1、1国内外医药电商分析国内外医药电商分析Leo2用药市场格局、政策和渠道分析用药市场格局、政策和渠道分析 用药和保健品市场分析用药和保健品市场分析 药品和保健品3年内品类分析 药品3年渠道分析（OTC、处方药）电子商务对药品、保健品的渗透率和影响 医保对药品的贡献率分析 处方药、保健品人群年龄结构 国家政策对网上药店的影响国家政策对网上药店的影响 电子处方的现在和政策解读 网上药店的政策解读和牌照发放情况3药品和保健品药品和保健品3年内品类分析年内品类分析处方药和非处方药市场规模分析处方药和非处方药市场规模分析数据来源：行业报道，万擎整理亿元居民卫生支出持续高增长，促进处方药需求增长基本医保的普
2、及促进了患者用药量的增加老龄化趋势和慢性病患者的增加激发处方药消费需求疾病谱的变化增加了处方药的使用4药品和保健品药品和保健品3年内品类分析年内品类分析数据来源：行业报道，万擎整理亿元保健品市场分析保健品市场分析随着经济的增长和居民收入的增加，居民对生活质量和身体健康的需求增加我国人口老龄化和亚健康人群的增加，促进了保健品的市场需求保健品企业大力的营销推广和新兴市场的开拓刺激了保健品市场增速保健品市场增速原因分析保健品市场增速原因分析5药品渠道分析药品渠道分析药品销售渠道分析药品销售渠道分析数据来源：中康资讯，万擎整理随着国家基本医疗保险逐渐实现全民覆盖和基础医疗机构的普及，以及医保制度等对医
3、疗机构的倾斜，且由于目前我国医药尚未分开，医院是药品销售主要渠道，导致药店客流持续下降，市场空间被挤压。药店在药品销售渠道中的药店在药品销售渠道中的份额正在被医院逐渐蚕食份额正在被医院逐渐蚕食6药品药品3年渠道分析（年渠道分析（OTC、处方药）、处方药）数据来源：互联网媒体报道，万擎整理处方药销售渠道分析处方药销售渠道分析OTC销售渠道分析销售渠道分析药店集中度不高新医改促进医保制度倾斜医药未分开单体药店占比较高，市场竞争激烈基层医疗机构普及，居民用药趋向基层医疗机构医保向医疗机构倾斜，促进居民在医院中购药药店市场竞争依然激烈医院为药品主要销售渠道内部内部竞争竞争外外 部部 竞竞 争争 7医保
4、对药品的贡献率分析医保对药品的贡献率分析药品消费仍然占医疗销售一半左右药品消费仍然占医疗销售一半左右据卫计委统计报告，患者就医费用中药品费用在公立医院中占一半左右，基层医疗机构中占仅7成。总人口总人口13.5亿亿医保覆盖医保覆盖人数人数13亿亿全国基本医保覆盖率全国基本医保覆盖率96.30%居民在购药中使用医保的居民在购药中使用医保的频率越来越高，个人现金频率越来越高，个人现金支付逐渐降低支付逐渐降低医保支出占卫生费用医保支出占卫生费用数据来源：2012年我国卫生和计划生育事业发展统计公报医保对药店以及网上药店的影医保对药店以及网上药店的影响力也逐渐加大响力也逐渐加大8处方药、保健品人群年龄结
5、构处方药、保健品人群年龄结构1919岁岁以下以下2020-29-29岁岁3030-39-39岁岁4040-49-49岁岁5050-59-59岁岁6060岁岁以上以上保健品人群年龄集中段药品人群年龄集中段网购人群年龄集中段网购人群40岁以上仅占10.2%，主要人群集中在18-30岁由于我国人口老龄化和慢性病人群增加，导致用药人群集中在40岁以上，占70%以上随着经济水平和居民对健康意识的提高，保健品人群年轻化趋势明显，老年人群依然具有一定市场,但市场竞争十分激烈9非药类保健品被电商快速蚕食非药类保健品被电商快速蚕食计生类、膳食营养剂保健品、眼科用品、家用医疗器械（温度计、血压计、血糖仪等）等标准
6、健康品被快速蚕食，影响了药店的发展。1月份，天猫医药馆单月销售突破1.2亿，其中家用医疗器械品类销售额接近5000万元，占比42%。欧姆龙线上销量已占到总销量的40%。2012年欧姆龙卖出210万台血压计，平均每月卖出17.5万台，仅七乐康和华源两家两家网上药店销量相加就超过了2万台，占比超过10%。IIIIIIV右图为成人用品市场数据，电商渗透率约40%左右10天猫医药馆数据解读天猫医药馆数据解读药品受政策影响电商渗透率不高药品受政策影响电商渗透率不高高质宝贝数21609948254033263/销售额3235529711423683104928494809142115541.024亿元40
