1、 修修理理厂厂修修理理工工绩绩效效考考核核标标准准表表 姓姓名名： 岗岗位位： 考考评评时时间间： 年年 月月 项项 目目考考 核核 内内 容容评评分分权权重重 服服务务为为 根根 维维保保质质量量 1、按时完成一保、空调、总成修复件等保养任务，不漏项，每少1 项减10分。 20% 2、按时完成二级保养任务，不漏项，每少1项减20分。 3、返工车辆每有1次减10分，返修车辆每有1次减20分。 4、维修质量抽检合格率100，每有1台次不达标减10分。 5、二保抽查不合格，每有1台次减30分。 6、没有出现上述任何一种情况的加20分。 维维保保效效率率 1、车辆一级保养平均停场时间1小时/台次，每
2、超1小时减20分。 20% 2、车辆二级保养平均停场时间5小时/台次，每超1小时减20分。 3、车辆小修平均停场时间3小时/台次，每超1小时减20分。 4、因责任不到位出现过夜车辆，每有1次减50分。 5、没有出现上述任何一种情况的加20分。 安安全全生生产产 1、发生有责工伤事故，该项得零分。 15% 2、违反安全生产管理规定及安全操作规程，每有1次减30分。 3、保持机工具的完整、无破损、无丢失。每违反1项减30分。 4、安全部件存在安全隐患未及时上报、解决的每有1次减30分； 5、发生有责事故经损在1000元及以下的，减10分/宗。 6、发生有责事故经损10013000元的，减20分/宗
3、。 7、发生有责事故造成直接经损3001-10000元，减40分/宗。 8、发生有责事故造成直接经损10000元以上的，该项得零分。 9、没有出现上述任何一种情况的加20分。 维维修修设设备备 1、出现“粗暴拆装”、无管好、用好、保养好个人及公用维修设 备及工具，扣5分。 15% 2、遵守四不落地（工具、油、水、零件）规定，每违反1次减20 分。 3、拆下的零配件未用托盘放置，每有1次减20分。 4、未按规定要求检查、保养、调整、清洁机具设备，每有1次减 20分。 5、没有出现上述任何一种情况的加20分。 服服务务态态度度 1、不服从工作安排减20分/宗。 10% 2、破坏团队建设减20分/宗
4、。 3、服务意识差，无耐心解答司机问题扣5分/次。 4、工作中出现工作散漫减10分/次，不按时完成工作任务减20分/ 次。 5、违反劳动纪律，迟到、早退、减20分/次，、旷工减50分/天。 6、工作时间擅离工作岗位，或未经主管领导同意私自外出、调班 ，减20分/次。 7、上报工时、统计数据等方面有蓄意舞弊行为，减50分/次。 8、未参加卫生清洁活动，减20分/次。 9 、违反治安管理处罚条例，工作时间内与他人打架、斗殴减20分 /次。 10、无保修服务质量和工期延误投诉；若发生属实有责投诉，该项 得零分。 11、没有出现上述任何一种情况的加20分。 效效益益为为 本本 成成本本控控制制 1、因
5、对故障判断失误或未经详细诊断乱拆乱卸造成重复修理,每有 1次减5分。 12% 2、因责任不到位出现材料损失浪费，每有1次减10分。 3、发生不合理重复领料，每有1次减10分；超过200元以上每超 100元减5分。 4、车辆待料没有及时向上级报告、填写待料单,每有1次减10分。 5、没有出现上述任何一种情况的加20分。 持持续续创创 新新追追求求 完完美美 其其它它业业绩绩 1、本项起评分为50分。 8% 2、公司通报表扬加10分/次，集团通报表扬加20分/次,市主管机构 表扬加30分/次,市级政府机构表扬加50分/次。 3、提交合理化建议（含技改技革）经采纳并产生1000元以下经济 效益奖励2
6、0分/次，1001元3000元奖励30分/次，3001元 5000元奖励40分/次，5000元以上的奖励50分/次。 服服务务为为 根根 维维修修设设备备 15% 3、修理工个人月度总工时超过其他人平均工时20%以上，奖励10 分；超出30%以上，奖励30分。 4、无缺陷（无有责机损事故、无有责保修质量投诉）服务月数达6 个月奖励30分。 注：因同一件事而获得多次奖励的，加分以就高不就低为原则，不重复加分 。 备注： 1、各项总评分 = 各项评分权重； 2、维保质量、维保效率、成本控制、安全生产、维修设备、服务态度项目起评分为100分； 3、综合评价得分=各项总评分之和； 综综合合评评价价得得分分： 持持续续创创 新新追追求求 完完美美 其其它它业业绩绩 8% 各各项项总总评评分分 修修理理厂厂修修理理工工绩绩效效考考核核标标准准表表 姓姓名名： 岗岗位位： 考考评评时时间间： 年年 月月 备注： 1、各项总评分 = 各项评分权重； 2、维保质量、维保效率、成本控制、安全生产、维修设备、服务态度项目起评分为100分； 3、综合评价得分=各项总评分之和；
