1、提供品质、服务、清洁利用楼面管理工具利用楼面管理工具 有效管理楼面有效管理楼面优良营运优良营运 协调协调课程目标课程目标利用楼面管理工具管理楼面利用楼面管理工具管理楼面 值班管理手册 营运检查手册 当班时当班时消极经理消极经理积极经理积极经理做做 决决 定定 决决 定定 程程 序序观察观察排列优先顺序排列优先顺序作出决定作出决定沟通沟通1 1 2 2 3 3 4 4 决决 定定 程程 序序 沟通“每天下班后每天下班后,你会因讲话过多你会因讲话过多,而而感到很累感到很累,但不会因工作而感到疲但不会因工作而感到疲倦倦。”决决 定定 程程 序序 观察观察 排列优先次序排列优先次序 作出決定作出決定1
2、 12 23 34 4 观观 察察嗅觉嗅觉听觉听觉味觉味觉触觉触觉值值 班班 管管 理理 活动一活动一 你观察到吗？你观察到吗？习惯成自然习惯成自然 决决 定定 程程 序序 1 12 23 34 4排列优先次序排列优先次序1 12 23 34 4排列优先次序排列优先次序1 12 23 34 4排列优先次序排列优先次序1 12 23 34 4排列优先次序排列优先次序1 12 23 34 4排列优先次序排列优先次序1 1 2 2 3 3 4 4活动二活动二 排列优先次序排列优先次序 那些可以授权？那些一定要亲力亲为？活动三活动三 群策群力我犯了许多错误我犯了许多错误,但同样的错误我从但同样的错误我
3、从不出现两次不出现两次 活动四活动四从错误中吸取教训预预 防防五个五个为什么为什么?午餐高峰时段午餐高峰时段油条报废很多油条报废很多员工操作不标准员工操作不标准操作此岗位的员工是新员工操作此岗位的员工是新员工带训他的训练员去公司办事了带训他的训练员去公司办事了 公司财务要报表公司财务要报表 昨天的经理没有执行正确的收昨天的经理没有执行正确的收银机操作，报表无法打印银机操作，报表无法打印五个五个为什么为什么?活动五活动五为什么?决决 定定 程程 序序观察观察排列优先顺序排列优先顺序作出决定作出决定沟通沟通1 1 2 2 3 3 4 4树立质量法制观念、提高全员质量意识。23.7.2323.7.2
4、3Sunday,July 23,2023人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。8:02:098:02:098:027/23/2023 8:02:09 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。23.7.238:02:098:02Jul-2323-Jul-23加强交通建设管理，确保工程建设质量。8:02:098:02:098:02Sunday,July 23,2023安全在于心细，事故出在麻痹。23.7.2323.7.238:02:098:02:09July 23,2023踏实肯干，努力奋斗。2023年7月23日上午8时2分23.7.2323.7.23追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，
5、凭服务树立形象。2023年7月23日星期日上午8时2分9秒8:02:0923.7.23严格把控质量关，让生产更加有保障。2023年7月上午8时2分23.7.238:02July 23,2023作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2023年7月23日星期日8时02分9秒8:02:0923 July 2023好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午8时2分9秒上午8时2分8:02:0923.7.23专注今天，好好努力，剩下的交给时间。23.7.2323.7.238:028:02:098:02:09Jul-23牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2023年7月23日星期日8时02分9秒Sunday,July 23,2023相信相信得力量。23.7.232023年7月23日星期日8时02分9秒23.7.23谢谢大家！谢谢大家！