7、9万元成交量3844012535101708871440206/38113子行业名称隐形眼镜隐形眼镜/护理液护理液OTC成人用品家用医疗器械医疗服务总计平均每日数据OTC销售额不到全馆销售额（不含保健、滋补品和中药材）的11.2%，远远落后于医疗器械类（多为血糖仪、血压计等）和眼睛护理类产品，与计生用品差不多从结果看，非药类产品占据医药馆主流，药品销售即使在天猫的大盘子里也很难销售医疗器械、计生产品和眼睛类产品多为标准品，OTC和处方药大多属于非标品，需要药剂师推荐，这也是药品在线上销售一般的原因案例：七乐康案例：七乐康拥有9家小药店的七乐康发力网上药店，主要在天猫医药馆上开店，目前月销售过2
8、000万，90%以上销售是眼睛用药、计生用品和医疗器械三种11药品蛋糕难以被纯电商渗透药品蛋糕难以被纯电商渗透购物网民在40岁以上的仅占10.2%，而40岁以上的用药需求占70%以上.处方药市场，超过80%的用药是医院用药，OTC中医院用药也有40%左右.目前网上药店不能用医保卡购买，限制了部分医保用户的购买需求药品蛋糕难以被纯电商渗透药品蛋糕难以被纯电商渗透在处方药不允许在电商渠道销售的大背景下，单纯用药品来说（OTC+处方药），属于纯网购市场的空间有限购物网民购物网民&用药用户用药用户零售用药零售用药&医院用药医院用药现金购买现金购买&医保购买医保购买药品药品市场市场网上药店能分到的份额1
9、2电子处方的现在和政策解读电子处方的现在和政策解读1/22004年年4月月1日日起实施的电子签名法未将电子处方等医疗文件列入不适用电子签名的文书。鉴于医疗服务行业的特色性，是否适用该法却不能定论。2007年年5月月1日日，卫生部颁布的处方管理办法，规定采用电子处方时应同时提供纸质处方。卫生部电子病历试点工作方案 从2010年年10月份起月份起，在全国22个省区市的部分医院开展电子病历试点工作，用1年左右的时间，通过开展电子病历试点工作，探索建立适合我国国情的电子病历系统。信信息息孤孤岛岛现现象象现状现状发展发展医院医院医院医院尚未实现全国互通互联，部分实现区域内互联互通药店药店医院医院13电子
10、处方的现在和政策解读电子处方的现在和政策解读2/2尚无一部专业法律法规来指导电子处方的发展尚无一部专业法律法规来指导电子处方的发展实现电子处方网上应用实现电子处方网上应用突破突破“信息孤岛信息孤岛”限制，实现全国互联互通限制，实现全国互联互通医院和药店医院和药店信息化建设信息化建设未来现在政策支持政策支持因为我国的医疗体制和医疗市场环境等因素制约，且无成熟经验借鉴，我国政府对电子处方的网上应用保持谨慎态度，未来随着“医药分开”、医院和药店信息化建设水平的提高、行业试点工作的成功，都或将会推动整个政府出台相应的电子处方法律法规，来促进电子处方的健康发展。14网上药店的政策解读和牌照发放情况网上药
11、店的政策解读和牌照发放情况1/319981998年年19991999年年20002000年年20012001年年20052005年年20132013年年我国首家网上药店上海第一医药商店开设无相关法律法规，被叫停无相关法律法规，被叫停明确规定处方药和非处方药禁止网上销售处方药与非处方药流通管处方药与非处方药流通管理暂行规定理暂行规定开始在部分省市开展网上非处方药销售的试点药品电子商务试点监督药品电子商务试点监督管理办法管理办法允许互联网药品信息服务，禁止网上药品交易互联网药品信息服务管理互联网药品信息服务管理暂行规定暂行规定允许网上药品交易，但只能销售非处方药互联网药品交易服务审互联网药品交易服
12、务审批暂行规定批暂行规定开始探索小范围内准入标准开始探索小范围内准入标准降低（医疗器械单独申办许降低（医疗器械单独申办许可证成为可能）可证成为可能）我国对网上药店政策的发展历程我国对网上药店政策的发展历程15网上药店的政策解读和牌照发放情况网上药店的政策解读和牌照发放情况2/3互联网药品信息服务第三方交易服务平台与其他企业进行药品交易向个人消费者提供药品网上药店牌照数据来源：国家食品药品监督管理局2013年10月28日查询数据4552家10家52家125家16网上药店的政策解读和牌照发放情况网上药店的政策解读和牌照发放情况3/3网上药店网上药店无法可依无法可依明确禁止明确禁止网上药店网上药店部
