1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1下列哪项属于主存储器（ C ）A.硬盘B.光盘 C.ROM D.软盘 2商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统 B.商家店面管理系统 C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统 3以下哪些商品属于信息产品（C ）A.在网上商店订的鲜花 B.录音笔C.电子贺卡D.数码相机 4无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验 5企业报价采购中，报价单的有效期（B)23A以报价日期为基准B以报价送达对方所在地时始生效C以招投标日期为准D以合约日期签定日生效 6有关域名和I地址不正确的说法是（C ）。
2、（A）I地址在实际表示时是用点分十进制数组成（B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大（C）在I地址中，从左到右表示范围从小到大（D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名 7零库存（Just in time）问题是（A ）研究的主要问题之一。（A）采购物流（B）废弃物物流 （C）供应物流 （D）回收物流 8以下命令中属于FT下载文件的命令是（ C ）。（A）ftp （B）ls （C）ftpget （D）ftpput 9在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（B ）。(A) comp (B) rec(C) talk (D) sci 10订单的（ C ）
3、状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。（A）待确认 （B）已确认 （C）未处理 （D）待提交 11企业间网络交易通过（D ）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。（A）安全认证中心 （B）信息交流平台（C）质量认证平台 （D）商业信用调查平台 12（ A）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。（A）信息披露制度 (B) 信息保障制度 (C) 信息安全制度 (D) 信息加密制度 13获得投标价格的目的，就是为了（A)24A得到最低价格B制定标单C审核供应商D评价供应商 14在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况
4、是（C)62A计划信息B统计信息C控制及作业信息D支持信息 15通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A 搜索引擎 B BBSC 邮件列表 D E-Mail 16电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括(D)A 返回资金，支付利息B 补足差额，偿还余额C 偿还汇率波动导致的损失 D 解除合同 17AS默认的脚本语言是（C）A、DelhiB、JavaScritC、VBScritD、CSS 18EDI的含义是(A)A 电子数据处理B 电子数据交换C 电子资金转账D 电子销售系统 19显示器和打印机属于计算机系统中的（C）A 辅助存储器B
5、输入设备C 输出设备D 软件系统 20在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 21通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性 22（ C）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。A 环型 B 广播式C 总线型 D 星型 23下列是安全密码的是(D)A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%DF41 24（ ）是指保护软件和数据不被篡改
6、，破坏和非法复制。DA 系统防护安全 B 系统运行安全C 系统硬件安全 D 系统软件安全 25www.sinA 中com表示AA商业网站 B政府网站C教育机构 D免费网站 26网络广告计价方法中的CM指的是(B)A行动成本计价法B千人成本计价法C点击成本计价法D时间成本计价法 27在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（ ）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。AA 信息流B 商流C 资金流D 物流 28在框架属性对话框中不可以进行的设置是(B)A框架的大小B框架的色彩C框架的名称D该框架出始页面的设置 29企业加强管理，提高员工的整
7、体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（C）A. 及时原则 B. 责任原则 C. 预防原则 D. 管理原则 30运算器和控制器属于计算机的（C）A. 外部设备 B. 内存 C. CU D. 系统软件 31物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（C ）。（A）物流企业 （B）供应链结合体 （C）第三方物流 （D）物流供应链 32企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。（A）(217)A. 对供应商的管理与控制 B. 对采购信息流和资金流的集成管理C. 进货检验 D. 对采购物流过程中的质量管理 3
8、3（）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。B、（129）A、口头合同B、电子合同C、书面合同D、数据合同 34在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点（A）A、方便快捷B、及时有效C、直接性D、个性化 35病毒通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的，这属于病毒的(D)A、破坏性B、隐蔽性C、潜伏性D、传染性 36磁盘引导区传染的病毒是（A）A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其他地方B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生
9、并传染的C、通过额外的占用和消耗系统的内存资源，导致一些大程序受阻D、通过抢占中断，干扰系统运行 37计算机病毒是（B）A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码 38网上售后服务不包括（D）A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务 39网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（D）A、多点连接B、断点续传C、计划下载D、支持MMS和RST协议 40当前最新的SQL语言是（A）A ANSI SQ
10、L-99B ANSI SQLC ANSI SQL-95D Transact-SQL 41属于半导体存储器的有 BA、DVDB、计算机中的内存C、高密度盘D、MD盘 42电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式（A）A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货 43时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（ A ）A 预测未来 B 系统集成C 功能描述 D 预测描述 44条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（ B）A 条B 空C 相同D 粗条 45Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章
11、程和（ A ）A 从讨论组中的文章内容中判断 B 从网址中判断C 打电话 D 用电子邮件咨询 46以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ A）A 在发布布信息的同时使用动画B 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 47要使网上交易成功首先要能确认对方的（A ）A 身份B 信用程度C 资金多少D 是否上网 48瞬时复制技术是（A）A、使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B、快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制C、在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像D、人工快速复制备份数据 49B2B为采
