1、NN张张 艳艳2014年年12月月北京朝阳医院简介北京朝阳医院简介首都医科大学附属北京朝阳医院首都医科大学附属北京朝阳医院 成立于成立于19581958年，至今五十六年历史年，至今五十六年历史 市卫计委直属三级甲等综合医院市卫计委直属三级甲等综合医院 首都医科大学第三临床医学院首都医科大学第三临床医学院 北京呼吸疾病研究所北京呼吸疾病研究所 一院两址（东、西两院区）一院两址（东、西两院区）医医 院院 概概 况况1、本部坐落于朝阳区工体南路、本部坐落于朝阳区工体南路8号，毗邻东三环及号，毗邻东三环及CBD 京西院区于石景山区京原路京西院区于石景山区京原路5号，毗邻西长安街及西五环号，毗邻西长安街
2、及西五环2、本部占地面积、本部占地面积 50,800m2，建筑面积，建筑面积 150,000m2 京西院区占地京西院区占地 52,000m2，建筑面积约，建筑面积约 60,000m2 3、职工人数、职工人数 3026人，人，护理人员护理人员1315人人4、开放床位、开放床位 1401张张5、2013年：门急诊量人次，出院人数年：门急诊量人次，出院人数57411人次，人次，平均住平均住院日为院日为8.42天，住院手术量天，住院手术量20562例。例。国内特大型医院之一国内特大型医院之一一一 院院 两两 址址 名院办分院名院办分院五十六年历史五十六年历史朝阳医院效果图朝阳医院效果图朝阳医院基础设施
3、建设朝阳医院基础设施建设 朝阳医院基础设施建设朝阳医院基础设施建设 朝阳医院基础设施建设朝阳医院基础设施建设北京朝阳医院之附设机构北京朝阳医院之附设机构国家生命科学与技术人才培养基地国家生命科学与技术人才培养基地 首都医科大学心血管病研究所首都医科大学心血管病研究所 呼吸病系国家重点学科呼吸病系国家重点学科 首都医科大学泌尿外科研究所首都医科大学泌尿外科研究所世界卫生组织烟草与健康合作中心世界卫生组织烟草与健康合作中心 首都医科大学呼吸病学系首都医科大学呼吸病学系北京市呼吸疾病研究所北京市呼吸疾病研究所 首都医科大学急诊医学系首都医科大学急诊医学系北京市呼吸疾病医疗研究中心北京市呼吸疾病医疗研
4、究中心 首都医科大学危重症医学系首都医科大学危重症医学系北京市高压氧治疗研究中心北京市高压氧治疗研究中心 首都医科大学核医学系首都医科大学核医学系北京市职业病与中毒医学中心北京市职业病与中毒医学中心 首都首都医科大学血液病医科大学血液病学系学系北京市病案质控中心北京市病案质控中心 首都医科大学骨科学系首都医科大学骨科学系北京市器官移植中心北京市器官移植中心 首都医科大学泌尿外科学系首都医科大学泌尿外科学系北京市临床检验中心北京市临床检验中心 首都医科大学风湿免疫学系首都医科大学风湿免疫学系国际肺血管病研究院中国中心国际肺血管病研究院中国中心 首都医科大学护理学院第三教学部首都医科大学护理学院第
5、三教学部 危重症专业 麻醉医学专业 职业病与中毒专业 护理学专业 呼吸病学专业 急诊医学专业 心血管病专业 检验专业卫生部临床重点专科建设项目卫生部临床重点专科建设项目临床护理教学临床护理教学13 护理人力资源护理人力资源职称职称护理人力资源护理人力资源学历学历14临床护理教学临床护理教学 继续教育：继续教育：13001300余名护理人员余名护理人员 实习护生：年均实习护生：年均140140人人 进修护士：年均进修护士：年均150150人人 专科护士：专科护士：1616余个专科基地，年均余个专科基地，年均300300余人余人 规范化培训：新毕业护士，规范化培训：新毕业护士，20132013年年
6、4545人纳入人纳入 医管局四家试点医院之一医管局四家试点医院之一契机契机 高等护理教育体制高等护理教育体制20092009年年6 6月月3030日成立日成立教学理念教学理念教学目标：教学目标：“规范教学管理，提高教学质量规范教学管理，提高教学质量”教学方法：教学方法：“以学生为主体，以教师为主导以学生为主体，以教师为主导”我们的追求我们的追求-工作目标工作目标建设学院型医院建设学院型医院 任重道远任重道远 缩短差距缩短差距 培养教师团队至关重要培养教师团队至关重要人在一起不是一个团队心在一起才是团队人在一起不是一个团队心在一起才是团队教学相长教学相长-共识、共享、共进共识、共享、共进 教的过
