1、保险开放平台项目保险开放平台项目 数字化保险历程 数字化保险核心价值链 重塑保险价值链开展的工作 保险开放平台 开放平台价值 实施步骤和成本目录 开放平台技术架构数字化保险历程数字化的发展阶段高时间1990s2000s2010s低数字化的发展阶段数字化产品和信息开始改变经济生活数字化分销和互联网信息发布数字化驱动的商业模式转型数字化产品（如音乐，娱乐内容）信 息 基 础 架 构（如通信，软件，信息基础设施）电子商务（如零售、电子产品）通过互联网提升效率（如电子政务）全面移动革命社交媒体爆发云计算普及大数据威力展现WEB信息浏览（静态信息浏览，门户）商务电子化（无纸办公，办公自动化）营销数字化（
2、互联网营销，电子商务）商业数字化（全价值链数字化、o2o）商业智能化（价值链自动化，无人企业）2000200520152020人人业务人业务人业务物理世界人业务物理世界智能机器数字化商业时代首次创造了打通数字世界和物理世界的商业模式数字化发展阶段划分的商业时代数字化保险的发展历程从传统渠道走向互联网渠道从数字化的产品创新到金融科技在保险行业的运用发展起步探索创新发展 大数据，云计算等金融科技在保险行业的普遍运用。开放平台的建设使保险服务快速渗透到互联网生活。数字化保险核心价值链以互联网形式的数字化商业保险加速融入数字化经济与数字化商业经济相辅相成，凸显连接的核心价值数字化保险在数字化商业经济中
3、的崛起来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算数字化保险在保险行业内的崛起行业高速发展，数字化渗透加快数字化能力将成为行业发展的关键驱动因素2015年互联网形式的数字化保险渗透率从2011年的0.2%提高到9.2%，未来依旧会缓慢提升。预计到2019年，我国保险市场保费规模将超过6万亿，互联网渗透率达到12.5%。来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算数字化保险的产品特征数字化发展对传统保险的冲击经营模式向零售转型销售渠道从线下向线上引流以需求为中心转向以场景为中心未来兴起更多基于数字化的产品创新具有单量大、高频交易多、件均
4、保费少等数据海量化特点数据海量化零售转型渠道线上化销售场景化产品创新保险数字化零售行业实践渗透到保险行业产品概念简单易懂，交易金额小单次数多，在任何地点，都可取得产品及服务零售行业竞争激烈，业态多元个性化营销与获客手段至关重要产品及服务围绕客户需求进行设计零 售 业 特 征保 险 零 售 化 特 征数字化保险催生了保险产品的逐步易化，伴随着消费者对保险产品的认知和认可度的不断增强，保险产品组件从低频向高频演变渠道的整合不断升级，并且竞争逐步激烈增强客户的黏度和防止客户的流逝成为运营的工作重点新产品和服务的产生与消费者的需求场景为驱动高频演进最彻底、竞争激烈、最强的是零售行业保险从重契约、长契约
5、开始转变为短契约、快契约，从低频往高频演进保险销售渠道的转型从线下向线上引流从传统渠道走向互联网渠道电销平台客户经理保险经纪保险代理银行代理行业代理数字化保险的销售场景化场景化的生态保险开放式的生态系统可直接获取用户在各个领域的消费需求数字化生态保险的产品创新小额化规模化，全方位覆盖互联网生活数字化保险的产品创新新的技术，新的行业规则及外部环境变化促使新的价值链形成开放平台是生态分销的技术支撑，是建立生态保险的必要工具数字化保险核心价值链零售转型渠道线上化销售场景化产品创新数据海量化生态保险的消费金融需求开放式的生态系统可直接获取用户在各个领域的消费需求通过核心价值链塑造新的生态保险数字化的发
