管理系统环境课件.ppt

1、8/31/202314 4章章 管理系统环境管理系统环境n本章要点本章要点n 不确定性管理的内涵及特点不确定性管理的内涵及特点n 不确定性管理的四种基本方法不确定性管理的四种基本方法n 循环经济的内涵及特点循环经济的内涵及特点n 加强循环经济观念的意义及基本措施加强循环经济观念的意义及基本措施n 机遇与风险的概念及其特点机遇与风险的概念及其特点n 机遇链与风险链的双链互动机遇链与风险链的双链互动 8/31/202324章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理n这是一个变革的时代。这是一个变革的时代。n 基于信息技术的新的管理理念和模式，正基于信息技术的新的管理理念和模

2、式，正在逐步取代传统工业经济时代的管理模式。在逐步取代传统工业经济时代的管理模式。n 技术变革和经济发展正使周围环境发生了技术变革和经济发展正使周围环境发生了深刻的变化。深刻的变化。n 如今，游戏规则已经改变，在这样一个如今，游戏规则已经改变，在这样一个“十倍速十倍速”的时代，企业真正需要的是懂得如的时代，企业真正需要的是懂得如何面对环境的不确定性，迅速制定新的战略，何面对环境的不确定性，迅速制定新的战略，构建新的核心竞争力，以适应瞬息万变的市场构建新的核心竞争力，以适应瞬息万变的市场变化。变化。8/31/202334章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理n 企业要

3、适应多变的环境，掌握思考方法，企业要适应多变的环境，掌握思考方法，注意从决策的具体业务知识上升到决策分析的注意从决策的具体业务知识上升到决策分析的方法论，对于企业经理人员尤为重要，因为具方法论，对于企业经理人员尤为重要，因为具体问题层出不穷，千变万化，掌握分析问题的体问题层出不穷，千变万化，掌握分析问题的方法，就能以不变应万变，提高工作的效率和方法，就能以不变应万变，提高工作的效率和决策的水平。决策的水平。8/31/202344章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n 所谓的所谓的不确定性是指事件发生的可能性完全不可不确定性是指事件发生的可能

4、性完全不可知的情形。更确切地，是指没有概率分布能与所考察知的情形。更确切地，是指没有概率分布能与所考察的事件的结果相联系的情形。的事件的结果相联系的情形。n 不确定性理论最早源于物理科学家对世界和宇宙不确定性理论最早源于物理科学家对世界和宇宙的探讨。的探讨。1927年春天，年春天，25岁的德国物理学家维尔岁的德国物理学家维尔纳纳海森堡发表了一篇论文，提出了海森堡发表了一篇论文，提出了不确定性原理不确定性原理。n 不久，不确定性原理被广泛应用于天文学领域。不久，不确定性原理被广泛应用于天文学领域。从从20世纪世纪70年代初开始，物理学家就推测年代初开始，物理学家就推测“暗能量暗能量”可能在宇宙大

5、爆炸中起了关键作用。可能在宇宙大爆炸中起了关键作用。n 1997年，研究遥远的超新星的天文学家发现了年，研究遥远的超新星的天文学家发现了“暗能量暗能量”存在的第一个证据。它的作用和引力相反，存在的第一个证据。它的作用和引力相反，似乎正在使宇宙越来越快地扩张；种种迹象表明，这似乎正在使宇宙越来越快地扩张；种种迹象表明，这种力量是凭空出现的，是种力量是凭空出现的，是不确定性原理不确定性原理的产物。的产物。8/31/202354章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n 与此同时不确定性也被引入管理学领域，被用与此同时不确定性也被引入管理学领域，被用

6、做探讨企业管理的工具和思路。做探讨企业管理的工具和思路。n不确定性从平面看可分为：不确定性从平面看可分为：n 外生不确定性外生不确定性(与系统无关的因素，如羽绒服厂家与系统无关的因素，如羽绒服厂家考虑的气候因素、一般厂家考虑的国家政策因素等考虑的气候因素、一般厂家考虑的国家政策因素等)n 内生不确定性内生不确定性(与企业经营管理有关的不确定性与企业经营管理有关的不确定性)两两大类。大类。n 在一般的情形下，内生和外生不确定性是在一般的情形下，内生和外生不确定性是相互作用相互作用的，如一座桥梁由于建筑者的偷工减料的，如一座桥梁由于建筑者的偷工减料(内生内生)和意外和意外严重的暴风雨严重的暴风雨(

