1、任正非内部任正非内部讲话讲话2第 一 辑：活 下 去 是 企 业 的 硬道 理第 三 辑：以 奋 斗 者 为 本：让雷 锋 先 富 起 来目录第 五 辑：围 绕 客 户 需 求 进 行组 织 建 设第 七 辑：让 人 才 新 陈 代 谢 般循 环第 二 辑：唯 一 不 变 的 是 变 革第 四 辑：实 行 结 果 导 向 的 绩效 考 核第 六 辑：在 实 践 中 培 养 与 选拔 干 部第一辑：活下去是企业的硬道理第一辑：活下去是企业的硬道理01Part One第一辑：活下去是企业的硬道理第一讲：贡献大于成本才能活下去第二讲：持续战斗：像狼一般智勇，像龟一样沉着第三讲：改良式创新：在渐进中激
2、进第4讲：自我批判：从坭坑里爬出的是圣人第一辑：活下去是企业的硬道理第一讲：贡献大于成本才能活下去一切以利润为导向利润“适中”化：常赚钱，赚小钱多谈“人的效益”一切以利润为导向华为公司利润导向示意图导向前提01利润开源02利润节流03利润“适中”化：常赚钱，赚小钱大前提以客户为中心010203以市场为导向进行报价和定价为客户创造真正的价值赚小钱，赚可持续的钱多谈“人的效益”与“人均效益”进行区分减员增效减员 支撑体系战斗岗位增效 提升内部效能第一辑：活下去是企业的硬道理第二讲：持续战斗：像狼一般智勇，像龟一样沉着创造宽松的奋斗环境01训练一批敏锐、见人、团结的“狼”02勤奋斗，多打粮03注重思
3、想上的艰苦奋斗04胜则举杯相庆，败则拼死相救05创造宽松的奋斗环境华为公司压力管理曲线图给员工的成长留空间1给足员工精神上的鼓励2狼性不足 不求有功，但求无过 享乐主义 等客上门01040203不考虑自己努力过多少唯物主义训练一批敏锐、见人、团结的“狼”狼性精神敏锐坚忍团结训练一批敏锐、见人、团结的“狼”敢于胜利，善于胜利找回狼性，增强狼性勤奋斗，多打粮打粮食时没有止境的明确粮食从哪里来拉车人和坐车人的份分配比例打粮食是目的，粮食要作为考核的指标，没有粮食喂养的企业就活不到未来注重思想上的艰苦奋斗思想上艰苦奋斗是勤于动脑，身体上艰苦奋只是手脚勤快思想上的艰苦奋斗比山体上的艰苦奋斗能创造更多价值
4、案例：马里代表处胜则举杯相庆，败则拼死相救华为是一艘船，所有的员工都是乘客，而不是观众！第一辑：活下去是企业的硬道理第三讲：改良式创新：在渐进中激进长期坚持“把鲜花插在牛粪上”宽容模糊领域的失败反激进主义：在不断改良中前进反激进主义：在不断改良中前进反对盲目创新员工建议采纳流程示意图合理建议之后的改善措施能有效解决提出的问题案例：圆形月份标记“6”和“9”长期坚持“把鲜花插在牛粪上”基于存在而创新 基本原则、生态圈在开放的基础上，“以我为主，加强开发，面朝客户，积极合作”宽容模糊领域的失败模糊领域定义：凡事不能具体量化，难易判定未来发展趋势的领域。案例：轮值CEO制度唯一的条件是分清楚失败的原
5、因是主观的还是客观的第一辑：活下去是企业的硬道理第4讲：自我批判：从坭坑里爬出的是圣人01不断自我否定，不断稳步前进03开放吸收、妥协共存、灰度评估05淡化企业家的个人色彩02天天思考失败，对成功视而不见04像“扫地老僧”李小文学习不断自我否定，不断稳步前进自我批判是上下贯通的危机意识案例：松下电器的冰山巨轮贴画摆脱危机的8个方法 均衡发展、对事负责制、自我批判、任职资格制度、不盲目创新、规范化管理、平常心、模板化开放、妥协、灰度u共赢生态圈开放吸收、妥协共存、灰度评估像“扫地老僧”李小文学习踏踏实实地做事、艰苦奋斗淡化企业家的个人色彩企业的生命不是企业家的生命，二是基于企业所建立的一系列以客
6、户为中心、以生存为底线的管理体系淡化英雄色彩是华为实现职业化管理的必然之路第三辑：以奋斗者为本：让雷锋先富起来第三辑：以奋斗者为本：让雷锋先富起来02Part One第9讲：给每个岗位称重01020304 易 岗 易 薪，薪 资 调 整 要 能 上 能 下对岗位责任和贡献的评价实际贡献确定最终待遇以 贡 献 定 待 遇，反 对 单 纯 的 待 遇 倾 斜 建 立“职 位 族”：保 证 不 同 体 系 员 工 同 酬要搞清楚我们应该有多少岗位，这个岗位是什么重量在全盘的评估中，给每个岗位称重以 岗 定 级、以 级 定 薪、人 岗 匹 配第10讲：实行“能力主义”薪资制度01 改“授予制”为“获取
