1、本章学习目标与要求 1了解礼仪的起源和发展；了解礼仪的起源和发展；2了解礼仪的内涵；了解礼仪的内涵；3了解礼仪、礼节与礼貌的联系；了解礼仪、礼节与礼貌的联系；4掌握礼仪的基本特征、原则和作用掌握礼仪的基本特征、原则和作用1.1礼仪的内涵 中国自古就是礼仪之邦，在我国的政治中国自古就是礼仪之邦，在我国的政治文化生活中占有很重要的位置文化生活中占有很重要的位置 在现代社会，利益是和谐社会人们生活在现代社会，利益是和谐社会人们生活中不可缺少的部分中不可缺少的部分 是一个国家、一个民族文明程度的重要是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是衡量社会公众教养和道德水平标志，是衡量社会公众教养和道德水平的
2、尺度的尺度1.1.1礼仪的起源礼仪的起源 礼仪起源于原始宗教的祭祀仪式礼仪起源于原始宗教的祭祀仪式 礼仪起源于人类最原始的两大信仰：礼仪起源于人类最原始的两大信仰：一是天地信仰一是天地信仰 二是祖先信仰二是祖先信仰何谓礼仪何谓礼仪?“礼之名，起于事神。礼之名，起于事神。”它的本意是敬神的仪式，后来引申开来，它的本意是敬神的仪式，后来引申开来，“礼礼”就成为就成为“规定社会行为的法则、规规定社会行为的法则、规范、仪式的总称范、仪式的总称 原始社会，社会生产力低下，人类原始社会，社会生产力低下，人类处于原始、愚昧的状态，对日月星辰、处于原始、愚昧的状态，对日月星辰、电闪雷鸣等很多自然现象无法解释，
3、从电闪雷鸣等很多自然现象无法解释，从而产生神秘感和敬畏感，形成了最初的而产生神秘感和敬畏感，形成了最初的对天地的崇拜。同时，由于原始人对自对天地的崇拜。同时，由于原始人对自身的梦幻现象无法解释，产生了身的梦幻现象无法解释，产生了“灵魂灵魂不死不死”的观念，进而产生了对民族祖先的观念，进而产生了对民族祖先的崇拜。的崇拜。由此，天地和祖先一直成为原始社由此，天地和祖先一直成为原始社会，甚至至后来的奴隶社会、封建社会会，甚至至后来的奴隶社会、封建社会最主要的两个崇拜对象。最主要的两个崇拜对象。对这两者的崇拜，主要是通过祭祀对这两者的崇拜，主要是通过祭祀的方式表现出来的。通过祭祀，人类表的方式表现出来
4、的。通过祭祀，人类表达了对神灵和祖先的敬意，期望能够得达了对神灵和祖先的敬意，期望能够得到神灵和祖先的庇护，多赐福少降灾，到神灵和祖先的庇护，多赐福少降灾，在这样的过程中，原始的在这样的过程中，原始的“礼仪礼仪”就产就产生了。生了。封禅的起源多与当时社会的生产力和人封禅的起源多与当时社会的生产力和人们对自然现象的认识有很大的联系，人们对们对自然现象的认识有很大的联系，人们对自然界的各种现象不能准确地把握，因此产自然界的各种现象不能准确地把握，因此产生原始崇拜，特别是在恐惧的状态下，对日生原始崇拜，特别是在恐惧的状态下，对日月山川、风雨雷电更是敬畏有加，于是月山川、风雨雷电更是敬畏有加，于是“祭
5、祭天告地天告地”也就应运而生，从最开始的郊野之也就应运而生，从最开始的郊野之祭，逐渐发展到对名山大川的祭祀，而对名祭，逐渐发展到对名山大川的祭祀，而对名山大川的祭祀则以山大川的祭祀则以“泰山封禅泰山封禅”最具代表。最具代表。“登封报天，降禅除地登封报天，降禅除地”。史记史记封禅书封禅书“此泰山上筑土为坛以祭天，报天此泰山上筑土为坛以祭天，报天之功，故曰封。此泰山下小山上除之功，故曰封。此泰山下小山上除地，报地之功，故曰禅。地，报地之功，故曰禅。”唐代唐代张守节张守节 封禅仪式在封禅仪式在“五岳五岳”中的两岳举行过，即泰中的两岳举行过，即泰山、山、嵩山。河南登封县名就与此有关。嵩山。河南登封县名