12、购活动提供了（）的竞争平台。DA “公开、公平、高速” B “公正、公开、高效”C “公平、共享、有效” D “公开、公平、高效” 50根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达BA 14%B 44%C 4% D 84% 51关于图像热点的说法中，正确的是BA 热点是一个点B 热点可以是任意的形状C 一幅图像上只能应用一个热点D 热点不能作为超链接的载体 52在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数 53OSI制定的标准安全服务包括（ ）等方面。（ABCD）A、访
13、问控制服务B、数据完整性服务C、交易对象认证服务D、数据保密服务 54在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）？BE.comF.recG.talkH.sci 55网络商品交易中心的结算模式可以避免ABCE.多形式的资金截留F.多层次的资金挪用G.多形式的资金占用H.多层次的资金回笼 56在计算机系统中，下列属于外部设备的有（ ） A B CE.显示器和打印机F.键盘和鼠标G.软盘H.控制器 57SET协议是在对话层之上的（）的网络标准协议（D）E.数据链路层F.物理层G.传输层H.应用层 58物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成（A）A 规则的、不同宽度的条和空组成B 规则的、相同宽
14、度的条和空组成C 不规则的、不同宽度的条和空组成D 不规则的、相同宽度的条和空组成 59物流信息按管理层次可分为（ABCD）A 操作管理信息B 知识管理信息C 战术管理信息D 战略管理信息 60（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略（C）E.SSL协议F.CA证书G.SET协议H.HTT协议 61（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。AA InternetB WWW C CERNETD ARA NET 62“对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行一体化管理”描述的是（ ）（B）A 传统物流B 综合物流C 现代物流D
15、 电子商务物流 63使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（A）E.F.G.H. 二、多项选择题64完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（ AC ）。119（A）并行处理 （B）串行处理 （C）分批处理 65几十年来计算机网络的发展经历了（ BCD ）阶段。小书p9（A）局域网 （B）以单机为中心的通信系统（C）国际标准化的计算机网络（D）多个计算机互联的通信系统 66认证机构需承担的义务包括（ ABCD ）多选A.信息披露与通知义务 B.安全义务 C.保密义务 D.举证义务 67Excite检索引擎的检索方式有（AD ）。（A）基本检索 （B）低级检索 （C）中级检索 （D）高
16、级检索 68以下正确的ftp命令格式是（BC)1Aftp 202.204.256.1Bftp 10.0.0.1Cftp Dftp 69客户管理一般包括（ ）等方面。ABCDA 了解客户B 开发潜在客户C 留住新老客户D 结成伙伴关系 70根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACDA 企业内部的EOS系统 B 部门内部的EOS系统C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商之间的 71影响商品价格的主要因素有（ ）三种。 ABCA成本因素B供求关系C竞争因素D地理位置 72物流行业追求的下列()目标：ABA 整体系统化 B 整体最优化C 社会利益最大化 D 人员安排的合理
17、化 73以下正确的ft命令格式是（BC）A ft 202.204.256.1 B ft 10.0.0.1C ft www.duueB netD ft htt:/www.duueB net 74当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作(BCD)A 设置Internet Exlorer主页为“空白页”B 删除Internet临时文件C 调整Internet临时文件夹的大小D 减少网页在历史记录中的保存时间 75防范对邮件服务的破坏，可以分为（ABCD）A. 防止来自外部网络的攻击 B. 防止来自内部网络的攻击C. 防止中继攻击 D. 邮件服务器应有专门的编程接口 76消费者网络信息空间的认知和任务活
18、动可分为以下中的（）方式。（ABD）A. 浏览 B. 搜索 C. 匹配 D. 寻找 77SSL可用于加密任何基于TC/I的应用，如（）等。（ACD）A、HTTB、X.23C、TelnetD、FT 78关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（BD）A、病毒直接进入内存进行感染B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行 79条码技术已被广泛应用，条码编码的规则是（ACD）A、唯一性B、有含义C、永久性D、无含义 80根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分
19、为（）等种类。（BCD）A、网站发布初期的推广B、网站发布中期的推广C、网站发展期的推广D、网站稳定期的推广 81（）属于光存储器（AD）A、DVDB、U盘C、高密度盘D、CD 82网络广告效果的最直接评价标准是（AC）A、显示次数B、反馈率C、点击率D、销售额变化 83关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（ACD）A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比 84M
20、icrosoft Frontage编辑器提供了（）视图方式。（ACD）（A）普通（B）大纲（C）HTML（D）预览 85物流信息按管理层次可分为（ABCD）A 操作管理信息B 知识管理信息C 战术管理信息D 战略管理信息 86网络广告的定位策略包括有（ABC）A、抢先定位B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位 87相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC ）A 实效性强 B 便于存储C 准确性高 D 集中性好 88随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（ABD）197A MCA无线技术B GISC DTD GS 89网上订单的后台处理主要包括以下哪些过
21、程（ACD）A.订单准备B.订单传递C.订单储存D.订单登录 90根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）A 企业内部的EOS系统B 部门内部的EOS系统C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商之间的EOS系统 91电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ）A 信息产品合同与非信息产品合同B 有形信息产品合同与无形信息产品合同C 信息许可使用合同与信息服务合同D 有价合同与无价合同 92IAB（美国交互广告署）的网络广告收入报告中将网络广告分为（）形式。（ABC）A Banner 广告B 赞助式广告C 分类广告 D 动画式广告 93计算机网络按拓扑
22、结构分可以分为ACDA 总线型 B 树型C 星型 D 环型 94一个好的搜索引擎通常具有以下特点ABCA支持多种语言搜索B数据库容量大C更新频率、检索速度快D必须支持全文搜索 95计算机病毒可以攻击的对象包括（ABCD）A 磁盘引导区B 操作系统C I/O设备D 内存 96决定局域网特性的主要技术要素有（BCD）A 主机性能B 网络拓扑C 传输介质D 介质访问控制 97关于电子商务的说法错误的是（CD）A 电子商务能够降低社会经营成本，也能优化社会资源配置B 狭义的电子商务是指在Internet网络进行的商务活动C 电子商务是一种仅采用通信技术的买卖方式D 电子商务中，电子是核心，商务是手段 98网页中使用图像的原则，正确的说法是（ABCD）（A）使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长（B）在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小（C）除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用GIF格式图像（D）采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载 99Internet的主要功能有ABCDA FTB TelnetC wwwD E-mail 100局域网的基本特点有ABDA 连网范围小 B 传输速度高C 误码率高 D 误码率低
