1、1PPT模板下载： 提升综合效益主讲人：王秀兰主讲人：王秀兰2目目录录鹤岗市中医院的定位和愿景鹤岗市中医院的定位和愿景创建创建“三型三型”医院的举措医院的举措32009年市中医院新一届领导班子要想在激烈竞争的医疗市场中站稳脚跟，医院必须提挡升级要想在激烈竞争的医疗市场中站稳脚跟，医院必须提挡升级 就得给医院进行科学定位就得给医院进行科学定位以更高的战略眼光提出以更高的战略眼光提出4战略定位：战略定位：以创建以创建“三型三型”医院为基石医院为基石 打造打造-名院名院 名科名科 名医名医 从从20102010年开始，在全院开展创建年开始，在全院开展创建“学习型、服学习型、服务型、节约型务型、节约型
2、”医院活动，以医院活动，以“三型三型”医院活动为医院活动为突破点，促进医院整体发展。围绕突破点，促进医院整体发展。围绕“三型三型”医院的医院的科学定位，明确了医院的发展愿景。科学定位，明确了医院的发展愿景。52009年市中医院新一届领导班子上任之初愿景和发展战略的定位愿景定位：愿景定位：“充分发挥中医药所具有的创新潜力，弘扬充分发挥中医药所具有的创新潜力，弘扬祖国传统医学文化，促进中医药的传承与创新，逐步实祖国传统医学文化，促进中医药的传承与创新，逐步实现中医药事业的振兴与发展，更好地服务于人民。医院现中医药事业的振兴与发展，更好地服务于人民。医院通过加大投入，深化改革，积极探索新的发展模式，
3、群通过加大投入，深化改革，积极探索新的发展模式，群策群力，团结协作，力争五年内建成为中医药特色突出策群力，团结协作，力争五年内建成为中医药特色突出、规模适度、科系齐全、功能完善、环境优美、设施完、规模适度、科系齐全、功能完善、环境优美、设施完备、管理规范、技术精湛的三级甲等综合中医医院备、管理规范、技术精湛的三级甲等综合中医医院”6 在各级领导的关心和支持下在各级领导的关心和支持下中医院实现了自己的发展愿景中医院实现了自己的发展愿景短短的短短的5年时间，中医院就已基年时间，中医院就已基本实现了自己的发展愿景，医院本实现了自己的发展愿景，医院综合效益得到了提升。综合效益得到了提升。7打造“三型医
4、院”，谱写医院发展新篇章几年来医院取得五个突破几年来医院取得五个突破业务收入有了新突破从最初的960万发展到现在近6200万元。科研有了新突破，目前截止共获得28项科研成果奖。8打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章几年来医院取得五个突破几年来医院取得五个突破人才引进有了新突破，目前共聘用卫生技术人员200人9打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章环境有了新突破环境有了新突破麓林院区大厅麓林院区大厅10打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章环境有了新突破环境有了新突破麓林院区外景麓林院区外景11打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章鹤岗市中医院楼型外景鹤岗市中医院楼型外景环境有了新突破环境有了新突破1
5、2打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章麓林院区外景麓林院区外景目前医院规模达目前医院规模达18000平米平米环境有了新突破环境有了新突破13打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章核磁共振核磁共振设备有了新突破设备有了新突破14打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章64排排CT设备有了新突破设备有了新突破15打造“三型医院”，谱写医院发展新篇章全数字化多功能X线设备有了新突破设备有了新突破162009年市中医院新一届领导班子上任之初愿景和发展战略的定位 巨大变化的取得，靠的是什么，靠的是开拓创新，巨大变化的取得，靠的是什么，靠的是开拓创新，精诚团结，靠的是强化管理，绩效考核。归根结底靠精诚团结，靠的
6、是强化管理，绩效考核。归根结底靠的就是的就是“三型三型”医院的创建。那么，我院是如何开展医院的创建。那么，我院是如何开展“三型三型”医院的创建工作。下面我就与大家分享一下医院的创建工作。下面我就与大家分享一下我院我院“三型三型”医院创建的做法。医院创建的做法。17（一）开展创建学习型医院活动（一）开展创建学习型医院活动 我们提出的创建学习型医院、创建学习我们提出的创建学习型医院、创建学习型领导班子，创建学习型党总支，创建学习型领导班子，创建学习型党总支，创建学习型机关，与党中央、国务院提出创建学习型型机关，与党中央、国务院提出创建学习型党组织同步。在学习实践科学发展观的同时党组织同步。在学习实
