1、1APQP先期产品品质规划先期产品品质规划（Advanced Product Quality Planning）2ISO 9001:2000汽車業共同要求客戶特定要求技術手冊1.APQP(先期產品品質規劃先期產品品質規劃)2.FMEA(失效模式與效應分析失效模式與效應分析)3.CP(管制計畫管制計畫)4.MSA(量測系統分析量測系統分析)5.SPC(統計製程管制統計製程管制)6.PPAP(生產品核准程序生產品核准程序)ISO/TS 16949:2002 品質管理系統的結構品質管理系統的結構ISO/TS 169493什么是什么是APQP？APQP是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品是一种
2、结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。使顾客满意所需的步骤。就像就像AUS八大步骤八大步骤.h=3r=21规划规划2产品设计产品设计3制程设计制程设计4确认确认5量产量产4什么是什么是APQP？APQP要解决的是从无到有的一个设计，实现产品的过程。要解决的是从无到有的一个设计，实现产品的过程。规划规划设计设计试做试做量产量产元旦元旦/七夕七夕5什么是什么是APQP？APQP本身没有太多学问，本身没有太多学问，关键是实现它的各个阶段应该如何做，怎么做好，关键是实现它的各个阶段应该如何做，怎么做好，其目标其目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步是促进与所涉及的每
3、一个人的联系，以确保所要求的步骤按时按质完成。骤按时按质完成。按照计划进度实施进度一步一下的做!6新产品专新产品专案流程案流程InitialInitial產品企劃擬定階段產品企劃擬定階段 Planning PhasePlanning Phase產品設計階段產品設計階段 Design PhaseDesign Phase製程驗證階段製程驗證階段 MVT PhaseMVT Phase量產階段量產階段 MP PhaseMP PhaseA APQP 流程流程TS APQP 流程流程概念階段概念階段計劃階段計劃階段製程設計開發階段製程設計開發階段量產階段量產階段產品與製程確認階產品與製程確認階段段產品設計
4、開發階段產品設計開發階段設計驗證階段設計驗證階段 DVT PhaseDVT Phase7A APQP之之规划时程与应用技术导入规划时程与应用技术导入l客戶特殊特性確認lSafety&GP 需求審查l工廠design rule審查lRD 人員資格鑑定l DFMEA l原型样品CPl MSA 結果l SPC 結果l 量產管制計劃lMVT Test Reportl 製造流程圖 l PFMEA l 试产管制計劃l MSA Planl SPC PlanlDVT Test report MP MVTDVTDesign PlanningAPQPDFMEA,原型樣原型樣CPPFMEA，試產試產CPMSA/SP
5、C planMSA，SPC，量產量產CP，PPAPMSA，SPC正確性適時性連貫性8APQP两大重点：两大重点：1.APQP各阶段输出及通过标准各阶段输出及通过标准 2.APQP核心工具间的核心工具间的link9新产品导入相关二阶文件新产品导入相关二阶文件相关文件：相关文件：AQP-04-001 新产品阶段审核程序新产品阶段审核程序;AQP-04-002 新产品专案管制程序新产品专案管制程序;相关系统：相关系统：DQA、SPC、MMS、FMEA、DMS、part/BOM、SA、FMS 10A Proprietary&ConfidentialAPQP第一第一阶段阶段11计划计划产品设计产品设计与
6、开发与开发产品与制程确产品与制程确认阶段认阶段量产量产制程设计制程设计与开发与开发计划阶段计划阶段4月月概概念念产产生生七夕节七夕节12第一階段之第一階段之輸入輸入1.客戶的客戶的声音声音l市场调查市场调查l售后服务记录售后服务记录/品质资讯品质资讯l小组经验小组经验2.公司营运目标公司营运目标3.产品行销策略产品行销策略13计划阶段计划阶段输输入入色、香、味色、香、味音乐音乐/包装包装4月月14第一階段之第一階段之輸輸出出1.新产品专案小组成立新产品专案小组成立2.初始产品规格初始产品规格3.可行性评估可行性评估(设计设计/制程制程/材料材料)4.初始时程设定初始时程设定5.Planning
