1、内分泌科护理工作计划篇一:20XX内分泌科工作计划20XX年内分泌科工作计划20XX年是医院积极建设和稳步发展的阶段,新年伊始之际,为了向医院的建设和发展添砖加瓦,特制定以下工作计划:一 工作方向在院领导和护理部主任的支持和指导下,在科主任的领导下,保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行,继续深入开展创群众满意医院,继续努力创建护理优质病房,打造品牌护理团队,成为“感动服务”的优秀实践者。二 完善专科小组的内部建设成立糖尿病专科小组,确定专科工作目标,完善小组各成员工作职责,制定体系架构,有工作内容,制定糖尿病专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引
2、、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引,完善糖尿病教育流程等。三 加强内分泌疾病专科知识的培训工作,加强科室成员的业务水平1、定期对成员进行专科知识培训,包括:糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等,并进行考核。以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训,增强护理技术力量。2、制定科室护理业务学习计划,护理查房计划,操作技能培训计划,考核计划,并严格按计划执行。四 在护理工作中推行创造性思维,不断推陈出新,创造新的工作亮点,边工作边摸索,不断发展壮大我们的队伍,在全院的PK大赛
3、中取得好的成绩。五 加强各项临床护理工作,注重细节管理1)、基础护理:加强落实患者“五短一洁”,晨间护理和黄昏护理落实情况较好,加强卫生员培训,提高病房环境卫生,增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习,不断更新,预防为主,有效治疗,减轻患者痛苦,缩短住院时间,减少医疗资源浪费,减低住院费用。2)、院感:强化科室所有医护人员的院感管理,手卫生观念人人掌握,有效防止交叉感染,保护抵抗力低下人群。对新入科员工(包括医生和护士)进行强化训练,包括手卫生,操作中的无菌观念和无菌技术,医疗垃圾分类与处理。3)、健康宣教:积极开展个性化健康宣教,根据患者初发与复发、入院
4、的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教,根据每次解决一个问题的原则,将宣教真正落到实处。4)、患者满意度调查:根据满意度调查及时发现处理问题,不断提升服务质量,使患者满意度达到100%。5)、护理安全:争取全科全年实现零投诉,零纠纷,无护理疏忽与差错事故发生。6)、切实落实每周工作重点,定期督查并进行考核,将制度化转化为程序化,流程化。7)、加强管理水平,打造品牌团队,在微笑服务同时,以病人为中心,以自己为标兵,将爱心、耐心,细心落实到每一项护理工作中,赢得患者的信赖和支持,为团队贡献自己的光和热,创造属于我们自己的品牌团队,在医院的PK大赛中取得好成绩,为医院的护理工作争光。李银华20XX
5、年11月30日篇二:内分泌科优质护理工作计划内分泌科优质护理工作计划我科现有床位40张,护理人员10人,其中本科1人、专科2人、中专7人(一) 完善工作流程 ,工作规范和岗位职责,让优质服务有较强的理论保障。 (二)转变护理模式,实行责任制护理模式。实行护士分层管理。(二) 优质便民举措: 1、生活护理盘:指甲刀、针线包、剪刀。2、神经内科健康教育手册。 (四)制定以护理工作的数量、质量、患者满意度、为标准的绩效考核标准。 (五)病房推行三声(来有迎声、去有送声、问有答声)、四心(爱心、细心、耐心、责任心)、一满意(病人满意)的优质服务体系。杜绝生、冷、硬、顶、撞的服务行为发生。 (六)制订切
6、实可行的基础护理工作时间表,实行以患者为中心的护理模式,将患者的护理分成责任组,具体落实患者的基础护理等各项护理措施;(七)建立责任护士制,每名住院患者有一名责任护士来负责这位患者从入院到出院的护理;“把时间还给护士、把护士还给病人”。总之 从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决实际问题;从基础护理着手,加强系统培训,实践着“优质护理服务”的贴心工程。篇三:20XX年20XX年在新的一年里,随着“双零”目标的制定与及医院争创“三甲”活动的开展,对护理工作也提出了更高的要求,我们将以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,内
7、分泌科制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目 随着公立医院的改革,内分泌科护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专科建设之路。今年拟 培养1名健康教育护士和1名糖尿病足师,对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。 进一步完善指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,最大限度地满足了病人对健康知识的需求,提高了病人的“自护能力”,调动了病人及家属参与疾病康复的积极性,并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊,让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2、开展多团队合作项目由科室牵头,联合责任护士、医生、心理咨询师、健康管理师、
8、营养师、药剂师、志愿者、义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目,由相关人员提供专业多角度咨询,满足患者全方位需求。3、建档、建立随访系统 建立系统的出院随访系统,由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台,持续关注和支持患者和家庭,减少居家面临的困扰和风险二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把 以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士 全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病 人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指
9、 标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、“每周一课”、床边演示,完善业务查房的形式。3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房,每月进行1次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。4、鼓励护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。四、细化、完善护理流程和告知。20XX年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。20XX年计划在
10、本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节,我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。五、切实落实“以病人为中心”的服务,探索护患合作工作模式。1、提高护士的礼仪与素养,创护士自己的个人的护理品牌。继续完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。 2、把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括:诊疗计划、与患者的沟通内容,如:及时的医疗护理信息,从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导,发现问题及时联络经治医生,跟踪
11、问题的解决情况,建立出院患者后续康复随访制度,为出院提供电话随访和咨询,建立随访档案等。六、从提升服务品质出发,凝练培育优秀团队,走护理文化创新发展之路。1、发现科内护理人员的优点,充分利用其优点,选择恰当的时机和方式指导其工作,让其自信地发挥个人专长。2、发扬团队精神,保持优势互补的良好局面,让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量,让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。3、积极培育内分泌科护理文化,突出专科特色,丰富护理人员的业余文化生活,充分发挥了文化的凝神聚气作用。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院、护理部的会议后,科室对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指 定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院 文化建设中。八、开展护理成本效益的研究。避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置科室资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。内分泌科20XX-1-10