7、分享制”02 向优秀员工倾斜，给火车头加满油03收入只由贡献度决定，与知识、学历无关为“低学历”的“功臣”正名04 帮助老员工进步，不能忘记英雄第11讲：员工收入与公司效益联系浮动管 理 员工 的“薪 酬期 望”薪 酬 制度 不 能导 向 福利 制 度防 止 高 工资、高 福利 对 企 业的 威 胁适度的给予工资的增长率一定要逼近经济的增长率适度的索取第五辑：围绕客户需求进行组织建设第五辑：围绕客户需求进行组织建设03Part One第五辑：围绕客户需求进行组织建设第15讲：以客户为中心，培养工程商人第16讲：华为大学：学真实案例以致用第17讲：让听得见炮声的人来决策第18讲：在“不断打破平衡
8、”中保持稳定第五辑：围绕客户需求进行组织建设第15讲：以客户为中心，培养工程商人把客户纳入利益共同体直接而深入地切中客户痛点满足客户的真正需要超越客户前进，提供更好的服务培养能将客户和技术“拧麻花”的工程商人0102030405第15讲：以客户为中心，培养工程商人把客户纳入利益共同体010203供应环建设：减少上游的成本，就是减少公司的成本内部环建设：改进企业运营，降低内部运作成本客户环建设：以客户化的服务进行支撑培养能将客户和技术“拧麻花”的工程商人技术过分领先并不能带来效益，要更多地关注客户需求沟通 明辨客户的合理需求做好潜移默化的引导工作第15讲：以客户为中心，培养工程商人直接而深入地切
9、中客户痛点第15讲：以客户为中心，培养工程商人满足客户的真正需要第15讲：以客户为中心，培养工程商人超越客户前进，提供更好的服务第五辑：围绕客户需求进行组织建设第16讲：华为大学：学真实案例以致用01拿来的知识均需“血洗”案例式教学要“有血有肉”02030405活学活用，急用先学鼓励“读书破万遍”的自学不给不主动学习的人穿小鞋第16讲：华为大学：学真实案例以致用拿 来 的 知 识均 需“血 洗”案 例 式 教 学 要“有 血 有 肉”活学活用，急用先学鼓 励“读 书 破万 遍”的 自 学不 给 不 主 动 学习 的 人 穿 小 鞋 故 事 化 案 例表 格 式 案 例 第五辑：围绕客户需求进行
10、组织建设第17讲：让听得见炮声的人来决策01通过“班长战争”实现“精兵简政”03用“胸怀大志，一贫如洗”的人激活组织05行政管理和业务流程管理适当分离02前端个性化，后端标准化04标准工作：模板化第17讲：让听得见炮声的人来决策通过“班长战争”实现“精兵简政”前端个性化，后端标准化 用“胸怀大志，一贫如洗”的人激活组织 集中于痛点的短讯敢于实践总结分享式的自我提升标准工作：模板化 僵化、优化、固化行政管理和业务流程管理适当分离 第五辑：围绕客户需求进行组织建设第18讲：在“不断打破平衡”中保持稳定避免“强干弱枝”，要“全面开花”在“凝聚”与“耗散”之间实现均衡建设“混凝土”组织第18讲：在“不
11、断打破平衡”中保持稳定避免“强干弱枝”，要“全面开花”在“凝聚”与“耗散”之间实现均衡建设“混凝土”组织跨领域、跨部门的端到端的主干流程的集成和结合部的贯通公司运营管理与业界最佳时间还存在较大差距完成以项目为中心的管理转型简化管理问题还需深入研究稳定与不稳定、平衡与不平衡 第七辑：让人才新陈代谢般循环第七辑：让人才新陈代谢般循环04Part One第七辑：让人才新陈代谢般循环010203第22讲：信念教育：热爱工作，做好本职第23讲：烧不死的鸟是凤凰第24讲：为奋斗者做阶梯，帮下属成长第七辑：让人才新陈代谢般循环第22讲：信念教育：热爱工作，做好本职1给新员工多讲“苦差事”2从日常小事培养“关