7、 Phase Pass sheet 15计划阶段计划阶段产品规格.设计可行性评估制程能力/设备精度4.15高阶主管会议:Pass进度规划表颜色:粉红色粉红色味道:玫瑰味玫瑰味尺寸:3x4x5.RD客户客户代表代表品保品保采购采购销售销售工程工程。输出输出16A Proprietary&Confidential1718A Proprietary&ConfidentialAPQP第第二阶段二阶段19产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段计划计划产品设计产品设计与开发与开发产品与制程确产品与制程确认阶段认阶段量产量产制程设计制程设计与开发与开发20由设计部门产出由设计部门产出Design Phase2
8、1产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段设计部门设计部门外观形状外观形状/尺寸尺寸图面图面/材料及规格材料及规格包装标准包装标准:牛郎织女包装纸要求牛郎织女包装纸要求.材料表材料表:面粉、糖、蜂蜜面粉、糖、蜂蜜.产品设计产品设计:外观尺寸、音乐盒设计、外观尺寸、音乐盒设计、可能产生的缺陷可能产生的缺陷/影响分析影响分析Review Review 设计资料设计资料制定产品规格制定产品规格.22由跨功能小组完成由跨功能小组完成Design Phase23产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段APQP小小组组 玫瑰玫瑰香香度度特色特色烤炉、盘子、水电气设施烤炉、盘子、水电气设施温度计、秒表温度计、秒表样
9、件管制计划样件管制计划:在在各阶段要检验的各阶段要检验的项目、方法等项目、方法等5 5.5 5小小组承诺组承诺管理者支持管理者支持设计验证计划设计验证计划.24Design Phase252627A Proprietary&ConfidentialAPQP第第三阶段三阶段28制程设计与开发制程设计与开发计划计划产品设计产品设计与开发与开发产品与制程确产品与制程确认阶段认阶段量产量产制程设计制程设计与开发与开发29DVT Phase輸出輸出:1.DVT Design Test report2.零件图面与规范零件图面与规范(Pre-SA)&GP data3.Safety Evaluation30D
10、VT Phase輸出輸出:1.制造制造流程圖流程圖2.PFMEA3.试产管制计划试产管制计划4.DVT Test Plan5.DVT Test report6.MSA Plan7.SPC Plan8.制程作业指导书制程作业指导书9.E-BOM P-BOM10.DVT QRA Test report11.DVT phase pass sheet12.Packing design test report31制程设计制程设计与开发与开发流程流程和面和面-发酵发酵-整形整形-烘烤烘烤客户要求使用牛郎织女图纸包装客户要求使用牛郎织女图纸包装分析分析烤焙烤焙过程中会产生哪些过程中会产生哪些制定制定烤焙烤焙
11、过程要管制的计划过程要管制的计划各道工序作业指导书各道工序作业指导书包裝包裝作业指导书作业指导书制定制定和面过程能力分析计划和面过程能力分析计划制定制定和面使用磅秤的分析计划和面使用磅秤的分析计划5.205.20管理者支持管理者支持制程设计与开发制程设计与开发323334製程流程圖製程流程圖DVT製程流程圖系統地製程流程圖系統地顯示了現有或提出的製程流顯示了現有或提出的製程流程程，它可用來分析製造、組裝製程自始至終的機器、材料、方它可用來分析製造、組裝製程自始至終的機器、材料、方法和人力變化原因。它是用來強調製程變化原因的影響。法和人力變化原因。它是用來強調製程變化原因的影響。流程圖有助於分析
12、總體製程而不是製程中的單個步驟。流程圖有助於分析總體製程而不是製程中的單個步驟。當進行當進行PFMEA和設計管制計劃時，流程圖有助於和設計管制計劃時，流程圖有助於APQP小組將注意力集中在製程上小組將注意力集中在製程上。製造流程圖PFMEAPre-launchCP35製程失效模式及效應分析製程失效模式及效應分析DVTPFMEA應在開始生產之前、產品品質規劃製應在開始生產之前、產品品質規劃製程中進行，它是對新的修改的製程程中進行，它是對新的修改的製程一種規範一種規範化化的的審查與分析審查與分析，是為新的修改的產品專案，是為新的修改的產品專案指導其指導其預防、解決或監控潛在的製程問題預防、解決或監
