1、华艺卫浴产品培训华艺卫浴产品培训水槽与挂件产品知识产品知识保养及常见问题处理保养及常见问题处理1616核心卖点核心卖点（一）不锈钢材料知识介绍（一）不锈钢材料知识介绍1、不锈钢是主要成分含镍含铬的低碳合金钢，并不是全部都有不锈性，又有耐酸、耐腐性。2、按照室温下的组织结构可分为：马氏体型、奥氏体型、铁素体和双相不锈钢。3、不锈钢具备的优秀性能，使其成为高档水槽的首选材料，虽然欧美等发达国家新型材料如人造石等层出不穷，但不锈钢水槽依然长期成为高档水槽的主流，独领风骚。产品知识4、常用不锈钢型号对比：5 5、为何不锈钢带有磁性？、为何不锈钢带有磁性？（1）不锈钢板材本身是没有磁性的。（2）在拉伸成
2、盆的过程中，板材金属晶体结构受高压挤压变形，会产生少量的马氏体结构，这种结构有轻微磁性，而且拉伸变形大的地方磁性会大些。这些磁性不会影响使用功能的，也不会影响健康，时间长了会减弱，甚至消失。（3）目前市场上有些产品吹嘘没有磁性，只是经过脱磁处理，为了迎合一些不明原因的消费者所好。消磁会增加成本的，这些成本当然仍由消费者消化，另退火消磁可能会令不锈钢变软。6 6、不锈钢会生锈么？、不锈钢会生锈么？（1）正常使用的情况下，不锈钢水槽产品是不会生锈的。（2）但如果使用不当，水槽表面会出现“长霉”、“浮锈”或“白膜”现象。这是由于水槽使用后没有彻底清洗，污物粘附表面而造成的，我们一定要提醒客户保持水槽
3、清洁。（3）当水槽不慎出现“长霉”“生锈”时，可用沾上清洁剂或滑石粉的纱布擦净即可。（二）水槽表面处理（二）水槽表面处理1 1、表面处理分类：（1）珍珠银面、拉丝面、抛光镜面、压纹面（2）另一些叫法:喷砂（哑光珍珠银面）、磨砂（拉丝面）、抛光（镜面）、压纹。2、四种表面处理技术的优点与缺点（1）抛光镜面的优点是光亮、美观，缺点是在使 用过程中易产生划痕，国内少用。（2）拉丝面的优点是抗划伤能力较强，缺点是没 有光泽度，视觉效果差，渐趋流行。（3）珍珠银面的优点是耐划不粘油，清洁方便，光线折射柔和，视觉感柔和，最流行。（4）压纹面，压纹板有刚劲亮丽的外观，更高的 表面硬度，更耐磨。缺点是相对来说
4、它又比较难清理（三）水槽分类（三）水槽分类1 1、按结构分类：、按结构分类：（1）单盆型水槽盆体大，选用更为方便、舒适。（2）双盆型最为实用，一般多为子母双盆，也就是一个主盆加一个辅盆体，主盆洗涤，辅盆作浸泡使用。（3）三盆分工更为明确，其缺点是盆体大，大厨房才有用武之地。（4）带翼型水槽在国内市场不是很流行，在欧美比较流行。单盆型、双盆型、三盆型、带翼型2 2、按安装方式分类：、按安装方式分类：主要是安装上的区别，台上盆也可以安装在台下，台下盆也可嵌入做台上盆。3 3、按材质分类、按材质分类（1）人造石水槽：颜色款式多样，十分美观。具有一定的吸音功能，与器皿碰撞时产生的噪声很小，但不耐高温，
5、热锅不能直接在水槽中刷洗。（2）陶瓷水槽：陶瓷水槽的优点是耐高温、耐温变、易清洁、表面坚硬耐磨、耐老化，但毕竟是陶瓷产品，如果不小心有可能被打碎，从安全的角度考虑，不推荐。（3）铸铁水槽：铸铁烤瓷，耐用、艺术感强；但是价格昂贵（4）不锈钢水槽：坚固耐用，具备耐腐蚀、耐高温等特点，表面易打理，造价低，造型多样，适合各种风格。从市场销量上看不锈钢水槽非常普及，占据水槽市场的从市场销量上看不锈钢水槽非常普及，占据水槽市场的90%90%份额，各大知名品牌均以研发生产不锈钢水槽为主。份额，各大知名品牌均以研发生产不锈钢水槽为主。台上盆与台下盆（四）生产工艺（四）生产工艺材料开料拉伸折边焊接打磨表处理检验
