1、单项选择题单项选择题 1、（ ）是缩短生产周期的重要方法。）是缩短生产周期的重要方法。 1. D. 并行工程 2. 定制生产 3. 柔性生产 4. 串行生产 2、成组生产单元按零件组的（成组生产单元按零件组的（ ）选择设置。）选择设置。 1. 工艺路线 2. 车间大小 3. 加工工艺 4. 产品结构 3、提出提出“消除一切浪费消除一切浪费”的是（的是（ ）生产技术。）生产技术。 1. JIT 2. ERP 3. POM 4. TQM 4、可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（ ）。）。 1. 周转库存 2. 运输库存 3. 预期库存 4. 安全
2、库存 5、运营战略包括成本、质量、交货速度和（运营战略包括成本、质量、交货速度和（ ） 1. A. 产品设计 2. 工艺设计 3. 制造柔性 4. 市场柔性 6、质量检验的实质是（质量检验的实质是（ ）。）。 1. B. 事后把关 2. C. 事前预防 3. 应用统计技术 4. 全面控制 7、流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（ ） 1. 通用化 2. 自动化 3. 模块化 4. 按节拍生产 8、产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（ ）为止的完整过程。）为止的完整过程。 1. E. 物料 2. 成品
3、 3. 半成品 4. 原料 9、（ ）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 1. 大规模定制 2. 单件小批量 3. 流水线 4. 批量 10、 汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（ ） 1. 非独立需求/相关需求 2. 重复性需求 3. 独立需求/非相关需求 4. 一次性需求 11、1913 年，（年，（ ）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 1. F. 梅奥 2. 福特 3. 甘特 4. 泰
4、勒 12、以下哪项不属于以下哪项不属于 MRPMRP 的输入系统？（的输入系统？（ ） 1. 产品结构文件 2. 产品出产计划 3. 库存状态文件 4. 主生产计划 13、生产与作生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（ ） 1. 生产服务过程 2. 生产技术准备过程 3. 辅助生产过程 4. 基本生产过程 14、看板系统是看板系统是 JITJIT 生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的（生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的（ ） 1. 资金流 2. 物流 3. 时间流 4. 信息流 15、JITJIT 生产
5、方式中，设备的布局通常按（生产方式中，设备的布局通常按（ ） 1. O 型成组加工单元布局 2. S 型成组加工单元布局 3. U 型成组加工单元布局 4. T 型成组加工单元布局 16、ERPERP 的概念源于（的概念源于（ ） 1. 英国 2. 德国 3. 日本 4. 美国 17、全面质量管理在管理方法上使用全面质量管理在管理方法上使用 PDCAPDCA 循环，其中循环，其中“P”“P”代表（代表（ ） 1. 产品 2. 生产 3. 计划 4. 生产地点 18、在库存的在库存的 ABCABC 管理法中，管理法中，A A 类物资一般采用的订货方式是（类物资一般采用的订货方式是（ ） 1. 定
6、期订货方式 2. 定量订货方式 3. 随机订货方式 4. 确定性订货方式 19、企业开发新产品的基础和出发点是（企业开发新产品的基础和出发点是（ ） 1. 竞争者 2. 市场需求 3. 老产品 4. 发明创造 20、对于制造型企业而言，构成产成品的各种物料的需求属于（对于制造型企业而言，构成产成品的各种物料的需求属于（ ） 1. 直接需求 2. 间接需求 3. 相关需求 4. 独立需求 21、和服务业相比，制造业的一个显著特征是（和服务业相比，制造业的一个显著特征是（ ） 1. 生产率定额不易确定 2. 质量难于衡量 3. 销售与生产分离 4. 消费者干预程度大 22、按工艺过程的特点分类，加
7、工制造型生产可分为（按工艺过程的特点分类，加工制造型生产可分为（ ） 1. 订货生产、备货生产、混合型生产 2. 通用产品生产、专用产品生产 3. 流程型生产、加工装配型生产 4. 大量生产、成批生产、单件生产 23、在生产与作业过程的组成中，实现产品使用价值的最基本阶段是（在生产与作业过程的组成中，实现产品使用价值的最基本阶段是（ ） 1. 生产技术准备过程 2. 基本生产过程 3. 辅助生产过程 4. 生产服务过程 24、与传统的生产作业管理相比，现代生产作业管理（与传统的生产作业管理相比，现代生产作业管理（ ） 1. 界限更明确 2. 范围更宽阔 3. 对象更集中 4. 品种更单一 25
8、、为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是（为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是（ ） 1. 投机库存 2. 经常库存 3. 积压库存 4. 安全库存 26、独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（ ） 1. 迫切需要的需求 2. 不能控制的需求 3. 可以控制的需求 4. 有待明确的需求 27、精益生产（精益生产（LP）源于（）源于（ ） 1. JIT 2. MRP 3. MRP-II 4. ERP 28、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ ） 1. 工艺专业化形式 2. 对象专业化形式 3.
