1、道路危化品系统疑难问题道路危化品系统疑难问题 TOP10 解答解答 车辆、人员备案主要问题车辆、人员备案主要问题 1、注册时点击“下一页”“选择离职人员按钮”、从业资格证信息页面“新增”按钮点击 后无响应。 答：切换 360 浏览器调成兼容模式试下 2、新增备案车辆、新增人员备案保存时出现如下报错 答：图 1、图 2 报错原因为该车辆、人员之前在系统其他运输公司备案过，让司机联系原来 的公司车辆点击“删除”按钮、人员点击“离职”按钮。如联系不上原公司，群文件有证明 模板危化品证明模板，下载填写并加盖公章，填写完毕扫描件私聊发送给客服处理。 3、新增人员保存时出现如下报错 答：按文字操作，点击右
2、上角“选择离职人员按钮”，进入后输入身份证号搜索勾选。 4、如何查看车辆、人员不通过原因： 1）车辆备案提交后，被退回，状态显示不通过。可以进入行驶证信息页面，在最下方的审 批意见里面查看被退回的原因，修改后提交即可。 2）人员备案提交后，被退回，状态显示不通过。可以进入驾驶证信息页面，在最下方的审 批意见里面查看被退回的原因，修改后提交即可。 5、如数据来源显示“省内交管处”“苏州交通局”过期或不通过状态无法正常编辑、点击 “延期变更”按钮无响应。 答：把车牌号码或身份证号码发送至客服处理 6、车辆备案、人员备案时无法正常上传附件 答：检查电脑是否安装 flash 插件、PDF 工具，如未安
3、装请先下载安装。 运输公司申报下单问题运输公司申报下单问题 7、驾驶员明明系统已备案，运输公司申报下单时，下拉框里不显示（选不到这位驾驶员） 如何操作？ 答：查看下从业资格证信息页面是否是备案了押运员。点击延期变更，需要修改或添加驾驶 员的从业资格证的信息，然后提交即可选到驾驶员。 8、“下单”状态的路单需要更改或关闭如何操作？ 答：1）路单更改：作业管理运输公司申报变更。找到相应的录单，点击变更后修改。 2）路单关闭：作业管理运输公司申报关闭。找到相应的录单，点击关闭。 9、系统操作时出现如下报错 答：页面停留时间过长，页面过期了，关闭浏览器重新打开即可。 忘记用户名、密码忘记用户名、密码 10、长时间未使用系统不记得用户名、密码，如何找回？ 答：请致电危管办 0512-58327902