7、程也是再学习的过程教的过程也是再学习的过程 促进护理管理促进护理管理 改善护理质量改善护理质量 促进整体素质的提升促进整体素质的提升 搭建人才成长的平台搭建人才成长的平台老师与学生：有什么样的老师，就有什么样的学生老师与学生：有什么样的老师，就有什么样的学生教学技能比赛教学技能比赛 打造人才梯队打造人才梯队首医首医-护理学院：自护理学院：自20102010年开始，年开始，2 2年举办一次青年教师教学基本功年举办一次青年教师教学基本功比赛比赛20102010年：第二名（内科教研室王宏艳）年：第二名（内科教研室王宏艳）20122012年：第三名（内科教研室张春艳）年：第三名（内科教研室张春艳）20
8、142014年：年：第一名、第一名、一等奖第五名（外科教研室一等奖第五名（外科教研室左艳霞左艳霞）朝阳医院：朝阳医院：20092009年开始，每年举办一次青年教师教学基本功比赛，年开始，每年举办一次青年教师教学基本功比赛，20142014年年1010名选手中仅有的名选手中仅有的1 1名护士（内科教研室杨璐）名护士（内科教研室杨璐）第一名 双喜临门，护理教学再上新台阶，双喜临门，护理教学再上新台阶，1414年取得历年最好成绩年取得历年最好成绩 教学基本功比赛教学基本功比赛-2014年年左艳霞左艳霞-首医一等奖第五名，首医一等奖第五名，护理学院第一名护理学院第一名杨璐杨璐-朝阳医院朝阳医院青年教师
9、授课青年教师授课比赛比赛第一名第一名护士规范化培训的实施护士规范化培训的实施2013年朝阳医院成为医管局护士规范年朝阳医院成为医管局护士规范化培训工作四家试点医院之一，至今化培训工作四家试点医院之一，至今已走过已走过1年多的历程年多的历程组织工作与培训安排组织工作与培训安排成立护士规范化培训专项工作领导小组及工作小组，领导小组组长为成立护士规范化培训专项工作领导小组及工作小组，领导小组组长为执行院长，护理部负责制定具体工作计划，组织本项工作的协调与具执行院长，护理部负责制定具体工作计划，组织本项工作的协调与具体实施。体实施。1 1、领导小组、领导小组 组长：陈勇组长：陈勇 副组长：侯生才副组长
10、：侯生才/童朝晖童朝晖 组员：人事处组员：人事处 党办党办 院办院办 医务部医务部 教育处教育处 绩效办绩效办 护理部护理部2 2、工作小组：、工作小组：护理部专人负责护理部专人负责 组长：高凤莉组长：高凤莉 副组长：张艳副组长：张艳 游兆媛游兆媛组员：刘晓娟组员：刘晓娟 张雪静张雪静 刘欣刘欣 贾燕瑞贾燕瑞 沈玉枝沈玉枝 朱丽颖朱丽颖 刘颖青刘颖青 刘晓轶刘晓轶 培训目的：完善护士毕业后教育，促进学校教育与临床护理的有效衔接，培养护士的临床思维模式，丰富专业知识，提高护士为患者实施基本基本医疗、护理照顾的能力能力，更为护士的职业发展奠定基础。更注重技能的培养更注重技能的培养 培训对象：45名
11、2013年录用的新护士，其中本科12人，大专33人。培训时间：大专两年，本科为一年。20132013年新毕业护士岗前培训年新毕业护士岗前培训时间：时间：20132013年年8 8月月1 1日日 8 8月月1313日日具体安排：具体安排：20132013年岗前培训安排年岗前培训安排.doc.doc进科时间：进科时间：20132013年年8 8月月1313日（周二）日（周二）1515：3030教材：培训指南、症状教材、登记手册。教材：培训指南、症状教材、登记手册。培训内容培训内容n理论课程：分为公共课程和专业课程理论课程：分为公共课程和专业课程n操作技能培训：操作技能培训：2020项常用护理操作项