7、外生外生)的联合作用而倒塌。的联合作用而倒塌。8/31/202364章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n 不确定性从程度和纵向上看，可以不确定性从程度和纵向上看，可以分为四个层次：分为四个层次：n环境前景清晰明显；环境前景清晰明显；n环境前景有几种可能；环境前景有几种可能；n环境前景有一定范围环境前景有一定范围；n环境前景不明确。环境前景不明确。n由此可见，不确定性本身包含着一定程由此可见，不确定性本身包含着一定程度的确定性。度的确定性。8/31/20237n 休休考特尼考特尼(Hugh Courtney)博士是麦肯锡公司华盛顿办事处的博

8、士是麦肯锡公司华盛顿办事处的管理顾问，他目前管理顾问，他目前研究的重点研究的重点集中于集中于不确定性条件下的战略开发以不确定性条件下的战略开发以及博弈论的应用及博弈论的应用。n 他认为面对这种不确定性的环境，一定要他认为面对这种不确定性的环境，一定要避免一种非白即黑的态避免一种非白即黑的态度度：n 要么要么低估低估环境的不确定性，环境的不确定性，轻易轻易对企业规划或资本预算作出预测；对企业规划或资本预算作出预测；要么因要么因高估高估环境的不确定性而环境的不确定性而摒弃摒弃所有分析，单凭直觉行事。所有分析，单凭直觉行事。n 他认为他认为前景清晰明显前景清晰明显时，要运用时，要运用全套传统战略手段

9、全套传统战略手段的分析方法；的分析方法；n 当当有几种可能的前景有几种可能的前景时，要运用时，要运用选项评估模型、博弈论选项评估模型、博弈论等分析方等分析方法；法；n 当当前景有一定变化范围前景有一定变化范围时，要运用时，要运用潜在需求调查、技术预测、未潜在需求调查、技术预测、未来情境规划来情境规划等分析方法：等分析方法：n 当当前景不明确时前景不明确时，要运用，要运用类比和类型类比和类型确认、确认、非线性动态模型非线性动态模型等分等分析方法。析方法。n 他还提出面对不确定性环境的三种他还提出面对不确定性环境的三种基本的基本的行动类型：行动类型：大赌一把大赌一把、多方下注多方下注和和稳妥举措稳

10、妥举措。8/31/20238这四种层次的不确定性可以参阅图这四种层次的不确定性可以参阅图41。第一层次：前景清晰明显第一层次：前景清晰明显(点点)第二层次：有几种可能的前景第二层次：有几种可能的前景(线线)n图图4-1 不确定性四层次不确定性四层次4章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念1238/31/202394章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念第四层次：前景不明确第四层次：前景不明确(体体)第三层次：前景有一定变化范围第三层次：前景有一定变化范围(面面)n图图4-1 不确定性四层次不

11、确定性四层次8/31/2023104章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 n 环境的不确定性要求运用新的思维方式去思考管理策环境的不确定性要求运用新的思维方式去思考管理策略。略。n 系统地进行战略决策，避免使用非黑即白的观点，即系统地进行战略决策，避免使用非黑即白的观点，即在高估环境的不确定性或低估环境的不确定性，单凭企业在高估环境的不确定性或低估环境的不确定性，单凭企业自身状况或感觉行事。自身状况或感觉行事。n 哲学家怀特海指出：哲学家怀特海指出：“19 世纪最伟大的发明是发明方世纪最伟大的发明是发明方法的发明。法的发明。”n 环境分析具

12、有一些基本的工具，关键问题是要有一个环境分析具有一些基本的工具，关键问题是要有一个新思想。新思想。n 在不确定性管理中，通过预测环境可能出现的结果的在不确定性管理中，通过预测环境可能出现的结果的变化范围，确定环境变化的不确定层次而采取不同的对策。变化范围，确定环境变化的不确定层次而采取不同的对策。8/31/2023114章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 在第一层次，不确定性与进行战略决策是无关的。在第一层次，不确定性与进行战略决策是无关的。虽然企业环境是不确定的，但预测可以精确到单一战略虽然企业环境是不

