1、 财务质量成本核算培训财务质量成本核算培训 赵满意赵满意 20082008年年9 9月月2323日日质量成本的概念质量成本的概念 质量成本的概念：质量成本是为保证产质量成本的概念：质量成本是为保证产品质量满足顾客要求所支付的一切费用，品质量满足顾客要求所支付的一切费用，同时包括产品质量未满足顾客要求所产同时包括产品质量未满足顾客要求所产生的一切损失。生的一切损失。课题经费的概念课题经费的概念 课题经费是指在课题组织实施过程中与研究活动直接相关的、由专项经费支付的各项费用。（财政部、科技部关于印发国家重点基础研究发展计划专项经费管理办法的通知（财教2006159号）课题经费的开支范围一般包括设备
2、费、材料费、测试化验加工费、燃料动力费、差旅费、会议费、国际合作与交流费、出版/文献/信息传播/知识产权事务费、劳务费、专家咨询费、管理费等。课题经费的概念课题经费的概念 财政部国防科工委关于印发国防科技工业科研经费管理暂行办法的通知（财防200811号）科研项目经费构成包括项目成本、项目收益。项目成本是指按照国家有关规定为开展国防科技工业科研工作而发生的费用，包括设计费、专用费、材料费、外协费、燃料动力费、固定资产使用费、工资及劳务费、差旅费、会议费、事务费、专家咨询费、管理费、不可预见费。项目收益是指从项目经费中扣除有关成本费用后的余额，按除不可预见费以外的项目成本总和扣除外购成品附件费、
3、样品样机费、专用设备仪器费后的5计列。质量成本和课题成本的关系质量成本质量成本课题成本显现的隐含的质量成本的内容及分类质量成本的内容及分类 为保证和提高产品质量而发生的各种费为保证和提高产品质量而发生的各种费用用 ：由于产品质量未达到规定标准而发生的由于产品质量未达到规定标准而发生的各种损失各种损失 ：预防成本、鉴定成本内部故障成本、外部故障成本质量成本的内容质量成本的内容 预防成本：预防成本：为预防故障所支付的费用为预防故障所支付的费用 包括质量管理费用、包括质量管理费用、产品评审费用、产品评审费用、质量教育培训费、质量教育培训费、质量改进措施费质量改进措施费 鉴定成本鉴定成本 ：为评定质量
4、要求是否被满足为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用而进行试验、检验和检查所支付的费用 包括检验费、计量费、检验仪器维护包括检验费、计量费、检验仪器维护费、检验设备折旧费费、检验设备折旧费质量成本的内容质量成本的内容 内部故障成本内部故障成本 ：产品在交付前不能满足产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失质量要求所造成的损失 包括废品（返修）损失、外购产品筛包括废品（返修）损失、外购产品筛选报废损失选报废损失 外部故障成本外部故障成本 ：产品在交付后不能满足产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失质量要求所造成的损失 包括出厂产品返修、技术保驾费、售包括出厂产品返修、技术保
5、驾费、售后服务费、折价损失、退货损失后服务费、折价损失、退货损失 质量成本的内容举例质量成本的内容举例 某电子仪器公司是一家主要生产迷你型和微型计算机风扇的公司，作为质量改进的第一步，该企业收集了上一年的业务数据（单位：千元）要求编制一份成本报告，将成本按照预防、鉴定、内部故障、外部故障进行划分，并分析该企业质量成本管理中存在的主要问题。质量成本的内容举例质量成本的内容举例 生产线检查 55 废弃产品 30 培训 120 产品检测设备 88 退货 100 供应商评估 15 保修 68 到货原材料检测 25 预防性设备维修20 作业中断 40 回收已售产品157 产品责任赔偿 20 设备维护 6
