1、2019 年 11 月系统集成项目管理工程师综合知识试题及解析1、信息系统的（）决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法使用系 统的功能或者影响系统的行为。A.可嵌套性B.稳定性 C.开放性 D.健壮性【参考答案】CP5【解析】本题考查的是信息体系的基本概念。 系统的开放性是指系统的可访问性。这个特性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为。系 统的开放性体现在系统有可以清晰描述并被准确识别、理解的所谓接口层面上。2、在实际的生产环境中，（）能使底层物理硬件透明化，实现中性能物理硬件和老旧物理硬件的重组使
2、 用。A.通用技术 B.智能化技术C.遥感和传感技术D.虚拟化技术【参考答案】Dp14【解析】本题考查的是信息技术发展趋势和新技术应用中的虚拟计算。在实际的生产环境中，虚拟化技术主 要用来解决高性能的物理硬件产能过剩和老的旧的硬件产能过低的重组重用，透明化底层物理硬件，从而最 大化地利用物理硬件。3、企业信息化结构不包括（ ）。A.数据层B.作业层C.管理层D.决策层【参考答案】A p36【解析】本题考查的是企业信息化的结构。企业信息化的结构包括：产品（服务）层，作业层，管理层，决策层4、在重点领域试点建设智能工厂、数字化车间，加快人工智能交互、工业机器人、智能物能管理等技术在生产过程中的应用
3、。属于制造工程（ ）。A. 信息化B.智能化C.标准化D.工业化【参考答案】B p42【解析】本题考查的是智能化。推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间，加快人工智能交互、工业机器人、智能物能管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，属于制造工程智能化。5、（）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。A.EDIB. Web C.HTTPD.E-mail【参考答案】Ap69【解析】本题考查的是电子商务的概念。EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。6、实施商业智能的步骤依次是：需求分析、（）、建立商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、 系统改进和
4、完善。A. 数据库建模、数据抽取B. 数据仓库建模、规划系统应用架构C.规划系统应用架构、数据仓库建模D.数据抽取、数据仓库建模【参考答案】A p83【解析】本题考查的是实施商业智能的步骤。 商业智能项目的实施步骤可分为如下 6 步：（1）需求分析（2）数据仓库建模（3）数据抽取（4）建立商业智能分析报表（5）用户培训和数据模拟测试（6）系统改进和完善7、大数据具有的特点包括：大量（Volume）、高速（Velocity）、（）。可验证（Verifiable） 真实性（Veracity） 多样（Variety） 价值（Value）A. B. C. D.【参考答案】Bp84【解析】本题考查的是大
5、数据概念中的 5V 特点。大数据 5V 特点：Volume（大量）、Variety（多样）、Value（价值）、Velocity（高速）和 Veracity（真实性）8、智慧城市建设参考模型包括：物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层。智慧医疗属于（）。A.物联感知层B.通信网络层C.数据及服务支撑层D.智慧应用层【参考答案】Dp100【解析】本题考查的是智慧城市 5 个功能层中的智慧应用层。智慧应用层：各种基于行业或领域的智慧应用及应用整合，如智慧交通、智慧家政、智慧园区、智慧社区、 智慧政务、智慧旅游、智慧环保、智慧医疗等，为社会公众、企业、城市管理者提供整体的
6、信息化应用和服 务。9、信息技术服务标准（ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（ ）。A.工具、技术、流程、服务B.人员、过程、技术、资源C.计划、执行、检查、纠正D.质量、成本、进度、风险【参考答案】B p123【解析】本题考查的是信息技术服务核心要素。ITSS 定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成，并对这些 IT 服务的组成要素进行标准化。10、信息系统生命周期可以分为（ ）四个阶段。A.需求、设计、开发、测试B.启动、执行、监控、收尾C.立项、开发、运维、消亡D.启动、设计、估项、运维【参考答案】Cp133【解析】本题考查的是信息系统生命周期 4 个阶段。信息系统