12、目项常用护理操作项目n临床实践培训：科室轮转临床实践培训：科室轮转公共课程授课计划公共课程授课计划n医管局必修课程：医管局必修课程：2424学时学时 包括护士礼仪、患者权利、患者权利侵害与保护、沟通包括护士礼仪、患者权利、患者权利侵害与保护、沟通、护理伦理与医德医风、规章制度、护理不良事件的预防、护理伦理与医德医风、规章制度、护理不良事件的预防与处理、护士权利与义务、心理护理与处理、护士权利与义务、心理护理n医院自主授课：医院自主授课：1414学时学时 包括医院介绍、医院护理工作介绍、优质护理工作模式包括医院介绍、医院护理工作介绍、优质护理工作模式与要求、标本采集与常用化验正常值、心电监护仪、
13、输液与要求、标本采集与常用化验正常值、心电监护仪、输液泵的使用与维护、输血管理泵的使用与维护、输血管理培训内容培训内容-护理操作护理操作 护理部指导意见：一年为周期将护理部指导意见：一年为周期将2020项分为项分为4 4部分。部分。第一轮转周期（2013年810月）1.输血（含成分输血）技术 2.吸氧 3.皮下注射 4.鼻饲技术 5.动脉采血第二轮转周期（2013年112014年1月）6.密闭式静脉输液（含留置针）7.输液泵/微量泵 8.留置胃管 9.皮内注射技术 10.床旁心电监测技术第三轮转周期（2014年24月）11.导尿 12.会阴冲洗 13.手卫生 14.心肺复苏 15.大量不保留灌
14、肠第四轮转周期（2014年57月）16.肌内注射 17.静脉采血 18.经气管插管吸痰 19.口腔护理 20.保护性约束技术 症状护理症状护理护士轮转方案护士轮转方案-第一阶段第一阶段 大专毕业的护士，共轮转二年 内科、外科系统，分别选择2个亚科轮转，每个亚科轮转3个月，内、外系统各轮转6个月；妇产科和儿科任选一个科室，轮转3个月；急诊室轮转3个月；重症医学轮转3个月，剩余3个月机动时间，由护理部调配。本科学历，护士轮转时间比大专毕业护士(或科室)减半，轮转时间为一年。突出问突出问题题对于轮对于轮转的困惑，转的困惑，面临人力资面临人力资源不足源不足轮转科室轮转科室 内科系统：消化内科、血液科、
15、风湿免疫科、肿瘤科、内分泌科、肿瘤科、感染科、呼吸科、心内科。外科系统：普外科、肝胆外科、骨科、神经外科、胸外科、泌尿外科、血管外科、手术室。妇儿系统：妇科、产休病房、产房、儿科病房。急诊科：急诊抢救室、急诊观察室。重症医学：RICU、SICU、CCU、EICU。带教老师情况带教老师情况 内科系统：12人，大专7人，本科5人，护师6人，主管护师6人，年资9 19年。外科系统：12人，大专8人，本科4人，护师9人，主管护师3人，年资5 23年。妇儿系统：5人，大专3人，本科2人，护师1人，主管护师4人，年资5 24年。急诊科：2人，大专1人，本科1人，主管护师2人，年资15 17年。重症医学：4
16、人，大专3人，本科1人，护师2人，主管护师2人，年资9 22年。带教老师与教学老师评定带教老师与教学老师评定 护理部考核办法：根据申报者的学历、职称、文章、科室评议、教学能力、小讲课等所占权重综合评议 成立临床带教老师资格认定工作小组 聘任程序 评定结果：聘任51位临床护理教学老师，为278位临床护理带教老师统一颁发证书培训手册的统一使用培训手册的统一使用 第六部分：轮转考核汇总表，P122 轮转出科时，由护士长填写并签字 第七部分：完成技术操作记录，P123 共31项，前20项为必考项目，轮转出科时，由护士长填写并签字。护理部将每轮3个月分成13个星期/统计表格，规培护士每周每周记录1次，并
17、请带带教老师签字教老师签字。轮转出科时，护士长签字护士长签字，规培护士保留原始记录备查。规培护士保留原始记录备查。第八部分：完成症状评估记录，P125 共12项，轮转出科时，由护士长填写并签字。护理部将每轮3个月分成13个星期/统计表格，规培护士每周每周记录1次，并请带教老师签字带教老师签字。轮转出科时，护士长签字护士长签字，规培护士保留原始记录备查。规培护士保留原始记录备查。护理部对规培工作的管理护理部对规培工作的管理将护士规范化培训纳入护理部日常管理。将护士规范化培训纳入护理部日常管理。随时督查，保证质量，在人力资源紧张的情况下，保证规培护士随时督查，保证质量，在人力资源紧张的情况下，保证
