1、增强患者口服药执行率优选增强患者口服药执行率目录One:One:口服药的种类口服药的种类Two:Two:现状及原因现状及原因Three:Three:改进改进措施措施Tour:Tour:改改进后的预期效果进后的预期效果Five:Five:后期工作重点后期工作重点口服药的种类u胶囊u片剂u咀嚼片u含片u糖浆剂u颗粒剂u口服溶剂目标一 严格执行查对制度，正确识别患者身份目标七 防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害但对住院期间所开成盒药品及患者基础疾病长期需服用的自备药品容易漏服或剂量服用错误。Three:改进措施调查表明，95%以上的住院患者曾经都有未正确坚持服药，且内科病人多为老年患者，基础病较多，
2、长期需服用药品种类多，多数未坚持正确服药，易引起自身慢性疾病的加重。存在的问题包括每顿包药口服药能正确坚持服用，只有少数漏服餐前药、漏服餐中药、漏服餐后药；目标二 强化手术安全核查，防治手术患者、部位及 术式错误目标六 强化临床“危急值”报告制度存在的问题包括每顿包药口服药能正确坚持服用，只有少数漏服餐前药、漏服餐中药、漏服餐后药；Tour:改进后的预期效果目标一 严格执行查对制度，正确识别患者身份目标七 防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害药物治疗是病人住院期间重要的治疗手段，其中口服用药是一种最普遍的给药方式。加强自主执行力较差患者的口服用药情况观察Five:后期工作重点但对住院期间所开成盒
3、药品及患者基础疾病长期需服用的自备药品容易漏服或剂量服用错误。目标二 强化手术安全核查，防治手术患者、部位及 术式错误调查表明，95%以上的住院患者曾经都有未正确坚持服药，且内科病人多为老年患者，基础病较多，长期需服用药品种类多，多数未坚持正确服药，易引起自身慢性疾病的加重。Tour:改进后的预期效果改变发药模式，增加口服药发放班次A+1，以保证各个环节都能做到双人发药、双人签名。调查表明，95%以上的住院患者曾经都有未正确坚持服药，且内科病人多为老年患者，基础病较多，长期需服用药品种类多，多数未坚持正确服药，易引起自身慢性疾病的加重。药物治疗是病人住院期间重要的治疗手段，其中口服用药是一种最
4、普遍的给药方式。药房发放整盒 口服药物制定新入科、实习生、口服药培训计划，由专人负责。护士工作较忙，责任心不强，药物指导、宣教不到位，未能督促患者准确、及时服药护士将药物全部交给患者自行服用或因病人外出延发口服药；现状现状 药物治疗是病人住院期间重要的治疗手段，其中口服用药是一种最普遍的给药方式。护理人员作为病房药物的管理者、药物治疗的执行者、患者用药前后的监护人以及不良反应的一线观测人员，在确保医嘱执行的准确、及时、有效、安全方面具有重要作用。现状现状 调查表明，95%以上的住院患者曾经都有未正确坚持服药，且内科病人多为老年患者，基础病较多，长期需服用药品种类多，多数未坚持正确服药，易引起自
5、身慢性疾病的加重。现状现状 我科所有病人口服药服用错误情况分析。存在的问题包括每顿包药口服药能正确坚持服用，只有少数漏服餐前药、漏服餐中药、漏服餐后药；漏服睡前药；或因病人外出延发口服药；没按医嘱时间正确服药。但对住院期间所开成盒药品及患者基础疾病长期需服用的自备药品容易漏服或剂量服用错误。原因原因u患者年龄偏大，接受能力，记忆力较差u患者药物知识缺乏u患者自主执行力较差u患者心理因素，担心药物副作用u护士工作较忙，责任心不强，药物指导、宣教不到位，未能督促患者准确、及时服药背景资料背景资料目标一 严格执行查对制度，正确识别患者身份目标二 强化手术安全核查，防治手术患者、部位及 术式错误目标三
6、 加强医务人员有效沟通，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息目标四 减少医院感染的风险目标五 提高用药安全目标六 强化临床“危急值”报告制度目标七 防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害目标八 加强医院全员急救培训，保障安全救治目标九 鼓励主动报告医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化目标十 建立医务人员劳动强度评估制度，关注工作负荷时对患者安全的影响患者十大安全目标患者十大安全目标发放口服药的流程图发放口服药的流程图药房发放整盒药房发放整盒 口服药物口服药物护士将药物全部交护士将药物全部交给患者自行服用给患者自行服用 患者自己患者自己服用药物服用药物护士将包装好的护士将包装好的药取回科室药
7、取回科室按服药时间按服药时间发放于患者发放于患者药房将药品单药房将药品单剂量分发剂量分发改进措施（护士）改进措施（护士）u改变发药模式，增加口服药发放班次A+1，以保证各个环节都能做到双人发药、双人签名。做到“发药到手，看服到口，服后再走”。u对科内常见的给药不良事件进行总结归纳，建立“口服给药错误本”，方便护士平时查阅并起到警示作用。u严格执行口服药管理制度，医嘱执行规范化。u制定新入科、实习生、口服药培训计划，由专人负责。u加强护士责任心，每日责总护士检查督促管组护士u盒药品和自备药床头做标示，护士发药时及时提醒。改进措施（患者）改进措施（患者）u加强自主执行力较差患者的口服用药情况观察u对于年纪大且记忆力差患者尽量做到协助患者用药后再离开u加强患者药物知识宣教及用药指导u心理护理