9、设备专业化形式 4. 加工专业化形式 29、相对于大规模生产模式而言，大规模定制生产模式的一个特点是（相对于大规模生产模式而言，大规模定制生产模式的一个特点是（ ） 1. 多样化成本更高 2. 生产批量更大 3. 产品开发周期更长 4. 满足顾客个性化的要求更好 30、与订货型生产相比，备货型生产具有的特点之一是（与订货型生产相比，备货型生产具有的特点之一是（ ） 1. 产品库存占用较小 2. 产品属非标准产品 3. 产品属专用产品 4. 产品属标准产品 31、JIT 生产方式的核心思想是（生产方式的核心思想是（ ） 1. 消除一切浪费 2. 少人化生产 3. 准时化生产 4. 质量保证 32
10、、以下生产类型中，生产专业化程度最高的是（以下生产类型中，生产专业化程度最高的是（ ） 1. 大量生产 2. 单件生产 3. 成批生产 4. 多品种小批量生产 33、 在成组技术中，对零件进行分类编组的依据是零件的（在成组技术中，对零件进行分类编组的依据是零件的（ ） 1. 相似性 2. 非相似性 3. 结构复杂程度 4. 加工难易程度 34、ISO9000 族为质量管理工作提供了（族为质量管理工作提供了（ ） 1. 产品质量标准 2. 产品技术标准 3. 质量管理标准 4. 产品设计标准 35、（ ）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位
11、。 1. 辅助生产单位 2. 行政部门 3. 生产服务部门 4. 基本生产单位 36、“适用性适用性”的观点是由（的观点是由（ ）提出来的。）提出来的。 1. 朱兰 2. 戴明 3. 休哈特 4. 费根鲍姆 37、（ ）生产类型的特点是品种少，产量高。）生产类型的特点是品种少，产量高。 1. 定制生产 2. 成批生产 3. 单件小批生产 4. 大量生产 38、产品开发的动力来源于两个方面：产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（需求的拉动和（ ） 1. 市场的推动 2. 技术的推动 3. 人才的支持 4. 资金的支持 多项选择题多项选择题 39、系统库存量主要由（系统库存量主要由（ ）组成
12、。）组成。 1. 库存资金 2. 周转库存 3. 保险库存 4. 在途存货 40、我国企业在实践中将全面质量管理概括为我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样三全一多样”，其中，其中“三全三全”包括（包括（ ）。）。 1. 全过程的质量管理 2. 全方位的质量管理 3. 全员的质量管理 4. 全组织的质量管理 41、库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（ ）。）。 1. 每次订货点不同 2. 每次订货量不同 3. 每次订货间隔期相同 4. 每次订货间隔期不同 42、生产与运作管理的基本问题包括（生产与运作管理的基本问题包括（ ）。）。 1. 成
13、本管理 2. 库存管理 3. 人事管理 4. 质量管理 43、质量管理体系可以（质量管理体系可以（ ）。）。 1. 使管理过程标准化 2. 为组织提供实现持续改进的框架 3. 向顾客提供信任 4. 帮助组织实现顾客满意 44、下列运作系统中，与客户接触度较高的有（下列运作系统中，与客户接触度较高的有（ ）。）。 1. 汽车制造业 2. 零售业 3. 咨询业 4. 电子产品加工业 45、影响企业选址的自然资源因素包括（影响企业选址的自然资源因素包括（ ） 1. 土地资源 2. 水资源 3. 物产资源 4. 气候条件 46、现代质量管理发展经历了（现代质量管理发展经历了（ ）三个阶段。）三个阶段。
14、 1. 质量检验阶段 2. 全面质量管理阶段 3. 统计质量控制阶段 4. 质量改进阶段 47、MRP 的发展经历了的阶段是（的发展经历了的阶段是（ ）。）。 1. ERP 2. MRP 3. 闭环 MRP 4. 基本 MRP 48、制造业通常有（制造业通常有（ ）两种生产组织形式。）两种生产组织形式。 1. 产品专业化 2. 顾客定制化 3. 工艺专业化 4. 成组化 主观题主观题 49、JIT 生产方式的目标与生产方式的目标与基本手段是什么？基本手段是什么？ 参考答案：参考答案： JIT 生产方式的目标与基本手段是什么？ JIT，即 Just-in-time，称为准时生产制，又称作无库存生
15、产方式。其最终目的是消除浪费、获取利润， 其基本目标是降低成本，其实现手段包括适时适量生产、弹性配置作业人数和保证质量。 50、简述新产品的概念及其特点。简述新产品的概念及其特点。 参考答案：参考答案： 简述新产品的概念及其特点。 新产品是指在一定地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一 方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。其特点有：（1）具有新的原理、构思或设 计。（2）采用了新材料，使产品性能有较大幅度的提高。（3）产品结构有明显改进。（4）扩大了产 品使用范围。 51、影响生产流程选择的主要因素有哪些？影响生产流程选择的主要因素有哪些？
16、参考答案：参考答案： 答：产品/服务需求性质、自制-外购决策、生产柔性、产品/服务质量水平、接触顾客的程度 52、什么是装配线（流水线）节拍？什么是装配线（流水线）节拍？ 参考答案：参考答案： 什么是装配线（流水线）节拍？ 装配线的节拍是指装配线上连续出产两个相同制品的间隔时间。它是装配线最重要的工作参数，是设计 装配线的基础。其计算公式为： r=T 效/Q（式中：r装配线节拍；T 效计划期内有效工作时间； Q计划期制品产量。）有效工作时间是计划生产的时间，它可以根据制度工作时间和时间有效利用 系数求得。计划期制品产量包括计划产量和预计的废品量。 53、简述质量管理八项原则简述质量管理八项原则