6、就与此有关。695年，武则天在嵩山的峻极峰修筑一座登封年，武则天在嵩山的峻极峰修筑一座登封坛进行祭祀活动。坛进行祭祀活动。696年，武则天在嵩山的登封坛上，奉嵩山为年，武则天在嵩山的登封坛上，奉嵩山为天下五岳之首，并在嵩山封禅、封岳神。随后，天下五岳之首，并在嵩山封禅、封岳神。随后，武则天下了一道诏书，改年号为武则天下了一道诏书，改年号为“万岁登封万岁登封”。并把当时的嵩阳县改为登封县（登封之名始于并把当时的嵩阳县改为登封县（登封之名始于此），把阳城改为告成，以表示她此），把阳城改为告成，以表示她“登嵩封岳登嵩封岳大功告成大功告成”之意。后来，告成并入登封县。之意。后来，告成并入登封县。700
7、年月，武则天不顾自己年月，武则天不顾自己70多岁的年纪，多岁的年纪，再次来到登封，在嵩山玉女台下的平洛涧石淙河旁再次来到登封，在嵩山玉女台下的平洛涧石淙河旁边，大宴群臣。历史上称此为边，大宴群臣。历史上称此为“石淙会饮石淙会饮”，并留，并留下了武则天、李显、张易之、武三思等十七人的诗下了武则天、李显、张易之、武三思等十七人的诗刻刻摩崖碑，还有武则天住过的娘娘洞以及观鱼摩崖碑，还有武则天住过的娘娘洞以及观鱼洞等遗迹。不料，在这次到登封嵩山会饮之后，武洞等遗迹。不料，在这次到登封嵩山会饮之后，武则天忽然患了一场重病。朝中的大臣纷纷来到登封，则天忽然患了一场重病。朝中的大臣纷纷来到登封，上嵩山祭祀上
8、嵩山祭祀“神岳天中皇帝神岳天中皇帝”（武则天给嵩山的封（武则天给嵩山的封号），为她祈祷，企盼能除病消灾。过了一个月，号），为她祈祷，企盼能除病消灾。过了一个月，武则天的病竟然好了，她非常高兴，以为是登封嵩武则天的病竟然好了，她非常高兴，以为是登封嵩山的保佑，立即大赦天下，并派太监专程到中岳嵩山的保佑，立即大赦天下，并派太监专程到中岳嵩山祭祀。同时，派人把一枚金简投进嵩山的山沟里。山祭祀。同时，派人把一枚金简投进嵩山的山沟里。这枚金简一直在嵩山被尘封了这枚金简一直在嵩山被尘封了1000多年，直到多年，直到1982年，才被一位登封农民发现，并上交文物部门。这年，才被一位登封农民发现，并上交文物部门
9、。这枚金简是迄今为止发现的为数极少的和武则天直接枚金简是迄今为止发现的为数极少的和武则天直接有关的历史文物之一，堪称稀世珍宝，价值极高。有关的历史文物之一，堪称稀世珍宝，价值极高。“庙之言貌也，宗庙者，庙之言貌也，宗庙者，先祖之尊貌也。先祖之尊貌也。”礼记祭法 礼记礼记祭法祭法中有以下一套复杂的制度：中有以下一套复杂的制度：(1)天子七庙（五庙二祧天子七庙（五庙二祧tio）：）：考庙（父）、王考庙（祖父）、皇考庙（曾考庙（父）、王考庙（祖父）、皇考庙（曾祖）、显考庙（高祖）、祖考庙（始祖），此祖）、显考庙（高祖）、祖考庙（始祖），此五庙一月一祭；另有二祧庙（一昭一穆）即文五庙一月一祭；另有二祧
10、庙（一昭一穆）即文王武王，高祖以上远祖入祧庙。王武王，高祖以上远祖入祧庙。祧庙不受月祭，只在冬至时接受一次祭祀，祧庙不受月祭，只在冬至时接受一次祭祀，称为称为“尝尝”。(2)诸侯五庙：考庙、王考庙、皇考庙，此三诸侯五庙：考庙、王考庙、皇考庙，此三庙受月祭；另有显考庙、祖考庙，受尝祭。庙受月祭；另有显考庙、祖考庙，受尝祭。(3)大夫三庙：考庙、王考庙、皇考庙，都只大夫三庙：考庙、王考庙、皇考庙，都只受尝祭。显考和祖考不另设庙。受尝祭。显考和祖考不另设庙。(4)上士二庙：考庙、王考庙，只受尝祭。皇上士二庙：考庙、王考庙，只受尝祭。皇考以上都不另设庙。考以上都不另设庙。(5)中士一庙：考庙，王考无庙
