1、 1、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程确保为其工作或代表其工作的人员了解其环境管理 体系的要求，并有能力实施（C）的任务。 A 重大环境因素；B 重大环境影响； C 可能产生重大环境影响； D 环境影响； 2、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程被期望确保组织（B） A 具有一个或多个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合 ISO14001 要求的环境管理体系； B 具有一个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合 ISO14001 要求的环境管理体系； C 具有与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合 ISO14001 要求的环境管理体系； D 具
2、有多个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合 ISO14001 要求的环境管理体系； 3、经认可的 ISO14001 认证（D）组织将能够避免环境事故的发生 A 可能表示；B 不可能表示；C 表示； D 不表示； 4、在世界范围内建立统一的合格评定体系，通过确保经过认可的认证证书的可靠性来降低业务经营和最终用户的 风险是（C） A IAF 的首要目的；B IAF 的第二个目的； C IAF 的首要目标； D IAF 的第二个目示； 5、一个具有获得认证的环境管理体系的组织，在所确定的认证范围内，管理着其与环境的相互作用，并证实着其 （B） 、满足适用的法定要求和其他要求、持续加强其环境管理
3、体系和以实现其整体环境绩效的改进承诺。 A 环境绩效； B 预防污染； C 环境方针；D 污染治理； 6、ISO 制定和发布了 ISO9001，但其本身工不实施审核或认证，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机构，但制定（A）性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵循良好的活动规范。 A 自愿； B 推荐；C 强制；D 以上都是； 7、经认可的认证只是组织可以用来证实符合 ISO14001 的一种方式， （B） 。 A ISO 并不宣传经认可的认证优于不经认可的认证； B ISO 并不宣传经认可的认证优于其他合格评定方式； C ISO 并不宣传经认可的认证肯定优于其他合格
4、评定方式； D ISO 并不宣传经认可的认证肯定优于不经认可的认证； 8、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程以预防不符合为目标，并具有系统的改进过程以便 （D） 。 A 纠正任何确实发生的不符合（包括交付后发现的产品不符合） ； B 分析不符合原因并采取纠正措施以避免再次发生； C 处理顾客投诉；D 以上全部； 9、ISO 制定和发布了 ISO14001，但其本身并（C） ，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机 构，但制定自愿性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵循良好的活动规范。例如：ISO/IEC 17021 给出了对提供管 理体系审核和认证的机
5、构的要求。 A 不实施审核；B 不实施认证； C 不实施审核或认证；D 以上都不是； 10、国际认可论坛（IAF）和国际标准化组织（ISO）支持如下关于经认可的 ISO14001 认证的预期结果的简要声明。 其意图是推动整个（B）共同给与关注，以实现这些预期的结果，从而增强经认可的认证的价值和意义。 A 评定链； B 合格评定链；C 供应链；D 产业链； 1.IAF 是一个国际协会，其成员包括（）经济体的国家认可机构。 A47 个；B48 个；C C4949 个个； D50 个。 2.经认可的环境管理体系认证的预期结果从下列哪些角度进行分析（） 。 A环境因素；B利益相关方；C法律法规；D D
6、B+CB+C。 3.为了持续改进经认可的认证的有效性，国际认可论坛（IAF）在 2006 年成员大会通过（） 。 AIAF 计划 2006；B BIAFIAF 战略计划战略计划 20062006； CIAF 战略 2006；DIAF 文件 2006。 4.经认可的质量管理体系的预期结果从下列哪些角度进行分析（） 。 A组织顾客；B法律法规；C企业内部；D D以上都是以上都是。 5.建立用户反馈机制，以获取用户对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证有效性的评价，识别认证的实际效果与用 户期望之间可能存在的差距，作为 IAF 持续改进认可和认证的（）的依据。 A A有有效性效性；