18、规培护士如期如期轮转。轮转。关心规培护士：生活与工作，如规培护士陈彦宇在医院的年度体检中关心规培护士：生活与工作，如规培护士陈彦宇在医院的年度体检中发现腹部肿瘤，护理部及时看望。发现腹部肿瘤，护理部及时看望。深入临床，关心规培护士的成长，多层面了解规培护士工作情况（护深入临床，关心规培护士的成长，多层面了解规培护士工作情况（护士长、带教老师、规培护士），不断改进工作。士长、带教老师、规培护士），不断改进工作。新护士思维模式的培养新护士思维模式的培养专业课程专业课程-症状护理症状护理n十大症状：统一师资授课十大症状：统一师资授课,占理论考试成绩的占理论考试成绩的8 80%n每一个症状包括四大部分
19、每一个症状包括四大部分概述（病因、发生机制）概述（病因、发生机制）护理评估（评估内容、评估内容解析）护理评估（评估内容、评估内容解析）护理措施（急救护理、一般护理、用药护理、健康教育）护理措施（急救护理、一般护理、用药护理、健康教育）病例分析（病例详解、病例拓展病例分析（病例详解、病例拓展3 3个、综合提高）个、综合提高）目的是培养新护士的临床思维模式目的是培养新护士的临床思维模式项目咳嗽咳痰心悸阴道出血少尿发热血糖异常腹痛意识障碍惊厥血压异常症状学培训症状学培训培养与使用培养与使用-与实习阶段的区别与实习阶段的区别培训目的：夯实基础、注重能力、强调内涵、全面提升。培训目的：夯实基础、注重能力
20、、强调内涵、全面提升。有别于实习护士，在培养与使用上下大力气，培养实用型护理人才有别于实习护士，在培养与使用上下大力气，培养实用型护理人才。重视临床实践：轮转科室全面，不等于不使用。第一个重视临床实践：轮转科室全面，不等于不使用。第一个3 3个月与最个月与最后后3 3个月的区别在哪里？注意根据科室实际情况，弹性排班，新老个月的区别在哪里？注意根据科室实际情况，弹性排班，新老搭配，合理使用人力资源，达到即培养又使用，真正做到在实践中搭配，合理使用人力资源，达到即培养又使用，真正做到在实践中提高。提高。新护士的能力培养新护士的能力培养 以症状学（十大症状）为主线的思维模式以症状学（十大症状）为主线
21、的思维模式 有别于学校教学，学校教学是大系统的有别于学校教学，学校教学是大系统的 规培的症状学教学是横向的规培的症状学教学是横向的 培训对象的思维宽度培训对象的思维宽度评判性思维的培养评判性思维的培养 主动学习与思考能力主动学习与思考能力我们要培养出什么样的护士我们要培养出什么样的护士自立自立会思考会思考主动工作主动工作团队协作精神团队协作精神有爱心护士应具备的能力护士应具备的能力-工作能力的培养工作能力的培养 职业兴趣、职业态度 临床思维能力临床思维能力 独立解决问题的能力 操作技能 观察与分析能力 表达、沟通能力 灵活应变能力 临床教学模式的转变临床教学模式的转变 培养深层的、多维的思维模
22、式培养深层的、多维的思维模式 开拓思路开拓思路 如果你是护士小刘，如果你是护士小刘，你应如何思考和判断你应如何思考和判断这样的情况？这样的情况？开展教学查房开展教学查房-互动式教学查房互动式教学查房 培养新护士培养新护士评判性思维能力评判性思维能力 设立开放性问题设立开放性问题 案例选择案例选择-源自新护士源自新护士 案例提供者介绍并分析案例提供者介绍并分析 共同讨论：新护士、带教老师、不同科室老师、共同讨论：新护士、带教老师、不同科室老师、主持人归纳总结主持人归纳总结 开放性问题，理想性结论开放性问题，理想性结论 -思想共鸣、主动思考、自觉遵守、规范行为思想共鸣、主动思考、自觉遵守、规范行为