13、分试点部分试点网上药店网上药店逐渐试点开放逐渐试点开放网上药店政策网上药店政策规范网上药店规范网上药店我国政策对网上药店是从紧到我国政策对网上药店是从紧到试点开放逐步完善的过程试点开放逐步完善的过程未来：未来：n随着电子商务的发展和居民购药习惯的改变，以及“医药分开”政策的发展趋势，国家医药政策或许会对网上处方药销售解禁；n医院和药店的信息化建设和国家标准的完善，电子处方和医保网上支付或许将实现。17结论结论目前只有通过移动目前只有通过移动O2O的模式才能让药店开展电子的模式才能让药店开展电子商务时，绕开政策和电商等制约因素而获得成功商务时，绕开政策和电商等制约因素而获得成功移动O2O模式必须
14、发挥零售药店在药品上的必须发挥零售药店在药品上的优势；药品是零售药店的主体；优势；药品是零售药店的主体；充分利用药剂师等药学指导服务，充分利用药剂师等药学指导服务，强化药店对慢性病用药者的药学强化药店对慢性病用药者的药学指导作用，增加用户粘性指导作用，增加用户粘性利用互联网新技术，结合线下药利用互联网新技术，结合线下药店优势，绕开政策对网上药店的店优势，绕开政策对网上药店的限制限制(如处方药销售、医保支付）如处方药销售、医保支付）非药类保健品电商渗透率高，网上药店无优势药品受政策影响，电商渗透率不高，网上药店市场规模难以扩大18全球健康管理、用药管理模式分析（含移动医疗等新兴模式）全球健康管理
15、模式分析全球健康管理模式分析 健康管理模式的分类 移动医疗的分类和案例 平安健康电商（医网+药网）的失败教训 全球用药管理分析全球用药管理分析 欧美药店用药管理模式分析 移动用药管理模式分析19健康管理模式的分类健康管理模式的分类美国美国健 康 管 理政府保险公司健康管理公司规划与指导费用控制健康教育健康体检改善生活习惯疾病预防疾病干预优化治疗方案医生医院美国的健康管理服务业是随着人口老龄化和慢性病人群增加，医疗费用支出增大，保险公司为了降低医疗费用支出，而开展的旨在降低用户患病风险、减少医疗费用支出的健康服务。由于美国是“医药分开”，医保大多为商业保险，保险公司降低医疗费用支出的诉求，促进了
16、健康管理产业的发展，并随着互联网和移动技术的革新，健康管理产业已经形成一套比较成熟的体系。20健康管理模式的分类健康管理模式的分类中国中国健康管理模式公立医院开设的体公立医院开设的体检中心或体检科检中心或体检科医院健康服务模式以体检为主导以体检为主导健康、亚健康、高危、已患人群体检后就医服务民营企业创办的体检民营企业创办的体检中心或门诊部、疗养中心或门诊部、疗养院院专业体检中心服务模式以体检为主导以体检为主导健康、亚健康、高危人群体检后健康咨询、健康风险评估等公立综合一级社区公立综合一级社区医院医院社区服务中心服务模式健康宣教健康宣教高危、已患人群健康宣教和疾病咨询服务公立、民营健康管公立、民
17、营健康管理服务机构理服务机构第三方服务模式就医服务就医服务亚健康、高危、已患人群整合医疗资源，提供就医导航、预约等我国健康管理行业发展异常迅猛，但目前国内所谓健康管理公司多数只涉及产业链的一小部分，比如做健康体检、健康保险等，或者是偏重健康管理的某个环节，比如营养配方、慢性病管理等。也有一些公司在服务和产品设计覆盖了健康管理的各个环节，但仍处于探索阶段。目前尚无一种比较成熟的健康管理模式出现。目前尚无一种比较成熟的健康管理模式出现。21健康管理在中国目前很难有所发展健康管理在中国目前很难有所发展中国健康管理现状目前我国的健康管理未纳入社会医保中，只能由个人支付健康管理费用，导致个人购买健康的意
18、愿不足目前的健康管理大多是以健康体检为主，仅是涉及到健康管理一部分，未能有效与疾病管理结合，难以提升用户粘性大多是为消费者提供生活习惯干预等方式来帮助消费者改善身体健康状况，消费者支付费用个人为健康管理付费者健康管理服务模式单一健康管理公司盈利模式单一22健康管理模式的分类健康管理模式的分类中美比较中美比较美国中国费用支付方医疗保险公司和企业个人和企业（随着医保的普及，企业客户越来越少）市场规模形成了一套比较完善、科学的服务体系尚处于发展初期，服务模式比较单一覆盖了70%左右的普通人群覆盖人群不足1%，多为高端人群市场模式三方受益：三方受益：医疗保险公司减少医疗费用支出，健康管理公司获取受益，