13、确定的，但预测可以精确到单一战略方向，经理人员可以进行单一性前景预测并精确到足以方向，经理人员可以进行单一性前景预测并精确到足以进行战略开发的程度。进行战略开发的程度。n 点的分析方法，有助于对第一层次的未来前景进行点的分析方法，有助于对第一层次的未来前景进行精确、有效的预测，管理者可以运用常用的精确、有效的预测，管理者可以运用常用的全套传统分全套传统分析手段析手段，如，如n 市场调查市场调查、竞争对手的成本和产量分析竞争对手的成本和产量分析、价值链分价值链分析析、迈克尔迈克尔波特波特(Michael Porter)(Michael Porter)的五种力量模型等的五种力量模型等。n 点的分析

14、方法的点的分析方法的要点要点在于，在于，必须具备明确的管理目必须具备明确的管理目标和管理标准，各个因素之间的函数关系清晰。标和管理标准，各个因素之间的函数关系清晰。8/31/202312迈克尔迈克尔波特波特(Michael Porter)(Michael Porter)的五种力量模型的五种力量模型8/31/2023134章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n基本方法可概括为两类，基本方法可概括为两类，n 一类是静态平衡点的选择，如一类是静态平衡点的选择，如CVP（cost-volume-profit anal

15、ysis）分析的平衡点；）分析的平衡点；n 另一类属于动态最优点的选择，如在市场供需不平另一类属于动态最优点的选择，如在市场供需不平衡的状态下，市场价格是上下波动的。衡的状态下，市场价格是上下波动的。n 这两类方法都是在环境相对确定的情况下的决策方这两类方法都是在环境相对确定的情况下的决策方法。法。n 下面以下面以CVP分析的平衡点为例简要说明。分析的平衡点为例简要说明。8/31/2023144章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n CVPCVP分析，又称盈亏分析或量本利分析。它是根据分析，又称盈亏分析或量本

16、利分析。它是根据企业的成本、产量（或销售量）、利润三者之间的相企业的成本、产量（或销售量）、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，以提高企业经济效益。互关系，进行综合分析，以提高企业经济效益。n 进行进行CVPCVP分析，分析，关键是确定盈亏平衡点。所谓盈亏关键是确定盈亏平衡点。所谓盈亏平衡点是指使企业销售收入与总成本相等的一点，在平衡点是指使企业销售收入与总成本相等的一点，在此点上利润为零，既无盈利也无亏损。此点上利润为零，既无盈利也无亏损。这一点可以是这一点可以是生产量、销售量，也可以是其他收支平衡点。这一点生产量、销售量，也可以是其他收支平衡点。这一点是盈利与亏损的转折点，高于此点为盈利

17、，低于此点是盈利与亏损的转折点，高于此点为盈利，低于此点则亏损，掌握这一分界点，对管理决策时十分重要的。则亏损，掌握这一分界点，对管理决策时十分重要的。8/31/2023154章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 最基本的确定盈亏平衡点的计算公式如下：最基本的确定盈亏平衡点的计算公式如下：n 销售收入销售收入=总成本总成本n 单价单价产量产量=固定成本固定成本+变动成本变动成本n =固定成本固定成本+单位变动成本单位变动成本产量产量n 若若P P为单价，为单价，Q Q为盈亏平衡点的产量（销量），为盈亏平衡点

18、的产量（销量），V V为为单位变动成本，单位变动成本，F F为固定成本，则上式可以写成：为固定成本，则上式可以写成：n P PQ=F+VQ=F+VQ Qn移项、整理后可得：移项、整理后可得：n Q=Q=F FP-VP-V8/31/2023164章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 根据确定盈亏平衡点的思路，可绘出相应的盈亏平根据确定盈亏平衡点的思路，可绘出相应的盈亏平衡图（见图衡图（见图4-24-2）。）。n图图4-2 CVP4-2 CVP分析分析费费用用收收入入产量产量亏亏 损损 区区盈盈 利利 区区总成

19、本总成本销售收入销售收入00可可变变成成本本固固定定成成本本8/31/2023174章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (二二)线的分析方法线的分析方法n 在第二层次，前景可描述成一些在第二层次，前景可描述成一些可能的结果或离散的情境可能的结果或离散的情境。线的分。线的分析方法有助于确定结果出现的概率，但析方法有助于确定结果出现的概率，但不能确定一定会出现何种结果不能确定一定会出现何种结果。n 这就如同投掷硬币，正反面出现的可能性都是这就如同投掷硬币，正反面出现的可能性都是50，但每一次投掷，但每一次投掷却无法事先肯定哪种结果会出现。却无