23、案例一：案例一：晨间护理工作时，同一病房的两位护士，一位年轻晨间护理工作时，同一病房的两位护士，一位年轻护士正在执行生活护理，另一位年长的护士正在为患者护士正在执行生活护理，另一位年长的护士正在为患者吸痰，突然听到其他患者家属夸张的叫声，患者突发癫吸痰，突然听到其他患者家属夸张的叫声，患者突发癫痫发作，舌尖外露于牙齿间，眼看就可能发生舌咬伤，痫发作，舌尖外露于牙齿间，眼看就可能发生舌咬伤，年轻护士迅速伸出手指塞在患者牙齿之间。年轻护士迅速伸出手指塞在患者牙齿之间。案例一：我们得到的启示案例一：我们得到的启示 我们的工作场所随时会发生突发事件，我们的工作场所随时会发生突发事件，要求我们具备要求我
24、们具备 应急能力应急能力 专业能力专业能力 快速反应能力快速反应能力 团队意识团队意识案例二：案例二：下午两点一位患有急性咽炎的患者来院输液，输液下午两点一位患有急性咽炎的患者来院输液，输液单注明输液一日两次、间隔单注明输液一日两次、间隔4 4小时，输液护士接单后态小时，输液护士接单后态度生硬的同患者说：度生硬的同患者说：“医院有规定，医院有规定，5 5点后一律不收药点后一律不收药溶药。溶药。”拒绝执行医嘱，经双方多次协商，护士都坚持拒绝执行医嘱，经双方多次协商，护士都坚持最初的说法。这位患者因第二天有事，不得不无奈的选最初的说法。这位患者因第二天有事，不得不无奈的选择当日择当日3 3小时内输
25、完全天的输液量。小时内输完全天的输液量。案例二：我们得到的启示案例二：我们得到的启示 树立服务意识树立服务意识 为患者着想为患者着想 不在患者面前暴露医院管理问题不在患者面前暴露医院管理问题 良好的服务态度良好的服务态度 换位思考换位思考良好的沟通技巧良好的沟通技巧案例三：案例三：护士在夜班交接班时，接班护士发现患者尿量少，护士在夜班交接班时，接班护士发现患者尿量少，询问交班护士，交班护士说：询问交班护士，交班护士说：“医生说了，尿多、尿少都医生说了，尿多、尿少都不处理。不处理。”接班护士没有细问就接班了。早接班护士没有细问就接班了。早7 7点点3030分护士分护士长检查夜班工作，发现患者长检
26、查夜班工作，发现患者6 6小时尿量约小时尿量约40ml40ml，急问当班，急问当班护士为什么不及时告知医生处理，当班护士理直气壮的回护士为什么不及时告知医生处理，当班护士理直气壮的回答：答：“夜班交班时，明确交班，医生说患者尿多、尿少都夜班交班时，明确交班，医生说患者尿多、尿少都不处理。不处理。”案例三：我们得到的启示案例三：我们得到的启示 护士的角色与责任护士的角色与责任 护士条例（第三章第十七条：护士条例（第三章第十七条：护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医应当立即通知医师；师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护）知法懂法知法懂法 严谨的工作态度严谨的
27、工作态度 护士的角色护士的角色 沟通能力的培养沟通能力的培养案例四：案例四：夜班护士晨起为患者进行肌肉注射操作前，抽药时夜班护士晨起为患者进行肌肉注射操作前，抽药时同一类药物同一类药物胸腺五肽，剂量分别有胸腺五肽，剂量分别有0.5g0.5g及及1.5g1.5g两种，两种，而患者注射胸腺五肽的剂量均为而患者注射胸腺五肽的剂量均为1.5g1.5g，护士抽药后按要，护士抽药后按要求完成工作。晨交班时治疗班护士在清点药品时，发现求完成工作。晨交班时治疗班护士在清点药品时，发现0.5g0.5g的胸腺五肽比原基数多出的胸腺五肽比原基数多出2 2支。支。案例四：我们得到的启示案例四：我们得到的启示 遵守规章制度遵守规章制度 三查八对三查八对？头脑清醒头脑清醒 评判性思维评判性思维 经验的借鉴经验的借鉴如何评价新护士如何评价新护士？标准是什麽？考试型人才标准是什麽？考试型人才or实用型人才实用型人才 理论考试成绩理论考试成绩or操作考试成绩操作考试成绩 工作的主动性工作的主动性 工作能力工作能力 工作质量工作质量 服务态度服务态度 沟通能力沟通能力 临床思维能力临床思维能力 任重道远任重道远，同志仍需努力，同志仍需努力NN感谢聆听感谢聆听