7、的生命周期可以分为立项、开发、运维、消亡 4 个阶段。11、（ ）定义了软件质量特性，以及确认这些特性的方法和原则。A.软件验收B.软件需求C.软件规划D.软件设计【参考答案】B p135【解析】本题考查的是软件需求。软件需求定义了软件质量特性，以及确认这些特性的方法和原则。12、对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成。例如，教师张三的个人信息包括：性别、年龄、职位等， 日常工作包括授课等。则（ ）就是封装后的一个典型对象。A. 张三B.教师C.授课D.姓名【参考答案】Ap138【解析】本题考查的是面向对象的基本概念中的对象。对象包含 3 个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。每一
8、个对象必须有一个名字以区别于其他对象，这就是对象标识； 对象状态用来描述对象的某些特征；对象行为用来封装对象所拥有的业务操作。举例说明，对于教师 Joe 而言，包含性别、年龄、职位等个人状态信息，同时还具有授课的行为特征，那么Joe 就是封装后的一个典型对象。13、关于软件架构分层模式描述，不正确的是（）。A.允许将一个复杂问题分层实现B. 每一层最多只影响相邻两层C. 具有各功能模块高内聚，低耦合的“黑盒”特性D. 允许每层用不同的实验方法，可以充分支持软件复用【参考答案】Cp142【解析】本题考查的是软件架构模式中的分层模式。 分层模式：采用层次化的组织方式，每一层都是为上一层提供服务，并
9、使用下一层提供的功能。该模式允许将一个复杂问题逐步分层实现。其中的每一层最多只 影响相邻两层，只要给相邻层提供相同的接口，就允许每层用不同的方法实现，可以充分支持软件复用。具有各功能模块高内聚，低耦合的“黑盒”特性: 这是管道过滤器模式 p14114、常见的数据库管理系统中，（）是非关系型数据库。A.OracleB. MysQLC. SQL Server D.MongoDB【参考答案】Dp87【解析】本题考计算机的常识。常见的数据库管理系统主要有 Oracle、MySQL、SQLServer、MongoDB 等，这些数据库中，前三种均为关系型数据库，而 BigTable 和HadoopHbas
10、e、MongoDB 是非关系型的数据库。15、中间件是一件独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。A.TomcatB.WebSphere C.ODBCD.Python【参考答案】Dp144【解析】本题考计算机的常识。Python 是一个程序设计语言，不是中间件。几种主要的中间件1) 数据库访问中间件典型的技术如 Windows 平台的 ODBC 和 Java 平台的 JDBC 等。2)远程过程调用远程过程调用（Remote Procedure Call，RPC） 3)面向消息中间件典型的产品如 IBM 的 MQSeries。4)分布式对象中间件典型的产品如 OMG 的 CORBA、Sun
11、的 RIVU/EJB、Microsoft 的 DCOM 等。5)事务中间件典型产品如 BEA 的 Tuxedo。象事务监控器( Object Transaction Monitor，OTM)。16、Internet 通过（）协议可以实现多个网络的无缝连接。A.ISDNB.IPv6 C.TCP/IP D.DNS【参考答案】Cp150【解析】本题考查的是 TCP/IP 技术。TCP/IP 是 Internet 的核心，利用 TCP/IP 协议可以方便地实现多个网络的无缝连接。17、查内存使用情况结果如下：totalusedfreesharedbufferscachedmem202619586707
12、61556下列结果分析错误的是（）。A.该内存资源占用状态正常B.该内存资源占用率状态异常C.1958 表示系统使用的内存D.67 表示系统剩余内存【参考答案】A【解析】本题考计算机的常识。从表中可以看出该内存资源占用率 1959/2026*100%=96%，太高不正常。Used 使用的，1958 表示系统使用的内存。free 空闲的 67。18、网络按照（）可划分为总线型结构、环形结构、星型结构、树形结构和网状结构。 A.覆盖的地理范围B.链接传输控制技术C.拓扑结构D.应用传输层【参考答案】Cp153【解析】本题考查的是网络分类。网络按照拓扑结构可划分为：总线型结构、环形结构、星型结构、树
13、形结构和网状结构。19、信息安全中的（ ）是指只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。A.机密性B.完整性C.可用性D.可控性【参考答案】B p158【解析】本题考查的是信息安全的基本要素。 信息安全的基本要素由：机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程。完整性：只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判断出数据是否已经被篡改。可用性：得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。 可控性：可以控制授权范围内的信息流向及行为方式。可审查性：对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。20、网络和信息安全产品中，（）无法发现正在进行的入侵行为
