1、 国庆节假期旅游工作总结（精选5篇）【第1篇】景区国庆节假期旅游工作总结 今年的“十一”黄金周，国家继续出台小型客车节日期间免收通行费的惠民政策，同时这也是黄山市开通高铁后的第一个黄金周。景区按照市、县“十一”黄金周工作会议安排，周密部署，科学应对节日旅游高峰。七天假日期间，在京黟公司的正确领导下，各部门密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，景区圆满完成了“十一”黄金周假日旅游的服务接待工作，达到了“安全、秩序、效益、质量”的四统一，实现了预定的工作目标。现将“十一”旅游接待工作情况总结如下： 一、20“十一”假日旅游接待情况 景区20年“十一”黄金周接待人次11.8万，同比
2、去年增长10.3%。旅游接待总体平稳有序，“十一”期间，景区无安全责任事故，无投诉。 二、主要特点 1、客源结构进一步优化，短长搭配呈多元化趋势。游客构成虽仍以省内及江、浙、沪等省市传统短线游客为主，但随着主打乡村休闲度假旅游对外知名度的不断提高、景区民宿客栈的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，今年的客源结构发生了一定变化，中远程自驾游长线游客明显增多，北京、河南、湖北、广东等省外游客大幅度增长，这种客源结构，反应了呈良性发展趋势，辐射范围越来越大，并正逐步成为旅游目的地。 2、自驾游占据主流。据统计，节日期间，自驾游占到游客总量的80%以上，民宿客栈平均入住率达85%。本次黄金周，从10月1
3、日下午起，天气逐渐转晴，适宜自驾出游。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛，自驾游成了旅游的一道亮丽风景线。10月3日5日，核心景区一大早就呈现出一片兴旺景象，自驾游比重明显增加。 3、网络预定游渐成趋势。景区20年“十一”期间门票的网络预订量呈直线攀升的趋势，网上预订人次同比去年增长124%。随着国内旅游者对网络订票的接受程度大幅提高，越来越多的游客青睐于预订景区门票。目前的景区门票预订市场，已经呈现出两大发展趋势。一是门票预订开始进入移动时代，手机逐渐成为主要预订渠道。二是景区信息化改革，景区主动与携程、同程、驴妈妈等网络电商对接合作，加速智慧景区的推进步伐。
4、 4、景区旅游秩序井然，游客展文明出游良好现象。“十一”黄金周首日，市委副书记、市长孔晓宏、市委常委、秘书长周天伟等领导亲临景区现场指导、督促旅游接待工作。节假日期间，景区认真落实值班、咨询、服务等工作，景区旅游秩序良好，七天未发生重大旅游安全、旅游投诉事件。随着中华人民共和国旅游法实施两周年，引导游客“文明出游、理性消费”已见成效。节日期间，景区自驾游爆棚，停车场一度吃紧，但游客的行车和停车秩序相比往年顺畅很多。景区内，游客乱扔垃圾、随意吐痰等现象也有所好转。相信，随着文明的提升，景区带给游客的假日旅游会更加的舒心。 三、20“十一”黄金周景区各项工作情况 （一）、高度重视，周密部署，营造气
5、氛，做好各项准备工作 1、景区针对“十一”期间自驾车增多的情况，积极采取措施，确保景区良好的交通秩序。节前完成东山下临时停车场的改建工作，增加停车位500余个，另辟高铁专线、游客集散中心班车的停放点，同时增设交通指示牌、导向牌，方便游客车辆的有序停放。 2、营造节日氛围。政府、村委会和公司领导高度重视景区“十一”黄金周的各项工作，提前部署、周密谋划。节日期间，景区通过悬挂国旗、插放彩旗、电子屏播放节庆标语和文明旅游宣传，积极营造了浓厚的节日气氛。 3、完善景区基础设施。为游客能快速、高效进出景区，避免发生拥挤，保证游客安全。十一前期，更新景区各指示牌、导览牌、安全提示牌，并逐步对景区停车场破损
