1、2023年春期国开电大专科办公室管理在线形考(形考任务一至五)试题附全答案形考任务一（第一章）欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。要求：1，发帖至少一次2.回帖至少一次。参考答案：老师、同学们大家好：我叫XXX，生在XXX长在XXX，和大家一样现在正在进行XXX的学习，我性格开朗、稳重、有活力、待人热情；工作认真负责、积极主动、能吃苦耐劳，勇于承受压力，
2、勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。我个人平时爱好旅行，喜欢看看祖国的山山水水，增长个人见识，能增加人生宽度。我也一直相信人生是一场旅行，为了人生旅程路上的精彩增加人生厚度，也一直怀揣着知识就是力量的信念，我选择了继续学习提高自己，在今后的学习中，我愿意和各位同学共同努力，互相帮助，互相成就，努力弥补自己的不足，为自己的行政管理学习交一份满意的答卷。形考任务二一、单项选择题1.级别高的办公室一般称为( )。 A 中心 B 办公厅 C 秘书处 D 联络处答案 B 2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办
3、公厅（室）属于分理制的是( )。 A 全国人大 B 全国政协 C 中央军委 D 国务院答案 D 3办公室的核心功能是( )。 A 塑造出组织文化及价值观 B 办文 C 办会 D 办事答案 A 4办公室的本质属性是( )。 A 事务性 B 综合性 C 服务性 D 辅助性答案 C 5办公室管理的第一要义是（ ）。A.服务B.管理C.协调D.参谋答案A6.常用办公用品中属于办公文具的是( )。A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章答案A7.发放办公用品的人员要求是( )。A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品答案D8.
4、办公用品库存管理中的再订货量是指( )。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量答案C9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )。A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置答案B10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是( )。A.国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门答案A二、判断题11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。A.对B.错答案A12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。A.对B.错答案B13.信息调研是办公
5、室的一项基本职能。A.对B.错答案A14.办公室的工作具有综合性特点。A.对B.错答案A15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。A.对B.错答案B16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。A.对B.错答案B17.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录A.对B.错答案B18.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。A.对B.错答案A19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。A.对B.错答案B20.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。A.对B.错答案A形考住务三一、单项选择题1.办公室人员辅助领导进行
6、决策，意味着( )。A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏答案B2.握手持续时间的适宜标准是( )。A.10秒B.3至5秒C.3秒以内D.10秒以上答案B3.拜访他人时比较适宜的时间是( )。A.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后D.晚饭后答案A4.督查工作的原则不包括( )。A.依法督查B.实事求是C.讲求时效D.督查与代办相结合答案D5.办公室信息工作的要求不包括( )。A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整答案C6.在
7、接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( )。A.熟练掌握寒喧语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待答案C7.下列电话礼仪中错误的是( )。A.与领导通电话，领导先挂B.与客户通电话，客户先挂C.与年长通电话，年长先挂D.与女士通电话，男士先挂答案D8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的( )。A.姓名B.职位C.年龄D.单位答案C9.行政办公费用中的“三项经费”不包括( )。A.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费答案D10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为( )。A.5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D.6厘米答案B二、判断题11.我国古
8、代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。A.对B.错答案A12.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。A.对B.错答案B13.谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。A.对B.错答案A14.调查和研究是一回事A.对B.错答案B15.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。A.对B.错答案B16.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。A.对B.错答案A17.涉外礼仪中以右为尊。A.对B.错答案A18.引导客人坐电梯时，按照社交
9、礼仪，应让客人先进电梯。A.对B.错答案B19.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。A.对B.错答案B20.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽A.对B.错答案A形考住务四一、单项选择题1.重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是( )。A.实施三校、四校B.实施一校C.实施二校D.无特定校对要求答案A2.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是( )。A.原则上主送一个上级机关B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C.抄送下级机关 D 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门答案 C 3关于密级公文的传递，下列说法错误的是（ A 应选择安全的交通工具
10、B 应采取相应的安全保密措施 C 可以通过快递公司传递，以提升传递速度 D 应选择安全的交通路线答案 C 4向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥( )。 A 严格执行一文一事制度 B 请示必须事前行文，切忌先斩后奏 C 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 D 请示理由要充分，要求和建议要具体答案 C 5关于档案库房管理，下列说法错误的是( )。A 认真做好库房的安全、保密工作 B 库房内档案柜、架均统一编号 C 编号顺序从下至上，从右至左 D 库内无人时要关好门窗，关闭照明电源答案 C 6关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是( )。A 包括文件本身 B 包括支持性文件
11、 C 包括数据文件答案D7.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该( )。A.办公室人员帮其纠正后发出B.退交起草部门补充或修正C.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D.修改回来的文稿不再重新复核答案B8.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是( )。A.信封上写有领导亲启的信件B.有密级的信件C.没写名字的信件D.公开出版的杂志的赠阅信件答案D9.“四分四注意”立卷方法不包括( )。A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型答案D10.电子公文的处理( )。A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.可以印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理
12、相结合答案C二、判断题11.密级公文不能带离办公室或带回家。A.对B.错答案A12.公文行文时越级行文是普遍现象A.对B.错答案B13.部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。A.对B.错答案B14.档案盒封面应标明全宗名称。A.对B.错答案A15.保密档案通常可以根据需要复印、外借。A.对B.错答案B16.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。A.对B.错答案A17.收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。A.对B.错答案A18.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。A.对B.错答案
13、B19.档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开A.对B.错答案A20.电子文档不存在销毁问题。A.对B.错答案B形考任务五一、单项选择题1.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括( )。A.会前B.会中C.茶歇D.会后答案C2.中型规模的会议人数一般是( )。A.数千人B.百人上下至数百人C.数十人D.十人以下答案B3.会议的直接成本不包括( )。A.会议文件资料费B.会议文件资料费C.会议设备和用品费D.时间成本答案D4.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Wo”是指的( )。A.会议主持人B.会议发言人C.会议参加人员D.会务人员答案C5.下列不属
14、于按照传递方式划分的会议信息类型的是( )。A.会议讲话信息B.会议书面信息C.会议声像信息D.公开性会议信息答案D6.公共关系工作的特点不包括( )。A.以公众为对象B.以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针答案C7.危机的特点不包括( )。A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性答案D8.危机管理的原则不包括( )。A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则答案A9.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适( )。A.Glad to meet you!B.How do you do?C.Good morning!D.Hi答案B1
15、0.下面属于办公室用语禁忌的是( )。A.中途先走说“失陪”B.等候别人说“恭候”C.需要考虑说“斟酌”D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。答案D二、判断题11.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。A.对B.错答案A12.会议的主办者就是会议的主持人。A.对B.错答案B13.为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。A.对B.错答案B14.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。A .对 B.错答案 B 15大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。 A .对B.错答案 A 16办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。A.对B错答案 B 17组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。 A.对B.错答案 B 18危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A.对 B.错答案 A 19请人勿送的常用礼貌语是说留步。 A.对 B错答案 A 20.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do?”(你好)等。A.对B.错答案A
