产大纲带有宏观规划的性质；主生产计划是宏观向微观过渡的中间层计划；物料需求计划和车间作业计划是微观计划，是具体的详细计划。6、 在ERP系统中，在第1时区生产计划变动的审批权是厂长；在第2时区生产计划变动的审批权是主生产计划员；在第3时区生产计划变动的审批权是计划员。7、 ERP中，生产规划用以协调满足经营规划所需求的产量与可用资源之间的差距。8、 ERP中，主生产计划是企业生产计划大纲的细化，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。9、 ERP中，物料需求计划（MRP）主要用于协调物料需求和库存之间的差距。10、 E
21、RP中，能力需求计划（CRP）用以协调生产能力和生产负荷的差距。11、 ERP车间作业控制的主要信息依据包括MRP生成的建议计划或确认计划及人工添加的定单、 工艺路线 、 工作中心 以及工艺装备或工具文件。12、 ERP (Enterprise Resource planning)企业资源计划中的成本包括 标准成本 、 现行标准成本 、 模拟成本 和 实际成本四种基本成本类型。13、 ERP中产品成本的计算，按其所包括的范围可分为完全成本计算、变动成本计算和制造成本计算三种。14、 JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。15、 J
22、IT与MRP有何区别在于前者是一种“拉动式”生产方式，而后者是一种“推动式”生产方式。16、 精益生产强调消除的七种浪费是：库存、搬运、返工、过量生产、多余的动作、等待和过程不当。17、 JIT最独特的特点是，只向最后一道工序以外的各个工序出示每月大致的生产品种和数量计划，作为其安排作业的一个参考基准。而真正作为生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序（如汽车生产中的总装线）18、 MES (Manufacturing Execution System)是“位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统”，它为操作人员/管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源（人、设备
23、、物料、客户需求等）的当前状态，重点解决车间生产和调度问题。19、 CIM（计算机集成制造）哲理中最突出的两个观点是 系统 观点和 信息 观点。三、简述1、 库存有哪些作用和弊端：答：库存的作用是维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用，弊端是：占用企业大量资金、增加了企业的产品成本与管理成本、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。2、 MRP的前提和假设是什么？答：MRP的前提和假设是：要有一个生产计划，即要有一个关于生产什么产品和什么时候产出的权威计划；要求赋予每项物料一个独立的物料代码(包括原材料、零部件和最
24、终产品)；计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单，它指出某一产品的所有构成项目和结构关系(隶属关系)；要有完整的库存记录；物料的提前期是已知的或可以估计的，且数值唯一。3、 MRP的基本原理是什么？答：MRP基本原理是：将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。4、 MRP、闭环的MRP的主要缺陷分别是什么？答：MRP的主要缺陷是：没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足
25、而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。闭环的MRP的主要缺陷是：闭环的MRP仅仅涉及物流，并未涉及资金流，企业的经营规划与生产规划分别制订，互不相关。因而不清楚计划执行后能给企业带来多大效益。在许多企业中，财务信息是由财会人员另行管理，造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。5、 与MRP相比，MRPII具有哪些显著特征？答：与MRP相比，MRPII不仅是一个计划系统，更是一种管理模式。MRPII管理模式具有下列显著特征：计划的一贯性；计划的可执行性；管理的系统性；物流与资金流的统一数据的共享性；动态应变性；模拟预
26、见性。6、 MRPII在闭环的MRP的基础上补充了哪些功能？答：MRPII在闭环的MRP的基础上，把企业生产、财务、销售、采购等各个子系统集成起来形成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，生产和财务两个子系统更密切。同时，MRP具有模拟功能，能根据不同的政策方针模拟出未来将会发生的结果；MRP的所有数据来源于企业的中央数据库，各子系统在统一的数据环境下工作。7、 ERP的实施一般包括哪些主要环节？答：ERP的实施一般包括以下几个主要环节：原理培训、企业诊断、需求分析、软件选型等前期工作；软件产品培训、数据准备、系统安装调试、软件原型测试等实施准备工作；程序员培训、工作准则与工作规程制定、模拟运