6、路面进行维修，重新划分停车位、标明行驶方向；内各景点参观线路的路面进行修整，对破损的基础设施进行修葺；在检票处增设检验票通道和护栏。 4、强化旅游安全意识。节日期间，按照“谁主管、谁负责”和“统一指挥，分级管理”的原则，实行各级领导负责制和岗位安全责任制，细致划分客流高峰时段应急分流路线、应急疏散人员分布及临时停车场位置图，为黄金周旅游安全工作提供有力保障。 5、加强岗位协作、落实岗位责任。组织召开“十一”黄金周动员大会，号召全体员工以饱满的工作热情、文明优质的服务迎接广大游客游客。 （二）、做好旅游服务接待工作 为做好“十一”黄金周旅游服务接待工作，景区各部门各岗位增强责任感，把“十一”黄金
7、周作为树立企业形象，拉动企业效益增长的重要机遇，为游客提供安全、诚信的服务，让广大游客乘兴而来，满意而归。 强化景区工作人员“微笑服务、文明服务、以客为尊”的意识。坚持做好24小时值班制度，在景区重要节点处安排引导员为游客指引方向、接待咨询，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿线、上水圳、大同和雷岗山区域安排安全巡视员时时巡视，发现出入的散客、驴友及时提醒，避免其误入未开放的区域。 提高食堂后勤服务工作，保证景区员工在繁忙的工作之余及时补充能量。增设流动卫生员岗位，持续净化景区环境、打捞水系上的漂浮物，清除卫生死角，营造景区优美、整洁、舒适的旅游环境。 另外，景区利用学信网和中国残疾人联合会两处
8、证件核实平台，加大对疑问证件的核实力度，严格落实景区相关的优惠政策。针对节日游客咨询服务工作量大的特点，在做好常规工作准备的同时，重点加强接待咨询服务工作，保证游客在景区期间的各项服务。 （三）、打造细节 1、在景区停车场醒目处，利用LED显示屏播放黟县境内的各项旅游咨讯，让游客了解旅游地境内第一讯息，及时更新、滚动播出景区天气、温度、PM2.5数值、风力风向、日出日落和黟县旅游住宿设施客房预定出租率情况等具体信息。通过QQ、微信、微博网络等平台宣传旅游、及时报道节假日景区动态、开展旅游互动，营造人人参与的格局。 2、增设网络取票窗口。游客在景区合作电子商务网站上对门票进行在线预订，凭手机上的
9、订单号直接到景区的网络票窗口换取门票。通过增设网络票窗口，省去了游客排队购票的麻烦，提升了景区的服务效能。 3、景区积极协助，将公司旗下南屏景区、关麓景区、阿菊、奇墅湖酒店、中城山庄的基本情况及优惠信息，融入到日常导游带团讲解词中，进行极力宣传。 4、景区售票员、检票员、讲解员、后勤人员保持良好的精神面貌，对取消休假，推迟下班时间毫无怨言。全体员工通力协作、密切配合。景区主要进出口人头攒动，整体秩序井然有序、忙而不乱。景区出色的完成了20年“十一”黄金周旅游接待任务。 四、现景区存在的问题及下一步工作打算及建议 1、“十一”期间，因票务和游客之间发生的两起纠纷事件，值得景区思考如何进一步完善服
10、务流程，严格服务标准。景区要进一步提高工作人员“文明服务、以客为尊”的服务意识，建立人性化、亲情化、细微化的服务模式。 2、节日期间，一小孩在南湖畔失足落水事件发生后，景区及时配备救生衣。南湖、月沼、水圳给游人展现了流动的美丽，亦给景区、给游人带来了安全隐患。为此，景区需在湖畔边、水圳拐角处及游客易发生安全隐患处多设安全提示牌。 3、近年来，随着景区民宿客栈的迅猛增加，餐饮饭店及多户客栈的污水直排水圳，致使景区南湖、月沼以及水渠的水质污染严重，急需拯救。 4、随着乡村休闲度假游的趋势发展，越来越多的游客喜欢入住景区民宿客栈，而客栈老板多数是选择用电动三轮车来接送游客及运输行李。当地村民机动车辆
11、的鸣笛及行驶不仅加大了景区的安全隐患，也影响了游客的观光游览。针对此现象，景区管理公司需要村两委及镇政府的联合管控。 5、节日期间，景区月沼和亭前大树均出现“集市”现象。上午九点亦或是下午三四点，这两处地方均出现室外摆桌用餐，这严重影响了游客的正常观光游览。在景区停车场、游览线路以及景区东边均出现了多处固定亦或是流动的摊点。这些现象不仅降低景区的品味和档次，更是直接损害了游客的权益。为此，景区管理公司需政府联防队多些维护游客权益的举措。 6、“麦芽糖”风靡，在给游客带来乐趣的同时也为景区的旅游环境带来的无止境的烦恼。由于黏性强，粘在地上很难清洗，加大了环卫员的工作压力。为此，希望政府相关部门出
