1、4d卓越团队读书心得 4d卓越团队读后感4d卓越团队读书心得篇11.心态，可以简化为两大可以管理的要素：思想和情绪。大脑皮层部分启动并管理我们的思想，情感恰恰相反，是我们身体的感官感受2.“”愚蠢的定义就是，重复做同样的事却期待不同的结果。“3.这里面就有一个例子：很多聪明的人在思想层面懂得，但是却做不出来，总是重复”愚蠢“，是因为情感没有到位，”应该“就是这么产生的4.什么是故事情节?”领导人主要通过他们讲述的故事来成就他们的领导力。“”故事“-讲述真实发生或虚构的事情，带有告知或说服的意图”事实“-毋庸置疑”故事情节“-看上去似乎是真实的思想或表达，但实际上是值得推敲的5.所以，我们表达的
2、大部分思想只是故事情节，它并一定是真实的，或者对我们来说是真实的，而对他人未必。(这个故事情节，和潜意识的形成是有关系的)6.世界宗教是事实还是故事情节?不同的宗教的信徒会产生激烈的冲突。所以，宗教一定是 存在污染或误解的，它们的共性才是重要的7.作者用NASA的一个例子，来阐述我们习惯于揣测别人的动机，但是却没有去问问到底对方的意图，心理学上揣测，是一种投射8.如何管理”故事情节“?AMBRA-鉴别故事情节是红色还是绿色，这里的红色指的是影响绩效的 ，绿色则是产生高绩效的M-你和你的团队需要什么样的绿色故事情节，才能表现良好B-只讲出这个绿色的故事情节R-认真管理团队背景，从而提升绩效这里作
3、者举了一个例子”提高品质意味着提高成本“vs”提高品质是降低成本的最好方式“9.最最重要的是将红色故事情节转化为绿色10.技术团队中因为人们的文化大都是蓝色，所以，容易发生争论，争论的言语是一种现象，它们不一定是红色的故事情节，该怎么理解和应对很重要!这时候也不能沉默，也不能争论，那该怎么办。”假如我们按你说的做，会得到什么样的结果呢?“11.123页的”事实面前避免争论“这个很有启发12.总结：我们要时刻注意自己的想法是红色的还是绿色的，这个对我启发非常大，有一类人，例如我，习惯于找寻事情背后的原因和原理，这也就很容易不觉中就陷入理智者的角色，然后转化为受害者和指责者，如果这些事是属于影响圈
4、之外的，就会占据时间和精力，但是对结果来说，得不偿失，意义不大。所以，从前几天开始，我注意提醒自己这是啥色，然后转一个。另外当别人讲话的时候，我们不要轻易去判断这就是红色的故事情节，因为这可能就是投射，需要倾听，理解对方的真正意图。(我发现一些教练就没这个领会，所以，常很快给别人贴标签，又愚蠢又执着，不过很可爱，这是成长的必经之路，我一直在和她们努力接触，一起去研究各种感受和背后的原因，这就是修炼?)但是，为什么人们会产生不少的红色故事情节呢?从外部来说，这就是第五力的影响，环境会有影响，从内部来说，是因为人们内心的正性质力量不充足，所以，这就找到了解决的办法4d卓越团队读书心得篇2书本作者曾
5、经在美国宇航局工作，后来研究出来4d方法后开始在美国宇航局及其承包商进行了推广，取得了卓越的成就。4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法，出发点在个人和团队，落实在团队个人领导和与客户相处上。4d是一个四象维度，第一到第四象分别是：展望、培养、包容、指导，展望和包容相互对立，培养与指导相互对立，任何一个象限维度的领导者都可以成功，但是最少要包含2个以上象限特长，最好包含四象限能 力，更加容易成功。4个维度的基本介绍1)展望维度：代表色：蓝色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花钱和时间实现某个愿望等，在执行上时间和预算非常可能超支，如果预算不足可能失去方向，经常
6、发生要资情况。2)培养维度：代表色：绿色。关注成长，关注团队成长，公司成长，关注过程，感激，诚实互信，理解，愿意花钱和时间培养个人、团队能力等，在执行上时间和预算可能超支。3)包容维度：代表色：黄色。关注团队和谐氛围，包容不同的意见组合，关注执行的覆盖面，沟通交流。执行上可能过于民主导致力量分散导致不能如期完成。4)指导维度代表色：橙色。关注我能，最终结果，关注关键点，关注最终预算和时间，关注过程是否按照既定计划执行，通常忽视培养维度，在展望上通常是做过类似事情的人。典型的以结果为导向的执行指导，是通往成功概率最高的类型维度。把钱花在如何达成的方向上，一般能如期完成工作，如果预算不足可能会失去