11、。中士一庙：考庙，王考无庙。(6)庶人无庙。庶人无庙。战国以后，随着政治等级制度的进一步深化，战国以后，随着政治等级制度的进一步深化，人们开始将宗庙专归于祭祀历代帝王，而对人们开始将宗庙专归于祭祀历代帝王，而对帝王以下各阶层宗族祭祀本族祖先的场所，帝王以下各阶层宗族祭祀本族祖先的场所，则出现了则出现了“祠堂祠堂”的称呼。的称呼。1.1.2礼仪的发展礼仪的发展1.形成阶段：形成阶段：奴隶社会，夏、商、周三代奴隶社会，夏、商、周三代(公元前公元前21世纪前世纪前771年年)。为了维护奴隶主的统治，专门制订了一为了维护奴隶主的统治，专门制订了一套礼的形式和制度，如周代的套礼的形式和制度，如周代的周礼
12、周礼。五礼：吉、凶、军、宾、嘉五礼：吉、凶、军、宾、嘉吉礼用于对天地山川和祖先先贤的礼拜；吉礼用于对天地山川和祖先先贤的礼拜；凶礼用于丧葬事宜；凶礼用于丧葬事宜；军礼用于征伐、狩猎；军礼用于征伐、狩猎；宾礼用于朝觐、聘使和君臣朝会；宾礼用于朝觐、聘使和君臣朝会；嘉礼用于成人、婚配等仪式以及贵族官员的服饰、嘉礼用于成人、婚配等仪式以及贵族官员的服饰、仪仗等。仪仗等。军、宾之礼多为行为举止上的规定，嘉礼除行军、宾之礼多为行为举止上的规定，嘉礼除行为外，主要是服饰、仪仗及装饰上的规定。为外，主要是服饰、仪仗及装饰上的规定。凶礼和吉礼则需要依托特定的建筑才能进行，凶礼和吉礼则需要依托特定的建筑才能进行
13、，前者对应着墓葬形制，后者则需要在各种坛庙中举前者对应着墓葬形制，后者则需要在各种坛庙中举行。行。此时，礼仪的内涵也由单纯祭祀天此时，礼仪的内涵也由单纯祭祀天地、鬼神、祖先的形式，跨入全面制约地、鬼神、祖先的形式，跨入全面制约人们行为的领域，对治国安邦、施政教人们行为的领域，对治国安邦、施政教化、规范人们行为起到不可估量的作用化、规范人们行为起到不可估量的作用 西周末期，王室衰微，诸侯纷起争西周末期，王室衰微，诸侯纷起争霸。公元前霸。公元前770年，周平王东迁洛邑，年，周平王东迁洛邑，史称东周。史称东周。承继西周的东周王朝已无力全面恪承继西周的东周王朝已无力全面恪守传统礼制，出现了所谓守传统礼
14、制，出现了所谓“礼崩乐坏礼崩乐坏”的的局面。局面。2.封建礼仪阶段：（公元前封建礼仪阶段：（公元前771年年公元公元1911年）年）春秋战国时期是我国的奴隶社春秋战国时期是我国的奴隶社会向封建社会转型的时期。在此期会向封建社会转型的时期。在此期间，相继涌现出孔子、孟子、荀子间，相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人，发展和革新了礼仪理等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。论。孔子（公元前孔子（公元前551公元前公元前479年）是中年）是中国古代大思想家、大教育家。国古代大思想家、大教育家。他首开私人讲学之风，打破贵族垄断教他首开私人讲学之风，打破贵族垄断教育的局面。他删育的局面。他删诗诗、书书，定，
15、定礼礼、乐乐，赞，赞周易周易，修修春秋春秋，为历史文化的，为历史文化的整理和保存做出了重要贡献。整理和保存做出了重要贡献。孔子编订的孔子编订的仪礼仪礼，详细记，详细记录了战国以前贵族生活的各种礼节录了战国以前贵族生活的各种礼节仪式。仪式。仪礼仪礼与前述与前述周礼周礼 和孔门后学编的和孔门后学编的礼记礼记，合称合称“三礼三礼”，是中国古代，是中国古代 最早、最重要的礼仪著作。最早、最重要的礼仪著作。这三部礼典是记录各种礼节的百科全书这三部礼典是记录各种礼节的百科全书 孔子认为孔子认为，“不学礼，无以立不学礼，无以立”。“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后
