1、20172017医务科年终总结医务科年终总结回顾2015 展望2016 携手并进 共赢猴年前言QIAN YAN回顾2017 展望2018 敬业协作 创新共赢 繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾20172017，这一，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。这一年年医务科在院领导的医务科在院领导的安排部署下安排部署下，在各科室的积极配合和，在各科室的积极配合和支持支持下下,围绕双创建设为契机围绕双创建设为契机，以评促改，以评促建，以评促改，以评促建，以全面提高医疗质量为主题以全面提高医疗质量为主题,严抓医疗规严
2、抓医疗规范化管理和范化管理和安全安全核心制度的落实核心制度的落实,发挥骨科高水平的专科性发挥骨科高水平的专科性,使得使得全年全年各项工作得以各项工作得以顺利顺利有序的进行有序的进行,现将现将全年全年工作工作汇报汇报如下如下:照片1234医务科工作框架5 一、2017年工作总结 1、医疗（医疗技术 医疗质量 医疗管理）2、教学（三基三严培训 岗前培训 病 历质量书写培训 视频教学 ）3、科研（创新技术）4、医患关系（医患纠纷及防范 ）5、政府指令性任务 6、工作成绩（技术提升方面 质量提高方 面 有序管理方面）7、存在问题（质量技术问题 医疗管理问 题 教学科研问题）二、2018年工作计划 （技
3、术 质量 管理 教学 科研）汇报提纲医疗技术晋升职称2017年技术提升：手外科：外踝上螺旋桨皮瓣、腓动脉穿支皮瓣、尺动脉腕上支皮瓣、脊柱科：椎间孔镜应用于腰椎术后翻修手术及腰椎间隙感染先天性髋关节脱位(DDH)分期手术置换术关节科：先天性髋关节脱位(DDH)分期手术置换术技术提高革新项目新增科室医疗技术医疗管理73%30%50%75%4340277320%56%29%77%出院总人数20120171620162015工作量对比2016411726048.0259313477818272486420524322716.875156058212774248249213320404手术总例数床位使用
4、率输血总例数彩超骨密度DRCTMRI门诊总人次20172016医疗管理580499创伤一科2012017620162015手术量对比5115513981091252773创伤二科关节外科微创外科脊柱科总手术量手外科20162017532492465467349101932499增加数487468843249274医疗管理临床科室年度临床科室年度目标完成情况目标完成情况创一科创一科 创二科创二科 关节科关节科 VIP 手外科手外科 脊柱科脊柱科 普外科普外科 康复科康复科101.1%85.7%97.4%102.6%92%92.5%92.5%99.2%65564818064061650650967
5、8医疗管理73%30%20%56%29%77%床位使用率对比2016%创伤二科关节外科手外科脊柱外科普外科创伤一科%康复科%医疗质量年年科室项目床位周转次数平均住院日甲级病历率床位周转次数 平均住院日甲级病历率创伤一科.98.5%.99.3%创伤二科.97.8%.98.8%关节外科.95.3%.94.1%.手外科.95.1%.96.8%脊柱外科.95.5%.97.5%普外科.99.0%.98.5%康复科.94.3%.96.6%医疗效率质量指标质量指标医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗
6、质量和医疗 安全工作都取得了 很大的成效。、医疗文书质量、医疗文书质量、基础医疗质量、基础医疗质量、基础医疗质量020103050604 建立院、科医疗质量控制体系，制定了医疗质量管理规定2017输血治疗记录相关规范的要求等相关制度 制定了医疗质量考核细则，病历质量考核办法及奖惩细则（2017）病历复印程序及流程 制定了科室平均住院日分析表重点手术登记表手术病历抗菌药物使用合理性评价表等项医疗质控月报表 改进了科室医疗质量与安全指标月报表，并每月检查、督促上报 根据国家卫计委最新精神重新制定了医疗质量安全核心制度，并印发成册，入手一本 规范了业务学习记录术前讨论记录科主任手册等项质量检查考核本