19、个人获得健康的改善简单的市场模式：简单的市场模式：健康管理公司并没有受雇于医疗保险和单位（健康管理费用未纳入医保），而是通过对健康改善来获得收益的。服务形式健康教育、健康体检、改善生活习惯、疾病预防、疾病干预、优化治疗方案以体检为主，辅以健康教育、改善生活习惯服务目标以最低医疗费用获取健康或疾病最大改善1、企业：降低医疗费用支出，维持员工健康，提高企业生产力；2、个人：满足健康需求，维持健康状态，降低医疗费用效果评估方法医疗费用支出下降1、企业：医疗费用支出降低2、个人：长期无法评估，短期以身体状态和指标改善用户参与性被动、无偿参与1、企业：被动、无偿参与 2、个人：主动、有偿参与特点医疗保险
20、大部分是由商业保险公司提供的，健康管理公司是通过对用户的健康管理，来降低保险公司的医疗费用支出医疗保险主要是政府统筹的社会保险，健康管理费用未纳入医保中；健康管理仅能通过对用户改善健康效果来获得收益目前健康管理服务在中国医疗环境下，很难有所发展，由于人们的健康意识不足和传统的就医习惯以及需要个人来支付目前健康管理服务在中国医疗环境下，很难有所发展，由于人们的健康意识不足和传统的就医习惯以及需要个人来支付健康管理费用，都阻碍了健康管理产业的发展健康管理费用，都阻碍了健康管理产业的发展23用药管理比用药管理比“健康管理健康管理”价值更大价值更大健康管理目前在国内属于弱需求健康管理的适应人群多为注重
21、健康的中老年人，跟目前互联网和网购人群存在较大差异健康管理跟国大目前的主营业务不匹配，用药管理跟医药零售业务链和电商化结合更加紧密健康管理类创业公司从来没有一个成功案例目前用药管理的移动应用和大数据挖掘已经相当复杂，专注的价值远比做散更好 惨败案例：一号医网惨败案例：一号医网+药网模式药网模式24平安健康电商（医网平安健康电商（医网+药网）介绍药网）介绍平安医网 通过平安医网，让客户可以跳出医院的制约，享受跨地区、跨行业的医疗服务平安药网 通过平安药网，批发整合药品资源，降低医药流通环节浪费的资金三网融合三网融合信息共享让平安的健康保险客户享受低价高质药品服务，同时可以降低平安健康险的赔付水平
22、平安医网用户为药网带来优质购要用户信息共享平安信息网医网为平安健康保险用户提供在线医疗服务 通过信息网，整合各大医院的电子病历，实现跨医院跨地区的信息共享整合出一个功能齐全，能量巨大的信息平台，构建属于平安的健康产业链信息共享25平安健康电商（医网平安健康电商（医网+药网）的失败教训药网）的失败教训三网融合三网融合客户重合率低：客户重合率低：我国基本医保已覆盖95%，购买商业医疗保险用户较少平安健康保险客户多为高端人群，而药品消费客户多为中低端普通客户，客单价低，难以有效整合医院医院“信息孤岛信息孤岛”现象：现象：1.医院信息化水平不统一，难以实现信息对接国家医疗政策限制：国家医疗政策限制：处
23、方药禁止网售电子处方、医保在线支付都未实现电商环境竞争激烈：电商环境竞争激烈：OTC和非药品类健康产品电商渗透率高，市场竞争激烈天猫等大型平台竞争1.垂直电商营销成本越来越高商业模式单一：商业模式单一：主要提供信息服务，健康管理还只停留在体检，用药管理也只停留在用药指导；依靠广告收入和服务费，但盈利能力较弱医生资源不足：医生资源不足：国家规定拥有医生执照的医生在医院内部行医是合法的，但不允许院外行医，不能随便在网上给用户做诊疗方面服务，限制了医网专业性发展26移动医疗的分类移动医疗的分类移动医疗分类移动医院信息设备便携式移动 检测设备移动医疗APP应用27移动医疗移动医疗APP美国案例美国案例
