1、上司不理同事排挤 职场透明人该如何突围“冷暴力”最先出现在婚姻家庭中，但是现在这一概念已经蔓延到职场中，最近，智联招聘调查显示，有七成白领曾经遭受职场冷暴力，而这种无形的伤害主要来自领导和同事。连日来，记者在主城各大写字楼了解到，白领们不仅会面对上司的冷暴力，还可能因同事的羡慕嫉妒恨而遭遇“有苦说不出”的冷遇。遭遇了冷暴力的人，网友称之为“透明人”。 案例1:只工作不“勾兑” 被冷落 李先生：25岁 沙坪坝区三峡广场某电器公司职员 入职时间：10个月 小李去年大学毕业后，通过应聘的方式进入到公司负责销售业务。公司同事为引起上司重视，常请上司吃饭。但小李认为，“天道酬勤，只要努力工作，一样可以得
2、到重视。” 但渐渐地，小李发现，无论自己业绩多么出色，上司对他总是不闻不问，似乎视他为“透明人”。春节后他刚回来上班，便被告知以前他负责的重要客户已被安排给其他同事，同时，他出差考察的机会也被取消。小李此时才意识到问题的严重性，便主动找到上司表达了想请客的想法，但被上司以没时间为由拒绝。小李现在已经准备辞职。 6月2日，记者尝试联系小李的领导，对方以开会为由拒绝采访。 “不只是请客的原因，领导过生日、家里装修，他从来不出现。”该公司职员小王评价小李说，他为人有些不懂事和高傲，所以才会被领导边缘化。 案例2： 莫明遭“冷冻” 被“激将” 钟小姐：26岁 石桥铺大西洋国际某网络营销公司职员 入职时
3、间：1年半 “51节放假回来，我就被架空了，安排工作没我的份，部门聚餐没有我，现在开会也不叫我了。”钟小姐在公司是负责联系客户的工作，她不知道自己错在哪儿，“难道是领导交给我的几个准客户没有拿下？”“他就只看我一次没做好，一年半以来，我为公司创造的效益、建立的客户关系都是公司前几位，这些他都不看吗？”除了领导的忽视，还有同事时不时对她的冷嘲热讽。钟小姐说：“以前我业绩好，领导器重，同事们就各种羡慕嫉妒恨，现在我落魄了，他们就开始换着方式来挖苦我。整个公司从上到下都容不下我，我是准备辞职了”。记者联系上该公司的负责人张总，他笑着说，“我冷冻她只是一个激励她反省和上进的方式”。近段时间小钟工作不在
4、状态，所以决定用冷处理的方式来“激将”。“但同事间的挖苦就没有必要了，我下来会找他们谈话，毕竟大家是一个团队”。 案例3： 业绩突出受重用 被排挤 洪小姐：27岁 渝中区沧白路某广告公司职员 入职时间：6个月 “下班后聚餐吧”、“周末去哪里耍”、“一起去泡温泉、K歌”每当办公室同事们围坐在一起讨论各种集体活动时，洪小姐总是默默地坐在自己的办公桌前。因为，同事们不愿邀请她，就算她主动参加，同事们也不理睬，“感觉在他们中间，我是个透明人”。 “我工作努力，业绩出色，比较受领导重用和偏爱。”洪小姐透露说，自己喜欢交朋友，之所以被全部同事排挤，估计是因为自己工作表现突出。洪小姐的同事小李称，“她工作确
5、实突出，但参加集体活动时不热情，所以我们不喜欢邀请她参加”。“小洪受到了排挤？”该公司项目总监陈先生对此感到愕然。“小洪工作突出，为人和善，性格开朗，应该很受同事的欢迎啊，怎么会有这种事情？”陈先生表示，他会与员工们积极沟通，了解事情原因，确保公司员工能够和睦相处。 专家为你解惑 资深白领为你支招 流行症状一：被老员工拒之千里专家解惑：这种现象在职场冷暴力中非常常见。在这种现象里，前辈就是冷暴力主动的一方，新人则成为被动的一方。冷暴力的源头源于老员工，他们对于新人有着两种态度，一个是新人没有经验，于是老员工抱着经验主义的思想，对新人视而不见，还有一种原因就是老员工的不自信，新人的势头总是很强劲
6、，而且工作积极性更高，知识面也更为广泛，老员工害怕新人的风头盖过自己，因而开始用不合作、不理睬的方式向新人施暴。如果不能正确应对，新人的挫败感会越来越强烈，工作的积极性下降，而老员工呢，也并不是这场暴力争斗的胜利者，相反，老员工失去了新人的尊重，如果有一天新员工成长起来，这个老员工也许将成为新员工的施暴对象，形成恶性循环。同时，老员工也在这一过程中失去了一个得力的助手，以及互相学习、共同成长的的机会。白领支招：懂也要装不懂华敏，24岁，外企白领：作为一个职场新人，受到前辈的冷落真的是心里很不是滋味，用句俗语就是“热脸贴人家冷屁股”的感觉，实在是不好受，刚开始，我也接受不了，毕竟刚刚从大学里走出
