1、淘宝店铺具体运营操作流程1:货源采购商品的时候需要做好质量检查，严把商品的质量 问题，绝对不让质量不 合格的商品出现在采购商品中。2:仓库商品的入库前需要抽样检查，做好商品的入库质量检查，并做好入库报表, 方便统计。3:拍摄商品模特实拍，平铺图片实拍和商品细节图的实拍，做好细节图的拍摄 4:图片美化对于拍摄的照片的优化美化，对于色差的调整尽量以实物为准进行调节， 尽 量，降低商品的色差问题，保证最大程度和实物相符。5:店铺的装修，设计店铺的整体设计首页，分页，列表页，以及描述页面的整体统一，统一风格, 统一色调，色调以我们所经营的商品为基准进行选择。 店铺页面的排版和宝贝描 述页面的排版设计等
2、。将我们的品牌完美的融入到我们的装修风格里面。6:宝贝的录入宝贝标题图片和描述页面的文案，图片的录入的编辑，上架7:宝贝的优化 商品销图片的美化，照片的优化修改，添加最新的促销打折等信息。 商品价格的优化，（参照 数据魔方的成交数据分析同行业的衣服价格结合自 己制定衣服的价格） 商品关键词的优化。（参照数据魔方的最新搜索关键词等分析制定和我们店铺 宝贝相关的关键词 选择进行优化，）以（产品类-显瘦等+保障类-正品+促销 -打折活动）为基准结合数据魔方的参考数据，最好关键词的百分之百优化。 描述页面的优化。及时做好我们店铺商品的一个关联销售衔接的优化，将我们 店铺最优惠的商品展现给顾客，连带销售
3、其他衣服，增加转换率。及时添加我们 的最新商品活动。可以用 旺店宝的批量修改描述进行一个优化。 商品上架时间的调整。根据数据魔方的访客到访时间统计，结合我们的商品， 选择宝贝的合适的上架时间，保证一周7天都有宝贝上架，每天都有我们店铺的 商品排行在搜索前面。具体可以使用 旺店宝的均匀调整计划。 定期做好店内商品的一个体检，防止商品被降权或者屏蔽。可以使用旺店宝的体检医生等工具实时进行体检 橱窗位的合理利用，选择必推宝贝和快下架的宝贝推荐， 增加曝光率。还有掌 柜推荐等。&策划活动的策划及实施根据我们店铺的商品，结合数据魔方工具，挑选出一件或者几件质量和性价 比都比较高，而且在淘宝销量不错的热销
4、爆款宝贝。做好关键词的优化，结合直通车推广做好一个前期的销量。对于我们的爆款宝贝， 进行参加相关活动的策划：我们所选宝贝所能降价的最低幅度，秒杀的最低价格，以及所能提供的库存量等，最好一个前期的计划。然后根据淘宝的活动最好各方面的报名准备。 对于我们店铺来说，由于前期的信誉 问题，目前只能参加帮派之间的一 些秒杀和促销活动，从帮派的活动入手提升我们的一个前期信誉。制定相关的方 案和计划，做好本次活动的盈亏和效益的分析。9:推广目前我们通过论坛 和帮派之间的宣传为主，以我们所能让利商品的价格参 加个大帮派之间所举行的一些 活动如：秒杀，折扣等。 以淘宝论坛和帮派为主， 还有旺旺群的一些推广，阿里
5、妈妈的广告位购买等将我们的最新促销活动推广出 去。 这里比较重要的是活动的前期，加大直通车的宣传，把我们的 活动推广出 去。10:售中客服做好语言的沟通技巧，对顾客进行一个推荐引导，最终购买下单的服务 过程。然后下单辅助发货。打印单号等。11:仓库下单以后仓库要针对所下的订单选择商品进行出库的质量检查，打包员进行质检装，然后包装，最后装箱打包完成。贴订单号，物流发货。12:售后专人的客服最好物流单号的跟踪，一旦有货物不能及时送达的，我们需要提 前联系顾客，做好沟通。 顾客收到货物以后，我们可以电话沟通调查，顾客对 于满意的满意度以及调查所存在的 问题和顾客建议等，最好建档。最后对于顾客 的信息
6、建立档案，存档，方便以后联系。13:销售数据的分析销售完成以后对于销售数据等各方面的分析，如利润和财务等的一个统计， 做好报表。14:运营分析对于我们整个销售流程的整体分析，分析其不足及需要改正的地方。淘宝推广运营企业及个人运营网店的 4大难题1、电商人才十分缺乏，组建电商团队过程难、成本高、见效慢；2、对电商行业运作不熟悉，业务专业程度不及电商外包服务企业；3、即使组建了团队，整体管理成本较高，外包性价比相对更高；4、缺少淘宝、京东等平台资源，店铺实际运营中，一件小事就能难倒一帮人！远盛电商帮您轻松运营网店淘宝运营店铺定位：明确店铺的行业定位、产品定位和品牌定位，针对性地制定运营方案店铺装修
7、：确立网店风格，由资深设计团队全程装修设计，后期持续优化产品上架：依据专业商城运营经验，梳理规划产品，统一上架客户服务：以旺旺为基础，形成标准的售前售后客服流程运营策略数据分析：运用数据分析工具，全方位采集店铺数据，以供分析诊断运营监测：远盛电商专业运营团队24小时监测网店流量与销量线下结合：解决线上线下的产品差异化、进销库存等问题电商培训：根据网店运营计划，定期进行电子商务培训运营推广活动策划：根据店铺运营特点，专业策划每月、每周的主题活动站内推广：定期参加聚划算、淘金币、免费试用等平台推广活动并评估效果成本控制：制定网店运营计划，提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本店内营销：充分利用店
8、内促销工具，策划店内营销，增加用户粘性，提升销量淘宝免费推广方式1. 提高淘宝搜索的排名：橱窗推荐，细节决定成败！2. 淘社区：淘宝SNS运营集散地，体现远盛电商专业运营能力的重要方式。3. 淘江湖：要想运营好一个淘宝店，玩转淘江湖必不可少。4店铺收藏：良好的店铺收藏率是网店运营的基础和未来。5、聚划算：做好聚划算，是店铺运营更上一层楼的关键所在。6、活动推广：引流量，促成交，提品牌，活动推广不可或缺。7与其他店铺交换友情链接：资源共享，实现共赢。在淘宝中有店铺收藏的功能，我们应该尽可能地吸引买家来收藏我们的店铺。好处有三点：一是买家能够及时接受到我们店铺的信息，增加回头率；二是店铺的收藏量提
9、高了，会增加在用户心中的信誉度；三是收藏多了，会增加排名。增加收藏的方法主要也有三种：一是与用户交流时，主动邀请他们收藏；二是装修店铺时，在醒目位置放置收藏按钮，并鼓励用户收藏；三是收获与其他网店相互收藏。淘宝付费推广方式在众多付费推广方式中，淘宝内部的付费推广效果最佳，因为淘宝平台聚集了大量的网购用户，是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种：1. 直通车淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名，通过付费的方式，可以在淘宝的搜索结果页总获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样, 看到排名位置，并按照实际被点击次数付费。 每次加价最低为0.01元。卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以每
10、个关键词最低出价0.05元，最高出价100元,2. 超级卖霸超级卖霸是淘宝重拳推出的宝贝展示集中营，搜集了全网最热卖的宝贝， 将其展示在全网客流量最大的位置。由于其拥有超大的活动流量，完美的主题策划，且投入费用优惠、效果数据可以实时监控等优势，效果非常显著。3. 钻石展位钻石展位就是指淘宝内部页面的广告，主要也是通过竞价方式， 让你的广告展示在淘宝首页或其他页面中。它是按 CPM（展示）计费的。利用淘宝首页、我的淘宝、各频道焦点图和通栏以及外部热卖频道、外部搜索结果页的广告 位，运用美观、直白的图片吸引大量流量，它操作灵活，适合成长中的中大型卖家。远盛电商通过竞价获得推广机会，选择适合商户产品