7、基础医疗质量、医疗文书质量运行病历市级二级医院病历互查归档病历每月对运行病历进行监控，兼顾全面，重点督查，发现的问题，现场反馈给科室，将缺陷落实到当事人，要求立即整改。年根据市卫计委医政股工作安排，全市二级以上医院每月进行病历质量互查，经过医务科对全院病历质控，取得了很大的进步，在全市检查结果属于中上水平。每月组织抽查归档病历，对病历存在的问题分析原因，提出改进措施，对于查出的甲级、乙级、丙级病历按照西关骨科医院病历奖惩办法进行奖惩。每月在院中层会议上通报，并采用多种形式对发现的病历问题进行培训、学习。ABC病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别是得到院长、书记
8、的大力支持，不断强调病历书写的重要性，小会讲评，大会强调，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求教学主要工作组织“三基三严”知识理论考核，60分以下5人，合格率85%，不及格人员经过重新补考全部通过。三基三严培训（注重于能力提升）岗前培训（入院新员工）重点对心肺复苏、换药、体格检查的培训并考核，为医院培养新生力量。教学主要工作多种形式的病历书写培训教学主要工作视频教学常见病、慢性病培训教学主要工作心肺复苏急救知识培训急诊科、护理部科研创新技术创新项目皮肤牵张技术微型外固定架技术断指移位再植术手外科12014腓骨高位截骨术膝关节单髁（内)置换术关节科3中药熏药中药煎药中药封包康复科22014椎间
9、孔镜技术在腰椎术后翻修病例应用椎间孔镜技术在腰椎间隙感染中的应用脊柱科4医患管理由当事人及科室主任及由当事人及科室主任及时给予患者及其家属道时给予患者及其家属道歉；未给患者治疗造成歉；未给患者治疗造成不良后果。不良后果。给予当事人全院通报批给予当事人全院通报批评，罚款当月绩效工资评，罚款当月绩效工资200200元。元。收费室说话生硬添加标题点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。2017年共发生医疗投诉3起，已全部处理，未产生赔偿，未出现一例医疗事故。添加标题点击此处添加文字内容病案室违反病历复印规定政府指令性工作工作成绩 2017年共新进临床医生
10、5人，药剂科 2人，放射科技师1人，康复理疗师1人，并针对性进行了岗前培训。并针对全院医技人员进行培训学习，取得了很好的效果。（一）人才培养方面 2017年脊柱科、手外科、关节科、康复科在技术创新、项目提升处于医院领先，做了很好的榜样。例如：康复科在电针基础上采用激通针法提高疗效；关节科的膝关节镜下关节僵硬松解术；创一科Pilon（胫骨远端关节面粉碎性骨折）分次手术并加微创技术；创二科肱骨小头骨折钢板固定、肱骨中下段骨折双钢板固定、桡骨骨折、锁骨骨折有限切开的微创技术等。（二）技术提升方面 2017年共派出进修 4人次，手外科杨兵，到郑州153医院，学习游离皮瓣技术，已经学成归来。共外出参加学
11、术会议39人次。（三）新技术学习技术提升方面工作成绩1、结合二级医院考评，制定了9项医疗质量控制考核表，并按时执行。2、进行三基三严考核、岗前培训、常见病培训、视频教学等措施全面提升基础质量。3、规范了业务学习记录本等质量考核记录本；制定了科室质量考核标准。4、床位周转次数（除康复科、VIP）较去年均有所增加，全院住院总人次小幅增长，医疗质量与效率稳步增加。（一）基础质量 2017年甲级病历率较去年有很大提高，医务科采用多种形式的病历书写培训学习，使医疗文书质量逐步提升，在全市二级以上医院病历质量互查中，成绩处于中上水平，实现了年初目标。（二）医疗文书质量1、根据创建诚信民营医院要求，完成了相