20、法事先肯定哪种结果会出现。n 针对该层次的不确定性，管理人员必须依据对重要剩余不确定性因针对该层次的不确定性，管理人员必须依据对重要剩余不确定性因素如何逐渐减弱的理解，设计一组离散的未来情境，而不能用围绕单一素如何逐渐减弱的理解，设计一组离散的未来情境，而不能用围绕单一基线模型进行敏感度分析的方式进行分析评价。基线模型进行敏感度分析的方式进行分析评价。n 比较典型的线的分析方法有比较典型的线的分析方法有趋势分析法趋势分析法和和决策树法决策树法，前者用，前者用最小二最小二乘法的思路乘法的思路进行趋势分析和预测；后者在进行趋势分析和预测；后者在确定每一个可能结果的评价模确定每一个可能结果的评价模型

21、及其概率后，用典型决策分析框架型及其概率后，用典型决策分析框架来评价候选方案固有的风险和收益。来评价候选方案固有的风险和收益。8/31/2023184章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (三三)面的分析方法面的分析方法n(三三)面的分析方法面的分析方法n 在在第三层次第三层次，人们可以，人们可以确定未来可能发生变化的范确定未来可能发生变化的范围围。这个范围是由一些。这个范围是由一些有限的变量确定的有限的变量确定的，实际结果，实际结果可能可能是存在于此范围中的是存在于此范围中的点点，不存在离散的情境不存在离散的情境，因，因此又被称为此又被称

22、为“面面”的分析。的分析。n 第三层次中的情境分析与第二层次中的情境分析第三层次中的情境分析与第二层次中的情境分析在程序上十分相似。在程序上十分相似。n 二者都要二者都要确定一组描述可能出现结果的未来情境确定一组描述可能出现结果的未来情境，集中关注那些据显示能向某未来情境发展的事件集中关注那些据显示能向某未来情境发展的事件。n 由于面的分析可以确定未来结果的大概范围，即变由于面的分析可以确定未来结果的大概范围，即变动范围区间的两个端点，却不可能确定所有未来情境动范围区间的两个端点，却不可能确定所有未来情境和相关概率，所以也就和相关概率，所以也就无法计算不同战略的期望值。无法计算不同战略的期望值

23、。8/31/2023194章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (三三)面的分析方法面的分析方法n面的分析对未来结果的确定更是一种技巧。面的分析对未来结果的确定更是一种技巧。n 首先，首先，要设计有限的未来情境要设计有限的未来情境，因为未来情境的，因为未来情境的复杂性复杂性(往往是往往是4 4个或个或5 5个个以上以上)会影响决策。会影响决策。n 其次，要其次，要避免设计对战略决策没有独特意义的多避免设计对战略决策没有独特意义的多余未来情境余未来情境；确保每一个未来情境都能够反映行业结确保每一个未来情境都能够反映行业结构、行为和特性的一个独

24、特情况构、行为和特性的一个独特情况。n 最后，最后，设计一组未来情境只需说明未来结果的大设计一组未来情境只需说明未来结果的大概变动范围，而不是全部的变化范围概变动范围，而不是全部的变化范围。n 面分析有面分析有定性定性和和定量定量两种分析方法。两种分析方法。定性定性分析方分析方法有法有SWOTSWOT分析法分析法等；等；定量定量分析方法有分析方法有求解线性规划的求解线性规划的最优解区最优解区等。等。8/31/2023204章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (三三)面的分析方法面的分析方法n 为了综合分析企业内外环境因素对企业战略的影响，

25、为了综合分析企业内外环境因素对企业战略的影响，达到内外环境的协调和最佳配合，从而选择最佳经营达到内外环境的协调和最佳配合，从而选择最佳经营战略方案，企业通常采用战略方案，企业通常采用优势、劣势、机会、威胁分优势、劣势、机会、威胁分析析，即，即SWOTSWOT分析分析。nSWOTSWOT分析的内容分析的内容 nSWOTSWOT分析评价的步骤分析评价的步骤 nSWOTSWOT分析的框架分析的框架 8/31/2023214章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (三三)面的分析方法面的分析方法 优势优势(Strengths)弱势弱势(Weaknes