7、B适宜性；C充分性；D以上都是。 6.IAF 技术委员会对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证所做出的描述正确的是（） 。 A A以上统一各方对认证有效性实际含义的理解，为测评认证有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传。以上统一各方对认证有效性实际含义的理解，为测评认证有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传。 B以上统一各方对认证和认可有效性实际含义的理解，为测评认证和认可有效性提供一致的基准，并可用于向各 界广泛宣传。 C以上统一各方对审核有效性实际含义的理解，为测评审核有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传。 D以上统一各方对认可有效性实际含义的理解，为测
8、评认可有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传。 7.经认可的质量管理体系所没有的含义包括经认可的 ISO9001 认证不表示（） 。 A组织提供生产和服务过程本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求； B组织提供的产品实现过程本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求； C组织提供产品质量本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求； D D组织提供的优质产品或产品本身被证明符合组织提供的优质产品或产品本身被证明符合 ISOISO（或任何其他）标准或规范的要求（或任何其他）标准或规范的要求； 8.根据中华人民共和国认证认可条例的规定，由（）批准设立并授权的国
9、家认可机构统一负责对认证机构、实 验室和检查机构等相关机构的认可工作。 A A中国国家认证认可监督管理委员会中国国家认证认可监督管理委员会； B中国合格评定国家认可委员会；C中国认证认可协会；D国家质 量监督检验检疫总局。 9.（）是一个由认可机构、认证机构、协会以及其他与管理体系、产品服务和人员等的合格评定有关的组织所形成 的全球性协会。 A国际标准化协会；BISO 标准化协会； CIAF-ISO 联盟协会； D D国际认可论坛国际认可论坛。 10.经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施了（） ，以实现其符合适用的法定要求和其他 要求的承诺。 A控制； B B有效的控制有
10、效的控制； C控制措施；D纠正措施。 判断题 1、从 2009 年开始，IAF 技术委员会对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证所应达到的效果进行研究，并作出书面描 述。 A、正确 B、错误 2、在 IAF 技术委员会研究起草上述书面描述同时，IAF 先后于 2007 年 3 月、6 月和 2008 年 3 月在美国、中国和德 国举办了三次主要由最终用户参加的全球性研讨会，听取相关方对认证和认可有效性的意见和建议。 A、正确 B、错误 3、国际认可论坛是一个由认可机构、认证机构协会及其他与管理体系、产品、服务和人员等的合格评定有关的组 织所组成的全球性协会。 A、正确 B、错误
11、 4、IAF 的首要目标在世界范围内建立统一的合格评定体系，通过确保经过认可的认证证书的可靠性来降低业务经营 和最终用户的风险。 A、正确 B、错误 5、国际认可论坛（IAF）和国际标准化组织（ISO）支持如下关于经认可的 ISO9001 认证的预期结果的简要声明， 其意图是推动整个合格评定链共同给予关注，以实现这些预期的结果，从而增强经认可的认证的价值和意义。 A、正确 B、错误 6、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施了有效的内部审核和管理评审程序。 A、正确 B、错误 7、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程确保在规定条件下实施那些与重大环境因素相关
12、联 的运作，并监视和控制其可能有重大环境影响的运作的关键特性。 A、正确 B、错误 8、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程确保为其工作或代表其工作的人员了解其环境管理 体系的要求，并有能力实施有可能产生重大环境影响的任务。 A、正确 B、错误 9、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程有确定的环境目标和指标，并有实现这些目标和指 标的方案。这些目标和指标是可测量的，且在切实可行时，考虑了法定要求和重大环境因素。 A、正确 B、错误 10、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已识别了其能够控制和（或）影响的其活动、产品 和服务的环境因素，并确定了那