6、组装/包装成品u每一道工序皆有严格的品质管理每一道工序皆有严格的品质管理u每一款产品，皆有严格、详细的质量验收标准每一款产品，皆有严格、详细的质量验收标准u每一产品皆经专职专业的质检员检验，合格才每一产品皆经专职专业的质检员检验，合格才 予装箱发货，确保出厂无次品予装箱发货，确保出厂无次品u国家技术监管部门抽检，抽样结果均符合国家国家技术监管部门抽检，抽样结果均符合国家 QB/T2139.2-95 QB/T2139.2-95标准要求标准要求产品知识产品知识保养及常见问题处理保养及常见问题处理1616核心卖点核心卖点核心卖点（华艺水槽（华艺水槽 1616大卖点）大卖点）1 1、全新台控去水器：、
7、全新台控去水器：创新设计，台控去水。双层隔渣全钢提创新设计，台控去水。双层隔渣全钢提笼去水头，防堵防脏，美观实用首选。笼去水头，防堵防脏，美观实用首选。2 2、特大盆体：、特大盆体：首创直边小角度盆体，充分利用边角，加大可首创直边小角度盆体，充分利用边角，加大可使用空间，兼顾美学与使用。使用空间，兼顾美学与使用。3 3、创新垃圾桶：、创新垃圾桶：独特结构设置，防止水流入橱柜，方便保养，独特结构设置，防止水流入橱柜，方便保养，贴心呵护贴心呵护4 4、全新后置、全新后置pppp排水管：排水管：创新后置银离子材料排水管，节约橱创新后置银离子材料排水管，节约橱柜空间，防裂、隔渣、安全方便，易于安装。柜
8、空间，防裂、隔渣、安全方便，易于安装。5 5、安全溢水装置：、安全溢水装置：特有溢水装置，安全特有溢水装置，安全省心，无后顾之忧。省心，无后顾之忧。6 6、进口优质不锈钢：、进口优质不锈钢：进口食品级不锈钢材进口食品级不锈钢材料，环保、安全，抗料，环保、安全，抗腐蚀，抗磨损，耐高腐蚀，抗磨损，耐高温，不吸油，不藏垢。温，不吸油，不藏垢。7 7、精美实用挂架：、精美实用挂架：优质不锈钢挂架，增优质不锈钢挂架，增加实用功能，方便生加实用功能，方便生活，品位高档。活，品位高档。8 8、多层立体结构：、多层立体结构：创新滑动槽缘以及多创新滑动槽缘以及多层叠放设计，多功能层叠放设计，多功能交叉合理充分利
9、用空交叉合理充分利用空间。间。9 9、双层压边：、双层压边：双层压边，强双层压边，强化盆体，防止化盆体，防止盆身倾斜，增盆身倾斜，增大乘重量。大乘重量。1010、静音贴底：、静音贴底：清除噪音，缔清除噪音，缔造宁静空间。造宁静空间。1111、固定夹：、固定夹：钢制固定夹可钢制固定夹可牢固夹持在工牢固夹持在工作台面上，使作台面上，使水槽的安装更水槽的安装更稳定。稳定。1212、表面不沾油工艺：、表面不沾油工艺：表面经特殊离子工艺表面经特殊离子工艺处理，不沾油，强耐处理，不沾油，强耐磨，光亮自然。磨，光亮自然。数控焊接、数数控焊接、数控打磨，确保产品控打磨，确保产品使用寿命，外观完使用寿命，外观完
10、美。美。1313、全电脑数控焊接：、全电脑数控焊接：配备洁具搁架配备洁具搁架和皂盒，细节上彰和皂盒，细节上彰显体贴与智慧，方显体贴与智慧，方便实用。便实用。1414、人性化设计：、人性化设计：全部采用阳江全部采用阳江十八子刀具，锋利十八子刀具，锋利无比。并巧妙利用无比。并巧妙利用空间，方便安全，空间，方便安全，尽显细致关怀。尽显细致关怀。1515、优质刀具组合：、优质刀具组合：采用防霉材料，采用防霉材料，彻底杜绝橱柜因潮彻底杜绝橱柜因潮湿引发的发霉现象。湿引发的发霉现象。1616、防霉保护：、防霉保护：产品知识产品知识保养及常见问题处理保养及常见问题处理1616核心卖点核心卖点一、水槽日常保养
