1、考试复习题库精编合集2021年5月企业人力资源师(四级)理论知识真题试卷1、【单选题】公民道德建设实施纲要提出的从业人员都要遵循的基本要求是（）。1分A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民C、热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体D、以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会一答案：A;2、【单选题】下列关于创新的说法中，正确的是（）。1分A、创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪B、创新非一般人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新C、创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人D、创新需要发散性思维，敢
2、于标新立异答案：D;3、【单选题】下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）。1分A、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志B、越是无人监督，越要严格要求自己C、要时刻保持谦虚谨慎的作风D、保持自己的独立人格答案：B;4、【单选题】IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是（）。1分A、公道意识B、敬业精神C、合作精神D、服务意识答案：B;5、【单选题】诚信的基本特征是（）。1分A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、双向性、对等性、资质性、惩罚性C、社会性、共识性、双向性、对等性D、单向性、前置性、智慧性、要约性答案：A;6、【单选题】从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。1分A、平
3、等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B、团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C、坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D、崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等答案：A;7、【单选题】对于单位分配的日常工作任务，你通常的感受是（）。1分A、讨厌B、乏味C、烦躁D、没啥感觉答案：D;8、【单选题】你和同事A约好去看新上映的大片。但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决。此时，你会（）。1分A、先与A去看新上映的大片，回来后尽快帮B解决问题B、取消与A的约会，去帮助B解决问题C、既不好得罪A，也不好得罪B，干脆说自己要忙别的事儿D、遇到这样的事，总是让自己很为难答案：A;9、【单选题】某高
4、校发现教师H剽窃论文。你认为学校对H应该采取的处理方式是（）。1分A、将其开除B、批评教育就可以了C、要其公开道歉，再给他一个改过自新的机会D、鉴于以往管理较松，这次暂不追究H的责任，把重点放在改进制度上答案：A;10、【单选题】就目前的工作岗位来说，这份工作对你意味着（）。1分A、生活来源B、能力提升的平台C、满足兴趣爱好的方式D、无法评价答案：A;11、【单选题】下列说法中，你最能够认同的是（）。1分A、别人求我三春雨，我去求人六月霜B、花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒C、害人之心不可有，防人之心不可无D、穷在大街无人问，富在深山有远亲答案：C;12、【单选题】世界首富比尔盖茨决定，将自己的
5、几百亿美元资产捐赠给慈善机构。你认为他做出这个决定的初衷是（）。1分A、钱太多了，花不完B、炒作C、为社会尽一些责任D、一时心血来潮答案：C;13、【单选题】你随旅行团外出旅游，大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺品商场。但是你对这些物品原本不感兴趣。这时，你会（）。1分A、耐着性子随大家一起逛B、在外面耐心等候大家C、为大家看护行李D、很沮丧，认为这是在浪费时间答案：B;14、【单选题】以下关于实际工资描述正确的是（）。1分A、工人单位时间的货币所得B、商品价格与实际工资呈正向变动C、精确地反映了货币工资的实际购买力D、是经价格指数修正过的货币工资答案：D;15、【单选题】以下关于社会保险说法
6、不正确的是（）。1分A、社会保险不具有强制性B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险当事人不能自行选择是否参加保俭D、对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现答案：A;16、【单选题】（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。1分A、法官法B、判例法C、习惯法D、成文法答案：C;17、【单选题】以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。1分A、它规定了劳动关系的全部内容B、它规定了劳动关系的运行规则C、它规定了劳动关系的调整规则D、它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段答案：D;18、【单选题】劳动关系转变为劳动法律关系的条件是（）。1