7、践科学发展观的同时，在全院职工中大力倡导全面学习、终身学，在全院职工中大力倡导全面学习、终身学习的理念习的理念。18在创建在创建“学习型学习型”医院活动中医院活动中开展好开展好“学经典、做临床学经典、做临床”工作，工作，全院医务人员对全院医务人员对黄帝内经、伤寒论黄帝内经、伤寒论、本草纲目等有深刻的理解和应用。、本草纲目等有深刻的理解和应用。19在创建在创建“学习型学习型”医院活动中医院活动中收看国家中医药管理局举办的中医药知识和重点专科讲座收看国家中医药管理局举办的中医药知识和重点专科讲座到宝泉岭医院参加医院管理高级研修班讲座到宝泉岭医院参加医院管理高级研修班讲座20在创建在创建“学习型学习
8、型”医院活动中医院活动中承办市卫生计生委主办的面对全市女性围绝经期保健与激素替代疗法讲座承办市卫生计生委主办的面对全市女性围绝经期保健与激素替代疗法讲座21在创建在创建“学习型学习型”医院活动中医院活动中组织医院中层干部参加市卫生计生举办的职业化培训组织医院中层干部参加市卫生计生举办的职业化培训以提升中层干以提升中层干部的执行力及部的执行力及管理能力管理能力22晋升三级甲等医院评审照片晋升三级甲等医院评审照片 特别是特别是在晋升三级甲等中医院过程中，组织人员多在晋升三级甲等中医院过程中，组织人员多次去黑龙江省中医药研究所、鸡西市中医院、宝泉岭中次去黑龙江省中医药研究所、鸡西市中医院、宝泉岭中心
9、医院参观学习，借鉴他们的管理模式和运营理念心医院参观学习，借鉴他们的管理模式和运营理念。23晋升三级甲等医院评审照片晋升三级甲等医院评审照片 经过全院职工的共同努力，经过全院职工的共同努力，20132013年年8 8月医院通过国家级三级月医院通过国家级三级甲等中医医院评审，之后医院立即召开持续改进总结大会，梳甲等中医医院评审，之后医院立即召开持续改进总结大会，梳理不足并进理不足并进行根因分析。行根因分析。24晋升三级甲等医院评审照片晋升三级甲等医院评审照片通过开展学习型通过开展学习型医院活动，医院形医院活动，医院形成了浓厚的学习氛成了浓厚的学习氛围，促进了医务人围，促进了医务人员素质整体提高，
10、员素质整体提高，进一步提升了医院进一步提升了医院核心竞争力。核心竞争力。25（二二）开展创建）开展创建服务服务型医院活动型医院活动 实施实施“基层中医药服务能力提升工程基层中医药服务能力提升工程”、健康龙江、健康龙江行动行动及惠民工程，及惠民工程，医院医院成立党员成立党员服务队，把服务队，把“为临床服务为临床服务”、“为患者服务为患者服务”思想贯穿于工作中，体现在行动中，落实思想贯穿于工作中，体现在行动中，落实在具体环节中，把追求社会效益，维护群众在具体环节中，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。利益，构建和谐医患关系放在第一位。26在创建在创建“服务型服务型”医院活动中
11、医院活动中近年来医院组织大型义诊活动共近年来医院组织大型义诊活动共100100余次，诊疗患者余次，诊疗患者85008500余余人次，发放各种宣传单人次，发放各种宣传单2 2万余份，收到良好的社会效益。万余份，收到良好的社会效益。27在创建在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中进荧屏、进广播，开展百姓养生、健康大讲堂及中医养进荧屏、进广播，开展百姓养生、健康大讲堂及中医养生苑栏目，向全市人民普及中医药养生知识生苑栏目，向全市人民普及中医药养生知识28在创建在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中进乡村与农民朋友心连进乡村与农民朋友心连心心，医院多次组织专家医院多次组织专家到萝北、绥滨中医院
12、和到萝北、绥滨中医院和乡镇卫生院援助，举行乡镇卫生院援助，举行坐坐诊诊,扶持县中医院重点扶持县中医院重点专科专科建设。建设。29在创建在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中医护人员为前来就诊医护人员为前来就诊的村民询查病情，提的村民询查病情，提出治疗建议，并为他出治疗建议，并为他们免费发们免费发放放药品，得药品，得到他们的赞誉。到他们的赞誉。30（二）在创建（二）在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中 进社区与辖区居民面对面进社区与辖区居民面对面，进入家庭讲解健康零距离：针对进入家庭讲解健康零距离：针对于辖区内年老体弱、行动不便的于辖区内年老体弱、行动不便的居民，定期主动免费上门为居民