27、行及用户化开发等实施工作；以及系统切换运行和新系统运行等。8、 简述“精良生产”的特点？答：精良生产的主要特点包括：强调人的作用，推行“以人为中心”的管理；改变传统观念，永无休止地、无情地消除浪费，以尽善尽美作为追求目标；实现生产过程的同步化；将“推式”生产控制系统变为“拉式”生产控制系统。单选题1、2. 在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为（ B）。 A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固定批量订货请求B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平C.采用“双堆法”进行库存控制D.每日都需要进行库存补充2、4.库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的
28、管理策略有（D ）。 A.按品种大类进行控制B.采用集中大量订货的方式C.采用“双堆法”进行库存控制D.按最优订货批量，采用定期订货的方式3、4.大批量生产多使用专业化的机器设备，并按照产品原则布置，其典型的排序方法是（ A）。 A.有限负荷、前向排序B.有限负荷、后向排序C.无限负荷、前向排序D.无限负荷、后向排序4、2. 主生产计划的对象主要是（A ）。 A.具有独立需求的物料和比较重要的物料B.物料需求计划C.企业主生产车间的生产计划D.企业的生产流程5、5.在网络图中，关键路径是指（C ）。 A.最早开始的那条路径B.总时间最短的那条路径C.总时间最长的那条路径D.最迟开始的那条路径6
29、、3. 在ABC分类法中，B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%30，而平均资金占用额累计百分数为（B ）。 A.5%15B.20%30C.60%80D.50%607、wu1. 在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是（ C）。 A.物料需求计划B.生产作业计划C.主生产计划D.流程规划8、2. 在纯项目的组织结构中（ C） A.每一个项目都归属于一个职能部门B.执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工C.独立的项目小组负责项目中的全部工作D.职能部门的管理者控制人员与技术9、5表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为（ C）。 A.调查表B.排列图C.
30、因果图D.直方图10、5. 根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该（ A）。 A.增大B.减小C.先增大后减少D.不一定11、3. 在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是（ D）。 A.纯项目制B.直线制C.职能项目制D.矩阵制12、3质量管理发展的最初阶段质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（B ）。 A.半成品抽样检验B.成品100%全检验C.成品抽样检验D.半成品100%全检验13、6. 服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力。（D） A.顾客排序系统B.信息管理系统C.排号系统D.预约系统14、2实行全面质量管理
31、，放在第一位的应该是（D ）。 A.质量统计数据B.全企业参与C.预防在前D.用户需求15、liu1. 企业为持有和保管库存而发生的成本支出为（ A）。 A.持有成本B.准备成本C.订货成本D.缺货成本16、5.一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是（ C）。 A.有限负荷、前向排序B.有限负荷、后向排序C.无限负荷、前向排序D.无限负荷、后向排序17、qi1ISO是哪个组织的简称？（D ） A.国际质量协会B.国际标准化理事会C.国际质量保证技术委员会D.国际标准化组织18、4统计质量控制阶段的主要特点是（A ）。 A.用统计学的技术和工具进行质量控制B.强调
32、生产和检验人员间的分工C.重结果，轻预防D.凭借个人的经验和判断进行质量控制19、4. 在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（B） A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间D.在一般的情况下完成一项活动所需要的时间20、3. MRP系统的主旨是（B ）。 A.降低库存水平B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点C.确定产品生产的优先等级D.保证生产销售的均衡21、4. 看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（C ） A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产B.逐步增加看板数量 C.后一道工序按照