6、7 返工 35 因缺陷产品而发生诉讼费用 240质量成本的内容举例质量成本的内容举例答案：预防成本生产线检查55+培训120+预防性设备维修20+设备维护67+供应商评估15277千元 鉴定成本产品检测设备88+到货原材料检测25113千元 内部故障废弃产品30+作业中断40+返工35105千元 外部故障退货100+保修68+回收已售产品157+产品责任赔偿20+因缺陷产品而发生诉讼费用240585千元 质量成本和质量水平的相互关系质量成本和质量水平的相互关系 预防成本和鉴定成本预防成本和鉴定成本 :与质量水平成与质量水平成正比正比关系关系 内部故障成本和外部故障成本内部故障成本和外部故障成本
7、 :与质量水平成与质量水平成反比反比关系关系质量成本和质量水平相适宜质量成本和质量水平相适宜改善区适宜区过剩区质量成本总额曲线预防鉴定成本质量成本质量水平内外部损失ABC内外部损失70%预防鉴定成本10%内外部损失50%左右预防鉴定成本10%内外部损失 50%质量成本核算质量成本核算 质量成本核算是根据质量成本核算质量成本核算是根据质量成本核算对象，采用一定的方法，按规定的质量对象，采用一定的方法，按规定的质量成本项目，对质量成本数据进行收集、成本项目，对质量成本数据进行收集、整理、分配和计算，计算出核算对象的整理、分配和计算，计算出核算对象的总质量成本和单位质量成本。它是质量总质量成本和单位
8、质量成本。它是质量成本管理的基本环节。成本管理的基本环节。质量成本核算质量成本核算 1 1.核算原则核算原则 1 1）采用会计核算与统计核算相结合的原则）采用会计核算与统计核算相结合的原则 2 2）分期核算的原则）分期核算的原则 3 3）权责发生制原则）权责发生制原则 4 4）按实际成本计价的原则）按实际成本计价的原则 5 5）一贯性原则）一贯性原则 6 6）重要性原则）重要性原则 7 7）合法性原则）合法性原则 质量成本核算质量成本核算 2.2.核算办法核算办法 1 1）会计核算与统计核算）会计核算与统计核算 采用会计核算与统计核算相结合的质量采用会计核算与统计核算相结合的质量成本核算办法。
9、成本核算办法。质量成本为显见质量成本同隐含质量成本质量成本为显见质量成本同隐含质量成本之和，显见质量成本一般采用会计核算，也可之和，显见质量成本一般采用会计核算，也可采用统计核算，而隐含质量成本只能进行统计采用统计核算，而隐含质量成本只能进行统计核算。核算。质量成本核算质量成本核算 如：某激光器正常价格如：某激光器正常价格35003500元，因存在质元，因存在质量问题，经与用户协商，折价量问题，经与用户协商，折价28902890出售。在会出售。在会计账目上反映的是收入计账目上反映的是收入28902890元，而折价损失元，而折价损失610610元不能入账。因此这部分损失不能采用会元不能入账。因此
10、这部分损失不能采用会计核算，只能用统计方法计算。计核算，只能用统计方法计算。正是由于质量成本的这一特点，导致了质正是由于质量成本的这一特点，导致了质量成本不能完全纳入会计核算和成本核算。量成本不能完全纳入会计核算和成本核算。质量成本核算质量成本核算 会计核算：会计核算：是采用货币形式，通过记账、算账、报账等手段，连是采用货币形式，通过记账、算账、报账等手段，连续系统地反映和监督经济活动的全过程。续系统地反映和监督经济活动的全过程。特点：特点：a)a)运用设置账户、复式记账、填制凭证、登记账薄、成运用设置账户、复式记账、填制凭证、登记账薄、成本核算、财产清查和编制报表等一系列专门方法，按照经本核