12、关资料整理。2、根据创建百姓放心医院要求，对病历的病案首页进行了大力整改，现已基本符合创建要求。创建资料基本准备整齐。（三）双创工作质量提高方面工作成绩1、2017年进行了临床科室的月度考核，制定了相应的考核标准，使得医务管理向临床结合迈出了第一步。2、完善了医疗质量与安全管理月报表，目前各科室能够顺利完成上报工作。3、全院住院病人数、手术量在去年基础上有所提高，全年未发生一起医疗事故，医疗安全工作稳步推进。4、传统优秀科室年度目标制定合理，工作稳中有升。5、医院、科室管理体系从无到有，为下一步管理提升奠定了基础。有序管理方面存在问题2请输入您的文字1人才招聘2技术培训3新技术、新项目4技术能
13、力宣传医疗技术问题招聘大学生力量不足，引进人才力度不够，尤其是高层次、紧缺型人才。1234现有人员新技术培训不到位，缺乏专业性、系统性、针对性培训。开展的新项目、新技术方面，目前散而混乱，各科室各自为政，未能做到全院有效结合。科室业务宣传、人才能力宣传不到位，存在科室之间互不了解，医院员工之间互不了解。存在问题2请输入您的文字1双创工作2科室医疗质量3医疗文书4管理意识质量管理问题医院创建百姓放心医院工作停滞不前，未能达到创建标准和院领导要求。1234科室医疗质量与安全管理形同虚设，重业务轻管理问题突出，未能两者有机结合。医疗文书书写质量虽有所提高，但问题依然突出，低级错误依然层出不穷，内涵质
14、量处于低级水平，个别人员思想与医院当前发展不相适应。对医疗质量与安全管理的认识不足，日常工作中存在应付现象，如手术同意书、麻醉记录单、医嘱等不签名现象较多，医患沟通记录书写不到位，存在造假，未做到与病人有效沟通。手术安全三方核查不到位，甚至有不签名现象。存在问题2请输入您的文字1个人学习能力2被动学习能力3创新技术4培训力度教学问题自我学习能力不足，在实际工作中不能自己找不足，发现问题不是去找答案，而是张口就问，不思考，不学习，拿来主义思想严重。1234有效学习能力不足，医院组织的业务学习不能认真领会，只注重操作练习，不加强基础知识的学习。外出开会所学，不能学以致用，不能较好的应用到临床工作中
15、。医务科在实际工作中未能对新技术、新项目进行规范化管理。三基培训、急救技术、基本技能操作培训不到位，缺乏合理规划，与医院的工作要求相差较远。工作成绩1、结合二级医院考评，制定了9项医疗质量控制考核表，并按时执行。2、进行三基三严考核、岗前培训、常见病培训、视频教学等措施全面提升基础质量。3、规范了业务学习记录本等质量考核记录本；制定了科室质量考核标准。4、床位周转次数（除康复科、VIP）较去年均有所增加，全院住院总人次小幅增长，医疗质量与效率稳步增加。（一）基础质量 医院科室使用多种培训相结合，尤其是院长、副院长亲自指导，言传身教，逐步开展视频教学、技能培训等工作，为下一步医疗质量及技术提升奠
16、定了基础。（二）教学质量1、根据创建诚信民营医院要求，完成了相关资料整理。2、根据创建百姓放心医院要求，对病历的病案首页进行了大力整改，现已基本符合创建要求。创百资料基本准备整齐。（三）双创工作科研教学方面2018年工作计划技术创新质量管理教学宣传政府指令性工作2018工作计划积极发展重点学科，开展新技术项目 制定措施鼓励和支持科室搞创新、搞科研。医务科将甄选出一些技术力量扎实，人才储备丰富的科室创建“西关骨科医院重点学科”，今后对这些科室的发展予以倾斜，逐步扩大它们的影响力，向“县级重点学科”迈进。选派部分人员分层次去知名医院进修，紧跟医学发展潮流，学习本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌
17、握交叉学科和相关学科的知识，提高技术水平。鼓励科室在书写论文，科技成果方面制定合理的计划、标准，对于新技术、新项目及时发现，及时奖励。选派科室骨干、外聘专家担任讲师，每月举办一次业务技术讲座，增强学习的氛围 医疗技术是医院生存与发展的根本。新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。12 通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质，保证我院医疗技术水平得到整体的提高，为我院的持续发整体素质，保证我院医疗技术水平得到整体的提高，为我院的持续发展做好人才储备。展做好人才储备。342018工作计划严抓医疗质