13、些可能具有重大环境影响的环境因素（包括那些与供方和（或）合同方有关的） 。 A、正确 B、错误 11、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程以确保了为这些过程的运作和监视提供支持所必需 的资源的可用性。 A、正确 B、错误 12、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程对所确定的产品特性进行监测和控制。 A、正确 B、错误 13、经认可的 ISO9001 认证所没有的含义表明重要的是认识到 ISO9001 给出的是对组织的质量管理体系的要求，而 不是对产品的要求。 A、正确 B、错误 14、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已确定了实现预期结果（合格
14、的产品和客户满意度 的提高）所需的过程，并对之进行管理。 A、正确 B、错误 15、经认可的 ISO14001 认证表明组织将能够避免环境事故的发生。 A、正确 B、错误 16、经认可的 ISO14001 认证不包括完整的合规性审核，也不能确保组织将永不发生违反法定要求的情况，尽管组 织应该总是将完全合规做为目标。 A、正确 B、错误 17、ISO14001 标准给出了对环境管理体系的要求，但也给出了具体的环境绩效准则。 A、正确 B、错误 18、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已建立了处理和响应可能影响环境的紧急情况的程 序，并在切实可行时，测试了这些程序，定期评价其对于
15、适用的法定要求和其他要求的符合性。 A、正确 B、错误 19、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程分析并理解顾客的需求和期望以及关于其产品的相 关法律法规要求。 A、正确 B、错误 20、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程有程序识别适用的环境法规和其他相关要求，以确 定这些要求以何种方式适用于其环境因素，并使这些措施信息保持最新。 A、正确 B、错误 21、中国认证认可协会根据中华人民共和国认证认可条例的规定，由中国国家认证认可监督管理委员会批准设 立并授权的国家认可机构统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。 （有答 A 的） A、正确 B
16、、错误 22、IAF 致力于通过最有效的方式实现统一的合格评定体系，以实现“一次认证，全球接受”的目标。 A、正确 B、错误 23、成立“国际认可论坛”的目的，是为了建立和发展认可机构间的相互承认制度，确保各认可机构使用等效的程 序，从而使一个国家或地区的产品、过程或服务认证在其他国家或地区也应当获得接受。 A、正确 B、错误 24、IAF 的第二个目标是在其认可机构成员之间建立多边承认协议（MLA） 。MLA 的目的是确保每个签约方承认其他 签约方所认可的认证证书，进而确保认证证书在经过一次认可后，就能在不同的市场中获得接受。 A、正确 B、错误 25、在 IAF 技术委员会研究起草上述书面
17、描述同时，IAF 听取相关方对认证和认可有效性的意见和建议，并于 2008 年 10 月正式成立了 IAF 用户顾问委员会，作为用户反馈的改进机制。 （长效机制） A、正确 B、错误 26、IAF 用户顾问委员会成立后的第一项工作就是与 IAF 技术委员会合作完成了上述对认证所应达到的效果的书面 描述，并由 IAF 征得 ISO 同意后，作为 IAF-ISO 联合公报正式发布。 A、正确 B、错误 27、ISO9001 认证在私营和公共部门均被经常用于增强对组织提供的产品和服务的信任（商务合作方之间的信任） ， 对供应链中所选供方的信任，以及对顾客 合同投标者资格的信任。 （采购合同投标者）
18、A、正确 B、错误 28、经认可的质量管理体系认证的预期结果从组织顾客、法律法规和企业内部角度进行分析。 A、正确 B、错误 29、建立用户反馈机制，以获取用户对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证有效性的评价，识别认证的实际效果与 用户期望之间可能存在的差距，作为 IAF 持续改进认可和认证的有效性的依据。 A、正确 B、错误 30、为了持续改进经认可的认证的有效性，国际认可论坛（IAF）在 2006 年成员大会通过IAF 战略计划 2006 。 A、正确 B、错误 31、一个具有获得认证的环境管理体系的组织，在所确定的认证范围内，管理者其与环境的相互作用，并证实着其 预防污