14、，而且成为攻击者的工具。 A.防火墙B.扫描器 C.防毒软件D.安全审计系统【参考答案】Bp159【解析】本题考查的是扫描器。扫描器可以说是入侵检测的一种，主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏洞，通过定期的检测与比较， 发现入侵或违规行为留下的痕迹。当然，扫描器无法发现正在进行的入侵行为，而且它还有可能成为攻击者的工具。21、用户无需购买软件，而是租用基于 web 的软件管理企业经营活动，这种模式属于（）。A.基础设施即服务 IaasB. 平台即服务 PaasC. 软件即服务 SaaSD. 数据即服务 DaaS【参考答案】Cp162【解析】本题考查的是云计算架构。按照云计算服务提供的资源层
15、次，可以分为 IaaS、PaaS 和 SaaS 三种服务类型。IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。这种服务模式需要较 大的基础设施投入和长期运营管理经验，但 IaaS 服务单纯出租资源，盈利能力有限。PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web 应用等平台化的服务。PaaS 服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如 CRM、办公软件等）、组件、工作流等拟化软件的服务，SaaS- 般采用 Web 技术和 SOA 架构，通过 Internet 向用户提供多
16、租户、可定制的应用能力，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级、定制和运行维护的复杂程度，并使软件提供商从软件产品的生产者转变为应 用服务的运营者。22、作为物联网架构的基础层面，感知层的属于技术主要包括产品和传感器自动识别技术，（）和中间件。A.无线传输技术、自组织组网技术B.无线传输技术、编码技术 C.编码技术、自组织组网技术D.解析技术、自组织组网技术【参考答案】Ap165【解析】本题考查的是物联网关键技术。感知层作为物联网架构的基础层面，主要是达到信息采集并将采集到的数据上传的目的，感知层的技术主要包括：产品和传感器（条码、RFID、传感器等）自动识别技术，无线传输技术（WLAN
17、、Bluetooth、ZigBee、UWB），自组织组网络技术和中间件技术。23、在大数据相关技术中，（）是一个分布的、面向列的开源数据库，是一个适合于非结构化数据存储 的数据库。A.HBase B.Map Reduce C.Chukwa D.HDFS【参考答案】Ap173【解析】本题考查的是大数据的关键技术。HBase 是一个分布式的、面向列的开源数据库，是一个适合于非结构化数据存储的数据库。关系型数据库的定义是二维表数据表示，所讲的关系是二维表。结构化数据：即行数据，存储在数据库里，可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据。 非结构化数据：不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据即称为非结构化数据
18、，24、关于项目的描述，不正确的是（）。A.建设视频监控系统是一个项目，建成后的系统是项目产品 B.建设办公大楼是一个项目，建设后的大楼是项目产品C.商务谈判是一个项目，如果谈判成功，合同是项目产品D.ERP 系统的运行维护是一个项目，ERP 系统是项目产品【参考答案】Dp176【解析】本题考查的是项目目标的概念。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的约束性目标也叫管理性的目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标。项目成果性目标指通过项 目开发出的满足客服要求的产品、系统、服务或成果，例如： 建设一个视频监控系统是一个项目，建成后的视频监控系统就是该项目的产品。 建设一个办公大楼也是一个
19、项目或者说工程，建成后的办公大楼就是该项目的 产品。 开发一个网上书店也是一个项目，完成后的网上书店就是该项目的产品。 一个 ERP 系统的实施也是一个项目，完成后的 ERP 系统就是该项目的产品。 组织一次旅游也是一个项目，订票、订旅馆、解说以及其他让旅游者身心愉悦的 工作均为这个项目提供的服务。 进行一场谈判也是一个项目，如果谈判成功，合同就是该项目的成果。25、关于项目经理的相关描述，不正确的是（）。A.项目经理需要足够的知识和经验B.项目经理必须掌握项目所需的新技术C.项目经理必须具有良好的职业道德 D.项目经理需要具有领导和管理的能力【参考答案】Bp188【解析】本题考查的是对项目经
20、理的一般要求。 一个合格的项目经理，至少应当具备如下的素质。(l)足够的知识。(2)丰富的项目管理经验。(3)良好的协调和沟通能力。(4)良好的职业道德。(5)一定的领导和管理能力。26、（）是 PMO 应具备的特征。负责制定项目管理方法，最佳实践和标准对所有项目进行集中的配置管理项目之间的沟通管理协调中心在项目约束条件下完成特定的项目成果性目标对项目之间的关系组织资源进行优化使用A.B. C. D.【参考答案】Cp200【解析】本题考查的是 PMO 的关键特征。以下列出 PMO 的一些关键特征，但不限于此。(1)在所有 PMO 管理的项目之间共享和协调资源。(2)明确和制定项目管理方法、最佳