12、台有力举措，加强商家的规范管理，有效解决“麦芽糖”带给景区的环境问题。 【第2篇】区国庆节假期旅游工作总结 在市、区两级政府的领导下，我局精心组织、密切配合、认真筹备和安排节日期间的安全接待工作，确保有效协调，做到“安全、有序、整洁、温馨”，圆满完成了“十一”黄金周的安全工作及服务接待，现将 “十一”黄金周旅游市场运行情况总结如下： 一、游客接待情况 今天是黄金周的最后一天，全天共接待游客5.6万人次，实现旅游收入71.9万元。整个黄金周期间，全区共接待游客46.7万人，同比增长12.1%；实现旅游收入1.41亿元，同比增长%；凌云山4A级景区实现门票收入94.5万元。 二、准备充分，部署严密
13、，责任落实到位 我区对“十一”黄金周的安全接待工作高度重视，实施了统一性的组织安排、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析，为“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基础。针对今年的旅游发展形势和客源状况，我区确定了工作方针和总体思路，并制定了工作方案，把任务、目标、措施落实到部门、落实到个人，把各项工作从组织到措施逐级细化，保障了各项工作的全面落实。 三、区委、区政府领导重视，相关部门大力支持，促进了景区安全接待工作水平的提升 对“十一”黄金周接待工作，不仅景区高度重视，各级领导也给予了高度重视，保障了景区接待工作“忙而有序”。 9月28日，区旅游局召开了“十一”黄金周节前旅游安全工作会，就国庆期间各
14、景区值班以及应急预案做了安排部署，为做好“十一”黄金周的接待工作奠定了基础。节前以及节日期间，区政府有关领导也分别到景区视察，对景区安全情况以及接待工作进行了检查。 四、准备工作充分有序，任务落实监督有力，组织实施科学细致 一是加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全，便于疏导，景区及时组织人力修缮景区护栏等设施；各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌；场务部对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿，使节日期间的景区环境更加整洁优美。 二是整顿交通秩序、保证道路安全畅通。黄金周期间，各景区做到了科学疏导，忙而不乱，井然有序；加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，提高车
15、场周转率；通过采取积极有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，为圆满完成“十一”接待工作提供了保证。 三是严格内保工作、确保景区稳定安全。为保障节日期间的内保安全，景区各单位进行了防火、防盗、外来人口检查，确保节日期间不发生任何事故；对观光车等旅游设施进行了专项安全检查。景区在节前会同有关部门对“十一”旅游黄金周的安全接待筹备工作进行了严格的检查验收，确保了“十一”安全接待工作圆满完成。 总之，今年的“十一”安全接待工作，我区高度重视，景区提早动手，认真制定接待工作方案，筹备各项接待工作事宜，并在节前对筹备工作进行了严格的检查验收。整个假 日期间无一起旅游投诉和安全事故发生，旅游市场运行情况良好