16、君子。君子。”要求人们用道德规范约束自己的行为，要要求人们用道德规范约束自己的行为，要做到做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。勿动。”倡导倡导“仁者爱人仁者爱人”，强调人与人之间要强调人与人之间要有同情心，要互相关心，彼此尊重。有同情心，要互相关心，彼此尊重。总之，孔子较系统地阐述了礼及礼仪的本总之，孔子较系统地阐述了礼及礼仪的本质与功能，把礼仪理论提高到一个新的高度。质与功能，把礼仪理论提高到一个新的高度。孟子（约公元前孟子（约公元前372公元公元 前前289年）是战国时期儒家主年）是战国时期儒家主 要代表人物。要代表人物。在政治思想上，孟子把孔子
17、在政治思想上，孟子把孔子 的的“仁仁”思想加以发展，提思想加以发展，提出出 了了“王道王道”、“仁政仁政”的学的学说和说和 “民贵君轻民贵君轻”说，主张说，主张“以以德德 服人服人”。在道德修养方面，他。在道德修养方面，他主张主张“舍生而取义舍生而取义”。（。（孟子孟子告子上告子上），），讲究讲究“修身修身”和培养和培养“浩然之气浩然之气”等。等。荀子（约公元前荀子（约公元前298公元前公元前238年）是战国末期年）是战国末期的大思想家。他主张的大思想家。他主张“隆礼隆礼”、“重法重法”，提倡礼法，提倡礼法并重。他说：并重。他说：“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富
18、轻重皆有称者也。重皆有称者也。”（荀子荀子富国富国）荀子指出：）荀子指出：“礼之于正国家也，如权衡之礼之于正国家也，如权衡之 于轻重也，如绳墨之于曲直也。于轻重也，如绳墨之于曲直也。“故人无礼不生，事无礼不成，国家无故人无礼不生，事无礼不成，国家无 礼不宁。礼不宁。”（荀子荀子大略大略）荀子还提出，不仅要有礼治，还要有荀子还提出，不仅要有礼治，还要有 法治。只有尊崇礼，法制完备，国家才法治。只有尊崇礼，法制完备，国家才 能安宁。荀子重视客观环境对人性的影能安宁。荀子重视客观环境对人性的影 响，倡导学而至善。响，倡导学而至善。公元前公元前221年，秦王嬴政最终吞并六年，秦王嬴政最终吞并六国，统一
19、中国，建立起中国历史上第一国，统一中国，建立起中国历史上第一个中央集权的封建王朝，秦始皇在全国个中央集权的封建王朝，秦始皇在全国推行推行“书同文书同文”、“车同轨车同轨”、“行同行同伦伦”(人们的日常行为要遵从统一的道德人们的日常行为要遵从统一的道德与规范与规范)。秦朝制定的集权制度，成为后来延秦朝制定的集权制度，成为后来延续两千余年的封建体制的基础。续两千余年的封建体制的基础。西汉初期，西汉初期，叔孙通叔孙通协助汉高帝刘邦协助汉高帝刘邦制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪式制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪式和礼节。和礼节。“吾乃今日知为皇帝之贵也吾乃今日知为皇帝之贵也”刘邦刘邦 “乃拜为太常，赐
20、金五乃拜为太常，赐金五百斤百斤”。西汉思想家西汉思想家董仲舒董仲舒（公元前（公元前179公元前公元前104年），把封建专制制度的理年），把封建专制制度的理论系统化，提出论系统化，提出“唯天子唯天子受命于天，天下受命于受命于天，天下受命于天子天子”的的“天人感应天人感应”之说。之说。他把儒家礼仪具体概况为他把儒家礼仪具体概况为“三纲五三纲五常常”。“三纲三纲”即即“君为臣纲，父为子君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲。纲，夫为妻纲。”“”“五常五常”即仁、义、即仁、义、礼、智、信。礼、智、信。汉武帝刘彻采纳董仲舒汉武帝刘彻采纳董仲舒“罢黜百家，罢黜百家，独尊儒术独尊儒术”的建议，使儒家礼教成为的建议，使