21、实践和标准。(3)负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。(4)为所有项目进行集中的配置管理。(5) 对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。(6) 项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。(7)项目之间的沟通管理协调中心。(8) 对项目经理进行指导的平台。(9) 通常在企业级对所有 PMO 管理的项目的时间基线和预算进行集中盟控。(10) 在项且经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。27、在项目 5 个管理过程组中，计划过程组不包括（）。A.成本估算B.收集需求 C.风险分析 D.识别干系人【参考答案】Dp220【解析】本题考查的是项
22、目管理 5 个过程组中的计划过程组。识别干系人是启动过程组。28、关于项目建议书的描述，不正确的是（ ）。A.项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交的项目申请文件 B.集成类项目建议书的内容包含业务分析、建设方案、实施进度等 C.项目建议书是国家或上级主管选择项目的依据D.项目建议书是必需的，是后续可行性研究的基础【参考答案】D p224【解析】本题考查的是项目建议书。项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可行性分析阶段进 行合并。29、（ ）不属于项目可行性研究报告的内容。A.项目建设必要性B.项目建设方案C.项目实施进度D.变更管理计划【参考答案
23、】Dp224【解析】本题考查的是项目可行性研究报告的内容。系统集成类项目的项目可行性研究报告编写，包括如下内容： 第一章：项目概述第二章：项目建设单位概况第三章：需求分析和项目建设的必要性第四章：总体建设方案第五章：本期项目建设方案第六章：项目招标方案第七章：环保、消防、职业安全 第八章：项目组织机构和人员培训第九章：项目实施进度第十章：投资估算和资金来源 第十一章：效益与评价指标分析第十二章:项目风险与风险管理30、对于不同规模和类别的项目，初步可行性研究可能出现的结果包括：（）。肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”肯定，转入详细可行性研究展开专题研究，如建立原型系统，演示主要功能模块
24、或者验证关键技术否定，项目应该“下马”否定，进行机会可行性研究A.B. C. D. 【参考答案】B p228【解析】初步可行性研究可能出现 4 种结果，即：肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”：肯定， 转入详细可行性研究，进行更深入更详细的分析研究；展开专题研究，如市场考察、实验室试验、中间工厂 试验等；否定，项目应该“下马”。31、根据 2019 年修订的中华人民共和国招投标法实施条例，招标文件要求中标人要提交履约保证金的， 履约保证金不得超过中标合同金额的（）。A.2% B.5% C.10% D.15%【参考答案】Cp230【解析】本题考查的是招投标。根据 2019 年修订的中华人民
25、共和国招投标法实施条例，招标文件要求中标人要提交履约保证金的，履约保证金不得超过中标合同金额的 10%32、关于供应商项目内部立项的描述，不正确的是（ ）。A. 任何规模和类型的项目均要求进行内部立项B. 通过项目立项方式可以确定合理的项目绩效目标C. 通过项目立项方式可以分为项目分配资源D. 以项目型工作方式，提升项目实施效率【参考答案】Ap237【解析】本题考查的是供应商项目内部立项。一般来说，系统集成供应商主要根据项目的特点和类型，决定是否要在组织内部为所签署的外部项目单独立 项。系统集成商进行项目内部立项主要有以下几方面的原因： 第一，通过项目立项方式为项目分配资源。第二，通过项目立项
26、方式确定合理的项目绩效目标。 第三，以项目型工作方式，提升项目实施效率。33、项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作，项目整体包括（）。A. 制定项目章程、识别干系人、制定项目管理计划、指导和管理项目工作B. 制定项目可行性研究报告、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控 制C. 制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制。D. 制定项目可行性研究报告、识别干系人、监控项目工作、实施整体变更控制【参考答案】Cp242【解析】本题考查的是项目整体管理 6 个过程。项目整体管理的过程：制定项目章程、制定项目管理计划、