19、染、满足适用的法定要求和其他要求、持续加强其环境管理体系和以实现其整体环境绩效的改进承诺。 A、正确 B、错误 32、ISO14001 认证在私营和公共部门均被经常用于提高相关方对组织的环境管理体系的信任水平。 （利益相关方） A、正确 B、错误 33、经认可的质量管理体系认证的意义是为了获得合格的产品，经认可的认证过程被期望就组织具有一个符合 ISO9001 的适用要求的质量管理体系而提供信任。 A、正确 B、错误 34、经认可的质量管理体系认证所没有的含义包括经认可的 ISO9001 认证不表示组织提供优质的产品或产品本身被 证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求。 A、正确 B、
20、错误 35、经认可的 ISO9001 认证不一定保证组织将总是实现产品百分之百合格，尽管这当然应该是一个永恒的目标。 A、正确 B、错误 36、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程有程序识别适用的环境法规和其他相关要求，以确 定这些要求以何种方式适用于其环境因素，并使这些信息保持最新。 A、正确 B、错误 37、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程被期望确保组织具有一个与其活动、产品和服务的 性质相适宜的、且符合 ISO14001 要求的环境管理体系。 A、正确 B、错误 38、经认可的 ISO9001 认证所没有的含义经认可的 ISO9001 认证应当为组织“
21、持续地提供满足顾客要求和适用法律 法规要求的产品”的能力提供信任。 A、正确 B、错误 39、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程以预防不符合为目的，并具有程序以；纠正任何确 实发生的不符合；分析不符合的原因并采取纠正措施以避免其再次发生。 A、正确 B、错误 40、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已确定了适合于其活动，产品和服务的性质，规模 和环境影响的环境方针。 A、正确 B、错误 41、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施了程序以进行内部沟通，以及对外部利益相 关方作出响应，并在必要时与外部利益相关方进行沟通。 A、正确 B、错误
22、 42、IAF 是一个国际协会，其成员包括 49 个经济体的国家认可机构。 A、正确 B、错误 43、一个具有获得认证的环境管理体系的组织，在所确定的认证范围内，持续地提供满足顾客要求和适用法律法规 要求的产品，并以提高顾客满意度为目标。 A、正确 B、错误 44、如果认证机构希望进一步获得相关方对其服务的信任，可以选择申请获得经 ISO 承认的国家认可机构对其能力 的认可。 （IAF 不是 ISO） A、正确 B、错误 45、经认可的环境管理体系认证的预期结果从环境因素、利益相关方和法律法规角度进行了分析。 A、正确 B、错误 46、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施
23、了有效的控制，以实现其符合适用的法定要 求和其他要求的承诺。 A、正确 B、错误 47、经认可的 ISO14001 认证为组织实现其自身环境方针（包括并符合适用法定要求的承诺）以预防污染并持续改 进其绩效的能力提供信任。它不保证组织当前正在实现最佳的环境绩效。 A、正确 B、错误 48、从 2009 年开始，IAF 技术委员会对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证所应达到的效果进行研究，并作出书面 描述。 （2007） A、正确 B、错误 49、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已建立了适宜于于其产品和过程且适合其认证范围 的质量管理体系。 A、正确 B、错误
24、 50、ISO 制定和发布了 ISO9001，但其本身并不实施审核或认证，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机构，但制定推荐性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵守良好的活动规范。 （自愿性） A、正确 B、错误 51、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程监视、测量和持续改进其质量管理体系的有效性。 A、正确 B、错误 1、中国认证认可协会根据中华人民共和国认证认可条例的规定，由国家认证认可监督管理委员会批准设立并 授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。 A 正确； B 错误； 2、IAF 致力于通过最有效的方式