18、量，提高服务水平 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。1、建立健全各种医疗管理组织 更新完善医院医疗质量管理委员会、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、病案质量管理委员会、卫生应急领导小组，为医疗质量与安全提供了组织保障。3、加强知情告知，重视医患沟通 医务科着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。2、为更好的落实医疗管理制度，全面提高我院医疗服务水平，医务科每月定期召集科主任进行医疗质量检查，针对十八项核心制度的落实、合理用药
19、、交班、业务学习、病历书写、疑难和死亡病历讨论等方面进行认真细致的检查，查漏补缺，加强监督，并通过院周会的形式将检查结果予以通报。4、继续加强医疗文书书写质量 严格按照病历书写规范的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控审查，归档后由医务科继续抽查，对于不该出现的问题要加大处罚力度。改为不定期抽查运行病历，不断强化医师责任心，从根源上提高医疗质量。2018工作计划 科室考核 完善科室考核细则、科主任考核方案，依据绩效考核制度方案，将既往由医务科单一行动的查核制度，改革为三级督查：即以科室质控业绩考核条件，来勉励质控员严格把关日常质控作为
20、一级督查；科主任、质控员进行二级督查；医务部、病案室、院领导班子以行政查房、随即抽查等方式进行三级督查。把医疗隐患遏制在苗头、杜绝于未然。手术安全 加强手术安全管理每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前、术后麻醉访视情况、手术安全核查表和其他麻醉协议的签署情况、严格查对制度及麻醉药品管理等制度的执行情况，以减少纠纷。教学宣传1、2018年组织两次“三基三严”理论培训和一次技能考核，对“三基三严”的培训工作分两次进行，具体为：上半年，进行心肺复苏、导尿、各种穿刺、插管的应用培训；下半年，进行抗生素应用知识、临床应用中的弱项进行专项培训和年终临床实践技能考核。人才是医院未来发展的根本。医务科
21、将加强对职工的培养，积极组织开展住院医师规范化和三基三严的培训、考核工作。2、对全院临床医技人员进行病历书写规范、法律法规知识、医患沟通技巧等培训指导。树立“以病人为中心”的思想，规范行为，提高技能。3、联合外联宣传部，以医院讲座为基础，加强个人、科室、医院的宣传力度，针对科室特殊病例，外院转入病例，技术领先病例创造条件，给予展示机会。政府指令性工作 积极做好政府指令性工作、传染病疫情防控等应急事件、各种会议和活动的医疗保障等工作，医务科都将根据上级领导的安排认真落实完成。除上述工作计划外，医务科还将在一定月份做好准备，迎接上级有关部门的检查和执业医师考试工作。感谢聆听2018汇报人：汇报人：
22、什么是科学问题什么是科学问题 科学问题科学问题是指一定时代的科学认识主体，在已是指一定时代的科学认识主体，在已完成的科学知识和科学实践的基础上，提出的完成的科学知识和科学实践的基础上，提出的需要解决需要解决且且有可能解决有可能解决的问题，它包含一定的的问题，它包含一定的求解目标和应答域，但尚无确定的答案。科学求解目标和应答域，但尚无确定的答案。科学问题具有如下主要特征：问题具有如下主要特征：（1）时代性）时代性 （2）混沌性）混沌性 （3）可解决性）可解决性（4）可变异性）可变异性（5）可待解性）可待解性科学问题的提出和解决是任何一个学科持续发科学问题的提出和解决是任何一个学科持续发展的动力。
23、展的动力。计算机学科的科学问题计算机学科的科学问题 1.计算的平台与环境问题计算的平台与环境问题 核心：计算问题的能行性核心：计算问题的能行性 2.计算过程的能行操作与效率问题计算过程的能行操作与效率问题 核心：算法及算法分析核心：算法及算法分析 3.计算的正确性问题计算的正确性问题 核心：各种语言的语义核心：各种语言的语义 上述基本问题普遍出现在学科的各个分支学上述基本问题普遍出现在学科的各个分支学科和研究方向之中，是学科研究与发展中经常面科和研究方向之中，是学科研究与发展中经常面对而又必须解决的科学问题。对而又必须解决的科学问题。计算机学科的经典问题计算机学科的经典问题 经典问题是指那些反