21、儒家礼教成为定制。定制。汉代汉代时，孔门后学编撰的时，孔门后学编撰的礼记礼记问世。问世。礼记礼记共计共计49篇，包罗宏富。篇，包罗宏富。有讲述古代风俗的有讲述古代风俗的曲礼曲礼（第（第1篇）；篇）；有谈论古代饮食居住进化概况的有谈论古代饮食居住进化概况的礼运礼运（第（第9篇）篇）有记录家庭礼仪的有记录家庭礼仪的内则内则（第（第12篇）；篇）；有记载服饰制度的有记载服饰制度的玉澡玉澡（第（第13篇）；篇）；有论述师生关系的有论述师生关系的学记学记（第（第18篇）；篇）；还有教导人们道德修养的途径和方法，即还有教导人们道德修养的途径和方法，即“修修身、身、齐家、治国、平天下齐家、治国、平天下”的的
22、大学大学（第（第42篇）篇）等。等。总之，总之，礼记礼记堪称集上古礼仪之大成，堪称集上古礼仪之大成，上承奴隶社会、下启封建社会的礼仪汇集，上承奴隶社会、下启封建社会的礼仪汇集，是封建时代礼仪的主要源泉。是封建时代礼仪的主要源泉。盛唐时期，盛唐时期，礼记礼记由由 “记记”上升为上升为“经经”，成为成为 “礼经礼经”三书之一（另三书之一（另外外 两本为两本为周礼周礼和和仪仪 礼礼）。）。周礼周礼偏重偏重政治制度政治制度，仪礼仪礼偏重偏重行为规范行为规范，礼记礼记则偏重则偏重对礼的各个分支作出符合统对礼的各个分支作出符合统治阶级需要的理论说明治阶级需要的理论说明。由这由这“三礼三礼”所涉及的各种礼制
23、的总和，也所涉及的各种礼制的总和，也就是礼的全部内涵。就是礼的全部内涵。宋代时，出现了以儒家思想为基础，兼宋代时，出现了以儒家思想为基础，兼容道学、佛学思想的理学，程颐兄弟和朱熹容道学、佛学思想的理学，程颐兄弟和朱熹为其主要代表。为其主要代表。二程认为，二程认为，“父子君臣，天下之定理，无父子君臣，天下之定理，无所逃于天地间。所逃于天地间。”“”“礼即是理也。礼即是理也。”朱熹进一步指出，朱熹进一步指出，“仁莫大于父子，义莫仁莫大于父子，义莫大于君臣，是谓三纲之要，五常之本。人伦大于君臣，是谓三纲之要，五常之本。人伦天理之至，无所逃于天地间。天理之至，无所逃于天地间。”朱熹的论述使二程朱熹的论
24、述使二程“天理天理”说更加严密、说更加严密、精致。精致。“三从四德三从四德”成为妇女的道德礼仪标准。成为妇女的道德礼仪标准。“三从三从”是未嫁从是未嫁从父父、既嫁从、既嫁从夫夫、夫死从夫死从子子；“四德四德”是妇德、妇言、妇容、妇功。是妇德、妇言、妇容、妇功。家庭礼仪家庭礼仪研究硕果累累，是宋代礼仪发研究硕果累累，是宋代礼仪发展的另一个特点。展的另一个特点。在大量家庭礼仪著作中，以撰在大量家庭礼仪著作中，以撰资治通资治通鉴鉴而名垂青史的北宋史学家而名垂青史的北宋史学家司马光的司马光的涑涑水家仪水家仪和以和以四书集注四书集注名扬天下的南宋名扬天下的南宋理学家理学家朱熹的朱熹的朱子家礼朱子家礼最著
25、名最著名 明代时，交友之礼更加完善，而忠、明代时，交友之礼更加完善，而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多。孝、节、义等礼仪日趋繁多。清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生。清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生。古代礼仪盛极而衰。而伴随着西学东渐，一古代礼仪盛极而衰。而伴随着西学东渐，一些西方礼仪传入中国，北洋新军时期的陆军些西方礼仪传入中国，北洋新军时期的陆军便采用西方军队的举手礼等，以代替不合时便采用西方军队的举手礼等，以代替不合时宜的打千礼等。宜的打千礼等。3.近代礼仪阶段（近代礼仪阶段（1911年年-1949年）年）1911年末，清王朝土崩瓦解，当时年末，清王朝土崩瓦解，当时远在美国的孙中山先生（公