7、分A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、存在现实劳动关系答案：D;19、【单选题】企业（）机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。1分A、营销B、竞争C、优势D、实践答案：A;20、【单选题】市场营销计划的控制不包括（）。1分A、盈利能力控制B、战略控制C、季度计划控制D、效率控制答案：C;21、【单选题】（）属于一般战略控制标准。1分A、行为标准B、能力标准C、废弃标准D、品质标准答案：C;22、【单选题】社会学习理论的创始人是（）。1分A、弗洛姆B、爱德华桑代克C、班杜拉D、莱文泽尔答案：C;23、【单选题】满足地位需要的行为不包括（）。1分A、
8、居住在合适的社区，参加俱乐部B、具有执行官的特权C、影响他人并改变他们的态度和行为D、拥有舒适的轿车，合体的穿着答案：D;24、【单选题】个体的沟通风格不包括（）。1分A、自我暴露型B、自我实践型C、自我实现型D、自我克制型答案：B;25、【单选题】四种人性假设：社会人、经济人、复杂人、自我实现人。按其产生时间韵先后排列顺序为()。1分A、B、C、D、答案：D;26、【单选题】对组织而言，绩效管理的功能不包括（）。1分A、组织发展的有力措施B、规范员工行为C、提高整体生产效率的主要途径D、人事决策的基础答案：B;27、【单选题】以下关于人力资源管理的说法不正确的是()。1分A、管理的系统化B、
9、管理手段的现代化C、管理的规范化D、管理思想的哲学化答案：D;28、【单选题】（）不是当面调查询问法的优点。1分A、不受时间、地点限制B、桃动灵活C、采集的资料比较可靠D、成本很低答案：D;29、【单选题】（）结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。1分A、事业部制B、矩阵制C、直线职能制D、直线制答案：A;30、【单选题】（）是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。1分A、工作B、职业C、职位D、岗位答案：A;31、【单选题】下列有关岗位写实的说法错误的是（）。1分A、进行岗位调查的基本方法之一B、写实范围可以是个人或集体C、对
10、象可以是员工，也可是设备D、主要研究的是工时消耗情况答案：D;32、【单选题】日历时间包括（）。1分A、制度公休时间和出勤时间B、制度工作时间和制度公休时间C、制度工作时间和出勤时间D、非生产时间和制度工作时间答案：B;33、【单选题】（）是劳动定额的两种基本表现形式。1分A、工时定额和产量定额B、工时定额和计划定额C、产量定额和企业定额D、产量定额和计划定额答案：A;34、【单选题】下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是（）。1分A、定额的制定应该迅速及时B、制定的劳动定额应完整齐全C、定额的制定反映市场行情D、制定的劳动定额应先进合理答案：C;35、【单选题】人力资源预算的原则不包括（）
11、。1分A、合法合理原则B、客观准确原则C、严肃认真原则D、勤俭节约原则答案：D;36、【单选题】人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。1分A、离职率高B、员工缺乏工作主动性C、罢工事件D、生产达不到预定标准答案：B;37、【单选题】（）是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选。由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。1分A、岗位轮换B、竞聘上岗C、绩效考核D、人事测评答案：B;38、【单选题】招聘申请表一般由招聘单位的（）设计。应聘人员在求职时自己填写o1分A、人力资源部门B、上级主管部门C、业务部门主管D、人事行政总监答案：A;39、【单
12、选题】编写公司简介的原则不包括（）。1分A、真实性、详细性B、华丽性、时效性C、全面性、可信性D、重点性、感召性答案：B;40、【单选题】一般来说。应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比（）。1分A、同等重要B、更为可信C、作用不大D、更为主观答案：B;1、【单选题】校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员，负责（）。1分A、着重考察应聘者的能力B、控制招聘流程、安排细节C、对应聘者提问进行解答D、对人才做出较准确的判断答案：B;2、【单选题】（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。1分A、员工信息管理B、员工绩效管理C、员工薪酬管理D、员工档案管理答案
13、：A;3、【单选题】有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。1分A、培训组织管理系统是一个以管理为主要职能的部门或者岗位B、中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共向完成企业培训工作C、就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D、由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制答案：D;4、【单选题】在岗培训计划一般采取（）的方法制定。1分A、自上而下B、由整体到局部C、自下而上D、由概括到具体答案：C;5、【单选题】在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。1分A、具有管理潜能的员工B、具有较高潜力的初级管理人员C、负责核心流