11、算、财产清查和编制报表等一系列专门方法，按照经济活动发生的顺序进行连续、系统、全面和综合的记录；济活动发生的顺序进行连续、系统、全面和综合的记录；b)b)以货币作为统一的计量单位；以货币作为统一的计量单位；c)c)严格以原始凭证作为入账的依据。严格以原始凭证作为入账的依据。质量成本核算质量成本核算 统计核算：统计核算：是采用货币、实物量和工时等多种计量单位，运是采用货币、实物量和工时等多种计量单位，运用各种调查统计方法，收集和整理在经济活动过程中用各种调查统计方法，收集和整理在经济活动过程中能够反映经济现象特征和规律的数据资料。能够反映经济现象特征和规律的数据资料。特点：特点：a)a)以揭示社
12、会经济现象的特征和规律性为目的，不以揭示社会经济现象的特征和规律性为目的，不要求资料的完整性和数据的精确性；要求资料的完整性和数据的精确性；b)b)采用货币、实物量和工时等多种计量单位；采用货币、实物量和工时等多种计量单位；c)c)运用全面调查、重点调查、抽样调查等多种调查运用全面调查、重点调查、抽样调查等多种调查方法和一系列统计指标、图表及统计方法。方法和一系列统计指标、图表及统计方法。质量成本核算质量成本核算核算质量成本要注意区分质量成本与非质量成本核算质量成本要注意区分质量成本与非质量成本 a)a)凡是由质量问题引起的费用和损失都要计凡是由质量问题引起的费用和损失都要计入质量成本；包括非
13、成本项目。入质量成本；包括非成本项目。b)b)防止质量成本的扩大化，防止质量成本的扩大化，下列情况开支的下列情况开支的费用不能计入质量成本：费用不能计入质量成本：生产制造合格品，优质品的费用，特别生产制造合格品，优质品的费用，特别要注意不能把购买优质原材料、设备更新改造、要注意不能把购买优质原材料、设备更新改造、基建、营业性支出、人员技术培训等费用计入基建、营业性支出、人员技术培训等费用计入质量成本；质量成本；质量成本核算质量成本核算 质量成本不能理解为质量成本不能理解为“获得质量的成本获得质量的成本”。获得。获得质量的成本即传统的成本。不能把技术改造、新产品质量的成本即传统的成本。不能把技术
14、改造、新产品设计开发等开支的费用计入质量成本。设计开发等开支的费用计入质量成本。3)3)质量费用原始凭证类别质量费用原始凭证类别见图见图1 1 4)4)质量成本核算流程质量成本核算流程 质量成本核算质量成本核算流程如图流程如图2 2质量成本核算质量成本核算质量成本数据收集渠道质量成本数据收集渠道 a)a)从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中直直接接获得；获得；b)b)从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中分分析析获得；获得；c)c)从统计原始资料或凭证中分析获得；从统计原始资料或凭证中分析获得；d)d)从各种质量原始凭证中分
15、析获得。从各种质量原始凭证中分析获得。推荐的质量成本推荐的质量成本明细表如表明细表如表4 4质量成本核算质量成本核算 3.3.核算对象核算对象 组织根据质量管理和质量保证的需要确定质组织根据质量管理和质量保证的需要确定质量成本核算对象类别。量成本核算对象类别。供选用的核算对象类别有：供选用的核算对象类别有：a a类：产品；产品系列；产品批次；零部件。类：产品；产品系列；产品批次；零部件。b b类：部门；车间；分厂（或厂）。类：部门；车间；分厂（或厂）。质量成本核算质量成本核算 4.4.核算周期核算周期 组织根据生产性质、质量管理和质量保证的组织根据生产性质、质量管理和质量保证的需要确定质量成本