16、，“十一”安全接待工作圆满完成。 【第3篇】县国庆节假期旅游工作总结 20年“十一”假日期间，我县风和日丽，秋高气爽，西九华山、华阳湖、安山等各景区尽显浓浓秋意。全县各景区、公园、城市休闲会所游人络绎不绝，欢歌笑语，秩序井然，广大游客尽情领略蓼城大地迷人风光，共庆国庆佳节，度过了一个健康、文明、欢乐、和谐的“十一”假日。双节期间没有出现旅游交通拥挤，无重大安全事故和投诉，游客满意度较高。实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。 一、“十一”假日旅游接待情况 今年“十一”黄金周共接待国内游客近48.35万人次，实现旅游收入648万元人民币，分别比去年同期增长11.2%和12.3%；大型宾馆
17、日平均客房出租率95%以上，星级宾馆客房出租率高达97%以上。 二、“十一”假日旅游工作主要做法 1、加强领导，周密部署 县委、县政府高度重视“十一”假日旅游工作，要求南部陈淋子镇、武庙集镇、段集镇、祖师庙乡及时做好景区道路环境整治工作，喜迎国庆。副县长李小涛召开旅游、安监、公安、卫生、质检等相关部门会议，传达学习了省、市“十一”假日旅游工作会议精神，认真研究节日期间可能出现的新情况、新问题，安排部署了“十一”前夕旅游安检和假日值班工作。县政府统一部署旅游、安监、公安、卫生、质检、交通局等单位组成三个联合检查组，对全县旅游企业安全进行检查，检查组实地查看了旅游企业的消防、卫生、设施、车辆安全状
18、况，对存在的安全隐患下达整改通知书并限期整改，为确保“十一”假日旅游安全奠定了基础。“十一”假日期间，县假日旅游工作领导小组组长李小涛全天候带班，全力指挥假日旅游工作有序进行。 2、宣传造势，主动对接 “十一”假日前，县旅游局配合电商办推出“根亲杯”固始好网货大赛展，更好的宣传了固始旅游产品，收到了较好的社会效果。同时积极推动客源互动，引导本县旅行社和外地旅社搞好对接，做好地接服务。 3、增强素质，确保安全 为进一步提高旅游线路的综合功能，“十一”假日前，县旅游局按照省局要求对全县范围的涉旅企业发放“导游专座”椅套，并召开旅游安全工作会议，做好安全隐患排查工作，对导游员、讲解员进行业务培训和公
19、民职业道德教育，对旅行社、宾馆饭店进行业务检查，以此全面提升固始旅游的接待水平，迎接八方游客。 三、“十一”假日旅游工作成效 1、自驾游成为主流。今年以来，我县景区、景点建设加大投入，软硬件设施逐步完善。西九华山景区、华阳湖景区、安山森林公园等景区建设有序进行，不断完善的配套服务设施吸引了更多外地游客来此观光旅游，特别是西九华山景区被评定为国家4A级景区以来，管理和宣传力度进一步加大，自驾游比往年明显增多，出现了“井喷”现象，游客主要来自于武汉、合肥、郑州、阜阳、六安、郑州、周口等周边地市，游客数量比往年增加30%左右。 2、短线游依然火爆。“十一”假日期间，“华阳湖一日游”、“西九华山二日游
20、”深受短线游客喜爱。我县及周边县市游客纷至沓来，欢心而归，方便快捷。 3、寻根游持续升温。9月25日，第八届中原（固始）根亲文化节隆重开幕，寻根谒祖游成为“十一”期间的一大亮点，不仅闽粤游客来固始寻根问祖、圆寻根之梦，同时，本地及周边游客也纷纷前来欣赏美景，探寻先贤遗迹。 4、旅游业推动假日消费效益明显。假日不仅仅是旅游旺季，也是购物、餐饮等消费的旺季。各大商家也以各种方式借节促销，营造了良好的节日氛围。“十一”双节期间，我县的各大特产店人流量和营业收入猛增，固始特产成了游客和外出工作的固始人采购的首选。随着生活水平日益提高，人们都纷纷选择到酒楼、饭店来招待亲朋好友，因此我县无论大酒楼还是小吃
21、店在假日期间也是生意火爆。 四、存在问题 1、旅游接待设施和服务水平还不能适应旅游发展的需要。 2、景区道路较窄，弯道多，配套设施不健全，标识不完善。 3、产业链条不完善，旅游商品匮乏，游客在景区消费低。 五、下一步整改措施 1、充分利用现有的旅游资源，加强整合，搞好宣传，加强旅游基础设施建设。加强服务管理，努力提高服务质量。 2、完善旅游标识，加强交通引导。 3、加强旅游商品开发力度。努力开发地方特色的旅游精品，加大投入，努力建好旅游商品一条街工程。 【第4篇】市国庆节假期旅游工作总结 20年国庆节长假，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各级各部门周密部署、精心组织、密切配合，假日旅游市