24、1/2n采取对患者免费，向医生收费，部分向医疗保险公司n主要根据地理位置、保险情况及医生专业为患者推荐医生，并可在平台上直接完成预约Epocratesn主要是为药企提供精准的广告和问卷调查服务n向医生提供手机上临床信息参考，主要为药品和临床治疗数据库ZocdocVoceran为医院提供移动的通讯解决方案n核心产品是一个让医生和护士戴在脖子上或别在胸前的移动设备，可以随时随地发送、接收信息，通话并设置提醒，取代了以往在医院里使用的 BP 机WellDocn专注于慢性病管理n主打产品是一个糖尿病管理平台，用手机记录和存储血糖数据，并且为患者向医生和护士提供个性化的反馈ZEOn向销售者提供移动医疗设
25、备销售n提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导的公司28移动医疗移动医疗APP美国案例美国案例2/2向患者家庭成员提醒与社区医疗机构联系向医护人员提醒WellDoc利用云技术、数据分析和信息共享以及专业的合作医疗专家团队，为病人提供高质量的糖尿病自我管理方法和生活行为改善计划，以及遵循医嘱服药等服务，包括实时获取医护人员给出用药和护理计划指令，以帮助改善病人的医疗效果和降低成本，提高生活质量。29移动医疗移动医疗APP中国案例中国案例掌上药店、用药助手掌上药店、用药助手提供药品介绍、副作用、禁忌症等信息查询和购药服务全科医生全科医生满足专业人士了解专业信息和查询医学参考资料的需求春雨掌上医生春雨掌上
26、医生客户端分为症状自查和咨询医生两大模块，症状自查是通过既定规则帮助用户从原有数据库查询相关诊疗知识，咨询医生则是通过医生与患者在线互动，向用户提供医疗建议春雨心境春雨心境测量心率5U家庭医生家庭医生为用户对接多家医院医生，提供家庭医生在线问诊的个性化服务就医就医160免费向用户提供预约挂号、导医、咨询等服务医药产品应用医药产品应用细分功能应用细分功能应用专业医学应用专业医学应用寻医问药寻医问药就诊服务平台就诊服务平台中国移动医疗中国移动医疗APP30欧美药店用药管理模式分析欧美药店用药管理模式分析健康判断健康判断（判断所患疾病，是否需要药品治疗）药品推荐药品推荐（推荐适应的药品）用药指导用药
27、指导（服用时间、注意事项、药品副作用介绍）处方审核处方审核（保证药物治疗方案的合理性：剂量、剂型、给药途径、给药系统）用药指导用药指导（服用时间、注意事项、药品副作用介绍）用药监测用药监测（监护患者确保药物治疗的安全、有效）向患者提供健康、疾病、用药安全等方面知识培训对疾病相关生活方式进行干预与医生沟通美国药店用药管理模式健康教育购药指导处方管理31移动用药管理移动用药管理APP案例分析案例分析-myCVS扫描处方单条码扫描处方单条码快速获得处方单信息快速处方药补充快速处方药补充输入处方药信息，自动实现药品邮递或到店取药处方管理处方管理传输处方传输处方通过手机将处方单传输到药店 用药管理创建清
28、单全部处方处方历史家庭药箱用药提醒家庭成员用药清单列表，详细记录各成员用药名称、数量、药品介绍、使用方法设置服药时间后，手机APP定时（短信、铃声）提醒按时服药32移动用药管理更便利更及时更高效l可以随时随地与药剂师沟通l可以随时随地查询药品信息l可以随时随地补充药品l高效的管理用户用药情况l缩短患者与医护间的沟通时效l可以及时反馈疾病情况l可以及时提醒按时服药移动用药管理较传统药店用药管理更具有优势移动用药管理较传统药店用药管理更具有优势335、全球网上药店和医药B2B电子商务模式分析网上药店模式和竞争环境分析网上药店模式和竞争环境分析 全球网上药店模式分析 国内外网上药店的渗透率分析 国内
29、外网上药店发展环境对比（行业集中度、政策、医药分家、电商平台竞争等）提升国内网上药店发展的关键点分析医药医药B2B模式分析模式分析 国内外医药B2B的商业模式分类 影响国内医药B2B发展滞缓的因素 提升国内药店类B2B发展的关键因素34全球网上药店模式全球网上药店模式用户在线药剂师咨询实体药店Rx、OTC、计生用品、家用医疗器械、营养保健品等第三方平台网上药店用户到店自取直接购买邮寄用户OTC、计生用品、家用医疗器械、营养保健品等第三方平台网上药店用户直接购买引入在线药剂师咨询主要邮寄美国网上药店模式美国网上药店模式 主要以独立主要以独立B2C网上药店为主网上药店为主中国网上药店模式中国网上药