26、元远在美国的孙中山先生（公元18661925年）火速赶回祖国，于年）火速赶回祖国，于1912年年1月月1日在南京就任中华民国临时大总统。孙中日在南京就任中华民国临时大总统。孙中山先生和战友们破旧立新，山先生和战友们破旧立新，用民权代替君用民权代替君权，用自由、平等取代宗法等级制；普及权，用自由、平等取代宗法等级制；普及教育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、教育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、禁缠足等，改变称呼、废止跪拜礼、采用禁缠足等，改变称呼、废止跪拜礼、采用新礼仪，如鞠躬、握手、鼓掌等。新礼仪，如鞠躬、握手、鼓掌等。4.现代礼仪阶段（现代礼仪阶段（1949年年-至今）至今）1949年年1
27、0月月1日，中华人民共和国宣告成立，日，中华人民共和国宣告成立，中国的礼仪建设从此进入一个崭新的历史时期。尤中国的礼仪建设从此进入一个崭新的历史时期。尤其是其是1978年党的十一届三中全会以来，改革开放年党的十一届三中全会以来，改革开放的春风吹遍了祖国大地，中国的礼仪建设进入新的的春风吹遍了祖国大地，中国的礼仪建设进入新的全面复兴时期。从推行文明礼貌用语到积极树立行全面复兴时期。从推行文明礼貌用语到积极树立行业新风，从开展业新风，从开展“18岁成人仪式教育活动岁成人仪式教育活动”到制定到制定市民文明公约，各行各业的礼仪规范纷纷出台，岗市民文明公约，各行各业的礼仪规范纷纷出台，岗位培训、礼仪教育
28、日趋红火，讲文明、懂礼貌蔚然位培训、礼仪教育日趋红火，讲文明、懂礼貌蔚然成风。成风。1.1.3礼仪的内涵礼仪的内涵 礼仪指的是人们在社会交往中形成的，为人们所认同和遵守，已建立和谐关系为目的，表达相互尊重、友善的各种行为准则和规范。它通常是受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而成。礼仪定义的三层含义礼仪定义的三层含义：礼仪是一种行为准则和规范礼仪是一种行为准则和规范 礼仪是约定成俗、共同认可的礼仪是约定成俗、共同认可的 礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与人格魅力教养、风度与人格魅力礼仪包括礼仪包括“礼礼”和和“仪仪”两部两部分。分。据
29、据辞海辞海注释：注释：“礼礼”的本意是的本意是敬神。敬神。“礼礼”（禮）字的造字结构：（禮）字的造字结构：左边是左边是“示示”字旁，意为祭祀神灵，字旁，意为祭祀神灵，右边上方为祭物，下方是祭祀的容右边上方为祭物，下方是祭祀的容器。器。“禮禮”就是把盛满祭物的祭具摆放就是把盛满祭物的祭具摆放在祭台上，献给神灵以求保佑。在祭台上，献给神灵以求保佑。仪，仪，本意：直立的木柱本意：直立的木柱 引申：法度标准、礼节规矩、引申：法度标准、礼节规矩、仪式典礼、容貌举止、体态风度。仪式典礼、容貌举止、体态风度。它包含了仪容、仪表、仪态和仪式它包含了仪容、仪表、仪态和仪式等多种意思。等多种意思。礼仪是对礼仪是对
30、“礼礼”和和“仪仪”的统称，是的统称，是指在指在人际交往中，自始至终地以一定的、约人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的行为。人的行为。“礼礼”是礼貌、礼节，是礼貌、礼节，“仪仪”是是仪容、仪表、仪态和仪式，两者结合起仪容、仪表、仪态和仪式，两者结合起来，即为礼仪。来，即为礼仪。礼貌礼貌 指人们在相互交往中，通过语言动作向交指人们在相互交往中，通过语言动作向交往对象表示谦虚和恭敬，是待人接物的外在表现。往对象表示谦虚和恭敬，是待人接物的外在表现。它通过仪表及言谈举止来表示对他人的敬重。它通过仪表及言谈举止来表示对他人的敬重。包
