1、一、奇瑞实施一、奇瑞实施ERP项目前的基本情况项目前的基本情况1、企业简介、企业简介2、生产经营管理中的突出问题、生产经营管理中的突出问题2 二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示三、思考三、思考1、ERP实施成功的因素实施成功的因素2 1、折射出管理信息系统的特点、折射出管理信息系统的特点 2、ERP经营理念经营理念2 一、奇瑞实施一、奇瑞实施ERP项目前的基本情况项目前的基本情况企企业业简简介介奇瑞汽车有限公司（以下简称奇瑞公司）于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立。从产品上市伊始，奇瑞就注重开拓国际国内两个市场，积极实施“走出去”战略，成为
2、我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。一、奇瑞实施一、奇瑞实施ERP项目前的基本情况项目前的基本情况企企业业简简介介 2001年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长。目前已向全球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一。公司目前拥有员工1.8万人，企业总资产达140多亿元，拥有年产整车35万辆、发动机40万台和变速箱30万套的生产能力。现生产的产品有东方之子、旗云、瑞虎、A5、V5、QQ3、QQ6等七个系列整车及与其配套产品。装配，装配，交货交货成本成本质量质量市场信息不灵敏，市场信息不灵敏，生产预测数据不准生产预测数据不准C缺件
3、造成不缺件造成不配套，影响产配套，影响产品及时交货品及时交货市场与市场与生产生产采购件、外协件、采购件、外协件、自制件质量不好，自制件质量不好，造成产品质量问题造成产品质量问题生产经营管理中的突出问题生产经营管理中的突出问题成本核算工作不细，成本核算工作不细，造成不能有效地控造成不能有效地控制成本制成本二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示ERP实实施施成成功功的的因因素素ERP项目项目实施是以公实施是以公司的具体情司的具体情况与况与IBM公公司的顾问帮司的顾问帮助为前提。助为前提。公司领导对信息化公司领导对信息化有着清晰的认识，有着清晰的认识，对信息化非常重视，对信息化非
4、常重视，并被列为公司的重要并被列为公司的重要工作之一。工作之一。符合公司的具体情况，吸取了IBM公司的经验，为ERP的成功奠定了坚实的基础公司领导层富有战略眼光，将统公司领导层富有战略眼光，将统一平台，综合利用一平台，综合利用SAP的集成信的集成信息作为奇瑞公司的重要战略之一。息作为奇瑞公司的重要战略之一。精益生产精益生产方式方式以提高企业运营效率以提高企业运营效率”为目标为目标该公司领导层设定了该公司领导层设定了“建建立集产、供、销、财务于立集产、供、销、财务于一体的集成管理信息系统一体的集成管理信息系统有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握
5、更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。通过这种生产方式的实施，通过这种生产方式的实施，使管理体系的运行更加顺使管理体系的运行更加顺畅。畅。二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示实现全球大实现全球大市场营销战市场营销战略与集成化略与集成化市场营销市场营销在市场规划、广告策划、价在市场规划、广告策划、价格策划、服务、销售、预测格策划、服务、销售、预测等方面实现信息集成和管理等方面实现信息集成和管理集成，推行以集成，推行以“顾客服务顾客服务”为中心
6、的经营方针为中心的经营方针奇瑞公司在国际化、全球奇瑞公司在国际化、全球大市场视野下，以客户为大市场视野下，以客户为中心，以市场为导向。中心，以市场为导向。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。建立和完善企业商业风险建立和完善企业商业风险管理系统；进行经常性的管理系统；进行经常性的市场营销与产品开发、生市场营销与产品开发、生产集成性评价工作；优化产集成性评价工作；优化企业的物流
7、系统企业的物流系统二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示技术开发技术开发和工程设和工程设计模式计模式ERP的一个重要目标就是的一个重要目标就是通过对系统各部门不断改通过对系统各部门不断改进，最终提供令客户满意进，最终提供令客户满意的产品和服务的产品和服务有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。奇瑞公司在成功实施奇瑞公司在成功实施ERP的同时，购置和开发一系的
8、同时，购置和开发一系列网站实现列网站实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等、门户网站等初步集成基本实现对客户初步集成基本实现对客户和经销商的电子化服务。和经销商的电子化服务。二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示不断发展不断发展在电子商务环境中，为了利在电子商务环境中，为了利用用ERP提高交易效率和改进提高交易效率和改进决策制定过程，就必须改变决策制定过程，就必须改变业务运作模式，实现业务运作模式，实现ERP与与SCM、CRM的功能整合。的功能整合。供应链管理系统供应链管理系统客户关客户关系管理系统等都是面向决系管理系统等都是面向决策的策的有利于学生掌握更专一方面的
9、技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。有利于学生掌握更专一方面的技能，把握更多的竞争机会。奇瑞公司通过进一步完善和建奇瑞公司通过进一步完善和建设设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息、基础建设等信息系统并有效集成，建设奇瑞汽系统并有效集成，建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台，最车电子商务综合信息平台，最终规范和理顺了公司的全部管终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程理和业务流程二、实施二、实施ERP项后获得成功的启示项后获得成功的启示人机结合人机结合多学科交叉多学科交叉形成的边缘形成的边缘学科学科先进的管先进的管理方法理方法先进的管先进的管理手段理手段对组织乃至整对组织乃至整个供需链进行个供需链进行全面管理全面管理三、思考三、思考管理信息系统的特点管理信息系统的特点
