1、1n供给毫无弹性供给毫无弹性n无法蓄积无法蓄积n无法替代无法替代n无法失而复得无法失而复得 一、一、认识时间认识时间1、时间的特性22 如何对待时间不善于利用时间的三种观念n视时间为主宰 n视时间为敌人 n视时间为奴隶 3二.时间管理的陷阱 1.1.猪八戒踩西瓜皮猪八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里滑到哪里是哪里2.2.不好意思拒绝别人不好意思拒绝别人 3.“反正时间还早反正时间还早”拖延拖延 4.4.不速之客不速之客 5.5.会议病会议病 6.6.文件满桌病文件满桌病 7.7.事必躬亲事必躬亲 41.1.猪八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里 n没时间做计划没时间做计划n工作是程序化，规律化，根本没必要做工作
2、是程序化，规律化，根本没必要做计划计划n计划常常被打断计划常常被打断 n不喜欢被计划束缚不喜欢被计划束缚n“船到桥头自然直船到桥头自然直”52.不好意思拒绝别人 接受请托比拒绝更容易接受请托比拒绝更容易拒绝请托会触怒请托从而导致请托者拒绝请托会触怒请托从而导致请托者报复报复我想做一个广受爱戴的人我想做一个广受爱戴的人我不懂得如何拒绝我不懂得如何拒绝 63“反正时间还早”拖延 n帕金森定律帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理陷隐含着你可以为一项时间。时间管理陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安工作安排过多的时间，如果你给自己安排
3、了充裕的时间从事一项活动，你会放排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。74不速之客 没有预约的客人，无端的申诉，往没有预约的客人，无端的申诉，往往会使你难以专心致志的工作。往会使你难以专心致志的工作。85会议病 n基于合群的愿望而聚会倾谈基于合群的愿望而聚会倾谈n为符合传统为符合传统n为推卸责任为推卸责任n没有勇气，逃避指出个别员工之错误没有勇气，逃避指出个别员工之错误n无效的会议不断重复无效的会议不断重复 96文件满桌病 n安全感安全感n犹豫的个性犹豫的个性n半途而废的工作习惯半途而废的工作习惯n个人的喜好个人的喜好 107事必
4、躬亲 n担心部属做错担心部属做错n安全感安全感n不愿放弃得心应手的工作不愿放弃得心应手的工作n找不到可授权的下属找不到可授权的下属 11三三.如何跨越时间陷井 1.1.要事第一要事第一 2.2.以最终的结果来开始行动（以终为始）以最终的结果来开始行动（以终为始）3.3.学会说学会说“NONO！”4.4.如何对付不速之客如何对付不速之客5.5.如何减少冗长会议如何减少冗长会议 6.6.办公桌上的办公桌上的“5 5 S S”运动运动 121.要事第一n“大石头大石头”理论与理论与“二八二八”定律定律 nABCABC法则法则 n办事的优先次序办事的优先次序 132.以终为始 n是必须要做的吗？是必须
5、要做的吗？n不完成会怎样？不完成会怎样？n是自己想要的吗？是自己想要的吗？n和目标直接相关吗？和目标直接相关吗？n回报及收益高吗？回报及收益高吗？143.学会说“NO！”1.耐心倾听耐心倾听2.如无法当场决定则要告诉他你要如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长考虑多长3显示慎重显示慎重.4.表情应和颜悦色表情应和颜悦色5.态度坚定态度坚定153.学会说“NO！”（续）6.指出拒绝的理由指出拒绝的理由7.拒绝的是请托而不是他拒绝的是请托而不是他8.如有可能为他提供其他可行途径如有可能为他提供其他可行途径9.切忌透过第三者来拒绝切忌透过第三者来拒绝164.4.如何对付不速之客 1.1.不要采行无条件
6、的不要采行无条件的门户开放政策门户开放政策2.2.授权秘书对约会事宜作初步之安排授权秘书对约会事宜作初步之安排3.3.授权秘书甄别并拦截来客。授权秘书甄别并拦截来客。4.4.规定接见部属之时间。规定接见部属之时间。5.5.移樽就教。移樽就教。174.4.如何对付不速之客（续）6.6.在办公室外接见外界不速之客。在办公室外接见外界不速之客。7.7.站立会客。站立会客。8.8.让秘书控制会谈时间。让秘书控制会谈时间。9.9.限时面谈。限时面谈。10.10.宁可提早上班，但不要延迟下班。宁可提早上班，但不要延迟下班。11.11.定期与部属会面。定期与部属会面。185如何减少冗长会议 n会议前会议前
7、n会议中会议中 n会议后会议后 196办公桌上的“5 S”运动 n整理废纸篓的作用整理废纸篓的作用n文件存档系统文件存档系统n“各就各位各就各位”的摆置的摆置n集中精力做一件事集中精力做一件事n不要总是重复处理同一文件不要总是重复处理同一文件n不要为了表面的整洁而塞入一处不要为了表面的整洁而塞入一处n下班前的清理下班前的清理n整理整理 整顿整顿 清扫清扫 清洁清洁 修养修养 20四、时间管理矩阵图 危机危机紧急的问题紧急的问题有限期的任务、会议有限期的任务、会议准备事项准备事项 准备事项准备事项预防工作预防工作价值观的澄清价值观的澄清计划计划 关系的建立关系的建立真正的休闲充电真正的休闲充电授能自主管理授能自主管理 干扰，一些电话干扰，一些电话一些信件、报告一些信件、报告许多紧急事件许多紧急事件许多凑热闹的活动许多凑热闹的活动 细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作一些电话一些电话浪费时间的事浪费时间的事“逃避性逃避性”活动活动无关紧要的信件无关紧要的信件看太多的电视看太多的电视 紧急不紧急重要不重要21五、时间管理的工具 1 1月历月历2 2 行事历与甘特表行事历与甘特表3 3 效率手册效率手册4 4 商务通与订房卡商务通与订房卡5 5 闹钟闹钟6.6.其它工具其它工具