7、工作动力。个人、团队、群体、客户也有这4个维度，维度接近的群体总是容易取得共识，从而合作，在客户公关上我们要考虑客户的维度是那些，尽量向客户维度看齐，然后在管理者上，我们尽量使用指导维度来实现。4D评估的八种行为1)绿色：表达真诚感激、关注共同利益2)黄色：适度包容他人、信守所有约定3)蓝色：基于现实的乐观、百分百投入4)橙色：避免职责和抱怨、理清角色、责任和授权4d各个维度AMBR(attention mindset behavior result关注点、心态、行为、结果)1)绿色：关注点：自然的关注人们的需要以及共同的价值心态：服务他人、家庭、宗教以及新年行为：支持他人获得快乐与成功结果：
8、在不损害他人的情况下取得成功。4d指导型与单一比较：a：理想、慈悲、热心、感受他人的感受、崇高价值观、崇高的目标b：受害者、过度敏感、非理性、过度情绪化、爱批判、不切实际2)黄色：关注点：自然地参与团队合作，与人建立关系心态：我们来到这里就是为了相互合作行为：促进团队运作与合作结果：因和谐而成功4d指导型与单一比较：a：有同情心、信任他人、团队建设者、忠诚、友好、有合作精神b：拯救、自我贬低、害怕冲突、过度服从、需要认可、压抑观点3)蓝色：关注点：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好心态：新颖的远大构想很重要行为：有想法，而且宣传自己的想法(很多时候由于太快，以至于他人无法作出回应)结果：因
9、卓越而和创新而成功4d指导型与单一比较：a：梦想者、能创新、好奇、善分析p 、聪明、独立b：有理性、变化无常、好争辩、好批评、自作聪明、不服从权威4)橙色：关注点：很自然的关注人物、流程和确定性心态：对工作由计划，并且按计划实施行为：执行中态度严谨，遵守纪律结果：因有流程和始终一致而成功4d指导型与单一比较：a：负责任、有序、一丝不苟、可靠、有逻辑、专注任务b：只在他人、不灵活、爱批判、爱控制、思想保守、不敏感4d文化价值观1)绿色：兼顾每位成员的价值观价值观：普遍的、社会的精神价值观愿景：体现出价值观才是成功包容：依据组织结构的价值观而定组织结构：向某个方向倾斜2)黄色：兼顾群关系的需要价值
10、观：合作、谦恭、和谐愿景：通过集体努力取得成功包容：人际关系最重要组织结构：各个点都有交流沟通3)蓝色：兼顾个体专家的需要价值观：自由、智力超群、做到最好愿景：通过技术卓越取得成功包容：技术领域取得成就组织结构：个体引领组织4)橙色：兼顾管理层的需要价值观：控制、预见性、纪律、效率愿景：通过战略和执行力取得成功包容：倾向于等级化组织结构：等级化和部门块化分明维度转换，不同时期，个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换，以接近适应客户或者市场AMBR。4D齐备运转自然，大成可行也 ，落实学习四部曲必然能掌握4d卓越团队读书心得篇31.特蕾莎修女说：“世界上，人们对爱与
11、感激的饥渴远远大于对面包的渴望。”2.帕累托法则告诉我们2-6-2，原则，所以对于6的研究，到底他们需要什么?不只是钱3.“我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。”作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话，来阐述“你在满足谁的需要?”即，当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求，会导致什么结果，在婚姻上，或许就是离婚。他的前妻，把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人，而既不知道也不关心他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女，可能恰好被这点击中。)4.我们在谈论感激时，人们首先最关心的通常是“他是真诚的吗?”5.“真诚在你学会拿他撒谎时最有效”。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式