11、1、不能长时间将软铁硬物或生锈物品与水槽接触或长期存放。2、不能将橡胶盘垫、湿海绵或清洁剂片长时间留在水槽内。3、注意含氯的家用产品，漂白剂或食品对水槽有潜在危害。4、注意放在橱柜里的漂白剂或化学清洁剂释放的气体/蒸汽会腐蚀水槽底部。5、若摄影化学成分或烙铁溶剂与水槽接触，必须立即冲洗水槽。6、小心含银清洁物和含硫/氢氯酸的清洁品对水槽有潜在危害 7、不能长时间将泡菜，蛋黄酱，芥末和盐制食品放置在水槽内。u任何错误的使用，不正确的清洁方法都会对水槽产生伤害任何错误的使用，不正确的清洁方法都会对水槽产生伤害8、不能用铁线圈或粗糙的清洁物清洁水槽。9、不能直接在水槽上切割物品。10、高矿成分的水会
12、令水槽产生白膜。二、常见问题及处理选购知识选购知识产品卖点产品卖点产品保养产品保养如何选择铜挂件？如何选择铜挂件？1、看材质。全铜铸造的产品往往结构紧密，用手掂量，除了比同、看材质。全铜铸造的产品往往结构紧密，用手掂量，除了比同类产品偏重之外，而且手感实在，坚固耐用；类产品偏重之外，而且手感实在，坚固耐用；2、看镀层。标准电镀层不仅能使产品表面细致均匀，同时也能、看镀层。标准电镀层不仅能使产品表面细致均匀，同时也能避免氧化和起锈。如果表面无起泡，镀层均匀，即可选择。避免氧化和起锈。如果表面无起泡，镀层均匀，即可选择。3、看工艺。通过严格工艺标准加工的产品，往往历经复杂的机、看工艺。通过严格工艺
13、标准加工的产品，往往历经复杂的机械加工、抛光、焊接、检验等工序，产品不仅外型美观，使用械加工、抛光、焊接、检验等工序，产品不仅外型美观，使用性能好，而且手感极好，均匀细滑而且无瑕疵。性能好，而且手感极好，均匀细滑而且无瑕疵。挂件选购知识选购知识选购知识产品卖点产品卖点产品保养产品保养1 1、铜棒铜棒：选用国际：选用国际59-159-1的优质抛光的优质抛光黄铜。黄铜。含含铜量高、硬度高、杂质少，不易变形，表面及端面铜量高、硬度高、杂质少，不易变形，表面及端面加工后平整、加工后平整、均匀。均匀。2 2、铜管铜管：选用壁厚大于：选用壁厚大于1.3mm1.3mm的国标的国标65#65#优质铜优质铜管。
14、管。质量重有质感，不质量重有质感，不变形，不变形，不开裂。开裂。3 3、玻璃玻璃：选用：选用6mm6mm的的钢化玻璃。钢化玻璃。破碎破碎后成颗粒状，不会造成伤人情况后成颗粒状，不会造成伤人情况发生，透明玻璃发生，透明玻璃晶莹剔透晶莹剔透，磨砂玻璃洁白亮磨砂玻璃洁白亮丽丽4 4、连接螺丝：采用优质、连接螺丝：采用优质不锈钢螺丝。不锈钢螺丝。长长时间使用不生锈，不断裂时间使用不生锈，不断裂一、高品质生产原材料要生产高品质的产品就要选用高品质的原材料。要生产高品质的产品就要选用高品质的原材料。华艺卫浴执行国际统一标准来选择五金挂件的原材料，从而生产出具有国际品质华艺卫浴执行国际统一标准来选择五金挂件
15、的原材料，从而生产出具有国际品质的产品。的产品。1 1、精加工：采用大型精密电脑控制铸压机及精密仪、精加工：采用大型精密电脑控制铸压机及精密仪表车床加工，保证毛坯表面光滑、平整、无气孔表车床加工，保证毛坯表面光滑、平整、无气孔、无丝纹疵点等现象、无丝纹疵点等现象2 2、检、检 测：精加工后产品的孔位、孔径、孔深、整体测：精加工后产品的孔位、孔径、孔深、整体尺寸都进行精密检测，合格品才进入下道工序。尺寸都进行精密检测，合格品才进入下道工序。3 3、焊、焊 接：采用含银接：采用含银40%40%的高银焊条，焊接后平整、的高银焊条，焊接后平整、均匀、无气孔，能承受大的拉力、冲击力，不会均匀、无气孔，能