25、实现统一的合格评定体系，以实现“一次认证，全球接受”的目标。 A 正确； B 错误； 3、成立“国际认可论坛”的目的，是为了建立和发展认可机构间的的相互承认制度，确保各认可机构使用等效的 程序，从而使一个国家或地区的产品、过程或服务认证在其他国家或地区也应当获得接受。 A 正确； B 错误； 4、IAF 的第二个目标是在其认可机构成员之间建立多边承认协议（MLA） 。MLA 的目的是确保每个签约方承认其他签 约方所认可的认证证书，进而确保认证证书在经过一次认可后，就能在不同的市场中获得接受。 A 正确； B 错误； 5、在 IAF 技术委员会研究起草上述书面描述同时，IAF 听取相关方对认证和
26、认可有效性的意见和建议，并于 2008 年 10 月正式成立了 IAF 用户顾问委员会，作为用户反馈的改进机制。 A 正确； B 错误； 6、 IAF 用户顾问委员会成立后的第一项工作就是与 IAF 技术委员会合作完成了上述对认证所应达到的效果的书面描 述，并由 IAF 征得 ISO 同意后，作为 IAFISO 公报正式发布。 A 正确； B 错误； 7、ISO9001 认证在私营和公共部门均被经常用于增强对组织提供的产品和服务的信任（商务合作方之间的信任） ， 对供应链中所选供方的信任，以及对顾客合同投标者资格的信任。 A 正确； B 错误； 8、经认可的质量管理体系认证的预期结果从组织顾客
27、、法律法规和企业内部角度进行了分析。 A 正确； B 错误； 9、建立用户反馈机制，以获取用户对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证有效性的评价，识别认证的实际效果与用 户期望之间可能存在的差距，作为 IAF 持续改进认可和认证的有效性的依据。 A 正确； B 错误； 10、为了持续改进经认可的认证的有效性，国际认可论坛（IAF）在 2006 年成员大会通过IAF 战略计划 2006 。 A 正确； B 错误； 1.经认可的质量管理体系的意义体现在经认可的认证过程对所确定的产品特性进行监测和控制。 A A正确；正确； B错误。 2.经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认
28、证过程已实施了有效的内部审核和管理评审过程。 A A正确；正确； B错误。 3.经认可的 ISO9001 认证所没有的含义表明重要的是认识到 ISO9001 给出的是对组织的质量管理体系的要求，而不 是对产品的要求。 A A正确；正确； B错误。 4.经认可的质量管理体系意义体现在经认可的认证过程已确定了实现预期结果（合格的产品和客户满意度的提高） 所需的过程，并对之进行管理。 A A正确；正确； B错误。 5.经认可的 ISO14001 认证表明组织将能够避免环境事故的发生。 A正确； B B错误。错误。 6.经认可的 ISO14001 认证不包括完整的合规性审核，也不能确保组织将永不发生违
29、反法定要求的情况，尽管组织 应该总是将完全合规做为目标。 A A正确；正确； B错误。 7.ISO14001 标准给出了对环境管理体系的要求，但也给出了具体的环境绩效准则。 A正确； B B错误。错误。 8.经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已建立了处理和响应可能影响环境的紧急情况的程 序，并在切实可行时测试了这些程序，定期评价其对于适用的法定要求和其他要求的符合性。 A A正确；正确； B错误。 9.经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程分析并理解顾客的需求和期望，以及关于其产品的相 关法律法规要求。 A A正确；正确； B错误。 10.经认可的环境管理体系认
30、证的意义体现在经认可的认证过程有程序识别适用的环境法规和其他相关要求，以确 定这些要求以何种方式用于其他环境因素，并使这些措信息保持最新。 A A正确；正确； B错误。 质量和环境管理体系认证的预期结果统一考试 试卷满分：100 一单项选择题（每小题 5.0 分，共 50 分） 1.经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已识别了其能够控制和（或）影响的其活动。产品和 服务的环境因素，并确 (答案：C) A.环境因素 B.重大环境因素 C.那些可能具有重大环境影响的环境因素 D.具有重大环境影响的环境因素 2.经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施了（B）,以实