16、核算周期。对于实行批次生产需要确定质量成本核算周期。对于实行批次生产管理的产品，应当与产品或产品批次的生产周期管理的产品，应当与产品或产品批次的生产周期一致，对于大批量稳定生产的产品应当与产品成一致，对于大批量稳定生产的产品应当与产品成本核算采用的会计核算周期一致。本核算采用的会计核算周期一致。质量成本核算质量成本核算 5.5.质量成本核算中的有关计算说明质量成本核算中的有关计算说明 下面给出有关计算说明，以供参考：下面给出有关计算说明，以供参考：1 1）进货质量损失）进货质量损失 （1 1）计算方法）计算方法 损失金额损失金额=损失程度系数损失程度系数进货产品数量进货产品数量单价单价 如果补
17、充加工后可以使用则：如果补充加工后可以使用则：损失金额损失金额=补充加工工时费补充加工工时费+补充材料费用补充材料费用 （2 2）统计表格）统计表格统计表如表统计表如表5 5质量成本核算质量成本核算 2)2)废品损失废品损失 (1)(1)计算方法计算方法 废品损失废品损失=材料损失材料损失+人员损失人员损失+制造费用制造费用-废品残值废品残值 其中：材料损失其中：材料损失=材料单价材料单价废品数废品数 人工损失人工损失=（以前工序工时（以前工序工时+废品工序工时）废品工序工时）工时工时单价单价废品数量废品数量 有的企业在产品成本核算中，对废品损失采用如下有的企业在产品成本核算中，对废品损失采用
18、如下公式：废品损失公式：废品损失=废品成本废品成本-废品残值废品残值-过失人赔偿费过失人赔偿费 （2 2）废品损失）废品损失统计表见表统计表见表6 6质量成本核算质量成本核算 3)3)返工返修损失返工返修损失 （1 1）计算方法）计算方法 损失费用损失费用=直接材料费直接材料费+直接人工费直接人工费+制造费用制造费用其中：直接材料费其中：直接材料费=材料计划单价材料计划单价补领材料数量（实用）补领材料数量（实用）直接人工费直接人工费=返修实耗工时返修实耗工时小时工资率小时工资率注意：返工返修后进行重新检验或验证试验所发生的费注意：返工返修后进行重新检验或验证试验所发生的费用，列入不合格处置费，
19、未计入返工返修损失。用，列入不合格处置费，未计入返工返修损失。（2 2）返工返修）返工返修统计表见表统计表见表7 7 质量成本核算质量成本核算 4)4)检测设备折旧费检测设备折旧费 检测设备的损耗有有形损耗和无形损耗两种。有检测设备的损耗有有形损耗和无形损耗两种。有形损耗是检测设备在使用中所发生的磨损和由于遭受形损耗是检测设备在使用中所发生的磨损和由于遭受自然力的侵蚀（如钢铁生锈，塑料制品老化）而造成自然力的侵蚀（如钢铁生锈，塑料制品老化）而造成的损耗；无形损耗是由于非物资原因而发生的贬值损的损耗；无形损耗是由于非物资原因而发生的贬值损失（如技术上陈旧过时）。失（如技术上陈旧过时）。折旧计算有
20、各种不同的方法。按不同方法计算的折旧计算有各种不同的方法。按不同方法计算的结果，会使质量成本在每一换算期所负担的折旧费用结果，会使质量成本在每一换算期所负担的折旧费用不同。下面列举了几种常用的折旧法。不同。下面列举了几种常用的折旧法。表表8 8：可选用的折旧法可选用的折旧法质量成本核算质量成本核算 5)5)保修费保修费 保修费保修费=差旅费差旅费+更换材料费更换材料费+产品运输费产品运输费+维修人员维修人员工资工资 6)6)停工损失停工损失 （1 1）计算方法）计算方法 停工损失停工损失=固定制造费用损失固定制造费用损失+潜在利润损失潜在利润损失 固定制造费用损失固定制造费用损失=潜在利润损失
21、潜在利润损失=单位产品利润单位产品利润停工减产数量停工减产数量 （2 2）停工损失）停工损失统计表见表统计表见表9 9质量成本核算质量成本核算 7)7)降级、降价损失降级、降价损失 （1 1）计算方法）计算方法 此项不属产品成本，但应计入质量成本中。因质量此项不属产品成本，但应计入质量成本中。因质量问题造成的降级、降价损失为：问题造成的降级、降价损失为：降级（或降价）损失降级（或降价）损失=（原价处理价）（原价处理价）产品数量产品数量 降级（或降价）净损失额降级（或降价）净损失额=应得收入实际收入应应得收入实际收入应缴税额需修理费用缴税额需修理费用 （2 2）降级（或降价）损失）降级（或降价）