11、形象的广告位，为其创造素材、选择图片，选择定向人群，创建计划，设置出价，做出实时调整。4. 淘代码由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的淘宝天下杂志创刊。从第14期开始，淘宝天下杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码，淘宝天下称之为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝上输入这串数字来搜索这款商品时，登载这串代码的淘宝天下 将会从购买代码的商户处获得单击广告费，如果交易完 成，他们又能获得一笔销售分成。5阿里妈妈淘宝联盟阿里妈妈旗下的淘宝客，可以说这是淘宝店中性价比最高的付费推广方式， 而且也没有风险。 因为它是按效果付费， 只有成功产生销售后， 卖家才会支付
12、佣金。 而这个佣金由卖家自主设如何提高成交转化率？有了流量，再对店铺进行有效经营管理，才能把流量转化为成交。那么，流量如何才能成功转化为成交量？有家网上商店自认为 SEO做得很好，要排名有排名要流量有流量，可是每天就是没有几单 成交。他们开始找原因，也许是排名还不够好？再去多买点广告？全错了，这个时候应该 想想为什么在有流量地情况下没有成交，也就是说问题在于如何提高店铺的成交转化率。一家专业调查机构对网上购买行为的调查报告中称：79%的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。下面共享一些数据以证明这点：一个买家在浏览网上 商店时希望看到的信息：1. 商品地详细用途和功能 67
13、% （标准是比你的竞争对手更详细）2. 工作环境信息61% （如果你不写清楚，让一个 WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用地 软件）3. 产品附件清单61% （比如手机，带几块电池？有几张 MINISD ?都要写清楚。）4. 不同地规格、型号地信息 58% （比如同一款笔记本的不同颜色）5. 商品地质量认证文件、标准认证 51% （让买家买得放心）6. 商品地制造商信息48% （对你的商品更加可信）7商品地特点、特性、不同于其它商品地地方45% （让买家对你的商品产生差异化地兴趣）8. 清晰地、各个角度地大号图片 31% （刺激买家的购买欲望）9. 使用流程说明27% （你太贴心了）另一个报
14、告中则称：1.77%地买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响；2.买家在购买该商品前会花 8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。如果你的商品描述只需要20秒就能读完，那真的太糟糕了！家居饰品店面销售必杀技1 生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报 酬。2 不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。3地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好 坏更重要。4商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店， 常有顾客登门。5把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定 商店的兴衰。6销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法 则。7要把顾客的责
15、备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然 接受。8不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。9. 米购要稳定，简化。10. 只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根 本性的影响力。11. 不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东12要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。13.遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。14当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。15. 出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。16. 要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就 不能圆满活动。17. 对批发商要亲切。有正当
16、要求，就要坦诚地原原本本地说出来。18. 即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送 “笑容” 019. 既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制 度。20. 要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。21. 浪费一张纸，也会使商品价格上涨。22. 商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时, 应郑重道歉，并说，“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。23. 严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。24. 儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别 照顾。25. 经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。26. 要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”27. 推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。28. 要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。29. 每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么， 是商人的耻辱。30. 商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。
