1、设计调查考前串讲演讲人：马剑凡CONTENTS01考纲分析02突破考试评分标准考试内容考试技巧布置作业1、考试模式考试专业：视觉传达设计（本科）考试科目：设计调查考核时间：2020年11月17日（周六）8:00-11:00（考试3小时）考核方式：笔试实操作品考核，总分100分，60分及格考试用具自备：签字笔 考试证件：身份证+准考证一、考纲分析 笔试内容 XX公司正在设计开发一套针对二孩家庭卫生间的智能卫溶产品。设计师在项目初期,确定产品设计的概念方向和用户需求需要进行设计调查。请你设计:1、一份30道题目的调查问卷。2、一份用户访谈的访谈提纲,其中包括访谈问题和访谈调研者的注意事项。3、请你
2、设计一个竞品分析的内容提纲。调查问卷问题的种类、结构和设计原则 调查所要询问的问题，是问卷的主要内容。设计调查问卷，必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。（一）问题的种类 问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：（1）背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况，它们是对问卷进行分析研究的重要依据。（2）客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。（3）主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。（4）检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题，一般安排在问卷的不同位置，通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。调查问卷（二
3、）问题的结构 问题的结构，即问题的排列组合方式。它是问卷设计的一个重要问题。为了便于被调查者回答问题，同时也便于调查者资料的整理和分析，设计的问题一般可采取以下几种方式排列：（1）按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。（2）按问题的复杂程度或困难程度排列。一般地说，应该先易后难，由浅入深；先客观事实方面的问题，后主观状况方面的问题；先一般性质的问题，后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题，更应安排在问卷的后面。（3）按问题的时间顺序排列。一般地说，应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。无论是由远到近还是由近及远，问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、
4、渐进性，而不应该来回跳跃，打乱被调查者回答问题的思路。问题的排列要有逻辑性。在特殊情况下，也不排除对某些问题做非逻辑安排。检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位，否则就难以起到检验作用。调查问卷（三）设计问题的原则 要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：（1）客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。（2）必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略，无法说明调查所要什么的问题；数量过多、过与繁杂，不仅会大大增加工作量和调查成本，而且会降低回答质量，降低问卷的回复率和有效率，也不利于正确说明调查所要说明的问题。（3）可能性原则，
5、即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。凡被调查者不可能资源真实回答的问题，都不应该正面提出。对这类问题，被调查者一般都不可能自愿做出真实回答，或者干脆不予理睬，因此一般都不一宜正面提出。调查问卷模板 调查问卷模板 访谈提纲访谈提纲，说起来也可以包括两个方面，一是访谈计划，二是调查纲目。所谓访谈计划，是指大体的活动步骤、方式，确定要访谈的部门、人员名单及其先后顺序。所谓调查纲目，是指所要提问的大纲细目。实际访谈活动中，可以既写出访谈计划，又列出调查纲目，也可以只拟定其中一个。一般来说，更多的是列出调查纲目，即在本子上列出自己所要提的问题，而访谈计划心中是有数的，没必要一一写出来。所以说，谈到
6、拟定一个好的访谈提纲，关键是看所列出的问题是否到位，方向是否正确。访谈提纲 竞品分析的内容提纲 选择分析目标:明确竞品分析的重点和需要解决的问题;选择合适的竞品(业务相同或者相关的产品)对比和分析:按照若干维度(产品功能、交互设计、运营策略等)对产品和竞品进行逐项罗列对比和分析优劣 讨论和提出解决思路:根据第一步的确立的分析重点和第二步相关维度的对比进行综合讨论分析,进一步可结合时下的行业发展趋势,提出符合逻辑的解决方案思路。竞品分析的内容提纲模板（一）衣服用品类调查（二）共享出行的调查（三）电子产品的调查评分标准：选题的前瞻性、科学性 占15%调研数据详实 占20%数据分析准确性 占15%调
7、研方法恰当 占15%调查问卷合理性、有效性 占10%结论正确性 占15%格式规范 占10%二、考试成绩02突破考试考试技巧布置作业1、考试技巧问卷问题参考：.wenjuan./lib1、考试技巧访谈提纲参考：wenku.baidu./view/9af563b82e3f5727a4e962b2.html1、考试技巧wenku.baidu./view/7093f678770bf78a6429543e.html?sxts=15418352968721、考试技巧竞品分析：1、考试技巧竞品分析：1、考试技巧竞品分析：1、考试技巧分点作答，逻辑清晰。目标明确（一）衣服用品类调查（二）共享出行的调查（三）电子产品的调查谢谢谢谢观看观看