12、就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点，我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时，我每天坚持感谢三个人，坚持了一个月多，当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天认真地感谢自己的一个优点，给自己补补钙)6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密，感激在商业中其实就是爱的代名词。7.掌握感激的技巧 HS 习惯-真诚-及时-适度-具体8.感激形式，必须与感激者的个性特点一致，也必须与组织机构的文化一致。(很多时候，我见到一些教练，在表达的时候，这两点需要提高，可以理解这是最开始的时候，还不熟练;有的资历长一些的，开始做到了和自己的个性特点一致，但是第三点，如何和对方的文化一致，这个真的是值
13、得敏感察觉的)9.911事件时，很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话，给人一个启示：现在就对你非常在乎的人表达你的感激，不要等待。(这点，真的很难，在我家庭里，缺少这个习惯，所以大家都开不了口，我想很多组织和家庭也是如此，那么该怎么办呢?我思考到的办法是，找到一个第三方来启动这个习惯，但是这点对于组织容易，对家庭难。如果没有第三方，可能就需要从某个成员开始，打破过去的桎梏，而走上新路，但是这是很挑战的，很多人做过，又放弃。或许这于需要持续的能量补充!)10.锻炼感激肌肉，这个部分，讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难，所以当一个人试图开始一项新的做法的时候，其他人
14、需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候，第三方是不可替代的。11.情绪和思想，往往是一个人的感性和理性的两个对立面。该怎么把它们统一起来，在143页的这个图，非常好的阐述了逻辑。所以读书中，愈发感觉到查理是一个很敏感(感性)的人，但是也很思维严谨(逻辑)，这点我们有些相似，正是这种共同性，使得读起来很兴奋。12.过度批评使得团队陷入恶性循环、感激使团队重获高绩效。作者举了NASA的例子，我则想起搜门网这两年的变化，非常真实的存在着。这说明什么呢?说明很多领导需要教练，很多组织也需要工作坊这个方式来帮到大家。13.和难处的人相处，感激的感觉太难培养了，甚至有
15、时候你想痛扁他。这时候该怎么办呢?体验满足的心态，能够让我们心底充满正的温暖的力量去应对，这和我前面提到的给自己每天补钙，或许是一个原理。作者在这个部分，举了一个例子，他给朋友准备了红带香槟，并没有留下名字，但是朋友打电话过来并忍不住大笑。他们建立起来一个能量的正循环。14.更深的问题是，很多时候当你想做一些事，类似红带香槟，会考虑开支等机会成本，这种想法会阻碍你的行动。所以作者，问自己：“因为这笔旅行开支，我和太太有什么需要的东西不能再买了吗?由于送了两箱香槟给隆恩，因为我们就不能购买什么了吗?对于我和太太，答案是没有，因此，这些礼物的成本是0.”15.上面作者的自问自答，很真实地解决了很多人心里的问题-不要计较一些小的东西，努力去体验和创造那些满足的状态，这样生活里才有阳光!我想很多老一辈的人，包括我父亲特别应该学习这些，因为他们过过穷日子，所以任何事情都精打细算，但是，或许就在这些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，这些会影响到下一代的思维。16.如果你不能有格局地思考，就不会有行动，最后日子也不会体面，所以，让我们“做”出不同，换一个适合于新时代的新方式!卓越团队读书心得