14、程或多项职能的管理人员D、管理业务或项目并对其业绩全权负责者答案：A;6、【单选题】适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。1分A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法答案：A;7、【单选题】资源需求模型按照（）核算企业培训成本。1分A、培训所需资源B、会计成本科目C、培训作业流程D、有形资本消耗答案：C;8、【单选题】绩效管理的（）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。1分A、信度B、效度C、可靠性D、维度答案：B;9、【单选题】以下关于绩效管理的说法不正确的是（）。1分A、绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程B、绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点C、
15、绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节D、绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统答案：A;10、【单选题】绩效考评的三种类型；行为主导型考评、品质主导型考评、效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确的顺序应是（）。1分A、B、C、D、答案：D;11、【单选题】以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述。不正确的是（）。1分A、它是在关键事件法的基础上发展起来的B、评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C、发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目D、它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分答案：B;12、【单选题】绩效考评的特点不包括（）。1分A、独立性B、
16、指向性C、针对性D、时限性答案：A;13、【单选题】从广义上说。薪酬可以分为（）。1分A、内部薪酬和外部薪酬B、直接薪酬和间接薪酬C、组织薪酬和个人薪酬D、基本薪酬和激励薪酬答案：A;14、【单选题】奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括（）。1分A、奖金B、佣金C、红利D、利润分享计划答案：A;15、【单选题】工资指导线颁布之后执行时间为（）日历年度。1分A、1个B、2个C、3个D、4个答案：A;16、【单选题】在销售提成工资制中，提成金额或提成比例的高低取决于（）。1分A、销货额B、商品单价C、销售量D、销售难易程度答案：D;17、【单选题】（）是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工
17、资制度的基础保障。1分A、有效的激励机制B、工资标准C、员工绩效管理制度D、工资计算方法答案：C;18、【单选题】在计件工资制中（）是计算计件单价的基础。1分A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、劳动数量答案：B;19、【单选题】（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。1分A、工资B、奖金C、津贴D、补贴答案：D;20、【单选题】用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。1分A、125B、150C、200D、300答案：B;21、【单选题】以下有关计件单价的计算公式错误的是（）
18、。1分A、计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准单位时间的产量定额B、计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标准产量定额C、计件单价=工资成本总额历史最高产量D、计件单价=工资总成本产量定额答案：D;22、【单选题】以下关于劳动关系的说法中错误的是（）。1分A、劳动过程的社会形式B、劳动给付和工资的交换关系C、反映了人和物的关系D、劳动力与资本相结合的表现答案：C;23、【单选题】在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。1分A、劳动合同B、民主管理制度C、集体合同D、劳动法律法规答案：D;24、【单选题】劳动合同中。法定条款不包括（）。1分A、合同期限B、工作内容C、保密事