26、ses)机会机会(Opportunities)威胁威胁(Threats)nSOSO策略：是利用企业内部优势去抓取外部机会的战略。策略：是利用企业内部优势去抓取外部机会的战略。nWOWO策略：是利用外部机会来弥补内部劣势的战略。策略：是利用外部机会来弥补内部劣势的战略。nSTST策略：是利用企业优势去避免或减轻外在威胁的战略。策略：是利用企业优势去避免或减轻外在威胁的战略。nWTWT战略：是直接克服内部劣势和避免外部威胁的战略。战略：是直接克服内部劣势和避免外部威胁的战略。8/31/2023224章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (三三)

27、面的分析方法面的分析方法n 企业还能根据对内外部条件的分析进行管理定位，扬企业还能根据对内外部条件的分析进行管理定位，扬长避短，确定自己的易胜之地，避免处于易败之地（见长避短，确定自己的易胜之地，避免处于易败之地（见图图4-44-4）。）。企企业业实实力力优优势势劣劣势势威胁威胁机遇机遇外部环境外部环境易胜之地易胜之地易败之地易败之地图图4-4 SWOT4-4 SWOT战略战略8/31/2023234章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n 在在第四层次第四层次，影响因素是多维关系影响因素是多维关系，其内在联

28、系错，其内在联系错综复杂，另外它还会随着时间的推移而不断变化。处综复杂，另外它还会随着时间的推移而不断变化。处理这种情况的理这种情况的最基本思路最基本思路就是就是降维法降维法，即，即通过分析，通过分析，抓住关键因素，以求纲举目张抓住关键因素，以求纲举目张。其。其基本步骤基本步骤如下：如下：n 1 1企业管理者应先进行企业管理者应先进行整体分析整体分析，明确工作的目，明确工作的目标，建立标，建立整体的思维框架整体的思维框架，通常确定一组变量，这些，通常确定一组变量，这些变量将决定市场随时间的推移而如何发展。同时，确变量将决定市场随时间的推移而如何发展。同时，确定这些变量的有利或不利指标，通过这些

29、指标了解市定这些变量的有利或不利指标，通过这些指标了解市场的发展，获取最新的信息，及时进行战略调整。场的发展，获取最新的信息，及时进行战略调整。8/31/2023244章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n 2对有关因素的多维关系进行分门别类归纳，以简化对有关因素的多维关系进行分门别类归纳，以简化复杂的因素关系，进一步明确分析思路的重点。复杂的因素关系，进一步明确分析思路的重点。一般来讲，一般来讲，对目标产生有规律性的影响的因素是重点因素。如对市场对目标产生有规律性的影响的因素是重点因素。如对市场需求量的分

30、析，商品价格需求量的分析，商品价格P与需求量与需求量Q成反比，所以价格成反比，所以价格是重点因素。是重点因素。n 3分析重点因素与非重点因素变化的规律性。分析重点因素与非重点因素变化的规律性。这需这需要尽量利用数学模型描述，以提高思考管理决策理论的水要尽量利用数学模型描述，以提高思考管理决策理论的水平。下面以微观经济学中的需求函数为例加以简要说明。平。下面以微观经济学中的需求函数为例加以简要说明。n 需求函数是需求量和影响需求量的因素之间多维关系需求函数是需求量和影响需求量的因素之间多维关系的数学描述的数学描述，需求量与影响它的诸因素之间的关系可表述，需求量与影响它的诸因素之间的关系可表述为：

31、为：8/31/2023254章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n Qd=f(P；P，I，E，)n式中：式中：Qd需求量，指在一定时期，一定条件下，消费者愿意购买需求量，指在一定时期，一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的某种产品或劳务的数量。并能够买得起的某种产品或劳务的数量。n P该产品价格。通常情况下，需求量变化与价格变化相反。该产品价格。通常情况下，需求量变化与价格变化相反。价格是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。价格是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。n P相关产品价格。相关产品包括替代