22、损失统计表见表统计表见表1010质量成本核算质量成本核算 8)8)质量活动费质量活动费 （1 1）计算方法）计算方法 质量活动费质量活动费=产品质量成本产品质量成本+管理费用管理费用 （2 2）统计表格）统计表格 质量管理活动费用质量管理活动费用计算表见表计算表见表1111质量成本分析质量成本分析 1 1）目的：）目的：围绕指标体系分析以反映出质量成本管理的经济围绕指标体系分析以反映出质量成本管理的经济性和规律性；性和规律性；运用正确的分析方法，找出造成质量损失的重要运用正确的分析方法，找出造成质量损失的重要原因，以便围绕重点问题找出改进点，制定措施进行原因，以便围绕重点问题找出改进点，制定措
23、施进行解决。解决。质量成本分析质量成本分析 2 2）方法）方法-定性和定量定性和定量 定性分析：可以加强质量成本管理的科学性和实定性分析：可以加强质量成本管理的科学性和实效性。如企业领导和职工质量意识的提高情况；为领效性。如企业领导和职工质量意识的提高情况；为领导提供正确信息进行决策的情况；帮助管理人员找出导提供正确信息进行决策的情况；帮助管理人员找出改进目标的情况；加强基础工作提高管理水平的情况改进目标的情况；加强基础工作提高管理水平的情况等。等。定量分析：能够计算出定量的经济效果，作为评定量分析：能够计算出定量的经济效果，作为评价质量体系有效性的指标。价质量体系有效性的指标。质量成本分析质
24、量成本分析质量成本分析主要有：质量成本分析主要有：质量成本总额分析质量成本总额分析 质量成本构成分析质量成本构成分析 质量成本排列图分析 质量成本与企业经济指标的比较分析质量成本与企业经济指标的比较分析 故障成本分析故障成本分析 质量成本趋势分析质量成本趋势分析质量成本分析质量成本分析 质量成本趋势分析质量成本趋势分析:趋势分析就是要掌握质量成本在一定时期内趋势分析就是要掌握质量成本在一定时期内的变动趋势的变动趋势 可分短期趋势与长期趋势两类可分短期趋势与长期趋势两类 短期的如一年内各月变动趋势，长期的如五短期的如一年内各月变动趋势，长期的如五年内每年的变动趋势年内每年的变动趋势 质量成本分析
25、质量成本分析 它是在积累一定质量成本数据的基础上，它是在积累一定质量成本数据的基础上，通过绘制趋势图，对某一段时期内的总质量成通过绘制趋势图，对某一段时期内的总质量成本、质量成本各项目、质量成本构成指标或相本、质量成本各项目、质量成本构成指标或相关指标的变化进行连续的观察和分析，可以从关指标的变化进行连续的观察和分析，可以从总体上动态地、直观地观察产品质量和质量管总体上动态地、直观地观察产品质量和质量管理的状况，发现薄弱环节和偏差趋势，预测产理的状况，发现薄弱环节和偏差趋势，预测产品质量状况的发展前景。品质量状况的发展前景。质量成本分析质量成本分析 如图所示，虽全年质量成本总额呈上升趋势，但其
26、单位产品质量如图所示，虽全年质量成本总额呈上升趋势，但其单位产品质量成本却呈下降趋势，说明该企业质量成本管理已初见成效。成本却呈下降趋势，说明该企业质量成本管理已初见成效。质量成本分析质量成本分析 质量成本排列图分析质量成本排列图分析:质量成本排列图，又称帕雷托（质量成本排列图，又称帕雷托（ParetoPareto）图，它是对质量成本数据按明细项目、产品类图，它是对质量成本数据按明细项目、产品类型、故障类型、责任部分、加工设备、操作者型、故障类型、责任部分、加工设备、操作者等进行划分，通过绘制排列图寻找影响产品质等进行划分，通过绘制排列图寻找影响产品质量及经济效益的关键少数因素。量及经济效益的
