1、认知城市轨道交通车票模块目 录CONTENTSCONTENTS1城市轨道交通车票的发展过程2城市轨道交通车票的使用规定1城市轨道交通车票的发展过程纸票早期城市轨道交通一般采用纸票。采用纸票，需要大量人员进行售检票，工作效率极低；纸票只能使用一次，不能循环使用，容易造成资源浪费；其在车票和现金的管理上也存在着许多漏洞。北京地铁纸票如图1所示。图1 北京地铁纸票1城市轨道交通车票的发展过程在较早应用AFC系统的地铁中，主要流通的车票为磁质车票，如纸介质磁卡票和聚氯乙烯（PVC）磁卡票，如图2所示。磁质车票读写简单、使用方便且能重复使用。图2 磁质车票磁质车票1城市轨道交通车票的发展过程IC卡经过票
2、卡性能的对比，IC卡以其信息记录存储量大、可靠性高、安全性高、保密性高及可脱机使用等特点得到了更广泛的应用。IC卡按其与外界数据传送方式的不同可分为接触式IC卡和非接触式IC卡，如图3和图4所示。1城市轨道交通车票的发展过程图3 接触式IC卡图4 非接触式IC卡2城市轨道交通车票的使用规定1.一人一票制乘客需凭有效车票进入付费区，车票实行一人一票制（乘客须使用同一张车票进、出闸，一张车票不可多人同时使用）。2城市轨道交通车票的使用规定2.车票超时（1）若为单程票，按最高单程票价补交超时车费后更新车票。（2）若为区段计次票，扣除一次乘车次数后更新车票。（3）若为储值票，按最高单程票价补交超时车费
3、后更新车票。2城市轨道交通车票的使用规定3.车票超程乘客所用的车票余额不足以支付所到达车站的实际车资时，须补交超程车费。（1）若为单程票超程，补交超程车费后更新车票。（2）若为区段计次票跨区段，按无票乘车处理。2城市轨道交通车票的使用规定4.超时超程乘车规定乘客超时超程乘车时，在其补交超时、超程车费后为其更新车票。在非付费区，重新购票；在付费区，按本站最高单程票价补票出站。5.车票过期2城市轨道交通车票的使用规定6.无票乘车处理规定（1）正常情况下按本站最高单程票价补票出站，符合免费条件的人员给予免费出站。（2）高1.21.5 m的儿童无票时，按同行成人单程票价的相应优惠折扣补票出站，无同行成
4、人的，按本站最高单程票价的相应优惠折扣补票出站；高1.5 m以上的儿童无票时，按同行成人单程票价补票出站，无同行成人的，按本站最高单程票价补票出站。2城市轨道交通车票的使用规定7.遗失车票处理规定在付费区遗失车票视为无票乘车，按无票乘车处理。对恶意逃票的乘客，一经发现，按10倍最高单程票价补收票款。8.恶意逃票处理规定2城市轨道交通车票的使用规定9.车票回收规定单程票在出站时由出站闸机回收，儿童票在出站时由车站工作人员回收，储值票、区段计次票不回收，过期单程票、无效单程票由票务处（客服中心）工作人员回收。2城市轨道交通车票的使用规定10.单程票退票规定（1）正常情况下（除地铁原因退票），只可在
5、非付费区，对经半自动售票机或其他验票设备验证，属于本站当日已售赋值的，但无进出站信息的单程票按票面值退票。2城市轨道交通车票的使用规定10.单程票退票规定（2）在非付费区，对经半自动售票机或其他验票设备验证，属于已售赋值的，但已有进出站信息的（不含有当日进站信息，但未超过20 min）单程票需按章回收，不予退票。2城市轨道交通车票的使用规定10.单程票退票规定（3）在付费区内，对单程票一律不予退票，以下情况除外：乘客进站后未乘车，因携带违禁物品或携带的行李重量或尺寸超过规定需出站的，可予以退票。2城市轨道交通车票的使用规定11.区段计次票使用规定（1）只限乘坐地铁。（2）在有效期及规定区域内限
6、制乘坐次数。（3）一经售出，不予以退、换票。（4）限于持卡人单人进出地铁闸机有效。（5）乘客携带大件行李，需另行购买行李票。2城市轨道交通车票的使用规定12.日票使用规定（1）一经售出概不退票，不回收。（2）可乘坐轨道交通所有线路。（3）在规定的日期内使用。（4）有效期内非人为原因失效的日票，可在车站票务处（客服中心）免费更换。（5）其他乘客事务处理遵照当地轨道交通票务政策的相关规定执行。2城市轨道交通车票的使用规定13.行李票使用规定（1）乘客携带重量为2030 kg或体积为0.060.1 m3的行李时，需购买与车资等额的行李票。（2）乘客携带重量超过30 kg、长度超过1.6 m或体积超过
7、0.1 m3的超标准行李时，不得进站乘车。2城市轨道交通车票的使用规定14.付费区储值票余额不足乘客在车站票务处充值后便可正常使用；如乘客不充值，则根据车票进站信息按单程票价发售付费出站票，并免费更新储值票进站信息。若为优惠卡，按该票种相应优惠折扣发售付费出站票，并免费更新优惠卡进站信息。2城市轨道交通车票的使用规定15.黑名单票管理规定若乘客在非付费区，重新购票进站；若乘客在付费区，按本站最高单程票价补交车费。黑名单是指根据管理要求对挂失车票和异常车票等进行特殊控制的数据列表。2城市轨道交通车票的使用规定16.违规使用优惠卡优惠卡须与有效证件同时使用，持卡人在车站工作人员进行身份核实时须给予配合，当工作人员发现持卡人违规使用优惠卡时，可按10倍最高单程票价要求持卡人补票，如违规持卡人不补票，则暂扣其优惠卡，持卡人在7日之内持有效身份证明到车站补票后领回优惠卡。2城市轨道交通车票的使用规定练一练简述日票的使用规定及车票超时时的处理方法。谢谢！