27、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体 变更控制，结束项目或阶段。34、（）不是制定项目章程的输入。A. 项目工作说明书B. 商业论证C. 合同或谅解备忘录等协议D. 项目成功标准【参考答案】Dp244【解析】本题考查的是制订项目章程的输入。制订项目章程的输入是：项目工作说明书、商业论证、协议、组织过程资产、事业环境因素35、关于项目管理计划的描述，不正确的是（）。A. 项目管理计划必须是自上而下制定出来的B. 项目管理计划必须得到主要项目干系人的执行批准C. 其他规划过程的成果是项目管理计划制定的依据D. 项目管理计划可以指导项目的收尾工作【参考答案】Ap248【解析】本题考查的是项目管
28、理计划的概述。 项目管理计划必须是自下而上制订出来的。36、（ ）不属于指导与管理项目工作的输出。A. 批准的变更请求B. 工作绩效数据C. 可交付成果D. 项目管理计划更新【参考答案】Ap252【解析】本题考查的是指导与管理项目工作的输出。指导与管理项目工作的输出：可交付成果，工作绩效数据，变更请求，项目文件更新和项目管理计划更新37、（ ）的优点是考虑时间序列发展趋势，使预测结果能更好地符合实际。A. 因果分析B. 挣值管理C. 回归分析D. 趋势分析【参考答案】Dp258【解析】本题考查的是监控项目工作的工具和技术。趋势分析法又叫趋势预测法，用于检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是
29、在改善还是在恶化。优点 是考虑时间序列发展趋势，使预测结果能更好地符合实际。38、关于整体变更控制的描述，不正确的是：（）。A. 项目的任何干系人都可以提出变更请求B. 项目经理可以是变更控制委员全（CCB）的成员C. 整体变更控制过程贯穿项目始终，CCB 对此负最终责任D. 整体变更控制的主要作用是降低因未考虑变更对整个项目计划的影响而产生的风险【参考答案】Cp260【解析】本题考查的是整体变更控制。整体变更控制过程贯穿项目始终，这个责任人通常是项目发起人或项目经理，CCB 是一个正式组成的团体， 负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及积累和传达变更处理决定，所以 C 选项不正确。3
30、9、关于工作分解结构（WBS）和工作包的描述，不正确的是：（ ）。A. 工作分解结构必须且只能包括 100%的项目工作B. 工作分解结构中的各要素应该相对独立，尽量减少相互交叉C. 如果某个可交付成果规模较小，可以在短时间（80 小时）完成，就可以被当做工作包D. 每个工作包只能属于一个控制账户，每个控制账户只能包含一个工作包【参考答案】Dp282【解析】本题考查的是工作分解结构。一个控制账户可以包括若干个工作包，但一个工作包仅属于一个控制账户，所以 D 选项不正确。40、（ ）不属于项目范围说明书的内容。A. 批准项目的原因B. 项目验收标准C. 项目可交付成果D. 项目的制约因素【参考答案
31、】Ap285【解析】本题考查的是项目范围说明书。项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。 对项目范围进行管理，又可以决定项目团队能否很好地规划、管理和控制项目的执行。项目范围说明书包括：项目范围描述（渐进明细）、验收标准、项目可交付成果、项目的除外责任、项目制 约因素、项目假设条件。41、范围确认的主要作用是（ ）。A. 明确项目、服务或输出的边界B. 提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性C. 对所要交付的内容提供一个结构化的视图D. 在整个项目期间保持对范围基准的维护【参考答案】Bp286【解析】本题考查的是范围确认的主要作用。确认范
32、围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是，使验收过程具有客观性；同时 通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。42、在项目实施过程中，客户提出新的功能需求时，正确的做法是：（ ）。A. 由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能B. 由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能C. 由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能D. 由项目的投资人决定是否增加该功能【参考答案】Ap290 p261【解析】本题考查的是需求变更。需求变更要遵循变更控制流程，变更控制流程：变更申请人提出变更申请项目经理分析影响CCB 审查批准实施变更人实施变更项目经理
33、监控变更配置管理员更新配置项结束变更项目经理通知申请人43、关于项目进度管理计划的描述，正确的是：（ ）。A. 项目进度管理计划一旦确定，不能被修B. 在制定项目进度管理计划时，应该考虑项目章程C. 项目进度管理计划一定要形成正式的文件D. 项目进度管理计划是详细的，不能是高度概括的【参考答案】Bp293【解析】本题考查的是项目进度管理计划。在项目执行过程中，可能需要更新进度管理计划，以反映在管理进度过程中所发生的变更。44、关于箭线图的描述，不正确的是：（ ）。A. 流入同一节点的活动，均有共同的紧前活动B. 任两项活动的紧前事件和紧后事件代号至少有一个不同C. 每一个活动和每一个事件都必须