19、项D、劳动报酬答案：C;25、【单选题】劳动法规定试用期最长不得超过（）。1分A、1个月B、3个月C、6个月D、1年答案：C;26、【单选题】劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。1分A、15日B、20日C、30日D、60日答案：C;27、【多选题】下列关于职业化的说法中，正确的是（）。1分A、职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路B、职业化是全球职场的通用语言和职场文化C、职业化是新型劳动观的核心内容D、职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化答案：ABC28、【多选题】提高职业技能要端正态度，正确的态度是（）。1分A、踏实肯干B、默默无闻C、实事求是D、谦虚谨慎答案：A
20、CD29、【多选题】“终身学习”理念提出的主要依据是（）。1分A、低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识B、由于科技快速发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求C、因为还没有达到成功人士的地位，所以要通过学习来实现目标D、学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉答案：BD30、【多选题】“敬业”的基本特征包括（）。1分A、回报B、主动C、务实D、持久答案：BCD31、【多选题】从业人员践行职业纪律的要求包括（）。1分A、学习岗位规则B、执行操作规程C、遵守行业规范D、严守法律法规答案：ABCD32、【多选题】对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括（）。1分A、
21、培养节约资源意识B、明确节约资源责任C、创新节约资源方法D、省吃俭用节约开支答案：ABC33、【多选题】下列关于打造优秀团队的说法中。正确的是（）。1分A、个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致B、努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一C、时刻想着自己是团队的一员D、做好本职工作是搞好整体工作的一个环节答案：CD34、【多选题】从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想。要求做到（）。1分A、把职业当做事业来做B、以加班加点工作为基本要求C、热心社会公益事业D、对工作积极主动答案：AD35、【多选题】劳动经济学的研究方法主要包括（）。1分A、实证研究方法B、例证研究方法C、规范研究方法D、
22、辩证研究方法E、对比研究方法答案：AC36、【多选题】紧缩性财政政策包括（）。1分A、减少政府购买B、提高税率C、增加公共工程开支D、调整贴现率E、减少政府转移支付答案：ABE37、【多选题】法律通常将自然人分为（）。1分A、完全劳动行为能力人B、限制劳动行为能力人C、无劳动行为能力人D、部分劳动行为能力的人E、丧失行为能力的人答案：ABC38、【多选题】劳动法的构成体系包括（）。1分A、促进就业法律制度B、劳动标准制度C、劳动争议处理制度D、职业培训制度E、社会保险和福利制度答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;39、【多选题】某个企业新进入某个行业时。可能遇到的障碍有（
23、）。1分A、产品同质化B、规模经济C、相对成本优势D、资本需求E、进入分销渠道答案：BDE40、【多选题】决策科学化的要求包括（）。1分A、合理的决策标准B、有效的信息系C、系统的决策观念D、科学的决策程序E、决策方法科学化答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;1、【多选题】与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。1分A、供给具体派生性B、供给缺乏弹性C、需求有较大的波动性D、专业人员购买E、购买者集中在少数地区答案：ACDE2、【多选题】费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（）。1分A、任务结构B、领导者的个性C、领导者的职权D、领导者的特质E、领导者与
24、被领导者的关系答案：ACE3、【多选题】工作环境优化机制的主要因素包括（）。1分A、福利待遇B、教育培训制度C、工作条件D、人际关系环境E、工作环境答案：CDE4、【多选题】人力资源开发的具体目标，包括（）。1分A、个体人力资源开发B、企业人力资源开发C、教育部门人力资源开发D、劳动人事部门人力资源开发E、卫生医疗部门人力资源开发答案：BCDE5、【多选题】企业组织信息调研报告的主要内容包括（）。1分A、调研的目的和要求B、统计分析的附表C、调研的结果和建议D、调研过程的详细资料E、调研的方式和方法答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;6、【多选题】超事业部制组织结构的缺点
25、包括（）。1分A、易出现组织机构重叠现象B、管理层次多，内部沟通难C、各事业部责权关系不明确D、管理人员多，管理费用高E、易出现管理人员膨胀现象答案：BD7、【多选题】在对工作岗位进行现场观测调查时。应当注意（）。1分A、对调查的工作多提几个为什么B、营造良好的现场观测环境条件C、在被调查人可看见的地方进行观测D、选择多个场地对同类工作进行观测E、调查人应在不引人注意的地方观测答案：ADE8、【多选题】反映员工性别构成的主要指标有（）。1分A、女性员工占全部员工的比重B、所有男性员工的总人数C、男性员工占全部员工的比重D、所有女性员工的总人数E、员工的性别比例答案：ACE9、【多选题】可以从空