6、展从单纯数字应用发展到数字世界和物理世界的融合，数字化的生态保险，是保险通过数字化创新手段，主动为外部生态建设提供风险保障数字化生态保险的快速发展生态保险为市场注入新的活力数字化互联网生态思维正在创造新的保险市场从2013年开始，退运险、航延险和碎屏险等新险种的出现，使互联网生态保险迅速成为市场主流，随着互联网行业的蓬勃发展以及生态保险迅速被市场接受，互联网生态保险的占比逐年提升来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算重塑保险价值链开展的工作当前与外部业务的对接现状没有渠道的统一管理，没有接口的统一规范接口的非功能要求不统一，文档的管理方式不友好多类型的外部渠
7、道，通过API方式对接保险公司核心服务服务接口多种设备访问方式核心业务服务不利于渠道的统一管理：没有进行内部业务的整合和对外部的隔离，不利于对渠道的统一管理非功能需求设计不统一：服务提供方各自实现了部分的非功能需求，如认证，日志等，在实现技术手段上没有规范性且造成重复浪费对外文档格式，协议不统一：文档标准不一致，采用对外协议不统一，安全认证不统一缺乏在线文档管理：由于缺乏在线文档说明，客户端SDK，技术沟通线下多，对接调试周期长，造成效率低下第三方渠道出单服务理赔状态查询报案服务对外服务接口支付宝携程报价服务其他对外服务接口理赔承保车险网销，易保中台，startlink保准牛易保安全日志安全日
8、志出单服务对外服务接口报价服务其他承保非车险安全日志对外服务接口安全日志其他安拉苏宁smartlink去哪儿小二app飞猪不统一的接口规范，不统一的接口协议，不统一的安全认证.合作方式单一：只针对企业合作伙伴提供API方式，没有对个人合作伙伴提供平台业务输出规划弱：各个业务系统各自根据也无需求，输出相关业务能力，没有整合成统一能力输出保险开放平台THANK YOUSUCCESS2023-5-1821可编辑建立开放平台，打造保险生态保险开放平台开放共享共赢开放平台的对生态建设的价值业务能力开放，数据服务共享，经济效益共赢建立开放平台，打造保险生态开放平台促进产品创新，降低渠道成本帮助建立面向渠道
9、化，场景化保险生态保险平台的生态价值开放平台是打通行业和产品的桥梁行业产品航空旅游健康汽车运动延误险旅意险健康险车险电商退运险意外险开放平台是连接保险公司和外部场景的桥梁通过开放平台，把内部业务能力输出通过行业反馈，促进内部产品创新开放平台基于保险生态的开放平台解决方案开放核心业务能力，建立统一渠道管理订阅并消费所需产品服务，平台统一管控核心系统服务接口的统一管理：对内部业务的封装，对外提供统一接口，从而达到与外部渠道隔离解耦，从而渠道管理线上化非功能需求统一实现管理：提供安全，缓存，转换，日志，流控，过滤等非功能的统一服务，做到功能和非功能的隔离管理API等标准接口文档等：标准化API的创建
10、，发布，下线，版本升级，文档变更等，通过变更记录，方便审计API的历史变化提供多种服务方式：针对不同外部渠道，提供不同的服务方式，如二维码推荐，SAAS服务等减少对接渠道的时间：通过统一的接口定义，文档描述，各种语言版本的sdk开发工具包，加速渠道的对接速度产品服务订阅渠道统一管控接口统一管理多种设备访问方式多类型的外部渠道，通过开放平台提供的多种方式对接服务接口第三方渠道保险公司搜索服务佣金计算保费收付理赔状态查询报案服务对外服务接口互联网渠道代理渠道个人渠道报价服务其他对外服务接口对外服务接口大理赔大承保其他企业个人其他企业SAAS链接、二维码SAASAPI链接、二维码安全日志流控转换非功