34、有唯一代号D. 虚活动不消耗时间，也不消耗资源，主要用于表达活动之间的关系【参考答案】：Ap301【解析】：教材 P301，在箭线图法中，有如下三个基本原则。(1)网络图中每一活动和每一事件都必须有唯一的一个代号，即网络图中不会有相同的代号。(2)任两项活动的紧前事件和紧后事件代号至少有一个不相同，节点代号沿箭线方向越来越大。 (3)流入（流出）同一节点的活动，均有共同的紧后活动（或紧前活动）。45、某项目的网络图如下，活动 D 的自由浮动时间为（ ）天。A. 0B. 1C. 2D. 3【参考答案】B【解析】本题考查的是关键路线法。“自由浮动时间”是指在不延误任何紧后活动的最早开始时间且不违反
35、进度制约因素的前提下，活动可以从 最早开始时间推迟或拖延的时间量。其计算方法为：紧后活动最早开始时间的最小值减去本活动的最早完成 时间。活动 D 的自由时差=1。46、（ ）不是常用的缩短项目工期的方法。A. 使用高素质的资源或经验更丰富的人员B. 改进方法和技术以提高工作效率C. 用资源平滑技术，使项目资源需求不超过预定的资源限制D. 采用快速跟进技术，将顺序进行的活动改为部分并行【参考答案】Cp320【解析】本题考查的是进度压缩方法。 通常可用以下一些方法缩短活动的工期：（1） 赶工， 投入更多的资源或增加工作时间， 以缩短关键活动的工期；（2） 快速跟进， 并行施工， 以缩短关键路径的长
36、度；（3） 使用高素质的资源或经验更丰富的人员；（4） 减小活动范围或降低活动要求；（5） 改进方法或技术， 以提高生产效率；（6） 加强质量管理， 及时发现问题，减 少返工， 从而缩短工期。资源平滑(Resource Smoothing)。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。也就是说， 活动只在其自由浮动时间和总浮动时间内延迟。因此，资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化。47、关于成本的描述，正确的是（ ）。A. 在投资决策时应避免受到沉没成本的干扰B. 项目团队差旅费、工资、物
37、料费属于间接成本C. 管理储备是用于应对已识别风险D. 管理储备是包含在成本基准内的一部分预算【参考答案】Ap331【解析】本题考查的是成本的类型。沉没成本：是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一 种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排 除沉没成本的干扰。B 选项项目团队差旅费工资、物料费属于直接成本。C 选项管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险。D 选项管理储备不包含在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分，使用前需要得到高层管理者审批。48、关于成本估算的描述，不正确的是
38、：（ ）。A. 成本估算时，应考虑管理成本、房屋租金、保险等非直接成本B. 在项目生命周期内，项目估算的准确性随着项目的进展而降低C. 项目团队成员学习过程所引起的成本应被计入项目成本中D. 应急储备和管理储备应被计入项目成本中【参考答案】Bp335【解析】本题考查的是成本估算。在整个项目生命周期中，项目估算的准确性随着项目的进展而提高。49、关于成本估算相关技术的描述，正确的是（ ）。A. 参数估算中会使用到历史数据，因此比类比估算的准确性要高B. 参数估算适合在项目的早期阶段详细信息不足时采用C. 类比估算通常成本较高、耗时较多D. 类比估算既可以针对整个项目，也可以针对项目中的某个部分【
39、参考答案】Dp337【解析】本题考查的是成本估算相关技术。1类比估算成本类比估算是指以过去类似项目的参数值（如范围、成本、预算和持续时间等）或规模指标（如尺寸、 重量和复杂性等）为基础，来估算当前项目的同类参数或指标。相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。 2参数估算参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量（如建筑施工中的平方英尺），来进行项目工作 的成本估算。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目 或项目中的某个部分，并可与其他估算方法联合使用。50、下表给出了某信息化建设项目到 2019 年 8 月 1 日为
40、止的成本执行（绩效）数据，如果当前的成本偏差是非典型的，则完工估算(EAC)为:（ ）。A. 59238.00B. 51900.00C. 50100.00D. 48100.00【参考答案】B【解析】本题考查的是完工估算。根 据 非 典 型 公 式 计 算 EAC=(BAC-EV)+AC= （ 50000-2000-1600-2500-1500*80%-2000*75%-2500*60% ）+12200=5190051、（ ）反映了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。A. 层次结构图B. 工作分解结构C. 矩阵图D. 文本格式【参考答案】Cp376【解析】本题考查的是编制项目人力资源管理计划的