24、映学科某一方面内在规经典问题是指那些反映学科某一方面内在规律和本质内容的典型问题。律和本质内容的典型问题。经典问题往往以深入浅出的形式表达学科深经典问题往往以深入浅出的形式表达学科深奥的科学规律和本质内容，在学科研究中常奥的科学规律和本质内容，在学科研究中常常用来辅助说明思想、原理、方法和技术。常用来辅助说明思想、原理、方法和技术。1968年，计算机科学家狄杰斯特年，计算机科学家狄杰斯特拉首次提出了拉首次提出了GOTO语句是有语句是有害的。害的。1974年，计算机科学家克努斯年，计算机科学家克努斯发表论文发表论文带有带有GOTO语句的语句的结构化程序设计结构化程序设计作了较全面作了较全面而公正
25、的论述。而公正的论述。面条程序示例面条程序示例GOTO语句问题与程序设计方法学语句问题与程序设计方法学GOTO语句问题与程序设计方法学语句问题与程序设计方法学 滥用滥用GOTO语句是有害的，完全禁止也语句是有害的，完全禁止也是不明智的，在不破坏程序良好结构的前提是不明智的，在不破坏程序良好结构的前提下，有限制地使用下，有限制地使用GOTO语句，有可能使程语句，有可能使程序更清晰、效率更高。序更清晰、效率更高。关于关于“GOTO语句语句”问题的争论直接导问题的争论直接导致了一个新的学科分支领域致了一个新的学科分支领域程序设计方程序设计方法学的产生，它是一个对程序的性质及其设法学的产生，它是一个对
26、程序的性质及其设计的理论和方法进行研究的学科。计的理论和方法进行研究的学科。哥尼斯堡七桥问题与图论哥尼斯堡七桥问题与图论东区东区北区北区岛区岛区南区南区CADB哥尼斯堡七桥问题：是否能哥尼斯堡七桥问题：是否能在一次步行中穿越全部的七在一次步行中穿越全部的七座桥后回到起点，且每座桥座桥后回到起点，且每座桥只经过一次。只经过一次。哥尼斯堡七桥问题与图论哥尼斯堡七桥问题与图论欧拉回路的判定规则：欧拉回路的判定规则：（1）如果通奇数桥的地方多于两个，则不存在欧）如果通奇数桥的地方多于两个，则不存在欧拉回路；拉回路；（2）如果只有两个地方通奇数桥，可以从这两个）如果只有两个地方通奇数桥，可以从这两个地方
27、之一出发，找到欧拉回路；地方之一出发，找到欧拉回路；（3）如果没有一个地方是通奇数桥的，则无论从）如果没有一个地方是通奇数桥的，则无论从哪里出发，都能找到欧拉回路。哪里出发，都能找到欧拉回路。CADB哈密顿回路问题哈密顿回路问题哈密顿回路：要求哈密顿回路：要求从一个城市出发，从一个城市出发，经过每个城市恰好经过每个城市恰好一次，然后回到出一次，然后回到出发城市。发城市。1983141202131545679101112161718哲学家共餐问题与进程同步哲学家共餐问题与进程同步 哲学家的生活进程可表示为：哲学家的生活进程可表示为：（1）思考问题；）思考问题；（2）俄了停止思考，左手拿起一只筷）
28、俄了停止思考，左手拿起一只筷子（如果左侧哲学家已持有它，则等子（如果左侧哲学家已持有它，则等待）；待）；（3）右手拿起一只筷子（如果右侧哲）右手拿起一只筷子（如果右侧哲学家已持有它，则等待）；学家已持有它，则等待）；（4）进餐；）进餐；（5）放下左手筷子；）放下左手筷子；（6）放下右手筷子；）放下右手筷子；（7）重新回到状态（）重新回到状态（1）思考问题；）思考问题；哲学家共餐问题与进程同步哲学家共餐问题与进程同步程序并发执行时进程同步的两个关键问题程序并发执行时进程同步的两个关键问题死锁死锁和和饥饿饥饿：（1）按哲学家的生活进程，当所有的哲学家都同时拿起左）按哲学家的生活进程，当所有的哲学家
29、都同时拿起左手筷子时，则所有哲学家都将拿不到右手筷子，并处于等手筷子时，则所有哲学家都将拿不到右手筷子，并处于等待状态，那么，哲学家都将无法进餐，最终饿死。待状态，那么，哲学家都将无法进餐，最终饿死。（2）将哲学家的生活进程修改为当拿不到右手筷子时，就）将哲学家的生活进程修改为当拿不到右手筷子时，就放下左手筷子。但是，可能在一个瞬间，所有的哲学家都放下左手筷子。但是，可能在一个瞬间，所有的哲学家都同时拿起左手筷子，则自然拿不到右手筷子，于是都同时同时拿起左手筷子，则自然拿不到右手筷子，于是都同时放下左手筷子，等一会，又同时拿起左手筷子，如此重复放下左手筷子，等一会，又同时拿起左手筷子，如此重复