11、能需求缓存告警产品服务消费功能需求输出业务能力整合：整合目前分散在各个系统的业务进行统一管理渠道分类管理：按照不同渠道属性分类管理，根据分类属性，提供不同的服务方式保险开放平台的主要服务方式介绍1、SAAS服务2、二维码，超链接推广3、开放API直接网上注册使用，无需开发给没有太多开发能力的个人或企业系统内提供核心业务流程内嵌于app，pc，微信等，或直接分享给具备一定开发能力的个人或企业提供简便的接入方式需要基于核心后台提供的UI入口界面通过安全高效的API对接给有较强开发能力的企业，提供复杂业务的合作需要基于核心后台提供的API接口根据不同外部渠道，提供相应的服务方式开放API作为复杂业务
12、场景的输出方式开放平台技术架构保险开放平台的应用架构产品产品产品保险公司外部渠道开放平台发布渠道渠道渠道订阅接口接口接口业绩分析调用调用产品发布管理平台API网关流量控制日志分析路由转换开发文档发布工具用户注册身份认证产品订阅阶段产品消费阶段渠道配置接口网关使用场景保险开放平台的API网关应用架构外部渠道接口发布者网关通道网关通道网关通道后台API后台API后台API认证授权管理客户配置用户配置证书配置认证类型认证授权服务流控缓存转换鉴权接口发布管理服务告警监控路由日志关网日志监控警告分析监控和日志邮件短信分析数据库存储数据库反向代理服务反向代理服务保险开放平台的产品发布管理平台架构渠道用户管
13、理用户业绩分析业务审核产品管理平台配置管理用户管理文档管理接口映射业绩分析业务申请用户注册服务申请订阅其他管理个人管理存储数据库反向代理服务API网关产品选型可选产品优点缺点商业应用云方案阿里云,亚马逊api网关无需开发只要配置相关接口业务相关性体验差,不利于建成统一的开放平台收费非java版本开源方案Kong（lua语言）开源系列中相对成熟的产品，有比较多的应用实践。基于nginx，并发效率较高开源产品，需要花较多时间学习，并且有潜在应用风险部分功能不开源MarShape网关商店Java版本开源产品GraviteeJava版本，可以根据接口规范开发自己的插件基于Vert.X的异步非阻塞框架，
14、效率比较高开源产品，需要花较多时间学习，并且有潜在应用风险法国欧尚超市Gravitee架构Kong架构开放平台价值保险开放平台的价值汇总保险核心业务能力输出，加速渠道开拓能力，参与生态分销 通过互联网的方式，开拓更多的新的销售渠道，开拓形式由被动变主动。将我们现有的核心业务能力，快速推向到外部的场景中。接入渠道统一管控，接入身份统一认证，接入过程日志监控，接入数据分析追踪 通过API网关的非功能管理，对外部接入进行统一的管理，同时解耦内部业务和外部的关系通过外部需求输入，促进内部产品创新变更 由外部渠道场景化发展对风险保障的诉求，转化为保险内部产品的持续创新线下对接方式改为线上，提升对接效率
15、改变当前技术接入线下沟通的低效方式，通过开放平台提供标准统一的接口文档，产品使用说明，并且提供各种语言版本的SDK开发工具包1234实施步骤和成本P01.开放平台接口网关3月P03.建立开放管理平台P04.整合现有渠道P02.整合现有对外接口5月6月7月8月9月10月11月12月1月4月2月该项目主要实施阶段保证当前业务正确对接基于开源产品非功能性测试项目上线后，所有外接渠道统一管理渠道集中管控优 先 级 顺 序当前已经集成的外部接口整理前期接口调研整合现有渠道配置整理接口，配置，调试开源产品学习验证系统整体上线开放管理平台设计，开发，测试开放平台网关技术难度比较高，且基本上属于标准组件，故选取开源实现为佳，做好相关的验证工作开放管理平台是实现外部渠道自助服务的管理平台，可放在稍后开发项目准备期项目实施进度表上线问答谢谢39THANK YOUSUCCESS2023-5-1840可编辑