30、店模式 主要以平台式网上药店为主主要以平台式网上药店为主实体药店到店自取35国内外网上药店的渗透率分析国内外网上药店的渗透率分析2012年美国网民普及率78%美国网上药店处方药销售占整个网上药店市场过半美国网上药店均接受医保支付和电子处方2012年中国网民普及率42.1%中国网上药店禁止处方药销售中国网上药店不能使用医保支付和电子处方美国美国网上药店销售额占整个药店市场近近30%中国中国网上药店销售额占整个药店市场不足不足1%36国内外独立国内外独立B2C药店中美比较药店中美比较美国中国概述1000多家网上药店，其销售额占医药零售市场20%-30%100多家有资质网上药店，其药品销售额占医药零
31、售市场不足1%药店连锁率和信息化水平较高，药店是药品销售主要市场药店连锁率和信息化水平较低，医院是药品销售主要市场CVSWalgreensRiteAid开心人网上药店药房网健一网药店数7500多家8000多家4600多家136家北京自营36家，全国4000多家联盟店1000家业务药品零售、药品福利管理、疾病管理、在线处方管理药品零售健康管理药品零售用药管理药品零售药品零售药品零售支付方式信用卡、医保支付、在线支付在线支付（支付宝、网银等）政策处方药网上销售、电子处方应用和医保支付禁止处方药网上销售，医保支付和电子处方尚未实现网上应用37国内外第三方国内外第三方B2C医药零售平台中美比较医药零售
32、平台中美比较美国中国行业情况药店连锁率和信息化程度较高，药店是药品销售主要市场药店连锁率和信息化程度较低，医院是药品销售主要市场市场规模B2C类网站中排行首位的亚马逊仅占美国网络零售市场20%左右天猫占中国网络B2C市场50%以上网上药店政策处方药网上销售、电子处方网上应用和医保在线支付处方药禁止网上销售，电子处方网上应用和医保在线支付尚未实现与独立B2C药店比较由于独立B2C药店市垄断了市场，第三方B2C医药平台发展较弱，市场占有率很低，发展迅速，市场占有率超50%仅为医药零售的一个补充品类较独立B2C药店更丰富、价格更便宜，而且天猫占据中国网购用户群90%以上，用户一站式购物更便利38提升
33、国内网上药店发展的关键点分析提升国内网上药店发展的关键点分析我国慢性病发病人数快速上升，现有确诊患者2.6亿人。在医药市场，医药消费在个人消费中是最刚性的消费类别，而社会保障体系的日趋完善也将使个人的医药消费支出更显刚性，其中慢性病药物销售是增长速度最快的新技术应用用药人群增加政府正在加大对网上药店的监管，促进健康发展，并试点探索变革现有医药政策，推动网上药店发展医药零售行业加速变革，行业集中度提升智能手机网民普及率持续增高，中老年用户使用智能手机率也较高随着智能手机的普及和移动新技术的应用，以及药品的复杂性和药剂师服务的必要性，药店结合自身优势，开展线上线下相结合的O2O药店模式是发展电商的
34、核心趋势政府支持市场环境39结论结论 纯网上药店模式：纯网上药店模式：仅仅是做纯B2C网上药店价值有限，也很难跟医药电商平台（如天猫医药馆）在品类宽度和运营体系竞争 平台医药馆模式：平台医药馆模式：单纯的价格战模式，药品的竞争优势难以体现，产品竞争过于聚焦在眼睛护理、计生用品和医疗器械等标准品上，而参与药店的个性也难以展现 障碍：障碍：处方药网购限制；医保的网购限制；42万家药房遍布全国各地，更加便利，影响了用户对OTC产品的网购需求；物流配送不专业 模式探索：模式探索：1、必须发挥零售药店在药品上的优势；药品是零售药店的主体；2、尽可能利用药店的专业化力量（用药指导等）弥补线上短板；3、降低
35、运营和营销成本，摆脱推广依赖；否则万劫不复；4、尽可能绕开国家政策和现实药品网购环境的限制，例如处方药销售、医保、物流等等。40国内外医药国内外医药B2B的商业模式分类的商业模式分类自建自建B2B中美比较中美比较美国中国药品批发企业有5个一级药品批发商1万多家药品批发企业规模行业集中度非常高，前3位即占了96%市场份额行业集中度较低、企业众多、规模小自建B2B特点药品供应链上下游基本实现了标准化、自动化、智能化的业务方式，且行业集中度高，自建B2B比较顺利目前我国医药尚未分开，医院“信息孤岛”现象存在，药店行业集中度很低，信息化水平普遍偏低，药品批发企业实现自建B2B难度较大B2B主营业务药品