32、品和互补品：一种产品相关产品价格。相关产品包括替代品和互补品：一种产品的需求量与其替代品的价格呈同向变化的需求量与其替代品的价格呈同向变化。如照明用的白炽灯和日光。如照明用的白炽灯和日光灯是可以相互替代的；一种产品的需求量与其互补品的价格呈反向变灯是可以相互替代的；一种产品的需求量与其互补品的价格呈反向变化，如相机和胶卷必须配套使用。化，如相机和胶卷必须配套使用。n I消费者的平均收入水平。一般情况下，需求量与消费者的消费者的平均收入水平。一般情况下，需求量与消费者的收入呈同向变化。收入呈同向变化。n E消费者的心理因素。如消费者的习惯、偏好、对未来产品消费者的心理因素。如消费者的习惯、偏好、

33、对未来产品价格期望等，消费者对产品的需求包括物质和精神两个方面。价格期望等，消费者对产品的需求包括物质和精神两个方面。8/31/2023264章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n 其他影响产品需求量的因素还有很其他影响产品需求量的因素还有很多，如广告费用、法律政策、时间和地多，如广告费用、法律政策、时间和地点等。点等。n 运用体的分析思维框架可以将需求运用体的分析思维框架可以将需求函数简化为：函数简化为：n Qd=f(P；P，I，E，)n 运动参数运动参数 位移参数位移参数 8/31/2023274章章

34、管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n 利用需求函数这个数学模型，进一步把握市场需利用需求函数这个数学模型，进一步把握市场需求变化的脉搏，有助于在瞬息万变的市场中，随时正求变化的脉搏，有助于在瞬息万变的市场中，随时正确地调整航向，进而提高理性思考、理性决策的水平。确地调整航向，进而提高理性思考、理性决策的水平。n （1 1）确定目标是任何工作的首要步骤，市场导向的）确定目标是任何工作的首要步骤，市场导向的量化，集中表现为对市场需求量的估计。量化，集中表现为对市场需求量的估计。n （2 2）需求函数提示我们有很多因

35、素影响需求量，但）需求函数提示我们有很多因素影响需求量，但大体上可以分为价格因素和非价格因素两类。大体上可以分为价格因素和非价格因素两类。n （3 3）要确定重点因素与非重点因素与目标产生影响）要确定重点因素与非重点因素与目标产生影响的具体运作机制，即重点因素是沿线运动，非重点因的具体运作机制，即重点因素是沿线运动，非重点因素是位移运动。素是位移运动。n （4 4）实施操作，即提炼反映运动规律的具体函数式，）实施操作，即提炼反映运动规律的具体函数式，并依此进行管理决策。并依此进行管理决策。8/31/2023284章章 管理系统环境管理系统环境第第1节节 不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、

36、基本方法 (四四)体的分析方法体的分析方法n图图46 需求函数分析思路需求函数分析思路n Qd=f(P；P，I，E，)目标目标因素分类因素分类（对目标影响的规律性）（对目标影响的规律性）重点因素重点因素运行规律运行规律实施操作实施操作着眼于对实际问题的理论思路着眼于对实际问题的理论思路非重点因素非重点因素（具体分析）（具体分析）位移运动位移运动【需求曲线【需求曲线Qd=f(P)】沿线运动沿线运动求方程：求方程：Q=a+bP求新方程：求新方程：Q=a+bP8/31/2023294章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济 n 从系统工程的角度来看，从系统工程的角度来看，所谓环

37、境是指存所谓环境是指存在于系统以外的事物的总和。在于系统以外的事物的总和。n 也可以说系统的所有外部事物就是环境。也可以说系统的所有外部事物就是环境。n 系统与环境是相互依存的，环境的变化影系统与环境是相互依存的，环境的变化影响和制约着系统功能的发挥。响和制约着系统功能的发挥。n 同时系统功能的和结构的完善对于环境也同时系统功能的和结构的完善对于环境也有一定的能动作用。有一定的能动作用。8/31/2023304章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n 在早期的传统经济发展模式中，是一种在早期的传统经济发展模式中，是一种“资源资源产品产品污染排放污染排放”的的单项线性开单

38、项线性开放式经济放式经济。n 生产过程末端治理的模式，这种方式注意生产过程末端治理的模式，这种方式注意到环境问题。采取到环境问题。采取“先生产后治理先生产后治理”的方式。的方式。n 21世纪的管理系统面临着全新的社会和经世纪的管理系统面临着全新的社会和经济环境。济环境。环境问题环境问题已经严重影响人类福利的进已经严重影响人类福利的进一步提高和社会的可持续发展。一步提高和社会的可持续发展。n 很多国家都发展很多国家都发展循环经济循环经济作为未来的经济作为未来的经济方式加以推广。方式加以推广。8/31/2023314章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n 对我国而言，发展