27、关键少数因素。质量成本分析质量成本分析主要用于对内部故障成本和外部故障成本的追踪式排列图分析主要用于对内部故障成本和外部故障成本的追踪式排列图分析 质量成本分析质量成本分析 采用排列图进行分析，不仅可以找出主要矛盾，采用排列图进行分析，不仅可以找出主要矛盾，而且可以层层深入，连续进行追踪分析，以便最终找而且可以层层深入，连续进行追踪分析，以便最终找出真正的问题。例如上例，采用排列图找出影响内部出真正的问题。例如上例，采用排列图找出影响内部故障成本的关键项（故障成本的关键项（A A类因素）为废品损失；然后，继类因素）为废品损失；然后，继续采用排列图分析各部门（如车间）所发生的废品损续采用排列图分
28、析各部门（如车间）所发生的废品损失金额在废品损失总额中所占的比率，找出关键项，失金额在废品损失总额中所占的比率，找出关键项，再根据这个关键项继续采用排列图，一直分析到一个再根据这个关键项继续采用排列图，一直分析到一个产品、一道工序、一个工位、一个操作者，最后能采产品、一道工序、一个工位、一个操作者，最后能采取措施为止。取措施为止。质量成本管理的职责质量成本管理的职责 质量管理部门质量管理部门:负责负责组织开展质量管理体系工作，推动、协调、监督质组织开展质量管理体系工作，推动、协调、监督质量管理体系的有效运行，并持续改进质量管理体系量管理体系的有效运行，并持续改进质量管理体系 协助领导进行职责和
29、权限的划分、管理评审及质量体系协助领导进行职责和权限的划分、管理评审及质量体系的策划的策划 负责文件和记录的控制、组织编写体系文件及组织质量负责文件和记录的控制、组织编写体系文件及组织质量目标的制定和考核目标的制定和考核 会同财务部门和计划、销售、采购、设计、试验、工艺会同财务部门和计划、销售、采购、设计、试验、工艺和制造等相关部门制定质量成本管理制度，确定质量成和制造等相关部门制定质量成本管理制度，确定质量成本核算项目本核算项目 负责质量成本综合分析工作，根据质量成本综合分析结负责质量成本综合分析工作，根据质量成本综合分析结果制定相应的质量改进计划，定期向领导提供质量成本果制定相应的质量改进
30、计划，定期向领导提供质量成本分析报告分析报告质量成本管理的职责质量成本管理的职责 财务部门财务部门 负责负责参与确定质量核算项目参与确定质量核算项目 参与制定质量成本管理制度，提出质量成本核参与制定质量成本管理制度，提出质量成本核算程序组织有关人员收集、核算质量成本数据，算程序组织有关人员收集、核算质量成本数据，并进行汇总统计、核算并进行汇总统计、核算 编制并提供质量成本数据的收集、核算及经济编制并提供质量成本数据的收集、核算及经济分析所需的报表；分析所需的报表；组织质量成本经济分析，定期向领导和质量管组织质量成本经济分析，定期向领导和质量管理部门提供质量成本经济分析报告和有关资料理部门提供质
31、量成本经济分析报告和有关资料 质量成本质量成本管理的职责管理的职责部门部门/实体实体 执行本部门质量成本计划，提出落实措施；执行本部门质量成本计划，提出落实措施；组织本部门质量成本核算与分析；组织本部门质量成本核算与分析；收集、核算并提供本部门质量成本数据、报表收集、核算并提供本部门质量成本数据、报表和质量成本分析报告，按期上报；和质量成本分析报告，按期上报；对质量成本管理工作中提出的与本部门有关的对质量成本管理工作中提出的与本部门有关的问题进行整改，需要时采取纠正措施或预防措问题进行整改，需要时采取纠正措施或预防措施。施。质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作 按照质量管理程序要求，将能够