36、分销药品分销增值服务物流、技术服务、临床服务等专业性解决方案广告服务、营销服务等一般性服务支付方式在线支付居多、银行转账银行转账居多、在线支付物流具有覆盖全美比较完善的现代物流配送系统覆盖全国性的大型医药物流配送中心尚处于建设阶段，很多企业是依靠自身物流配送，覆盖面较窄41国内外医药国内外医药B2B的商业模式分类的商业模式分类第三方第三方B2B平台中美比较平台中美比较美国中国网站上游客户药品批发企业行业集中度高，前3位即占了96%市场份额，基本实现了标准化、自动化、智能化的业务方式药品批发企业行业集中度较低，市场分散，信息化低网站下游客户药店连锁率较高，市场集中度高，基本实现了标准化、自动化、
37、智能化的业务方式我国医药尚未分开，医院“信息孤岛”现象存在，药店行业集中度很低，信息化水平普遍较低特点基本实现了交易电子化品类更丰富，满足了上下游分散用户的采销需求不足市场占有率较低医药供应链信息对接难度较大，难以通过B2B平台实现交易的电子化主营业务药品交易佣金药品交易佣金和信息服务费增值服务供应链管理、合同管理、账款管理等广告服务、数据服务、营销服务等支付方式在线支付居多、银行转账银行转账居多、在线支付其他/医药资讯免费提供42影响国内医药影响国内医药B2B发展滞缓的因素发展滞缓的因素制约了医药B2B的发展上游医药批发商数量众多，规模较小，市场分散，信息化程度低覆盖全国范围的医药物流体系尚
38、在建设阶段医院是国内最大的医药采购商，但其却无自主采取权，属于政府主导集采下游药店连锁率低，单体药店较多，市场分散，信息化程度低43提升国内药店类提升国内药店类B2B发展的关键因素发展的关键因素提高药店连锁率，促进市场集中度提高，信息化建设加快，方便药店采购系统与医药B2B系统对接拓展医药B2B服务内容，从单一的购销差价盈利向多元化专业解决方案服务收费转型，提升医药B2B企业的市场竞争力建立覆盖全国范围的大型医药专业物流体系，及时、准确的进行医药配送服务9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。2023-5-252023-5-25Thur
39、sday,May 25,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2023-5-252023-5-252023-5-255/25/2023 8:09:26 AM11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。2023-5-252023-5-252023-5-25May-2325-May-2312、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。2023-5-252023-5-252023-5-25Thursday,May 25,202313、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成
40、。2023-5-252023-5-252023-5-252023-5-255/25/202314、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2023年5月25日星期四2023-5-252023-5-252023-5-2515、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2023年5月2023-5-252023-5-252023-5-255/25/202316、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2023-5-252023-5-25May 25,202317、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2023-5-252023-5-252023-5-252023-5-25 谢谢观赏谢谢观赏 You made my day!You made my day!我们，还在我们，还在路路上上