39、循环经济有着十分重要对我国而言，发展循环经济有着十分重要的现实意义。的现实意义。n 随着经济的高速增长，随着经济的高速增长，“三废三废”排放量日排放量日益增加，环境污染日趋加剧，生态安全日益严益增加，环境污染日趋加剧，生态安全日益严峻，资源的有限性和人类欲望的无限性、环境峻，资源的有限性和人类欲望的无限性、环境保护和社会发展之间的矛盾日益突出，已经成保护和社会发展之间的矛盾日益突出，已经成为我国全面实现小康的最大瓶颈制约。为我国全面实现小康的最大瓶颈制约。8/31/2023324章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n 世界银行世界银行20002000年底公布的数据看，

40、我国自然资产损失占年底公布的数据看，我国自然资产损失占GDPGDP（Gross Domestic ProductGross Domestic Product）的比重惊人：）的比重惊人：19851985年至年至20002000年，是中国经济高速增长期，年，是中国经济高速增长期，GDPGDP年均增长率为年均增长率为8.78.7；但如果；但如果扣除损失成本和生态赤字，即自然部分的虚数和人文部分的虚扣除损失成本和生态赤字，即自然部分的虚数和人文部分的虚数后，这其间中国的数后，这其间中国的“真实国民财富真实国民财富”仅为名义财富的仅为名义财富的78.678.6。这意味着，过去这意味着，过去1515年中国

41、年中国GDPGDP的实际年均增长率只有的实际年均增长率只有6.56.5。n 环境生态学专家、中国工程院院士金鉴明的研究表明：环境生态学专家、中国工程院院士金鉴明的研究表明：“如果去除环境补偿成本，我国如果去除环境补偿成本，我国GDPGDP的增长很可能是一个负的增长很可能是一个负数。数。”8/31/2023334章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n 2002年年10月月16日，江泽民同志在全球环境基金日，江泽民同志在全球环境基金第二届成员国大会上强调指出：第二届成员国大会上强调指出：n 只有走以只有走以最有效利用资源最有效利用资源和和保护环境保护环境为为基础基础的的循

42、环循环经济经济之路，之路，可持续发展可持续发展才能得以实现。才能得以实现。n 可以说，可以说，知识经济知识经济和和循环经济循环经济是是21世纪国际社会世纪国际社会无法回避的两大发展趋势。无法回避的两大发展趋势。8/31/2023344章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则 n(一一)循环经济的内涵循环经济的内涵 n 循环经济的思想最早萌芽于环境保护运动崛起的时循环经济的思想最早萌芽于环境保护运动崛起的时代。代。20世纪世纪60年代，美国经济学家肯尼思年代，美国经济学家肯尼思E博尔丁博尔丁提出了用提出了用“宇宙飞船经济理论宇

43、宙飞船经济理论”(即即“航天员经济航天员经济”)取代取代“牛仔经济牛仔经济”(“牧童经济牧童经济”)n 它意味着人类社会的经济活动应该从它意味着人类社会的经济活动应该从服从服从以以线性为线性为特征的机械论规律特征的机械论规律，转向，转向遵循以反馈为特征的生态学遵循以反馈为特征的生态学规律规律。8/31/2023354章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n “牧童经济牧童经济”是一个生动比喻，使人们想到牧童是一个生动比喻，使人们想到牧童在放牧时，只管放牧而不顾草原的破坏。这种经济在放牧时，只管放牧而不顾草原的破坏。这种经济

44、的主要特点就是大量地、迅速地消耗自然资源，把的主要特点就是大量地、迅速地消耗自然资源，把地球看成取之不尽的资源库进行无限度的索取，同地球看成取之不尽的资源库进行无限度的索取，同时，造成废物大量累积，使环境污染日益严重；它时，造成废物大量累积，使环境污染日益严重；它表现为追求高生产量（消耗自然资源）和高消费量表现为追求高生产量（消耗自然资源）和高消费量（商品转化为污染物）。（商品转化为污染物）。“牧童经济牧童经济”发展模式严发展模式严重破坏了环境和资源，已经开始威胁到人类自身的重破坏了环境和资源，已经开始威胁到人类自身的生存和可持续发展。生存和可持续发展。8/31/2023364章章 管理系统环

