用行为科学分析事故原因和责任模板范本.docx

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1、用行为科学分析事故原因和责任 (1)事故缘由的分析。行为科学的理论指出:人的行为受共性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而,生产中引起人的担心全行为、造成的人为失误和 三违 的缘由是简单的。有了这样熟悉,对于人为事故缘由的分析就不能停留在 人因 这一层次上,应当进行更为深化的分析。例如在分析人的担心全行为表现时,应分清是生理还是心理的缘由;是客观还是主观的缘由。对于心理、主观的缘由,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来掌握或调整;对于生理或客观的缘由,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行讨论,以适应人的生理客观要求,削减人的失误。行为科学

2、中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为讨论、留意与平安行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于讨论和分析事故的缘由。? (2)分析事故责任。依据心理学所揭示的规律,人的行为是由动机支配,而动机则是由于需要引起的。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很亲密的。例如平安管理中开办的特种作业人员的培训工作,学员来自各个企业,都表现出乐观的学习热忱。这种热忱是来源于其学习的动机。由于在工作中,一个特种作业人员,缺少应有的平安技术学问和技能,就不行能胜任工作,甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机,进而导致了学习的热忱。动机和行为有简单的关系,平安管理中在对待事故

3、责任者的分析推断上,要从分析行为与动机的简单关系入手,为此,可从三个方面考虑:首先,在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的状况,任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种 综合效应 。因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分析个人因素时,要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不是简洁的线性关系,而存在着简单的联系,主要表现在:同一动机可引起不同的行为。例如,想尽快完成生产任务,这种动机可表现为努力工作,提高效率;也可能消失蛮干违章,不顾操作规程等等。同一行为可出自不同的动机。例如 三违 这类不良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有无意失误的状况;合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效,可能会忽视了劳逸结合,造成疲惫工作,从而导致事故。因此,在分析问题、解决问题时,要透过现象看本质,从人的动机入手,实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊,使事故责任处理精确合理。2

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