1、一切不以实际应用为出发点的业务培训耍流氓 他怎么又长胖了怎么又说这个这些我都懂呀，好烦躁好想玩手机信用卡分期业务拓展与营销新区分理处 程学茂 2017年5月 2第第1 1章章账单、消费分期营销实操账单、消费分期营销实操第第2 2章章现金分期营销实操现金分期营销实操第第3 3章章普通商户营销实操普通商户营销实操第4章专项商户分期营销实操专项商户分期营销实操目 录账单分期账单分期01专项商户专项商户分期分期05消费分期消费分期02现金分期现金分期03普通商户普通商户分期分期04账单、消费分期营销实操1 1客户群体回归本源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断发展和壮大客户群体是一项基础性、长久性工作
2、。渠道渠道，就是手段和系统支撑。发现并筛选有效客户信息开展针对性营销。最后，是学会用工具。首先，要有不败家的想法你C3存量的房贷客户有梳理吗/管户有营销吗其次，建立和理顺联动营销机制、分配机制（一）潜力挖掘，发卡质量提升（一）潜力挖掘，发卡质量提升房贷客户贵宾客户发卡营销系统123网点系统运用主动外呼（二）渠道建设（二）渠道建设客户的金融习惯也要靠培养。从营销到领卡到贷后，氛围的打造不可或缺。OCRM营销支持旧瓶子旧酒，效果还是有营销支持名单营销账单分期营销夯实的客户基础和良好的营销氛围构建，就像是种子。不劳而获也是会发生的。现金分期营销实操2 2低柜低柜话术：您这张卡现在可以马话术：您这张卡
3、现在可以马上打上打1 1万元到您个人卡里，万元到您个人卡里，您现在需要办理吗您现在需要办理吗高柜高柜信用币信用币即分信用金即分信用金（一）思路（一）思路（二）信用币（二）信用币即分信用金即分信用金目标客户目标客户额度额度产品特点产品特点申请渠道申请渠道 实时申请、实时审批、实时转账；费率更优惠。每期0.49%（2017年6月30日之前）柜面申请信用账户额度上限暂定为3万元，掌银1万元主要面向发卡营销系统目标客户、存量信用卡客户柜台、掌银渠道。其中，掌银渠道仅支持经柜台注册的掌银客户申请v营销话术：您可以在我行申请办理小额信用贷款，实时审批实时发放，1万元3个月仅需147元普通商户分期营销实操3
4、 3优化信用卡消费环境优化信用卡消费环境梳理行内商户，存量转化梳理行内商户，存量转化联合促销联合促销重点行业重点抓重点行业重点抓零售业01休闲误乐02教育04居民、商业服务03重点拓展对象重点拓展对象 珠宝、黄金首饰、钟表、高档烟酒等健身、保养美容、各类会员俱乐部旅行社、婚庆各类艺术、技能（驾驶等）培训机构专项商户分期营销实操4 4同业竞争激烈脸难看门难进一、汽车专项分期一、汽车专项分期非指定商户。业务就像海绵里的水，挤挤还是有的巩固渠道。该跑的路还是得跑，该吃的闭门羹还是得吃CBA系统推介网点营销氛围打造微商时代2323我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持我行为金穗信用卡个人卡
5、持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行签约的家装商户购买家装商品或装修服务的卡人在我行签约的家装商户购买家装商品或装修服务的专项商户分期业务。专项商户分期业务。二、家装、车位分期分期额度40万元其中装修服务类分期额度上限为其中装修服务类分期额度上限为2020万元，家装商品类分期额度上限为万元，家装商品类分期额度上限为2020万元万元单价上限2000元装修服务类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过装修服务类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过20002000元（含）元（含）/平方米平方米1+1同一房屋只可办理一笔装修服务类分期业务和一笔家装商品类分期同一房屋只可办理一笔装修服务类分期业务
6、和一笔家装商品类分期20%信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于20%20%5种分期期限分期期限。家装分期业务的分期期限有分期期限。家装分期业务的分期期限有1212期、期、2424期、期、3636期、期、4848期、期、6060期等五种期等五种252501040302调查该区域家装调查该区域家装服务的价格水平，服务的价格水平，严防虚高交易价严防虚高交易价格套取信用的风格套取信用的风险。险。认真核实家装服认真核实家装服务交易真实性，务交易真实性，防范虚假交易风防范虚假交易风险。客户是否具险。客户
7、是否具备偿还能力。备偿还能力。商户的投资人、商户的投资人、管理人员和员工管理人员和员工办理分期业务的，办理分期业务的，需提防虚假交易需提防虚假交易骗取银行资金。骗取银行资金。放款后三个月内放款后三个月内收集能证明装修收集能证明装修用途的相关资料，用途的相关资料，如装修进度、装如装修进度、装修材料清单、家修材料清单、家装商品送货单等装商品送货单等向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行车位分期商户处购买自用车位，约定手续费、分期期数，并按期偿还分期金额的业务。车位分期产权车位使用权车位1、授信额度最高20万、36期2、个贷中心进行楼盘准入，已签署按揭合作协议的楼盘直接准入3、信用方式（优质客户）、抵押方式4、须提供与车位同一住宅小区的房产证重点客户重点客户我行存量的房贷客户目标商户目标商户1.市场知名度高、内部管理较为规范的装修公司2.行业协会3.与我行合作的优质楼盘业务模式业务模式信用方式为主营销方式营销方式1.存量客户：外呼、短信；2.新客户：办理房贷业务时联动营销3.共享