12、怀心”3累积荣誉，让员工一辈子“假积极”4不想当将军的士兵也可以是好士兵给新员工多讲“苦差事”新员工入职培训大队培训为浸泡式培训二营：接待客户、服务客户公司领导面试一营：产品知识累积荣誉，让员工一辈子“假积极”非物质激励第七辑：让人才新陈代谢般循环第23讲：烧不死的鸟是凤凰落实“四象限”管理与360度监察三权分立，分权制衡宁要有缺陷的战士，不要完美的苍蝇四象限基本门槛第一象限：业绩生存手段第四象限：自我批判排斥性条件第二象限：品德01040203高绩效可持续的基础第三象限：素质落实“四象限”管理与360度监察360度调查第七辑：让人才新陈代谢般循环第24讲：为奋斗者做阶梯，帮下属成长AB永远不
13、让家人接班让下属成为英雄，让自己成为领袖第二辑：唯一不变的是变革第二辑：唯一不变的是变革05Part One第二辑：唯一不变的是变革第5讲：变革是“继往开来”，而非“推倒重来”第6讲：反腐：绝不允许堡垒从内部攻破第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧在不断开放中迈向世界第二辑：唯一不变的是变革第5讲：变革是“继往开来”，而非“推倒重来”“两组车”改革：制定者与执行者共同妥协01继往开来，从“实用”走向“适用”02推行知本主义，给知识“估值”03无生命管理，从“必然王国”走向“自由王国”04“两组车”改革：制定者与执行者共同妥协两组车：改革方案的制定者和改革方案的执行者改革“三部曲”明确利
14、益的分配问题，以合理的心态面对改革改革之中，相对于高层层面的整合，要更多地关注基层层面的合并主导变革的干部一定要有全局观念，这是一场改革得以成功的重要保障继往开来，从“实用”走向“适用”变革的基本准则：坚持从实用的目的出发，达到适用目的实用的标准：与公司的实际情况相符，能够顺利开展适用的标准：能持续地提高人均效益，构建高绩效的企业文化知本：知识资本u认识到知识的价值u知识分价值推行知本主义，给知识“估值”无生命管理，从“必然王国”走向“自由王国”摆脱对技术、人才、资本的依赖 文档不控制也能达到目的第二辑：唯一不变的是变革第6讲：反腐：绝不允许堡垒从内部攻破改“突击反腐”为例行反腐防止中高层的“
15、塌方式腐败”监管不力要“连带”利出一孔，从制度上“防腐”第6讲：反腐：绝不允许堡垒从内部攻破改“突击反腐”为例行反腐 利出一孔，从制度上“防腐”利出一孔反腐示意图防止中高层的“塌方式腐败”监管不力要“连带”CEC：道德遵从委员会OEC：道德遵从办公室第二辑：唯一不变的是变革第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧01互联网时代网络时代03夯实基础平台，不炒作互联网精神05别为互联网的成功所冲动02抓住“苏伊士”式与“巴拿马”式相遇04留住老实的“傻瓜”第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧互联网时代网络时代抓住“苏伊士”式与“巴拿马”式相遇别为互联网的成功所冲动夯实基础平台，不炒作互
16、联网精神留住老实的“傻瓜”第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧互联网时代网络时代理清思路01打通“端对端，端端相联结成网”02第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧抓住“苏伊士”式与“巴拿马”式相遇01运河：大数据流量02不紧跟互联网发烧，而是从商业与技术的角度认真分析客观需求03案例：针尖战略第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧夯实基础平台，不炒作互联网精神2拼价格的唯一结果就是拖垮公司3平台构建一定是有理论、成系统的1只要有利于企业整体发展，能够赚钱，各自独立运作未尝不可5互联网思维本身并不浮躁4互联网只是载体，它给不了方向第7讲：保守？灼见：聚焦主业，不为互联网发烧
