1、兼职培训师专业技巧培训周艳1、培训师角色认知什么是培训？1、对团队而言培养训练（经验交流）2、对领导而言管理手段（思想改造）3、对自我而言自我展现（才能展现）培训师两个职责课程的专家课程的专家培训的教练培训的教练培训师三种角色编编导导演演培训师培训师课程设计教学技巧表达魅力编-课程设计根据培训目标，课程题目，受训对象收集相关资料，选择案例，编写教案准备演示材料，学员讲义，培训手册导-教学技巧根据教材教案，选择教法，准备道具安排课程进度，按部就班，循序渐进设法调动课堂气氛，掌握环境设备演-表达魅力运用语言，声调，手势，表情，传达信息采用讨论，练习，互动，竞赛，激发思考完成传授理论，教导方法，解决
2、问题培训师六大能力专业能力专业能力应变能力应变能力表达能力表达能力制作能力制作能力学习能力学习能力激励能力激励能力六大能力六大能力 1.表达能力：表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容口语表达、肢体动作、态度仪容结构结构简单、简单、条理条理清晰、清晰、案例案例丰富丰富 2.专业能力：专业能力：基本素质、专业知识、专门技能基本素质、专业知识、专门技能化繁化繁为简为简、导引、导引 思维思维、疑难、疑难解答解答 3.激励能力：激励能力：具活力、具沟通力、具影响力具活力、具沟通力、具影响力 培养培养动力动力、启发、启发创意创意、激发、激发潜能潜能 4.制作能力：制作能力：资料收集、材料汇整、结构设计资
3、料收集、材料汇整、结构设计排版排版制作、制作、影音影音动画、动画、演示演示技巧技巧 5.应变能力：应变能力：关注异常、掌握状况、充分准备关注异常、掌握状况、充分准备临危临危不乱、不乱、问题问题转移、转移、幽默幽默以对以对 6.学习能力：学习能力：实践体悟、教学相长、钻石生涯实践体悟、教学相长、钻石生涯取长取长补短、补短、累积累积裂变、裂变、成功成功之路之路2、专业的课程设计课程设计的四原则1、好课程应符合：2、好课程必须是：3、好课程应该是：4、好课程要能够：学员的需求学员的需求经验的总结经验的总结简短精炼有力简短精炼有力回去马上用回去马上用课前的调研工作单位领导单位领导培训组织者培训组织者同
4、事或好友同事或好友参与学员参与学员向谁调研？向谁调研？问卷调查问卷调查现场观察现场观察资料分析资料分析人员访谈人员访谈如何调研如何调研材料的掌握收集1.无所不包的无所不包的网络世界网络世界2.真实可靠的真实可靠的正版图书正版图书3.时时更新的时时更新的报纸杂志报纸杂志4.公司内部的公司内部的资料资料5.经验丰富的经验丰富的同事好友同事好友材料的取舍1.能够能够 表现主题表现主题的的2.选择选择真实可靠真实可靠的的3.典型典型有代表性有代表性的的4.新鲜新鲜有前瞻性有前瞻性的的5.具体具体清晰明确清晰明确的的6.满足满足学员需要学员需要的的结构大纲的设计 并列并列 式结构：平行关系排列式结构：平行关系排列 偏正偏正式结构：主次关系排列式结构：主次关系排列 对比对比式结构：比较关系排列式结构：比较关系排列 递进递进式式结构：结构：纵深关系纵深关系排列排列 画龙点睛画龙点睛式结构：先讲问题方式式结构：先讲问题方式 三段式课程结构开场、本文、结语开场、本文、结语龙头、凤尾、黄金身龙头、凤尾、黄金身开场白与结尾语龙头：开场龙头：开场 开宗明义法 名言锦句法 事件故事法 数据提示法 问题导入法凤尾：结尾凤尾：结尾前后呼应法提炼总结法赠言收尾法活动结束法祝愿结束法