16、承受大的拉力、冲击力，不会出现氧化、腐蚀、脱焊现象出现氧化、腐蚀、脱焊现象二、精密机械加工工序影响机械加工效果的两大要素是：设备、操作人员。影响机械加工效果的两大要素是：设备、操作人员。采用先进的国际精加工设备，选用有多年操作经验的高级技师，打造出统一品质采用先进的国际精加工设备，选用有多年操作经验的高级技师，打造出统一品质的一流产品的一流产品五、维修或退换五、维修或退换 产品郑重承诺，产品自购买之日起，产品郑重承诺，产品自购买之日起，5年之内若出现镀层脱落、起泡、锈蚀的现年之内若出现镀层脱落、起泡、锈蚀的现象（非人为）持购买有效凭证公司给予免费更换。象（非人为）持购买有效凭证公司给予免费更换
17、。三、无尘强化电镀工序：三、无尘强化电镀工序：国际最先进的两层电镀，镀层寿命是目前国内同类产品的国际最先进的两层电镀，镀层寿命是目前国内同类产品的5倍以上。在中性盐雾试倍以上。在中性盐雾试验中产品达到验中产品达到240小时以上不低于小时以上不低于7级（国家标准的级（国家标准的10倍）倍）四、专业装配四、专业装配1、激光打字：将每件成品用激光打刻华艺标记、激光打字：将每件成品用激光打刻华艺标记2、组、组 装：将合格的配件组装成成品装：将合格的配件组装成成品3、打、打 蜡：产品再次打蜡，起到二次保护蜡：产品再次打蜡，起到二次保护4、包装装配：将安装说明书、意见反馈书、质量保证书、配件、包装装配：将
18、安装说明书、意见反馈书、质量保证书、配件、产品打入包装产品打入包装5、贴、贴 签：在包装外加贴产品型号签：在包装外加贴产品型号六、检测标准六、检测标准序号序号 检验项目检验项目 标准要求标准要求 检验结果检验结果 评定评定 1产品外观产品外观 完整、光洁，没有飞边、毛刺、缩痕完整、光洁，没有飞边、毛刺、缩痕翘曲和熔接痕翘曲和熔接痕 符合要求符合要求 合格合格 2直杆件直杆件 直杆件挺直不得有明显弯曲直杆件挺直不得有明显弯曲 符合要求符合要求 合格合格 3镀、涂层表面镀、涂层表面 表面光亮，色泽均匀，没有脱皮、气表面光亮，色泽均匀，没有脱皮、气泡、露底、龟裂及烧焦等缺陷泡、露底、龟裂及烧焦等缺陷
19、 符合要求符合要求 合格合格 4附属配件附属配件 各附属配件所需零配件齐全各附属配件所需零配件齐全 符合要求符合要求 合格合格 5载荷试验载荷试验 产品承受产品承受40N静载荷静载荷60S卸载后，残余卸载后，残余变形量不大于变形量不大于1/1000.11/100-0.12/100 合格合格 6镀、涂层结合力镀、涂层结合力 结合牢固，无起皮脱落现象结合牢固，无起皮脱落现象 符合要求符合要求 合格合格 7镀层耐腐蚀性能镀层耐腐蚀性能 24小时乙酸雾试验达到小时乙酸雾试验达到10级电镀要求级电镀要求 符合要求符合要求 合格合格 选购知识选购知识产品卖点产品卖点产品保养产品保养1、定期用清水或温和的清
20、洁剂清洁表面、定期用清水或温和的清洁剂清洁表面，用柔软的毛巾抹干，切勿使用以醋，用柔软的毛巾抹干，切勿使用以醋或盐酸为基底的清洁剂。或盐酸为基底的清洁剂。2、避免硬物划伤产品表面、避免硬物划伤产品表面，切勿使用粗，切勿使用粗糙布料抹擦。糙布料抹擦。3、切勿与有机溶液及腐蚀性化学物品接、切勿与有机溶液及腐蚀性化学物品接触，以及在有上述物质的气体环境中触，以及在有上述物质的气体环境中使用，以免破坏表面镀层光亮程度。使用，以免破坏表面镀层光亮程度。4、产品适宜在装修工程全部竣工后且依、产品适宜在装修工程全部竣工后且依照安装说明正确安装照安装说明正确安装,以免产品碰伤和以免产品碰伤和腐蚀。腐蚀。5、任何时候要注意避免产品受到碰撞，、任何时候要注意避免产品受到碰撞，造成表面受损造成表面受损产品保养产品保养谢谢谢谢