31、现其符合适用的法定要求和其 他要求的承诺。 A.控制 B.有效的控制 C.控制措施 D.纠正措施 3.经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程监视、测量和持续改进其质量管理体系的（C） 。 A.充分性 B.适宜性 C.有效性 D.符合性 4.（C）只是组织可以用来证实符合 ISO 9001 的一种方式。 A.经认可 B.经认证 C.经认可的认证 D.经认可的审核 5.（D）是一个由认可机构、认证机构协会以及其他与管理体系、产品、服务和人员等的合格评定有关的组织所组 成的全球性协会。 A.国际标准化协会 B.ISO 标准化协会 C.IAF-ISO 联盟协会 D.国际认可论坛 6.IS
32、O 制定和发布了 ISO14001，但其本身并（C） ，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机 构，但制定自愿性国际 良好的活动规范。例如：ISO/IEC 17021 给出了对提供 管理体系审核和认证的机构的要求。 A.不实施审核 B.不实施认证 C.不实施审核或认证 D.以上都不是 7.经认可的质量管理体系认证所没有的含义包括经认可的 ISO 9001 认证不表示(D). A.组织提供生产和服务过程本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求 B.组织提供产品实现过程本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求 C.组织提供产品质量本身被证明符合
33、ISO（或任何其他）标准或规范的要求 D.组织提供优质的产品或产品本身被证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求 8、IAF 技术委员会对经认可的 ISO9001 和 ISO14001 认证所做出的描述，正确的是（A） 。 A.以此统一各方对认证有效性实际含义的理解，为测评认证有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传 B.以此统一各方对认证和认可有效性实际含义的理解，为测评认证和认可有效性提供一致的基准，并可用于向各界 广泛宣传 C.以此统一各方对审核有效性实际含义的理解，为测评审核有效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传 D.以此统一各方对认可有效性实际含义的理解，为测评认可有
34、效性提供一致的基准，并可用于向各界广泛宣传 9.、经认可的认证只是组织可以用来证实符合 ISO 14001 的一种方式， （B）. A.ISO 并不宣传经认可的认证优于不经认可的认证 B.ISO 并不宣传经认可的认证优于其它合格评定方式 C.ISO 并不宣传经认可的认证肯定优于其它合格评定方式 D.ISO 并不宣传经认可的认证肯定优于不经认可的认证 10.ISO 制定和发布了 ISO9001，但其本身并不实施审核或认证，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机构，但制定（A）性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵循良好的活动规范。 A.自愿 B.推荐 C.强制 D.以上都
35、是 二判断题（每小题 5.0 分，共 50 分） 1.经认可的质量管理体系认证的意义是为了获得合格的产品，经认可的认证过程被期望就组织具有一个符合 ISO 9001 的适用要求的质量管理 正确 2.IAF 是一个国际协会，其成员包括 49 个经济体的国家认可机构。 正确 3.经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已实施了程序以进行内部沟通，以及对外部利益相关 方做出响应，并在必要时与外部利益相关方进行沟通。 正确 4.经认可的质量管理体系认证所设有的含义包括经认可的 ISO 9001 认证不表示组织提供优质的产品或产品本身被 证明符合 ISO（或任何其他）标准或规范的要求 正确
36、5.一个具有获得认证的质量管理体系的组织，在所确定的认证范围内，持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要 求的产品，并以提高顾客满意度为目标。 正确 6.经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所必需 的资源的可用性。 正确 7 经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程监视、测量和持续改进其质量管理体系的有效性。 正确 8.国际认可论坛（IAF）和国际标准化组织（ISO）支持如下关于经认可的 ISO 14001 认证的预期结果的简要声明， 其意图是推动整个合格评定链共同给与关注，以实现这些预期的结果，从而增强经认可的认证的价值和意义。 正确 9.经认可的 ISO 9001 认证所没有的含义经认可的 ISO 9001 认证应当为组织“持续地提供满足顾客要求和适应法律 法规要求的产品”的能力提供信任。 正确 10.经认可的环境管理体系认证的预期结果从环境因素、利益相关方和法律法规角度进行了分析。