32、区分的按照质量管理程序要求，将能够区分的质量成本在财务核算时用加注关键字的质量成本在财务核算时用加注关键字的方式予以明确和区分方式予以明确和区分 对不能直接在财务核算工作中体现的质对不能直接在财务核算工作中体现的质量成本，通过相关责任单位每半年提供量成本，通过相关责任单位每半年提供明细报表的形式进行统计明细报表的形式进行统计 质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作 预防成本统计明细表预防成本统计明细表编号：xxxxx 单位：元 C03-02序号摘要预防成本明细合计评审审核费改进措施费培训费其它1评审费500050002上海会议费200020003办公用
33、品1001004热偶管1207.51207.55石家庄差旅费55555555合合 计计50001207.5765513862.5部门负责人：xx 部门制表人：xx 日期：xx质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作 鉴定成本统计明细表鉴定成本统计明细表编号：xx 单位：元 C03-03序号摘要鉴定成本明细合计试验检验费鉴定计量费测试费其它1测试费548054802检验费370037003实验用品166.5166.54计量费4674675检验试验费35003500合计合计72004675480166.513313.5部门负责人：xx 部门制表人：xx 日期：xx质量成本日常统计工作质量成本日常统
34、计工作 内部故障成本统计明细表内部故障成本统计明细表 编号：xx 单位：元 C03-04序号摘要内部故障成本明细合计废品损失返修损失质量事故处理损失其它1设备故障损失200020002器件返修损失50005000合计合计200050007000部门负责人：xx 部门制表人：xx 日期：xx质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作 外部故障成本明细表外部故障成本明细表编号：xx 单位：元 C03-05序号摘要外部故障成本明细合计索赔费返修损失折价损失保修费其它1差旅费155315532器件返修费5000500010000合计合计50005000155311553部门负责人：xx 部门制表人：xx
35、 日期：xx质量成本日常统计工作质量成本日常统计工作 质量成本统计核算汇总表质量成本统计核算汇总表编号：xx 单位：元 部门名称质量成本预防成本鉴定成本内部故障成本外部故障成本金额比例%金额比例%金额比例%金额比例%xxxxxxxx合计财务负责人：xx 财务制表人：xx 日期：xx质量成本信息的提取探讨 各部门质量成本共有部分 质量标准、资料费、办公费 送样分析的租车费 培训费（仅限质量方面的培训）检验费 计量费 到货原材料检测质量成本信息的提取探讨 各部门质量成本 质控中心：大部分都应计入 其他部门：不一定 所网络：保修期外的修理费、换配件、买软件 所办：消防监测、技术安全、更换消防设备、档
36、案、文件夹、办公费 磷化铟组：改热场、加热系统、保温系统、加工石墨质量成本信息的提取探讨 光电子实用系统组：产品、光源备件（保修期内发生的费用）、设备检验、采购产品的不合格品有可能有 大功率激光器组、超辐射器件组：差旅费、材料费（第一步已做完，质量达不到要求，重新做部分）、例：激光器振动实验，性能参数下降，进行返工返修的费用；鉴定检验；产品每道工艺都可能会出现废品（做好原始记录，再按一定方法计算）质量成本信息的提取探讨 后勤：送风、空调、供热的维修费 （风、水、电、气）水分析中：检测费（环境、大气、超 净）需要说明的几个问题 课题交回的各种成本统计明细表数据不一定同财务交给课题明细确认的数据完全相同 各部门交回的质量成本统计明细表，应带质量分析报告：包括质量成本的变动情况、构成分析、趋势分析 财务处交给课题的明细账确认质量成本一定要按时交回