45、境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n 宇宙飞船经济理论：在一个晶莹剔透的玻璃球里，盛宇宙飞船经济理论：在一个晶莹剔透的玻璃球里，盛着清水、绿色的水藻、五颜六色的珊瑚和空气，有几只金着清水、绿色的水藻、五颜六色的珊瑚和空气，有几只金黄色的小虾在水中游弋。黄色的小虾在水中游弋。这个直径为这个直径为10厘米的玻璃球已厘米的玻璃球已全封闭，既不能输入氧气，也无法放进食饵。然而，与世全封闭，既不能输入氧气，也无法放进食饵。然而，与世隔绝的小虾仍然像生活在江河中那样游来游去，并不感到隔绝的小虾仍然像生活在江河中那样游来游去，并不感到缺氧和食物的威

46、胁。有的小虾已在玻璃球中生活了缺氧和食物的威胁。有的小虾已在玻璃球中生活了4年多。年多。这是为什么呢？这是为什么呢？原来，囚禁在玻璃球里的小虾与水、空气、水藻以及原来，囚禁在玻璃球里的小虾与水、空气、水藻以及肉眼看不见的细菌，加上外界的阳光，形成了一个微妙的肉眼看不见的细菌，加上外界的阳光，形成了一个微妙的生态系统。人们把这种玻璃球称为生态球。它是由美国宇生态系统。人们把这种玻璃球称为生态球。它是由美国宇航局实验室的科学家研究出来的。目前，生态球不仅成了航局实验室的科学家研究出来的。目前，生态球不仅成了一种热门的室内装饰品，而且还是学校里新的教具。一种热门的室内装饰品，而且还是学校里新的教具。

47、8/31/2023374章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n 所谓所谓循环经济循环经济(circular economy(circular economy或或recycle recycle economy)economy)，就是对，就是对物质闭环流动型物质闭环流动型(closing material(closing material cycle)cycle)经济的简称，即模仿自然生态系统，按照经济的简称，即模仿自然生态系统，按照自然生自然生态系统物质循环态系统物质循环和和能量流动规律能量流动规律重构经济系统，使得经重构

48、经济系统，使得经济系统和谐地融入自然生态系统的物质循环过程中，实济系统和谐地融入自然生态系统的物质循环过程中，实现环境与经济现环境与经济协调发展协调发展的一种的一种新的经济形态新的经济形态。n 循环经济循环经济是以物质、能量的是以物质、能量的梯次梯次和和闭路循环闭路循环使用为使用为特征的，在环境方面表现为特征的，在环境方面表现为污染低排放污染低排放，甚至，甚至污染零排污染零排放放。n 循环经济循环经济把把清洁生产清洁生产、资源综合利用资源综合利用、生态设计生态设计和和可持续消费可持续消费等融为一体，运用生态学规律来指导人类社等融为一体，运用生态学规律来指导人类社会的经济活动，因此其会的经济活动

49、，因此其本质上本质上是一种是一种生态经济生态经济。8/31/2023384章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n 从物质流动的形式看，工业化运动以来的经济本质从物质流动的形式看，工业化运动以来的经济本质上是一种线性经济。上是一种线性经济。n 在线性经济中，资源输入经济系统，变成产品，经在线性经济中，资源输入经济系统，变成产品，经消费后又输出，变成废弃物，导致环境问题的出现。消费后又输出，变成废弃物，导致环境问题的出现。n 这一过程是单通道的，因此表现为线性。这一过程是单通道的，因此表现为线性。n 在线性经济中，经济系统越

50、做越大，在线性经济中，经济系统越做越大，GDP总量变大总量变大的时候，外面的生态系统则越变越小。的时候，外面的生态系统则越变越小。8/31/2023394章章 管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n这种经济模式可用公式表示为：这种经济模式可用公式表示为：n I=PATln 在公式中，在公式中，I表示经济对环境的影响；表示经济对环境的影响；P表示人口；表示人口；A表示消费水平，可以用表示消费水平，可以用GDP表示；表示；T1表示线性经济的表示线性经济的技术，即靠技术，即靠大量资源投入大量资源投入取得取得GDP 的的粗放式增长粗放