22、场呈现出气氛欢乐祥和、旅游消费旺盛、市场秩序良好、服务质量不断提高、旅游经济稳步增长的局面，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。 一、基本情况 10月1日7日，全市共接待游客2.6万人次，实现旅游收入4189.34万元，同比分别增长20.8%、27.48%。其中，协兴生态文化旅游园区接待游客32.481万人次，实现经营收入3006.041万元；邓小平故里接待游客24.793万人次；华蓥山旅游区接待游客7.4434万人次，实现门票收入683.32万元；华蓥山天意谷接待游客4.68万人次，实现门票收入391.6万元；神龙山巴人石头城接待游客1.0295万人次，实现门票收入52.73万元；
23、宝箴塞接待游客4.04万人次，实现门票收入7.09万元；白坪飞龙乡村旅游度假区接待游客.61万人次。 二、市场特点 (一)旅游活动精彩纷呈。假日期间，广安各大景区推出了各具特色的旅游活动。华蓥山旅游区策划了“以大山为背景，以音乐为伴奏，用绿色作底色，用自然作装点”首届音乐帐篷节；宝箴塞推出了品盖碗喝转转酒、尝段氏坝坝宴和蒙古射箭、飞镖等趣味活动；协兴园区举办了首届蒙成梦幻灯光节，每天晚上吸引游客上千人次；神龙山巴人石头城举办了首届旅游文化节。同时，各大旅游景区纷纷推出门票优惠、送代金券等优惠政策，让市内外游客共享广安旅游发展成果。 (二)乡村旅游景点持续给力。假日期间，岳池县银城花海，华蓥市君
24、兰天下、百万玫瑰梦幻花海等乡村旅游景区成为市内外游客放松身心，亲近自然的新选择。白坪飞龙旅游区、铜锣山旅游度假区、华蓥山天意谷等景区周边农家乐生意也十分火爆，前来用餐的游客络绎不绝，当地特色农副产品销量较平日大幅增长。 (三)自驾自助旅游成主流。假日期间，成都往返广安的动车开通重联运力翻番仍一票难求。邓小平故里、华蓥山旅游区、华蓥山天意谷、宝箴塞等景区车满为患，景区停车场满足不了需求，沿景区道路排起了长龙。从车牌看，市外游客以四川、重庆等地为主，其中成都牌照的车辆较以前明显增加。 (四)都市休闲旅游势头强劲。假日期间，摩尔百货商圈、中天国际商圈、休闲广场、特色步行街等场所人流如织，消费需求旺盛
25、，旅游经济综合带动效应十分显著。数据显示，摩尔春天百货、永辉超市、华润万家、苏宁电器、美好家园等重要商业企业实现零售额52万元，同比增长30.2%。全市星级宾馆出租率平均达到91.64%，社会宾馆入住率平均达到83.66%。 三、工作举措 (一)精心安排部署，旅游安全保障有力。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作。市委书记侯晓春亲自组织研究了小平故里旅游专线道路限制通行相关事宜；市委副书记、市长罗增斌亲切看望了邓小平故里旅游景区一线员工；市委常委、秘书长杨利民，副市长席世洪分别带队检查了假日旅游安全和服务保障工作。节前，市旅游产业发展领导小组组织相关部门开展了联合检查，切实消除涉旅安全隐患。节
26、中，我市深刻吸取“101遂宁蓬溪红海景区游乐园水上表演安全事故”教训，开展自查整改，赓即叫停了神龙山巴人石头城“马戏+杂耍”等有安全隐患的演艺项目，坚守了旅游安全底线。 (二)广泛宣传营销，旅游市场有效激活。一是节庆活动集聚人气。20四川华蓥山旅游文化节极大提升了广安旅游影响力，特别是作为主会场的华蓥山旅游区，新建了游客中心，并于国庆期间开行了“熊猫号”观光小火车，提升了景区形象和游客体验，景区游客接待量出现较大增长。二是借助营销平台持续推广，在广安旅游网站、官方微博、微信公众号发布了“广安欢乐游”指数，利用电视、报纸、城区LED大屏等公布假日旅游线路产品和优惠政策，发布广安旅游攻略，引导游客