7、来，年轻气盛，就和前辈对着干。可是后来才发现这样根本不能解决问题，只是不停地较劲，于是，我开始尝试沟通，变被动为主动，积极请教老员工，即使自己知道的一些小问题我也会假装不知道，并且认真做好每一个细节，让前辈看到我的价值存在。后来，我发现前辈对我的态度有了很大的改变，他也开始放低姿态，我们的合作越来越好，工作效率大大提高。 流行症状二：冷暴力让我失去工作积极性专家解惑：上司对于下属工作的不满意是出于公司整体利益出发，这个出发点没有任何问题，只是方法选择错了。上司不能不允许下属犯错，只是犯错的次数和程度要有一个底线，而在员工做出成绩时上司一定要鼓励员工，从欣赏员工的角度出发，将其优点最大化，而不是
8、一味地挑错。员工在犯错后可以在适当的时间单独找他谈，问清失败的原因并给出建议和方法，这样员工才会对公司有归属感，更愿意倾尽全力为公司争取利益。员工遇到批评时也不要与上司产生对立心理，多做自我反省，也可以主动与领导沟通，说出自己的困惑，寻求帮助，这样能避免消极心理的产生。白领支招：主动与上司沟通，换位思考殷晓华，30岁，销售经理：我就遭遇过上司的冷暴力，上司不分青红皂白就对我的工作进行指责，把我的努力全盘否定，即使最后证明我的策划案没有任何问题，上司还是在大会上批评了我，于是我和上司对着干，不去努力做方案，业绩也直线下滑。后来我主动找到上司，并进行了积极的沟通，我也了解了上司的难处，站在不同的位
9、置思考问题会发生很大的变化，相互的理解和宽容在上下级之间很适用。不管是老板还是员工，找到“为了公司利益”这一共同点，就是找到了破解彼此冷暴力的一把钥匙。 流行症状三：领导越宠爱，同事越隔离专家解惑：在职场上，其实每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏，只是不幸的是，被领导重视的总是只有那么一两个，因此，嫉妒心理就会在其他人中滋长，而这些同样不被重视的人，就开始形成小团体，主动孤立受宠的人。此时被动方最不能做的就是任由事态的发展，这样下去，即使你工作出色，领导也会认为你没有合作精神，所以，一定要先接受被孤立这一事实，然后主动出击，并且有足够的耐性，在其他同事工作需要帮助时，保持低姿态，伸出援
10、手。主动方则要明白即使你孤立对方也没有任何好处，还不如增强自身能力，像优秀的同事学习，这样才是工作应有的积极心态。此外，还有一部分人除了隔离同事外，还会散布同事隐私，嘲笑同事。这些行为虽然算不上直接的冷暴力，但其最终结果就是冷暴力，很多人在竞争中为了求得生存，通过各种方式打击对方。这种打击别人的目的都是为了抬高自己，这种恶性竞争会影响工作。因此，要将竞争变成良性的比赛，在比赛中共同提高。白领支招：奖励与同事共享李文静，32岁，行政人员：工作能力强本是一件好事，但在领导和同事2种不同的人群中就会产生不一样的概念，因此，如果协调好这个中的关系尤为重要。拿我来说，每当领导当着同事夸奖我的工作时，我总
11、会顺带将同事的功劳一并报告给领导，这样既给了领导面子，也让同事们和我一起受到领导的褒奖，不会把我排除出去，拉近了彼此心灵的距离。合作的同时，我还会与同事分享彼此的工作经验，久而久之，同事也愿意和我合作。流行症状四：错误行为让冷暴力降临专家解析：好奇心在有些时候是通向成功的起点，然而在职场中，好奇心有时就葬送了你的人际关系。而在职场中，偷看别人电脑只是其中的一个表现形式，还有很譬如将同事在闲聊中对领导的一些玩笑话转告给领导，挑拨同事间关系等。这时冷暴力势必会出现在你和同事之间，严重影响同事间的关系，使自己被隔绝出职场人际圈之外。此时要先从自身找原因，杜绝此类事件的发生，切忌以暴制暴，这样会使暴力
12、升级，要主动和同事沟通，让同事对你恢复信心。白领支招：管好自己郝芸，29岁，秘书：我就是个好奇心很强的人，有时找同事要资料，他刚好不在，我就自己到他的电脑里拷贝出来，如果当时他的电脑里恰巧有聊天对话框开着，我就顺手就打开了。时间长了，同事们都不爱理我了，我才认识到严重性，其实解决方法很简单管好自己，跟同事表示歉意。绝不让自己再出现错误行为，时间就是最好的证明，时间长了，同事们看你不再有这样的行为发生，自然而然也就原谅了我。 遭受冷暴力的员工如何应对 1.适应原则：任何进入工作岗位中的人都会有对新的职场生活的憧憬和幻想，冷暴力会给我们兜头一盆冷水，很正常，冷暴力不可能绝对消失。要有这个见怪不怪的觉悟。 2.积极应对原则：不要等着忍不住了才去解决，而是当自己在职场中第一次受挫，就应该积极考虑解决方法，至少要有一个积极应对的意识。主动沟通并积极沟通是尤为重要的，其实在冷暴力的战役中谁先主动谁就是胜利，并且这个沟通必须是积极的，不是为了沟通而沟通，要坦诚布公，就问题展开讨论。 3.乐天原则：坦然面对职场冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在没有搞清楚怎么回事之前，我们先不去理会，自己该干什么干什么，不往心里去。永远保持自己的乐观心态。