33、“看板”到前一道工序去领产品D.必须生产百分之百的合格品22、3. 准时生产制中的“浪费”指的是（ D） A.原材料的浪费B.时间的浪费C.多余生产的浪费D.凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分23、2. 丰田公司所讲的“准时”的概念是指（B ） A.从供应商到企业库存的过程中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点B.从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点C.在企业生产的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点D.在企业销售的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点24、ba1. 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目应该注重
34、（ A）。 A.以质量为中心B.以进度为中心C.以费用为中心D.质量、进度、费用并重25、jiu1. 准时生产制的出发点是（A ） A.不断消除浪费，进行持续改进B.牵引式生产系统C.推进式生产系统D.看板管理系统二、多选题1、4. 网络计划方法的步骤有（ABCDE ） A.项目分解B.确定各种活动之间的先后关系C.估计活动所需的时间D.计算网络参数，确定关键路线E.优化、监控、调整2、3服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（ABCDE ）。 A.管理层认识差距B.服务质量规范差距C.服务传递的差距D.市场信息传播的差距E.服务质量感知差距3、6.服务业作业计划目
35、标的实现途径有（CD ）。 A.前向排序B.后向排序C.通过影响顾客的需求对顾客进行排程D.通过对服务系统进行有效的排序E.无限排序4、3. 准时生产的特征有（ABCDE ） A.拉动式的生产方式B.零废品和零库存C.具有多个制造单元D.生产具有柔性E.同供应商建立良好合作关系5、5. 精细生产的内容包括（ ABCD）。 A.与用户的关系B.新产品开发C.准时生产制D.与供应商的关系E.时间和费用优化6、4. MRP需要输入的内容是（BDE ）。 A.产品品种B.主生产计划（产品出产计划MPS）C.企业生产能力D.物料清单（产品结构文件）E.库存状态文件7、4. JIT系统的柔性体现在（ AB
36、DE）。 A.柔性的设备B.人员的柔性C.订货的柔性D.流程的柔性E.产品的柔性8、6. 精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于（ ABCDE）。 A.优化范围不同B.对于库存的态度不同C.业务控制观不同D.质量观不同E.对人的态度不同9、5.企业在安排生产作业排序时，其目标有（ABCDE ）。 A.保证按时交货B.保证流程时间最短C.使在制品的库存最少D.使设备和劳动力的利用率最高E.使其闲置时间最少10、2. 准时生产的实现是通过（ ACE） A.拉动式的生产系统B.推进式生产系统C.看板控制D.按时生产E.均衡生产11、6. 在进行时间优化时，缩短关键路线上活动时间的途径有（AC ）。
37、 A.利用平行、交叉作业缩短关键活动的时间B.在非关键路线上赶工C.在关键路线上赶工D.采用新技术缩短工作时间E.进一步压缩最短路线上的工作时间12、5. ABC分类法的实施步骤有（ ABCDE）。 A.收集数据B.处理数据C.制作ABC分析表D.根据ABC分析表确定分类 E.根据ABC分类结果，对ABC三类物品采取不同的管理策略13、qi15S管理包括的主要内容有（ABCDE ）。 A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养14、5常用的质量统计分析方法有（ABCDE ）。 A.排列图B.因果图C.直方图D.分层图E.散点图15、4. 任何库存控制系统都需要考虑的问题是（ACE ）。 A.库存
38、检查的时间间隔是多长B.库存的产品数量有多少C.补充订货的时间如何确定D.库存的品种有多少E.每次订货的数量是多少16、5. 在网络图中，对于每一个活动需要确定的时间有（ACDE ） A.最早开始时间B.总时间C.最迟开始时间D.最早结束时间E.最迟结束时间17、liu1. 库存的作用有（ABCD ）。 A.防止短缺，适应市场变化B.防止中断，保持生产均衡C.缩短订货提前期D.降低生产成本和采购成本E.提高产品质量18、2. 库存的成本包括（ABDE ）。 A.持有成本B.准备成本C.沉没成本D.订货成本E.缺货成本19、2. 企业主生产计划的基本策略有（BDE ）。 A.优先调度策略B.追逐