27、出行。三是组织参加20宁波国际旅游展、第三届四川国际旅游交易博览会等活动，接受公众咨询上万人次，派发旅游宣传资料3万余份。 (三)营造和谐环境，文明旅游成为常态。假日期间，各区市县(园区)旅游部门、旅游景区通过设置文明旅游志愿服务站，积极开展文明旅游志愿服务活动，营造出浓郁的文明旅游氛围。市旅游发展委针对小平故里旅游专线限制通行的实际，会同相关部门招募文明旅游志愿者近百名，在邓小平故里游客中心等9处设置志愿者咨询服务点，为游客提供停车指引，开展文明劝导，成为广安旅游一道暖心的风景。 (四)加强应急值守，妥善处理旅游投诉纠纷 。假日期间，旅游、公安、交通等各相关部门坚持24小时旅游投诉值班制度，
28、及时处置各种突发情况和旅游投诉纠纷，化解矛盾纠纷，维护游客合法权益，全市未发生重大旅游服务质量投诉及*件。利用电视台、城区LED显示屏滚动字幕和推送短信的方式，动态发布市内主要景区游客流量、景区承载量和停车位信息，交通信息和天气信息，使广大游客能够更加快速、准确、方便获取广安旅游信息，引导游客错峰出行，畅游广安。各涉旅企业服务细致周到，及时处置游客的各种问题，满足游客合理诉求。 四、工作建议 (一)加快推进智慧旅游建设。加快推进广安市旅游公共信息和咨询管理平台项目，打造具备行业管理、运行监管、监测预警、引导分流、应急指挥、信息发布等多种功能的综合应用平台。启动智慧旅游试点景区建设，全市4A级以
29、上旅游景区实现实时视频监控、实时游客流量、实时停车空位等数据与省、市旅游运行监管平台联通，对景区内游客容量动态监控。 (二)完善旅游配套设施。统筹规划建设旅游通道沿线交通导向标识、紧急救援、汽车维修、加油站、休憩服务点等配套设施，进一步加大景区和乡村旅游点停车位、旅游厕所建设力度，进一步完善旅游公共服务体系。建议一是邓小平故里旅游景区近期可在金狮村、牌坊村等地规划建设小型停车场，同时整合翰林小镇停车场，缓解邓小平故里游客中心停车场车位不足的问题，远期可将拟新建的旅游集散中心停车场与邓小平故里游客中心连成一体，提高综合利用效率，进一步发挥游客中心的服务功能，营造邓小平故里旅游景区规范有序的旅游环
30、境。二是建议主要旅游道路施工避开春节、国庆等车流高峰期。邻水甘坝乡至天意谷道路于国庆前夕启动改造，部分路段路况极差，造成交通拥堵，影响了广安旅游形象。 (三)加强旅游市场监管。交警部门加强主要旅游通道交通秩序指挥，公安、城管、旅游、工商等部门加强主要景区周边违规停车收费、围追兜售、拉客宰客、无证经营、假冒伪劣等扰乱旅游市场秩序和降低服务质量的行为，净化旅游市场环境，不断提升游客满意度。 【第5篇】省国庆节假期旅游工作总结 国庆假日期间，我省天气总体晴好，民众出游热情持续高涨，产品结构的优化、旅游业态的丰富、特色活动的开展、惠民措施的推出、市场秩序的规范，都为游客营造了舒适的环境，也把全省旅游各
31、项数据拉升到了新高。据统计，七天假日，全省共接待海内外游客5187.4万人次，旅游总收入309.06亿元，同比分别增长13.5%、.1%。总的来看，全省假日旅游呈现以下特点： 一、供给有力，景区人气爆表 传统热门景区人气依然火爆，云台山接待39.39万人次、清明上河园接待32.12万人次、龙门石窟接待29.77万人次、少林寺接待20.57万人次，其中省外游客占比达到40%以上。同时，随着全域旅游战略的实施，旅游产品更加丰富，业态更加多元，为游客提供了更多的出行选择。安阳林州通过打造旅游黄金通道和精品大道，使得游客在“快旅”的同时有“满眼都是风景”的享受，带动游客从传统景区向全市域、全时域、全领