41、工具与技术。矩阵型：反应团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵（RAM）是最直观的方法。52、关于虚拟团队的描述，不正确的是（ ）。A. 现代沟通技术如 E-mai、微信等有助于虚拟团队的沟通和管理B. 虚拟团队有助于将行动不便、在家办公或有特殊技能的人纳入团队C. 与实体团队相比，虚拟团队成员之间更容易分享知识和经验D. 与实体团队相比，在虚拟团队中制定可行的沟通计划更加重要【参考答案】Cp383【解析】本题考查的是虚拟团队。虚拟团队也有一些缺点，例如，可能产生误解，有孤立感，团队成员之间难以分享知识和经验，采用通信技 术的成本，所以 C 选项不正确。53、 （ ）指
42、的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。A. 合作B. 强制C. 妥协D. 问题解决【参考答案】Ap392【解析】本题考查的是冲突的解决方法。合作指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。54、关于沟通表达方式的描述，不正确的是：（ ）。A. 文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整B. 文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读C. 语言沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度D. 语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性【参考答案】Cp406【解析】本题考查的是沟通渠道。语言沟通优点：可以传递情感；可以同时
43、进行跨地域沟通；比邮件快；不需要保存传递信息的优先选择渠道。缺点：不利于建立促进个人关系（与面对面相比）；无法表现肢体语言；做不到文字资料的精确性和准确性， 把握细节的能力不足；说的速度比阅读速度相对要慢。55、对项目干系人进行分类时，常用的分类方法不包括（）。A. 权利/利益方格B. 权利/影响方格C. 影响/作用方格D. 影响/意愿方格【参考答案】Dp425【解析】本题考查的是干系人分类方法。干系人分类模型如下。(1)权利/利益方格。根据干系人的职权（权力）大小和对项目结果的关注程度（利益）进行分组。 (2)权利/影响方格。根据干系人的职权（权力）大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分组
44、。(3) 影响/作用方格。根据干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或执行的能力（作用）进行分 组。(4) 凸显模型。根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、识别干系人紧急程度（需要立即关注）和合法性（有权参与）对干系人进行分类。56、成本补偿合同不适用于（）的项目。A. 需立即开展工作B. 对项目内容和技术经济指标未确定C. 风险大D. 工程量不太大，且能精确计算，工期较短【参考答案】Dp446【解析】 本题考查的是成本补偿合同。成本补偿合同主要适用于以下项目。（1） 需立即开展工作的项目。（2） 对项目内容及技术经济指标未确定的项目。（3） 风险大的项目。总价合同适用于工程量不太大
45、且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目， 同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量。工料合同这类合同的适用范围比较宽，其风险可以得到合理的分摊，并且能鼓励承包人通过提高工效等手段 从成本节约中提高利润。57、关于合同变更的描述，不正确的是（）。A. 对于任何变更的评估都应该有变更影响分析B. 合同变更时应首先确定合同变更余款，然后确定合同变更量清单C. 合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同条款D. 合同变更申请、变更评估和变更执行等必须以书面形式呈现【参考答案】Bp454【解析】本题考查的是合同变更管理。“公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按下列方法进行。 (1)首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款。(2)合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款。 (3)合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价
