1、密 封 线 内 不 要 答 题得 分二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在下列每 小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。 多选、漏选、错选均不得分)11. 在下列选项中，属于零售经营环境的是( )。O-O-O-学 号姓 名分校(工作站)O-O-O-试卷代号：11054座位号 国家开放大学2022年秋季学期期末统 一 考试流通概论 试题(开卷)2023年1月题号一二三四五总 分分数评卷人得 分一、单项选择题(本题共10小题，每小题1分，共10分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1. 零售店选址首先要考虑的因素是( )。A. 地区 B. 商业群C.
2、 城市 D. 人口2. 在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是( )。A. 许可 B. 特许C. 并购 D. 合资3. 批发业务最基础、最重要的职能是( )。A. 调节供求 B. 集散商品C. 节约成本 D. 信息传递4. 企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是( )。A. 公司连锁零售商B. 自由连锁零售商C. 特许连锁零售商D. 零售商合作社5. 在工业品流通渠道中，比较少见的渠道模式是( )。A. 一级渠道B. 二级渠道C. 三级渠道D. 零级渠道(11054
3、号)流通概论试题第1页(共8页)6.下列哪一项属于生产者之间的水平渠道系统?( )A. 农业合作社B. 消费合作社C. 批发商连锁组织D. 零售商合作社7. 专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是( )。A. 专业店 B. 专卖店C. 折扣店 D. 便利店8. 批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是( )。A. 代理 B. 经销C. 经纪 D. 拍卖9.在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于( )。A. 产权式 B. 公司式C. 契约式 D. 管理式10. 零售商最基本的经营要素是( )。A. 商品 B. 店址C. 价格 D. 广告评卷人A. 政治法律
4、要素B. 宏观经济要素C. 技术要素D. 消费者需求E. 行业竞争状况12. 在下列选项中，属于批发市场的交易方法的是( )。A. 拍卖交易 B. 投标交易C. 协商交易 D. 凭样品交易E. 凭规格交易(11054号)流通概论试题第2页(共8页)密 封 线 答 题得 分评卷人13. 一般来说，个人消费者的特征包括( )。A. 需求的多样性B. 人数众多并且地理位置分散C. 购买批量小D. 非专家型购买E. 不同商品的需求弹性差异较大14. 在下列选项中，零售商的职能包括( )。A. 商品交换 B. 储存商品C. 沟通服务 D. 装卸搬运E. 流通加工15. 在下列选项中，连锁商店的基本特征包
5、括( )。A. 标准化管理 B. 专业化分工C. 集中化进货 D. 简单化作业E. 经验管理16. 在下列选项中，属于专业流通者的是( )。A. 批发商 B. 零售商C. 物流服务机构 D. 市场调研机构E. 广告代理机构17. 流通渠道结构的影响因素包括( )。A. 市场因素 B. 商品因素C. 生产者因素 D. 流通者因素E. 消费者因素18. 在下列选项中，渠道权力的来源包括( )。A. 奖赏 B. 强制C. 专业知识 D. 合法性E. 参照与认同(11054号)流通概论试题第3页(共8页)19. 在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是( ). A. 创新组织化 B. 技术密集化 C.
