1、12l 设备维修工作是企业生产经营过程的重要组成部分，是企业是生产经营有序开展的保障，是企业技术进步的重要标志。l 深化维修管理，是提高设备利用率、完好率、降低故障停机率，有效化解资源约束，提高经济效益，实现可持续发展的迫切需要。3l 标准化是维修工作发展的重要基础。维修标准是规范维修行为、增强维修意识、强化自律和调整与服务单位关系的重要技术支撑。推进维修标准化工作是构建快捷维修、建立诚信维修的具体措施，也是促进维修工作持续、健康、快速发展的重要手段。l 标准化工作也是为机械制造板块发展，参与社会竞争提前准备的重要手段。4l 维修标准：是针对维修工作应该达到的要求而制定的标准。l 维修标准化：
2、通过维修标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到维修质量目标化，维修方法规范化，维修维修质量目标化，维修方法规范化，维修过程程序化过程程序化，从而获得优质维修，提升维修质量。l 5l(一一)基本原则基本原则l 按照“公司推动，部门联动，分厂为主，有序实施”的模式进行推进。并遵循以下原则：l 1.标准的制定与企业整体标准化要求相结合。l 2.标准的实施与规范维修行为相结合。l 3.标准的实施效果评价与持续改进相结合。l 4.推进效果与创建优质服务相结合。6l1.维修工作的各个环节应有标准可依，标准齐全。标准覆盖率达到80%以上；l2.与维修工作有关的国家标准、行业标准、地方标准和企
3、业标准应得到有效实施，实施率达到90%；l3.维修质量符合标准要求，维修行为规范，维修质量不断提高；l4.形成具有自身特点的优势。7l 1.落实组织机构落实组织机构(成立领导小组成立领导小组)。统一领导、统一统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。组织、统一协调、统一实施。l l 2.确定工作目标，制定实施方案确定工作目标，制定实施方案。l 企业的三大标准已经开始试运行。分厂标准已经收企业的三大标准已经开始试运行。分厂标准已经收集、整理、印发。集、整理、印发。l 3.建立标准体系。建立标准体系。根据维修工作的实际需要构建科根据维修工作的实际需要构建科学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架，编
4、制学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架，编制标准体系表。标准体系应在分厂内部有效运行。标准体系表。标准体系应在分厂内部有效运行。8l 4.制定维修标准。制定维修标准。围绕公司设备设施，结合生产经围绕公司设备设施，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关国营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准、法律法规、企业标准；家标准、行业标准、地方标准、法律法规、企业标准；若无相应标准，应制定分厂标准。制定分厂标准时，若无相应标准，应制定分厂标准。制定分厂标准时，应积极采用国际标准。应积极采用国际标准。l 5.开展标准培训。开展标准培训。有计划地对管理、工
5、作人员开展有计划地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高维修标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高维修标准化意识；结合分厂实际需要，开展各类相关标准标准化意识；结合分厂实际需要，开展各类相关标准的宣传与培训，使全员了解、熟悉并掌握标准要求，的宣传与培训，使全员了解、熟悉并掌握标准要求，增强执行标准的自觉性。增强执行标准的自觉性。9l 6.开展实施评价。开展实施评价。建立标准实施情况的检查、建立标准实施情况的检查、考核机制，定期组织内部检查和自我评价。考核机制，定期组织内部检查和自我评价。标准试行期满应按照试行任务书和评分表进行标准试行期满应按照试行任务书和评分表进行
6、自查。自查。l 7.注重注重持续改进持续改进。建立持续改进的工作机制，建立持续改进的工作机制，定期总结工作中的方法、经验，并在此基础上定期总结工作中的方法、经验，并在此基础上加以推广应用，对标准实施过程中发现的问题加以推广应用，对标准实施过程中发现的问题及时提出修订标准的建议，在不断完善标准中及时提出修订标准的建议，在不断完善标准中改进和提升维修质量。改进和提升维修质量。10l 8.创建优质服务。创建优质服务。l积极开展积极开展“贯彻标准提升维修质量行贯彻标准提升维修质量行动动”，以标准化、规范化管理为手段，以标准化、规范化管理为手段，以提高维修质量和水平为目的，争创优以提高维修质量和水平为目
7、的，争创优质服务。质服务。l 以上就是以上就是四个原则四项目标八个措施四个原则四项目标八个措施11l(一一)标准化工作基本要求（标准化工作基本要求（1414分）分）l 1.领导机构(3分)l 标准化领导机构和工作机构。l 2.组织管理工作(6分)l 制定工作计划、规划和实施方案，利用会议或其它有效形式进行广泛动员，组织各部门有计划、有步骤地开展维修标准化活动。l 3.标准化人员和员工标准化意识(5分)l 各部门应有专（兼）职标准化人员，并经过培训，具备与其工作相适应的标准化知识，职责权限明确，标准化意识较强。12l (二二)维修工作标准（维修工作标准（4747分）分）l 1.维修管理标准（6分
8、）l 2.维修质量标准（5）l 3.维修技术标准（6分）l 4.岗位工作要求（4分）l 5.职业资质标准（3分）l 6.维修提供能力标准（5分）l 7.维修安全卫生标准（5分）l 8.维修环境保护标准（6分）l 9.维修工艺、流程标准（7分）13l (三三)标准实施与持续改进（标准实施与持续改进（1919分）分）l 1.标准实施(15分)l 标准的宣贯和培训(3分)l 标准实施准备(2分)l 标准实施情况(6分)l 标准实施检查(4分)l 2.持续改进(4分)l 不断完善维修标准，增强标准化工作有效性。14l (四四)效果评估（效果评估（2020分）分）l 1.维修质量(10分)l 用户满意度
9、(5分)l 品牌效应(5分)l 2.效益(10分)l 经济效益(5分)l 社会效益(5分)15l1.结合评分要求，有计划、有步骤、有针对性地开展工作。l2.各阶段、各环节的工作均有相关的见证材料和工作记录，强化痕迹管理。161718l 1.维修管理标准维修管理标准 针对分厂的各项管理事项制定的标准或制度l 2.维修质量标准 结合设备的完好标准及保养标准 每个具体的维修项目包括机械、电器、液压、气动、给排水、供汽、供电、工器具等相应的质量标准，能全面客观地衡量维修质量。19 3.维修技术标准维修技术标准 包括维修名词术语、设备分类、维修分类、点检标准、维护保养标准、维修工作流程、各类记录档案、文
10、件编写要求以及标志、图形符号等方面的通用标准。4.岗位标准岗位标准 分厂每个岗位的工作要求岗位标准。5.职业资质标准职业资质标准 针对从业人员的职业素质、职业行为、工种类别等要求制定标准。20l 6.维修提供能力标准维修提供能力标准 针对维修设备、设施、工器具配置基本条件和数量、环境条件等方面制定的标准。(维修设备台账)l 7.维修安全卫生标准维修安全卫生标准 针对维修设备和维修提供过程应具有的安全、卫生要求制定的标准。21l 8.维修环境保护标准维修环境保护标准 按照国家法律、法规对环境保护方面的规定，制定和采用相应标准。l 9.维修工艺、流程标准维修工艺、流程标准 对于技术性较强的维修项目，应制定科学的工艺、流程标准，保证维修的最终质量。22l 我们相信，随着维修标准化工作的我们相信，随着维修标准化工作的开展，必将为分厂带来新的发展机遇，开展，必将为分厂带来新的发展机遇，为员工的成长积累更多的能力为员工的成长积累更多的能力,并将为提并将为提升分厂总体水平起到积极的推动作用！升分厂总体水平起到积极的推动作用！23