30、下去，则所有的哲学家都将无法进餐。下去，则所有的哲学家都将无法进餐。汉诺塔问题与计算复杂性汉诺塔问题与计算复杂性汉诺塔问题：在世界刚被创建的时候有一座钻石汉诺塔问题：在世界刚被创建的时候有一座钻石宝塔（塔宝塔（塔A），其上有），其上有64个金碟。所有碟子按从个金碟。所有碟子按从大到小的次序从塔底堆放至塔顶。紧挨着这座塔大到小的次序从塔底堆放至塔顶。紧挨着这座塔有另外两个钻石宝塔（塔有另外两个钻石宝塔（塔B和塔和塔C）。从世界创始）。从世界创始之日起，婆罗门的牧师们就一直在试图把塔之日起，婆罗门的牧师们就一直在试图把塔A上上的碟子移动到塔的碟子移动到塔C上去，其间借助于塔上去，其间借助于塔B的帮
31、助。的帮助。每次只能移动一个碟子，任何时候都不能把一个每次只能移动一个碟子，任何时候都不能把一个碟子放在比它小的碟子上面。当牧师们完成任务碟子放在比它小的碟子上面。当牧师们完成任务时，世界末日也就到了。时，世界末日也就到了。汉诺塔问题与计算复杂性汉诺塔问题与计算复杂性BABCABCAACABC(a)(b)(c)(d)汉诺塔问题与计算复杂性汉诺塔问题与计算复杂性n个碟子的汉诺塔问题需要移动的碟子数是个碟子的汉诺塔问题需要移动的碟子数是n-1个个碟子的汉诺塔问题需要移动的碟子数的碟子的汉诺塔问题需要移动的碟子数的2倍再加倍再加1。因此：因此：1212221222)0(212)2(21)1)2(2(
32、21)1(2)(1211212nnnnhnhnhnhnh汉诺塔问题与计算复杂性汉诺塔问题与计算复杂性 64个碟子的汉诺塔问题，需要移动的碟子数为：个碟子的汉诺塔问题，需要移动的碟子数为：264118,446,744,073,709,551,615 如果每秒移动一次，一年有如果每秒移动一次，一年有31,536,000秒，则僧侣秒，则僧侣们一刻不停地来回移动，也需要花费们一刻不停地来回移动，也需要花费5849亿年的时亿年的时间；间；假定计算机以每秒假定计算机以每秒1000万个碟子的速度进行移动，万个碟子的速度进行移动，则需要花费则需要花费58,490年的时间。年的时间。理论上可以计算的问题，实际上
33、并不一定能行，理论上可以计算的问题，实际上并不一定能行，这属于计算复杂性领域的研究内容。这属于计算复杂性领域的研究内容。证比求易问题与证比求易问题与NP完全问题完全问题 在计算复杂性领域中，一般认为求解一个问题在计算复杂性领域中，一般认为求解一个问题往往比较困难，但验证一个问题相对来说就比较往往比较困难，但验证一个问题相对来说就比较容易容易证比求易。证比求易。求大整数求大整数S=49,770,428,644,836,899的因子是个的因子是个难解问题，但是验证难解问题，但是验证a=223,092,871是不是大整是不是大整数数S的因子却很容易；的因子却很容易；求一个线性方程组的解可能很困难，但
34、是验证求一个线性方程组的解可能很困难，但是验证一组解是否是方程组的解却很容易。一组解是否是方程组的解却很容易。证比求易问题与证比求易问题与NP完全问题完全问题在计算复杂性领域中，将所有可以在多项式时间在计算复杂性领域中，将所有可以在多项式时间内求解的问题称为内求解的问题称为P类问题类问题，而将所有可以在多，而将所有可以在多项式时间内验证的问题称为项式时间内验证的问题称为NP类问题类问题。P=NP是否成立是计算科学和当代数学研究中最是否成立是计算科学和当代数学研究中最大的悬而未决的问题之一。大的悬而未决的问题之一。20世纪世纪70年代初，库克在证明了年代初，库克在证明了NP类中某些问类中某些问题
