1、药店现状市场调查问卷欢迎参加本次答题1、1.请问您在该药店所担任的职务？ 【单选题】 A、店经理/店主 B、柜台组长 C、店员 D、其他2、2.请问该店是不是连锁药店？ 【单选题】 A、连锁药店 B、单体药店3、3.请问是加盟还是直营的连锁药店？ 【单选题】 A、加盟连锁 B、直营连锁4、4.请问在本市，总店旗下共有多少家分店？ 【单选题】 A、10家以下 B、11-20家 C、21-50家 D、51-100家 E、101家以上5、5.根据目前的分布范围，属于以下哪种类型？ 【单选题】 A、全国性连锁（有分店的省份超过5个） B、区域性连锁（2-5个省份内，均有分店） C、全省性连锁（本省内各
2、大城市均有分店） D、全市性连锁（本市有多家分店） E、其他，请注明6、6.请问顾客在本店，能不能使用医保卡？ 【单选题】 A、能够使用医保卡 B、不能使用7、7.本店有没有实行会员制？ 【单选题】 A、有 B、没有8、8.目前，本店的会员人数已经有多少？ 【单选题】 A、50人以下 B、51-200人 C、201-500人 D、501-1000人 E、1000人以上 F、不清楚9、9.会员可以享受哪些优惠待遇？ 【多选题】 A、购买药品打折 B、积分 C、促销信息通知（通过短信/电话） D、上门送药 E、生日祝福（通过短信/电话） G、其他，请注明10、10.是否区分核心会员？是怎么对核心会
3、员进行管理的？ 【单选题】 A、区分、根据会员病症一对一推荐 B、区分、对打折商品进行电话通知 C、区分，VIP客户多倍积分 D、不区分，和普通会员一样待遇11、每个月是否有会员日？会员日销售业绩与平日比如何？ 【单选题】 A、会，业绩一般 B、会，业绩翻倍 C、会，业绩N倍 D、不会12、12.你最关心的店铺经营指标有哪些？ 【单选题】 A.销售.毛利 B.库存.品类 C.客流量，会员数 D.其他数据13、13.你平时都是如何知道店铺的销售情况的？ 【单选题】 A.通过查询电脑系统 B.通过电话短信资讯 C.要求下属定时发送 D.其他途径14、14.你是否想了解每位员工的销售目标，并且每天看
4、到完成的效果？如何了解？ 【单选题】 A 非常想了解，通过员工提供报表每天关注完成进度 B. 想了解 ，但是还是靠自己查电脑 C.不用了解，按照自己的经验 D.不想了解，我没有指定目标15、15.对于员工，店铺是如何计算其提成的？ 【多选题】 A、销售额 B、单商品提成 C、团队提成 D、商品种类 E、其他16、16.目前店面的销售业绩如何？在经营过程中遇到那些棘手的问题，是如何解决的？ 【填空题】_17、17.目前店面是否采用信息化管理？如果没有，是否愿意使用？ 【单选题】 A、有，采用CRM+ERP B、ERP18、18.您是否希望对您的员工采用信息化透明管理？ 【单选题】 A、希望 B、
5、不希望19、19.如果希望，你希望您的员工实时掌握一些什么信息? 【多选题】 A.门店销售情况 B.专业培训 C.公司新闻 D.行业资讯 E.其他20、20.如果有一款手机app可以帮您住更清晰、准确的了解企业现状，为企业解决现状下的实际问题，您希望在哪些方面帮助到你的日常工作？ 【多选题】 A.了解经营数据 B.了解专业知识 C.了解公司通知 D.其他21、21.如果有一款手机APP可以减轻药店员工的工作量，降低出错率，同时为管理层的决策提供第一手的资料，您是否愿意使用？ 【单选题】 A、愿意 B、不愿意22、22.如果有一款app可以帮您提高员工积极性，提升销售额度，您是否愿意使用？ 【单选题】 A、愿意 B、不愿意