39、策略C.标准化策略D.稳定劳动力水平策略E.平准策略20、wu 1. 企业生产计划环境的外部因素主要有（ ABCDE）。 A.竞争者B.原材料C.消费者需求D.外部能力E.经济环境21、2. 项目管理的主要目标有（ CDE） A.效率B.资源C.质量D.成本E.进度22、2全面质量管理最核心的特征是（ABC ）。 A.全员参与的质量管理B.全过程的质量管理C.全面的质量管理D.全社会营造全面质量管理的意识E.全时段的质量管理23、3. 企业生产能力选择策略有（ ABCDE）。 A.库存调节策略B.改变劳动力数量和改变工作时间C.外包策略D.使用临时员工E.改变“自制还是外购”的决策24、4推行
40、6 管理可以采用的DMAIC过程，主要包括（ABCDE ）。 A.界定（Define）B.测量（Measurement）C.分析（Analysis）D.改进（Improvement）E.控制（Control）25、ba1. 项目的特点有（ABCD ） A.项目的目的性B.项目的长期性C.项目的约束性D.项目的不确定性E.项目的系统性26、3. 项目成功与否，取决于以下哪些关键因素？（ABCDE ） A.正确选择项目B.选择合适的项目负责人C.选择项目承担单位D.对项目进行规划E.组织管理27、3. 库存管理的目标有（ABCDE ） A.库存成本最低B.库存保证程度最高C.不允许缺货D.限定资金
41、E.快捷28、6. 供应商管理（VMI）的实施方法有（ABCD ）。 A.建立顾客情报信息系统B.建立销售网络管理系统C.建立供应商与分销商的合作框架协议D.组织机构的变革E.持续改进与供应商的关系29、jiu1. 准时生产制（JIT）的哲理有（ ACE） A.准时生产B.效率第一C.消除浪费D.降低成本E.持续改善1、4. 在定期控制系统中，企业连续不断的监视库存余量的变化，当库存余量下降到订货点时, 就向供应商发出固定批量的订货请求。（X） 2、5. 和定期控制系统相比，最大最小系统在每次检查库存时都订货。（ X） 3、3. JIT更多的是强调企业内部一种持续改善的思想，精细生产则是从关注
42、外部顾客开始的。（ ）4、2当企业能够达到6的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个，其实质是实现零缺陷的管理。（X ） 5、3. 物料需求计划是按照时间段来确定各种相关需求的物料（原材料和零部件）的需求数量和需求时间，较好的解决了库存管理和生产控制中的难题，保证了能够按时按量地得到所需要的物料。（ ） 6、ba1. 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（X ） 7、5直方图是将性质相同的、在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较和分析。（ X） 8、2. 在运营计划体系中，物料需求计划是连接产、供、销的桥梁，可以将独立的需求转化为内部的计划信息。（ X） 9、6.
43、根据ABC分类法，对于企业库存品中的A类物品，为了降低订货费用，经常采用集中大量订货的方式。（ X） 10、2. 在项目的实施过程中，项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾，在处理三者关系时，应该以费用为中心，通过科学的规划统筹，实现质量、费用和进度的优化组合。（X ） 11、2. 推进式的生产系统中从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零件加工。（X ） 12、4. 网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。 X13、5. 后向排序系统是指系统接受一个订单后，对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序进行排序。（X ） 14、4. 在大量生产方式中，企
44、业通常是通过自己的销售渠道而不是中间商来销售产品，企业与分销商之间的关系比较密切。（X ） 15、3. 关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（ ） 16、wu 1. 在服务业企业中，劳动力计划是企业的员工雇佣人数计划。 ( X)17、4. 市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差距。（X ） 18、3管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（X ） 19、4. 无限负荷系统是根据每一个订单所需的调整和运行时间，对每种资源进行详细的排序，它明确的规定了在工作日的每一时刻，每一种资源（设备、人员等）要做的工作。（ X） 20、2. 库存对于企业的生产经营是非常重要的，因此库存越多越好。（ X） 21、liu1. 库存是指企业用于生产、服务的或用于销售的储备物资。（ ） 22、jiu1. 传统的组