35、的复杂性与整个题的复杂性与整个NP类的复杂性有关，当这些类的复杂性有关，当这些问题中的任何一个存在多项式时间算法，则所问题中的任何一个存在多项式时间算法，则所有这些有这些NP类问题都是在多项式时间内可解决的，类问题都是在多项式时间内可解决的，这些问题称为这些问题称为NP完全问题完全问题。TSP问题与组合爆炸问题与组合爆炸 TSP问题（又称货郎担问题、邮递员问题、问题（又称货郎担问题、邮递员问题、售货员问题）是数学家克克曼于售货员问题）是数学家克克曼于19世纪初提出世纪初提出的一个数学问题，是指旅行家要旅行的一个数学问题，是指旅行家要旅行n个城市然个城市然后回到出发城市，要求各个城市经历且仅经历
36、后回到出发城市，要求各个城市经历且仅经历一次，并要求所走的路程最短。一次，并要求所走的路程最短。由于由于TSP问题有着貌似简单的表述、重要问题有着貌似简单的表述、重要的应用、以及和其他的应用、以及和其他NP完全问题的重要关系，完全问题的重要关系，它在近它在近200年的时间里强烈地吸引着计算机科学年的时间里强烈地吸引着计算机科学工作者。工作者。TSP问题与组合爆炸问题与组合爆炸8abdc23571否否 18adcba6否否 23adbca5是是 11acdba4否否 23acbda3是是 11abdca2否否 18abcda1是否最短是否最短路径长度路径长度路径路径序号序号 10城市的城市的TS
37、P问题有大约问题有大约180,000个可能解。个可能解。20城市的城市的TSP问题有大约问题有大约60,000,000,000,000,000个个可能解。可能解。50城市的城市的TSP问题有大约问题有大约1062个可能解，而一个行个可能解，而一个行星上也只有星上也只有1021升水。升水。TSP问题与组合爆炸问题与组合爆炸对于具有对于具有n个顶点的个顶点的TSP问题，可能的解有：问题，可能的解有：(n-1)!/2个。个。组合爆炸组合爆炸组合优化问题：寻找一个组合对象，比如一个排组合优化问题：寻找一个组合对象，比如一个排列或一个组合，这个对象能够满足特定的约束列或一个组合，这个对象能够满足特定的约
38、束条件并使得某个目标函数取得极值。条件并使得某个目标函数取得极值。无论从理论的观点还是实践的观点，组合优化问无论从理论的观点还是实践的观点，组合优化问题都是计算领域中最难的问题，其原因是：题都是计算领域中最难的问题，其原因是：（1）随着问题规模的增大，组合对象的数量增长）随着问题规模的增大，组合对象的数量增长产生组合爆炸；产生组合爆炸；（2）还没有一种已知算法能在可接受的时间内，）还没有一种已知算法能在可接受的时间内，精确地求解绝大多数这类问题。精确地求解绝大多数这类问题。图灵测试与人工智能图灵测试与人工智能提问者提问者回答者回答者A 回答者回答者B图灵测试与人工智能图灵测试与人工智能行为主义
39、（弱行为主义（弱AI）：不要求接受测试的思维机器）：不要求接受测试的思维机器在内部构造上与人脑相同，而只是从功能的角度在内部构造上与人脑相同，而只是从功能的角度来判定机器是否具有思维，也就是从行为角度对来判定机器是否具有思维，也就是从行为角度对机器思维进行定义。机器思维进行定义。符号主义（强符号主义（强AI）：认知是一种符号处理过程，）：认知是一种符号处理过程，人类思维过程也可以用某种符号来描述。人类思维过程也可以用某种符号来描述。由于人们对心理学和生物学的认识还很不成熟，对由于人们对心理学和生物学的认识还很不成熟，对人脑的结构还没有真正了解，更无法建立起人脑人脑的结构还没有真正了解，更无法建
40、立起人脑思维完整的数学模型。因此，到目前为止，思维思维完整的数学模型。因此，到目前为止，思维就是计算的思想没有实质性的突破。就是计算的思想没有实质性的突破。图灵测试与人工智能图灵测试与人工智能 1994年年11月，美国科学家阿德勒曼教授发表了月，美国科学家阿德勒曼教授发表了论文论文解决组合问题的分子计算解决组合问题的分子计算。该论文论证了该论文论证了DNA（脱氧核糖核酸）计算技术（脱氧核糖核酸）计算技术的可行性，并用的可行性，并用DNA技术解决了一个简单的有向技术解决了一个简单的有向哈密顿回路问题。哈密顿回路问题。2002年，阿德勒曼教授应用年，阿德勒曼教授应用DNA技术解决了具技术解决了具有有200万种可能结果的有向哈密顿回路问题。万种可能结果的有向哈密顿回路问题。阿德勒曼教授的工作从一个侧面探讨了生命过程阿德勒曼教授的工作从一个侧面探讨了生命过程就是一种计算的思想。就是一种计算的思想。