32、域扩散。济源市全力打造全域旅游，让游客一入济源，便入景中，无论景区、城区、乡村，处处可感受到济源之美。该市坡头镇、大峪镇、五龙口镇等乡村旅游点日均接待量6000人以上。随着旅游与农业、文化、体育等相关产业的融合，全省10余家大型温泉旅游度假区、20余家主题游乐园以及37个中国乡村旅游模范村为游客提供了丰富的休闲度假去处。信阳30多个乡村旅游点、传统古村落游客人头攒动，平均每日接待游客2000人次以上，郝堂、西河湾、田铺大湾、大丰收农庄、何家冲等5个村日平均接待近3500人次。洛阳栾川县11个乡镇从事乡村旅游，25个旅游专业村假日期间均呈现出火爆景象，七天时间，这个人口不足35万的山区小县累计接
33、待游客57.3万人次，同比增长11.5%。方特欢乐世界共接待游客.64万人次，同比增长56%。新兴的旅游购物项目备受游客青睐，中牟海宁皮革城共接待游客35万人次，实现旅游收入6000万元；杉杉奥特莱斯共接待游客30万人次，实现旅游收入5100万元。 二、活动丰富，惠民效应明显 各地纷纷推出了特色旅游活动。洛阳河洛文化旅游节期间的各类国家级、省级非物质文化遗产项目展出、传统技艺展示及民俗表演，让游客一饱眼福。开封市从9月27日开始在北京故宫举办菊花展，提前激发了游客的赏花热情，开封市内各大景区提前布置了菊花造型，为游客赏花做好了准备。郑州世纪欢乐园大型奇幻灯光秀、嵩山少林景区的“少林功夫秀”、嵩
34、阳书院的“拜孔”仪式、中原福塔青年音乐节、黄河风景名胜区航模表演、雁鸣湖大闸蟹国际美食节、开封清明上河园的“包公迎宾”、三门峡函谷关景区的“中国民间绝艺绝活展示”、驻马店“虾闹嵖岈山文化节”、平顶山“墨子古街金秋狂欢节”、舞钢市花博会梦幻灯光节等活动大受欢迎，给游客带来了与众不同的体验。郑州植物园免门票开放，共接待游客40万人次，同比增长50%。平顶山中原大佛景区、安阳红旗渠、三门峡豫西大峡谷百草园、许昌鄢陵县各景区、新乡延津县森林公园、获嘉县同盟山、龙卧岩等景区推出门票半价或免门票优惠政策。洛阳市万安山野生动物园、抱犊寨景区、天池山景区、木札岭景区等22家景区联合推出不同类型的优惠措施。新乡
35、宝泉景区面向海内外招募名字中带有“国庆、建国”或生于1949年的游客共100名，到太行山脚下面对红岩绝壁体验非比寻常的升旗仪式，并且免费畅游宝泉。各景区推出的旅游惠民措施，让游客享受到了实实在在的优惠。 三、服务贴心，旅游秩序井然 为迎接“十一”黄金周的到来，全省旅游系统做了充分的准备，省旅游局印发了关于做好20年国庆节假日旅游工作的通知，要求全省旅游系统认真做好节前旅游安全检查、倡导文明旅游、加强假日值班、处理好旅游投诉，确保全省人民度过一个欢乐祥和的国庆假期。省旅游局与移动、联通、电信合作，对省外访豫游客和本省居民推送旅游短信13万条，提醒游客安全出游、文明出游。驻马店市通过智慧旅游监控平
36、台实时观测景区人流量和突发状况，及时、准确掌握景区当前承载力，通过微博、微信等方式发布各种信息，第一时间实施分流预案，以信息化手段提升旅游服务水平。各地市纷纷在高铁站、高速路口设立旅游志愿者服务站点，为游客提供旅游咨询、投诉、医疗等服务。修武县旅游警察大队、旅游法庭、旅游工商分局所有工作人员假日期间驻守云台山景区，及时为游客提供服务。栾川县旅游警察联合老君山景区，为游客送上了热腾腾的“暖身汤”。重渡沟景区为方便游客购票，在高速公路下口处设立临时售票点。嵩山少林寺景区启用临时停车场解决车流量大的问题，假日七天共接待车辆5.5万台，比去年同期增加50%，在工作人员的引导下，车辆停放规范。为鼓励游客文明出游，新乡市轿顶山景区设立了“环保银行”，游客将旅游过程中产生的垃圾交到景区指定的“环保银行”，即可兑换精美礼品，这一活动吸引了大量游客参与。贴心的服务，保障了假日旅游市场安全、有序、祥和，得到了游客好评。全省假日旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事故，省旅游局值班室共接到34起旅游投诉，均得到妥善处理。23