17、 参考答案：参考答案： 以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法； 互利的供方关系 54、服务运作与制造生产有何不同？服务运作与制造生产有何不同？ 参考答案：参考答案： 服务运作与制造生产有何不同？ （1）从产出形式看，制造生产是看得见的，服务运作是看不见的；（2）从与顾客的联系程度看，制造 生产低，服务运作高；（3）从工作的劳动含量看，制造生产低，服务运作高；（4）从投入的一致性， 制造生产高，服务运作低；（5）从生产率测量看，制造生产容易，服务运作难；（6）从交付顾客前解 决质量问题的机会看，制造生产多，服务运作少。 55、什么是什么是 PD
18、CA 循环？它都有哪些特点？循环？它都有哪些特点？ 参考答案：参考答案： 什么是 PDCA 循环？它都有哪些特点？ P、D、C、A 四个英文字母所代表的意义是：P（Plan）计划，包括方针和目标的确定以及活动计 划的制定；D（Do）执行，就是具体运作，实现计划的内容；C（Check）检查，就是总结执行 计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Action）行动（或处理），对 总结的检查进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循； 对于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解决的问题，应提出下一个 PDCA 循环中去解决。其特 点是：周而
19、复始、大环带小环、阶梯式上升、统计工具。 56、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？ 参考答案：参考答案： 工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？ 答：工作扩大化，即扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规性的、重复性的 简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。工作扩大可以提高员工工作的兴趣；从而提高 劳动生产率。工作扩大使员工学到更多的技能和技艺，对于提高员工钻研技术的积极性也是一种有效手 段。 工作丰富化，即在规定的作业中增加难度更大、更具挑战性的工作内容，向员工提供更
20、多的参与管理和 决策的机会，使员工在计划和控制等方面有更多的自主权，使员工有更强的责任感、成就感和创造力。 工作丰富化较工作扩大更注重工作的内涵和性质、更注重高级心理需求的满足；而工作扩大则侧重于一 般工作范围或领域的扩展和较低级的心理需求的满足。 工作职务轮换，是将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位，以使员工对不同的工作有更多 的了解，并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉，达到提高生产效率的目的。 57、如何提高多品种小批量生产类型的效率？如何提高多品种小批量生产类型的效率？ 参考答案：参考答案： 如何提高多品种小批量生产类型的效率？ 途径有：（1）减少零件变化，包括：推
21、行三化（标准化、通用化、系列化）；推行成组技术；推行变 化减少办法；（2）提高生产系统的柔性，包括硬办法：提高机床的柔性，例如使用数控机床或柔性生 产系统；软办法：将成组技术使用到生产系统管理中去。 58、常用的质量管理统计方法有哪些？常用的质量管理统计方法有哪些？ 参考答案：参考答案： 常用的质量管理统计方法有哪些？ 常用的质量管理统计方法主要包括所谓的“QC 七种工具”，包括调查表法、分层法、直方图法、散布图 法、排列图法、因果图法和控制图法。 59、请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文： 1、MRP；2
22、、JIT；3、BPR；4、QFD；5、FMS 参考答案：参考答案： 1、MRP：Material Requirements Planning（2 分）物料需求计划（2 分） 2、JIT：Just-in-time（2 分）准时生产方式（2 分） 3、BPR：Business Process Re-engineering（2 分）企业流程再造（2 分） 4、QFD：Quality Function Deployment（2 分）质量功能展开（2 分） 5、FMS：Flexible Manufacturing System（2 分）柔性制造系统（2 分） 60、请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：翻译成中文： 1、MTS；2、LP；3、SCM；4、ERP；5、GT 参考答案：参考答案： 1、MTS：Make-to-stock（2 分）备货型生产（2 分） 2、LP：Lean Production（2 分）精细生产（2 分） 3、SCM：Supply Chain Management（2 分）供应链管理（2 分） 4、ERP：Enterprise Resource Planning（2 分）企业资源计划（2 分） 5、GT：Group Technology（2 分）成组技术（2 分）
