导购员绩效考核表.xls

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1、商商超超导导购购员员绩绩效效考考核核表表 年度 月份 超市名称 姓名 编制日期 月 日 考考核核项项目目考考核核内内容容及及标标准准标标准准分分考考核核工工具具得得分分 销销售售目目标标达达成成率率 1、销售目标: 万元,实际完成 万元,达成率: %. 3030分分销销售售报报表表 2、销售目标达成率=(本月度实际销售额 本月度预算销售额) 100% 3、得分=销售目标完成率30,上不封顶。4、销售目标达成率低于60%, 此项不得分。 日日 常常 行行 为为 管管 理理 时时间间管管理理 内容:上下班时间、工作时间、就餐时间、 1010分分抽抽查查 考核标准:迟到早退发生一次扣2分,工作时间脱

2、岗发生一次扣2分,矿工 一次此项不得分。 行行为为管管理理 内容:形象、语言、工作执行等 5 5分分抽抽查查 考核标准:形象、语言影响公司形象,发现一次扣2分;对公司指派工作执 行不到位一次扣2分,不执行扣5分。 陈陈列列管管理理 内容:排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列 1010分分抽抽查查 考核标准:每一单品排面小于竞品,扣1分;产品脏乱每一次扣1分;排面 产品缺货每一次扣1分,断货一次扣5分;促销产品出现上述情况,双倍扣 分。 报报表表管管理理 内容:竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表 1010分分抽抽查查 考核标准:不及时每一次扣1分,不真实每一次扣5分,漏报一次扣5分。 销销售售管管理理 内容:销售技巧、货物流向、库存等 1010分分抽抽查查 推介产品不积极,发现一次扣2分;大宗货物流向不清,造成市场价格混乱 ,每发生一次扣5分;不了解产品库存,造成产品断货每一次扣10分。 服服务务 内容:服务态度、客诉处理、顾客投诉等 1010分分抽抽查查 服务态度不好造成顾客投诉,每一次扣5分;对顾客意见不能及时处理,每 一次扣2分,情节严重者,一次扣10分,并按相关规定进行处罚。 月月度度重重点点工工作作 1、陈列工作 1515分分抽抽查查2、调研工作 主主要要扣扣分分原原因因 被考核人: 考核人: 审核: 批准: 日日 常常 行行 为为 管管 理理

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