1、公共场所集中空调通风系统卫生管理制度一、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。二、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。空调通风系统清洁工具、消毒设备必须专物专用，严禁挪为它用，要使用合格的消毒剂。三、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气，严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。新风量应达到每人每小时2030m3.四、空调系统的冷却塔、过滤网、表冷器、冷凝水盘表面应保持清洁，定期委托专业清洗机构进行检查、清洗、消毒，并定期进行检测评价。空调房间内的送、排风口应经常擦洗，保持清洁，表面无积尘与霉斑。五、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、
2、维护、清洗和消毒档案。从业人员健康检查、卫生知识培训及个人卫生制度一、从业人员必须按照有关法律要求每一年或每两年进行一次健康检查，新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得健康合格证明后方可参加工作。二、凡患有五病（即痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病者），以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事接触直接为顾客服务的工作。三、从业人员应当按规定参加卫生知识培训，掌握有关卫生法律法规、基本卫生知识和卫生操作技能，并通过考核取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。四、从业人员卫生知识培训每两年进行一次。五、从业人员应保持良好的个人卫生，进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服，
3、不得留长指甲、涂指甲油及佩带饰物。六、从业人员应有两套以上工作服。工作服应定期清洗，保持清洁。公共用品用具清洗消毒保洁制度一、按卫生规范要求设置与经营规模相适应的消毒间，配备必要的清洗消毒设施和保洁设施，并保证能正常运转。二、指定专人按操作规范对公共用品、用具进行清洗、消毒和保洁工作。三、清洗消毒间应有明显标志，环境整洁，通风换气良好，无积水积物，无杂物存放。四、供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒。禁止重复使用一次性用品用具，供顾客使用的公共用品必须符合国家卫生标准。五、清洗消毒应按程序操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒剂应在有效期内，消毒设备应运转正常。六、清洗消毒的工具及共公
4、用品，应当完好无损，必须做好消毒记录，一客一用一消毒。公共场所健康危害事故与传染病报告制度为了预防、控制和清除传染病的发生与流行，保障公众健康和公共卫生，维护单位的正常经营秩序，根据中华人民共和国传染病防治法、公共场所卫生管理条例的相关规定，结合本单位实际，特制定本制度，请单位全体员工遵照执行。一、在岗位工作期间，任何员工发现有传染病（或者疑似传染病人）或健康危害事故时，应及时向单位领导或值班负责人报告。领导或负责人核实后，在2小时内以最快方式向当地疾病预防中心和卫生行政部门报告。二、报告主要内容为：发现时间、地点、人数、主要临床症状，波及人群，事态发展趋势，已采取的控制措施以及报告单位、人员
5、和联系电话等内容。三、若发现传染病或疑似传染病毒人时，卫生行政部门到本单位调查处理前，值班人员或单位领导应当在做好个人防护的前提下，尽可能稳定病人情绪，并建议病人原地休息，尽量限制其活动范围，避免波及更多人群。若出现其他健康危害事故时，应尽快抢救病人，并保护好现场发便调查。四、卫生行政部门到单位开展调查处理工作，在岗人员和领导必须积极配合，并认真贯彻落实卫生部门向本单位提出的各项要求。公共卫生用品索证、验收制度一、专人负责采购，采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。二、客用化妆品索证时，应向供货方索取生产企业卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告复印件。三、购买消毒产品，应向供货方
6、索取国产或进口消毒药剂和消毒器械卫生许可批件复印件。四、客用化妆品、消毒产品及一次性使用卫生用品的采购设立专人验收并造册登记，遵循先入先出的原则。公共场所卫生档案管理制度一、公共场所卫生管理档案有专人负责，专柜保管，随时备查。二、公共场所卫生管理档案每半年进行一次系统整理，做到分类归档保存，每件档案应有编号、目录以便于查找。三、卫生部门的监督意见、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。四、档案内容：档案1：单位向卫生行政部门申请办理卫生许可证时提交的各种表格资料复印件。档案2：卫生行政部门规定的单位卫生管理机构、各项卫生管理制度、卫生操作规程
7、及卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明、卫生知识培训合格证复印件。档案3：卫生部门出具的卫生监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及相关卫生法律、法规、规范、卫生标准、卫生操作指引手册。档案4：本单位制定的各项岗位职责、奖惩制度、日常检查记录，用品用具清洗消毒记录及单位采购使用的消毒产品、洗涤产品、化妆品、一次性消毒用品等卫生许可证（批件）、检验报告复印件。公共场所传染病防治制度一、建立公共场所传染病防治组织机构，明确组织分工和职责。二、积极开展预防传染病的卫生健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。三、有计划地改造公共场所
8、卫生设施，加强对公共场所卫生和饮用水卫生的管理。四、建立疫情报告制度，发现疫情要及时逐级报告，并做好疫情报告登记。疫情报告顺序为：顾客或从业人员、部门负责人、企业卫生管理组织、企业负责人、卫生监督所、卫生局。五、对发生疫情的场所应做到及时消毒，其他场所隔周用有效消毒药剂进行消毒。六、发现顾客患有传染病，立即进行隔离，配合卫生部门进行妥善处理。公共场所卫生突发事件应急制度为及时调查、处理本单位的突发卫生事件，查清事件原因，减少对人体健康造成的损害，制定突发卫生事件应急预防方案。一、为防止危害健康的突发公共场所卫生事件的发生，建立本单位传染病防治组织和机构，明确组织分工和职责，健全公共场所危害健康
9、事件的报告制度。二、积极开展预防传染病的卫生健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有危害。三、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共卫生事件的应急预案，单位负责人、及卫生负责人应按照中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例的要求及时向卫生行政部门报告。（1）生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒；（2）公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；（3）因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病（包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤）；（4）意外事故所致的：氯气中毒、CO中毒（包括煤气中毒）、CO2中毒、红眼病（指游泳池引起的流行性结膜炎）等中毒事件。三、发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员（事件病人），并负责保护好事故现场。四、积极配合卫生行政部门（卫生监督现场事故调查、控制事故蔓延）。五、卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。