6、流通国际化 D. 消费主导化E. 制造主导化20. 按照组织形式不同，可将零售商划分为( )。A. 有形店铺B. 自由连锁零售商C. 特许连锁零售商D. 消费者合作社E. 无形店铺三、判断正误题(本题共10小题，每小题2分，共20分。以下叙述 中，你认为正确的选“ ”,错误的选“”)21. 商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的一部分。( )22. 交易参与者是指经市场开办者批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个人。( )23. 期货贸易是指远期进行的标准化合约的交易。( )24. 大型组织和单位以社会化物流为主。( )25. 信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流
7、状态的反映。( )26. 流通渠道所涉及的活动发生在不同的社会经济组织之间，是组织间关系，而不是组织内部关系。( )27. 工业品流通渠道结构要比消费品流通渠道结构相对复杂。( )28. 对于体积大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。( )29. 流通业态创新的过程，实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程。( )30. 流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要。( )(11054号)流通概论试题第4页(共8页)密 封 线 内 不 要 答 题评卷人得 分四 、简述题(本题共2小题，每小题15分，共30分)31. 简述零售选址的原则。(1105
8、4号)流通概论试题第5页(共8页)32. 简述流通方式的变革。(11054号)流通概论试题第6页(共8页)密 封 线 内 不 要 答 题评卷人得 分五、案例分析题(共20分)33. 请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论 运用要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字。品花干果退出淘宝品花干果是一家夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。店主一直认为，店规模虽小，但只要 对市场反应敏锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞争对手虽 然也经营南北干货等农产品，但也导入大量客流。由于服务细致周到，货真价实，品花干果年 营业额逐年
9、提升，又加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在 南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大，生意红火，经过多年 发展一线员工近100多名，年营业额在2010年达到400万。到了2011年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交1000元钱的押金。店主 通过对电商市场的一些研究，发现网络使复杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多 环节，直接面对终端消费者，缩短了渠道的中间环节，加上网上销售没有实体店铺租赁、管理等 费用的支出，产品在网上的销售成本远低于实体店的销售成本。于是，品花干果也建立自己的 淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在
10、淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活动优惠券， 顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起到了互相促进销售的作用，但在网上销售却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在京 东、天猫开了旗舰店以后，网上生意更是一落千丈。月成交额也就是4000-5000元，每月100 -150单，单价在40-50元，这样还不够人力支出。所以，从2015年就顺其自然，淘宝店铺就 处于自然退出的状态了。从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着千山万水。仅 仅过了3年多时间，品花干果几乎退出了淘宝市场，并且实体店也关掉了其他5家店面，只剩 蓬莱公园一家店面。到底是什么原因导致的结果呢?阅
11、读案例，请分析下列问题：(1)品花干果为什么退出淘宝?(10分)(2)结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝的思考。(10分)(11054号)流通概论试题第7页(共8页)(11054号)流通概论试题第8页(共8页)试卷代号 :110542022年 秋 季 学 期 考 试流通概论 参考答案 (开卷 )2023 年 1 月一、单项选择题 (本题共 10 小题 ,每小题 1 分 , 共 10 分。请在给 出 的选项 中 ,选 出最符合题 目要求的一项)1.B 2.A 3.B 4.C 5.C6.A 7.B 8.B 9.C 10.A二、多项选择题 (本题共 10 小题 ,每小题 2 分 , 共
12、 20 分。请在下列每小题给 出 的选项 中 ,选 出符合题 目要求的两个或两个以上选项。 多选、漏选、错选均不得分 )11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABC 15.ABCD16.AB 17.ABCDE 18.ABCDE 19.ABCD 20.BCD三、判断正误题 (本题共 10 小题 ,每小题 2 分 ,共 20 分。 以下叙述 中 ,你认为正确的选“ ”,错误的选“ ”)21. 22. 23. 24. 25.26. 27. 28. 29. 30. 四、简述题 (本题共 2 小题 ,每小题 15 分 ,共 30 分 )31. 简述零售选址 的原则 。答题要点 :(
13、1) 方便购买原则 。 (5 分 )(2) 方便运送原则 。 (5 分 )(3) 有利竞争原则 。(4) 有利 网点扩充原则 。 (5 分 )32. 简述 流通方式 的变革 。答题要点 :(1) 由直接 流通 到 间接 流通 。 (3分 )(2) 由 复合 流通 到批零分离式 流通 。 (3分 )(3) 由现货 贸 易 到期货 贸 易 。 (3分 )(4) 由现实 空 间交 易 到虚拟 空 间交 易 。 (3分 )(5) 由 自 营物 流 到专业化物 流 。 (3分 )五、案例分析题 ( 共 20 分 )33. 答题要点 :(1) 第一 ,小卖家缺乏专业管理 ;第二 ,投入不 足导致小卖家丧失竞争 能力 ;第 三 , 同质化产品竞争过 于激烈 。 (10分 )(2) 第一 ,退 出 淘宝专心做好线下 ;第二 ,精 细 化 管 理 大 力 推 进 产 品 服 务 和 销 售 模 式 改 变 , 例如产 品结构调整 、产 品名称 和包装改进 、调整产 品定价方式 ;第 三 ,改变销售渠道 ;第 四 ,建设微信 营销等 。 (10分 )(11054号 ) 流通概论答案第 1 页 (共 2 页 ) (11054号 ) 流通概论答案第 2 页 (共 2 页 )
