1、如何做好核心员工离职面谈课程描述： 核心员工作为企业的人才资源，掌握企业的核心技术，是企业核心竞争力形成的中流砥柱。核心员工的离职，往往导致核心竞争力的削弱和缺失。如果通过离职面谈，能给予核心员工留任或重返企业的机会，或根据面谈中所收集的信息，改进企业现有政策、管理制度方面的不足这样的离职面谈才是成功的。 通过对本课程的学习，您会清晰地了解到做好核心员工离职面谈的重要性，同时，我们将通过案例，为您提供核心员工离职面谈的实用技巧。解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同公司在进行核心员工离职面谈时，方法有所不同，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给我们总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们
2、少走弯路，直达成功。 做好核心员工离职的面谈工作，涉及到面谈准备阶段、面谈实施阶段以及面谈总结阶段。目的是挽留员工，保证员工的稳定性，同时获取其离职的真实信息。核心员工的离职面谈主要包括以下三个阶段： 一是面谈准备阶段； 二是面谈实施阶段； 三则是面谈总结阶段。离职面谈三阶段： 面谈准备阶段 面谈实施阶段 面谈总结阶段 面谈准备时，我们要确定面谈时间，在核心员工提出离职的那一刻，直接组织面谈如果你的目的是为了留住核心员工，进行挽留谈话，这种面谈直接、迅速，成功的机会较高；而在核心员工正式离职当天进行面谈，则适用于我们收集详细具体的信息，这时，离职的核心员工将不会担心别人的反应与态度，会很自然地
3、流露出对企业的长期隐藏着的评价和观点，尤其是一些在职期间由于顾虑难以说出的问题。而在核心员工离职三个月后，我们也可以开展面谈。此时，核心员工已经能更客观、更清醒地思考离职问题，能够帮助我们获取客观、公正、不带偏见的信息，并通过这些信息，预防其他在职的核心员工离职。 选择面谈人员时，要避开三类人，选层级较高者，中小企业选人法也有自己的选人技巧。 准备面谈所需的物品也是面谈准备阶段的重要工作，我们应准备相应的基本资料，包括核心员工的个人档案、绩效考核记录、离职申请书及面谈登记表；同时，我们要准备相应的记录用品，包括录音笔及相关的监控器材。 首先，实施面谈时，我们的面谈原则是：讲究实效原则，面谈不能
4、空言浮夸，也不是“走过场”；讲究真诚原则，不虚情假意，更不能挑剔批评。 其次，要做好时空控制，即控制面谈时间，以20到40分钟为宜；同时选好面谈地点，茶座、咖啡厅或独立办公室等能更有效降低环境所带来的压力的地点较好，以便我们营造一个更有利于挽留核心员工的沟通环境。 每次面谈，我们都要做好面谈的总结工作，从而为核心员工离职面谈画上完美句号。 首先，HR应把进行过真伪甄别的信息形成核心员工离职信息表，包括核心员工基本资料、离职原因、工作交接后状况、人员去向等。其次，我们要依据离职信息表，在不同阶段形成阶段性离职调查报告， 第一阶段是核心员工离职时； 第二阶段核心员工办好离职手续当天形成的报告； 第
5、三阶段则是一个长期的动态跟踪，通过调查形成离职改进计划等内容。 此外，通过对核心员工离职原因的分析，针对性的改进公司管理制度，可以通过高层访谈，随时关注核心员工的思想动态，并搭建有效的沟通平台；同时还可建立核心员工周期访谈计划，将核心员工离职风险控制在萌芽状态。 最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“核心员工离职面谈”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好核心员工离职面谈。相关课程：如何做好核心员工离任审计如何识别关键人才如何猎取关键人才如何做好关键人才绩效辅导如何做好空降兵入职导引想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及海量课程