31、括礼貌行为和礼貌语言两部分。包括礼貌行为和礼貌语言两部分。礼貌行为是一种无声的语言，需要通过人礼貌行为是一种无声的语言，需要通过人们的仪表、仪容、仪态来体现。们的仪表、仪容、仪态来体现。礼貌语言是一种有声的语言，要求人们说礼貌语言是一种有声的语言，要求人们说话和气，言谈得体，不讲脏话和粗话。话和气，言谈得体，不讲脏话和粗话。礼节礼节 是人们在社会交往过程中表示敬意、是人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰问等意愿的必须问候、致谢、祝颂、慰问等意愿的必须遵循的表示礼仪的惯用形式，它是待人遵循的表示礼仪的惯用形式，它是待人接物的行为规则，是礼貌的具体表现形接物的行为规则，是礼貌的具体表
32、现形式。式。如：握手、拥抱、跪拜、作揖、双手如：握手、拥抱、跪拜、作揖、双手合十等。合十等。仪表仪表 是指人的外表，包括容貌、姿态、风是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰和个人卫生等，是礼仪的重要组成度、服饰和个人卫生等，是礼仪的重要组成部分。部分。仪式仪式 是礼的秩序形式，是一种重大的礼节，即是礼的秩序形式，是一种重大的礼节，即为表示敬意或表示隆重而在一定场合举行的、为表示敬意或表示隆重而在一定场合举行的、具有专门程序的规范化的活动。仪式可分为：具有专门程序的规范化的活动。仪式可分为：迎送仪式、签字仪式、开幕式、闭幕式、颁奖迎送仪式、签字仪式、开幕式、闭幕式、颁奖仪式等。仪式等。礼貌是礼
33、仪的基础，礼节是礼仪的礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。礼仪在层次上高于利益基本组成部分。礼仪在层次上高于利益和礼貌，其内涵更加广泛。和礼貌，其内涵更加广泛。1.1.4礼仪的种类1.礼仪的构成要素礼仪的构成要素 礼仪的主体礼仪的主体 礼仪的客体礼仪的客体 礼仪的媒体礼仪的媒体 礼仪的环境礼仪的环境 2.礼仪的种类礼仪的种类个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪公务礼仪、商务礼仪、习俗礼仪公务礼仪、商务礼仪、习俗礼仪礼仪文书、服务礼仪、涉外礼仪礼仪文书、服务礼仪、涉外礼仪1.2礼仪的特征与原则1.2.1礼仪的特征礼仪的特征1.规范性规范性 语言规范性语言规范性 行为规
34、范性行为规范性2.多样性多样性3.差异性差异性4.历史继承性历史继承性5.可操作性可操作性6.限定性限定性7.变动性变动性1.2.2礼仪的原则礼仪的原则1.尊重的原则尊重的原则2.平等的原则平等的原则3.真诚的原则真诚的原则4.宽容的原则宽容的原则5.自律的原则自律的原则6.遵守的原则遵守的原则 “礼仪无小事礼仪无小事”，任何一个细节都，任何一个细节都反映着态度。反映着态度。7.适度的原则适度的原则 有人说：有人说：“礼仪使礼仪使人们接近，礼仪使人人们接近，礼仪使人们疏远。们疏远。”为什么呢？为什么呢？8.从俗的原则从俗的原则 礼记礼记中说：中说：“入境而问禁，入国而入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。问俗，入门而问讳。”俗话说俗话说“十里不同风，八里不同十里不同风，八里不同俗俗”,“,“到什么山唱什么歌到什么山唱什么歌”1.2.3礼仪的作用礼仪的作用1.有助于提高个人素质，加强自身修养有助于提高个人素质，加强自身修养2.有助于塑造良好的社交形象有助于塑造良好的社交形象3.有助于促进交往，改善人际交往有助于促进交往，改善人际交往4.有助于促进社会文明，加强社会发展有助于促进社会文明，加强社会发展 作业：P18 1-4