13、居民，定期主动免费上门为居民诊疗并建立健康档案，让他们足诊疗并建立健康档案，让他们足不出户就能够对当前面临的健康不出户就能够对当前面临的健康问题有所了解，并加以预防，真问题有所了解，并加以预防，真正做到健康教育活动落实到每一正做到健康教育活动落实到每一户居民家中。户居民家中。31在创建在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中 推进中医文推进中医文化建设化建设，医院利医院利用自己的网站、用自己的网站、院报及电子屏广院报及电子屏广泛宣传名医、名泛宣传名医、名科建设及中医药科建设及中医药知知识识。326月月19日，我院又成功地举办了鹤岗市首届膏方节暨日，我院又成功地举办了鹤岗市首届膏方节暨麓林院区
14、开诊仪式并为白内瘴患者发放光明资金。麓林院区开诊仪式并为白内瘴患者发放光明资金。336月月19日，我院又成功地举办了鹤岗市首届膏方节暨日，我院又成功地举办了鹤岗市首届膏方节暨麓林院区开诊仪式并为白内瘴患者发放光明资金。麓林院区开诊仪式并为白内瘴患者发放光明资金。34在创建在创建“服务型服务型”医院活动中医院活动中医院要求全院职工要以改善服务态度，提医院要求全院职工要以改善服务态度，提高医患沟通水平，提升高医患沟通水平，提升“以病人为中心以病人为中心”的人性化服务理念。机关及后勤保障部门的人性化服务理念。机关及后勤保障部门牢固树立牢固树立“服务临床、保障一线服务临床、保障一线”的观念的观念，做到
15、小修不过夜、大修不过周，下收下，做到小修不过夜、大修不过周，下收下送到科室，真正发挥服务保障作用，从而送到科室，真正发挥服务保障作用，从而形成机关围绕临床转、临床围绕患者转的形成机关围绕临床转、临床围绕患者转的工作格局。工作格局。35（三三）在创建）在创建“节约节约型型”医院活动中医院活动中 开源节流，让市委、市政府节约理念得到较好开源节流，让市委、市政府节约理念得到较好体现。树立体现。树立“院兴我荣、院衰我辱院兴我荣、院衰我辱”的主人翁精神的主人翁精神，从我做起，从小事做起，从一点一滴做起，珍惜，从我做起，从小事做起，从一点一滴做起，珍惜每一度电、每一滴水、每一张纸、每一分钱，切实每一度电、
16、每一滴水、每一张纸、每一分钱，切实形成节约光荣、浪费可耻的良好风尚。为了更好的形成节约光荣、浪费可耻的良好风尚。为了更好的提高运营效率，减少浪费。提高运营效率，减少浪费。36在创建在创建“节约节约型型”医院活动中医院活动中 20142014年医院召开年医院召开职工代表大会，重新职工代表大会，重新修改了绩效工资分配修改了绩效工资分配方案和缺陷考核细则方案和缺陷考核细则，实行全成本核算和，实行全成本核算和双百制分配模式双百制分配模式。37在创建在创建“节约节约型型”医院活动中医院活动中 重点向临床一线岗位、业绩突重点向临床一线岗位、业绩突出岗位倾斜，尤其向出岗位倾斜，尤其向业务业务骨干、骨干、开展
17、中医特色治疗人员倾斜，实开展中医特色治疗人员倾斜，实行院科两级核算，行院科两级核算，逐步打破以药逐步打破以药养医的瓶颈。养医的瓶颈。充分充分调动了医务人调动了医务人员积极性，医院收入员积极性，医院收入有了有了明显提明显提高，有效提高了医院运营效率。高，有效提高了医院运营效率。38治未病中心治未病中心-省名中医周艳萍省名中医周艳萍康复中心康复中心-省名中医韩德昌省名中医韩德昌省名中医省名中医39创建创建“三型三型”医院活动的开展，使医院医院活动的开展，使医院内涵内涵建设不断加强建设不断加强，形成了每年，形成了每年“管理都有新成果；环境都有新变化；质量都管理都有新成果；环境都有新变化；质量都有新提
18、高；能力都有新提升；待遇都有新突破有新提高；能力都有新提升；待遇都有新突破”的的“五有五有”格格局，树立起了局，树立起了“医德医风正，中医特色浓，服务质量好，管医德医风正，中医特色浓，服务质量好，管理水平高，综合实力强，医院环境美，社会形象优，努力理水平高，综合实力强，医院环境美，社会形象优，努力为患者提供为患者提供“简、便、验、廉医疗服务简、便、验、廉医疗服务”的医院形象，的医院形象，医医院院走上了可持续发展的道路。走上了可持续发展的道路。40以上是创建以上是创建“三型三型”医院的主要做法，希望能医院的主要做法，希望能与各位同仁共勉，我们将不断学习，与各位同仁共勉，我们将不断学习，适应新常适应新常态态，开拓新思路，研究新方法，探索发展新途，开拓新思路，研究新方法，探索发展新途径，径，依托中医院现有的医疗资源，打造治未病依托中医院现有的医疗资源，打造治未病中心、医养康复中心、血透中心，建立医联体中心、医养康复中心、血透中心，建立医联体为推动中医药事业更快、更好的发展做出更多为推动中医药事业更快、更好的发展做出更多、更大的贡献。、更大的贡献。41谢谢42