26、缺岗位的（）那里了解有关情况，收集招聘需求信息。1分A、直接上级B、原在职人员的亲戚C、相关同事D、原在职人员的朋友E、原在职人员答案：ACE10、【多选题】企业人员选拔的意义包括（）。1分A、保证组织得到高额的回报B、保证组织获得高额的经济利润C、降低员工辞退率与辞职率D、成保证组织战胜所有的竞争对手E、为员工提供公平竞争机会答案：ACE11、【多选题】以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（）。1分A、员工在试用期间对其进行必要的考核B、对试用的员工在生活上给予更多关怀C、尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧D、在工作上要指导和帮助员工取得进步E、从法律上保证员工应享有的各项权利答案
27、：varrightAnswers=0,1,2,3,4;12、【多选题】培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定（）。1分A、培训的活动场所B、培训的规模C、培训的师资配备D、培训的时间E、培训的计划编制答案：ABCD13、【多选题】以下关于现代企业有效的培训系统。说法正确的是（）。1分A、最终能够有效地改善企业的经营业绩B、促进了员工现在和未来工作绩效的提高C、目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配D、主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力E、出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势答案：BCD14、【多选题】常用的在岗培训方法有（）。1分A、工作指导法B、设立“助理”职位C、工作轮换法D
28、、特殊任务的委派E、角色扮演法答案：ABCD15、【多选题】岗前培训的作用主要有（）。1分A、新员工进入群体过程的需要B、打消新员工不切实际的期望C、满足新员工需要的专门信息D、建立企业管理人员绝对权威E、降低文化冲击对企业的影响答案：ABCE16、【多选题】从对员工个人的贡献来看，绩效管理有（）等功能。1分A、导向B、发展C、激励D、控制E、沟通答案：BCDE17、【多选题】考评员工的思考能力时。可以选取的考评要素包括（）。1分A、指导力B、记忆力C、判断力D、理解力E、想象力答案：CDE18、【多选题】企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括（）。1分A、企业总产值B、产品合格率C
29、、市场占有率D、企业总收益E、成本利润率答案：ACDE19、【多选题】薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。它包括（）。1分A、工资B、奖金C、津贴D、福利E、劳动分红答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;20、【多选题】建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括（）。1分A、促进市场平均工资率的形成B、有利于企业工资宏观调控体系建设C、指导企业关注劳动力供求状况和市场价格D、有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系E、有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用答案：ABDE21、【多选题】为保证企业工资制度的贯彻实施。需要完成的工作包括（）。1分A
30、、建立员工绩效管理体系B、建立工作标准与工资计算方式C、对全员进行工作业绩的动态考评D、建立有效的激励机制和薪酬计划E、对表现突出的员工进行表彰和物质奖励答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;22、【多选题】计时工资制的不足主要包括（）。1分A、不能准确反映劳动强度B、难以反映实际提供的劳动数量C、容易使员工过度紧张，有碍健康D、不能准确反映同等级劳动者的差别E、工资与劳动量之间存在不对应的矛盾答案：ABDE23、【多选题】按不同的标准。员工福利可以划分为（）。1分A、广义福利和狭义福利B、法定福利和补充福利C、集体福利和个人福利D、直接福利和间接福利E、经济性福利和非经济
31、性福利答案：ABCE24、【多选题】以下关于集体合同说法正确的是（）。1分A、集体合同由工会与职工代表签订B、集体合同体现劳动关系当事人双方团体的意志C、集体合同对劳动关系的主要方面和一般条件做出规定D、集体合同有利于营造全体劳动者实现各自权利义务的良好秩序E、集体合同有利于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生的矛盾答案：BCD25、【多选题】以下关于企业民主管理说法正确的是（）。1分A、参与形式多种多样B、参与的对象是企业内部管理事务C、雇员作为企业管理人员执行管理职务D、雇员以被管理者的身份参与企业管理E、通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现答案：ABDE26、【多选题】劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如（）。1分A、加班加点B、工作班制C、劳动工具D、健康检查E、伤亡事故处理制度答案：varrightAnswers=0,1,2,3,4;27、【多选题】（）属于劳动卫生规程的内容。1分A、防止噪声和强光刺激B、防止电磁辐射的危害C、防止有毒物质的危害D、劳动者健康检查规范E、防暑降温和防冻取暖答案：ABCE