17、别为互联网的成功所冲动01确保产品的质量，然后奋力在网上销售，单做平台是有风险的02寻找适合自己的发展精神，不要隔山羡慕那山花03不要为互联网的成功所冲动，集中精力做好“内互联网”第二辑：唯一不变的是变革在不断开放中迈向世界01坚持“被集成式”的开放合作02内控成本，外援盟军与友商03抓牢贡献大的小项目04静水潜流地海外扩张在不断开放中迈向世界坚持“被集成式”的开放合作不要敌视竞争对手，要重视并感谢竞争对手的存在在不断开放中迈向世界内控成本，外援盟军与友商在不断开放中迈向世界抓牢贡献大的小项目向组织管理要效益改变考核标准无规矩不成方圆静水潜流地海外扩张三大关键问题 带着企业的核心竞争力开放学习
18、业界优秀的宏观商业模式、内部运作模式以及企业文化注重国内外市场的均衡四大总纲 以客户为导向，不扰乱市场重点突破，系统领先扎实推进，防止盲目扩张加强人力资源的全球化管理第四辑：实行结果导向的绩效考核第四辑：实行结果导向的绩效考核06Part One第12讲：给奖金包增加弹性01保障员工生活无后顾之忧压缩分红，提高奖金激活“理所当然”的沉淀福利把“工作”作为工作的报酬降低长期回报，增加短期回报02奖金一定是要导向奋斗的，并且要特别注重“巩固基层员工的饥饿感、中层员工的危机感、高层员工的使命感”的原则灵活制定预算计划奖金改革：拉大差距，划清层级03 当期贡献要立即给奖第13讲：摈弃烦琐的人力资源考核
19、以业绩考核为主主要专业参与考核按目标考核，向目标倾斜 分层细考：避免“形左实右”的胡乱考核 不能各部门孤立地建立KPI指标第14讲：一切以责任结果为导向执行“好绩效有好回报”的结果导向考核要关注销售收入、利润、现金流，三足鼎立，支撑起公司的生存发展“正向考绩”与“逆向考事”相结合正向考绩：按照华为责任导向的考核机制，完成系统考核逆向考事：关键行为过程考核泡在最前的，就赏“二两大烟土”以进步的速度来评定，而不是以进步的绝对值来评承认劳动，不认苦劳 清除造假的奋斗行为 第六辑：在实践中培养与选拔干部第六辑：在实践中培养与选拔干部07Part One第六辑：在实践中培养与选拔干部第19讲：再宰相取于
20、州部，猛将发于卒伍第20讲：走“之”字形的塑造道路第21讲：深淘滩，低作堰第六辑：在实践中培养与选拔干部第19讲：再宰相取于州部，猛将发于卒伍01从成功团队选干部03派骨干上前线，加快新干部选拔05不要唯才是举，防止片面“任人唯贤”02有干劲的业务兵可以当干部04同等条件下，优先提拔女干部第19讲：再宰相取于州部，猛将发于卒伍一从成功团队选干部有干劲的业务兵可以当干部华为干部标准干劲十足能力卓著品德优秀第19讲：再宰相取于州部，猛将发于卒伍派骨干上前线，加快新干部选拔干部选拔的最高标准：实践第19讲：再宰相取于州部，猛将发于卒伍同等条件下，优先提拔女干部第19讲：再宰相取于州部，猛将发于卒伍不
21、要唯才是举，防止片面“任人唯贤”第六辑：在实践中培养与选拔干部第20讲：走“之”字形的塑造道路01提倡循序渐进，允许破格提拔03干部循环，让喜马拉雅的水汇入亚马逊河05让有少将能力的人去当连长02抓主要矛盾，培养干部的“方向感”04开阔视野：用一杯咖啡吸收宇宙能量第20讲：走“之”字形的塑造道路提倡循序渐进，允许破格提拔抓主要矛盾，培养干部的“方向感”时间效率管理图二八法则干部循环，让喜马拉雅的水汇入亚马逊河“片联”制度干部的循环流动第20讲：走“之”字形的塑造道路开阔视野：用一杯咖啡吸收宇宙能量咖啡：国际会议、世界级人才等让有少将能力的人去当连长“少将连长”制度少将同志当连长连长配个少将衔第
22、六辑：在实践中培养与选拔干部第21讲：深淘滩，低作堰培养“尽心”的好干部01倡导荷花效应，让造势的干部去做实02聚焦工作：先学做事，再学做人03能懂灰色，能受委屈，能耐寂寞04淘汰干部队伍中的懒汉、公关者与“茶壶饺子”05第21讲：深淘滩，低作堰培养“尽心”的好干部 倡导荷花效应，让造势的干部去做实 荷花：根深扎在泥土中吸收养分，才有荷叶、荷花在空中飘。深淘滩：不断挖掘内部潜力，降低运作成本，给客户提供更有价值的服务低作堰：节制自己的贪欲，自己留存的利润少一点，多让利给客户，以及善待上游供应商聚焦工作：先学做事，再学做人 干部应聚焦于所在部门的组织绩效目标干部应聚焦于自身综合素质的不断提升能懂灰色，能受委屈，能耐寂寞 淘汰干部队伍中的懒汉、公关者与“茶壶饺子”感谢聆听感谢聆听