13、控潛在的製程問題。PFMEA是一種是一種動態文件動態文件，當發現新的失效模，當發現新的失效模式時需要對它進行審查和更新。式時需要對它進行審查和更新。Array PFMEACell PFMEAModule PFMEA製造流程圖PFMEAPre-launchCP36試產管制計劃試產管制計劃DVT試產管制計劃是對樣品研製後試產管制計劃是對樣品研製後量產前，進行的尺量產前，進行的尺寸量測和材料、功能試驗的描述。寸量測和材料、功能試驗的描述。試產管制計劃試產管制計劃应包括正式生产过程确认前要实施应包括正式生产过程确认前要实施的新增的新增产品产品/过程控制过程控制。試產管制計劃的目的是為遏制初期生產運行製
14、程試產管制計劃的目的是為遏制初期生產運行製程中或之前的潛在不符合中或之前的潛在不符合試產管制計劃與量產管制計劃試產管制計劃與量產管制計劃主要差異主要差異，例，例如如：增加檢驗次數增加檢驗次數 反應計劃反應計劃Array CPCell CPModule CP製造流程圖PFMEAPre-launchCP37量測系統分析計劃量測系統分析計劃DVTAPQP小組應保證制訂一個進行所需的量測系小組應保證制訂一個進行所需的量測系統分析的統分析的計劃計劃。這個計劃至少應包括保證量具。這個計劃至少應包括保證量具線性度、偏倚、重複性、再現性和與備用量具線性度、偏倚、重複性、再現性和與備用量具的相關性的職責。的相關
15、性的職責。凡在管制計劃中所列的量測系統均為量測系統凡在管制計劃中所列的量測系統均為量測系統分析的範圍。分析的範圍。Pre-launchCPWorking InstructionMSA planSPC planArray MSA planCell MSA planModule MSA plan38初始製程能力研究計劃初始製程能力研究計劃DVTAPQP小組應保證制訂一個初始製程能力計劃。小組應保證制訂一個初始製程能力計劃。管制計劃中的特殊特性將作為初始製程能力研管制計劃中的特殊特性將作為初始製程能力研究計劃的基礎。究計劃的基礎。Pre-launchCPWorking InstructionMSA
16、planSPC planArray SPC planCell SPC planModule SPC plan39製程指導書製程指導書DVTAPQP小組應確保向所有對製程作業負有直接小組應確保向所有對製程作業負有直接責任的作業人員提供足夠詳細的可了解的製程責任的作業人員提供足夠詳細的可了解的製程指導書。指導書。指導書的制訂主要依據失效模式及效應分析、指導書的制訂主要依據失效模式及效應分析、管制計劃、工程圖面、標準等管制計劃、工程圖面、標準等。標準作業程序的製程指導書應予以公布，應使標準作業程序的製程指導書應予以公布，應使作業人員和管理人員易於看到。作業人員和管理人員易於看到。Pre-launch
17、CPWorking InstructionMSA planSPC plan40包裝標準包裝標準客戶常會有包裝標準並將其展現到產品包裝規客戶常會有包裝標準並將其展現到產品包裝規範中去。如沒有提供標準，則包裝設計範中去。如沒有提供標準，則包裝設計應保證應保證產品在使用時完整性產品在使用時完整性DVT包裝標準包裝規範41出关会议出关会议DVT要求要求APQP小組在製程設計和開發階段結束時小組在製程設計和開發階段結束時安排正式的審查，以促進管理者的參與安排正式的審查，以促進管理者的參與，該審，該審查的目的就是將專案狀況告知高層管理者並獲查的目的就是將專案狀況告知高層管理者並獲得他們的承諾，協助解決任何
18、未決的議題。得他們的承諾，協助解決任何未決的議題。DVT ExitMVTDVT LCD/LCM Pass sheet42DVT Phase43DVT exit criteriaAQP-04-001 AQP-04-00144DVT exit criteria45DVT exit criteria46DVT exit criteria47DVT exit criteria48DVT exit criteria4950A Proprietary&ConfidentialAPQP第第四四階段階段51产品与制程确认阶段产品与制程确认阶段计划计划产品设计产品设计与开发与开发产品与制程确产品与制程确认阶段认
19、阶段量产量产制程设计制程设计与开发与开发52MVT Phase输出输出1.试产良率报告试产良率报告2.MSA Report3.SPC Report4.PPAP5.MTBF（Mean time between failure 平均失效間隔時間平均失效間隔時間）6.包装分析包装分析7.MP-CP8.MVT Phase pass sheet53产品与制程确认阶段产品与制程确认阶段产品与制程确产品与制程确认阶段认阶段分析分析和面使用的磅秤量测系统和面使用的磅秤量测系统到生产线到生产线试做试做量产时怎样管制量产时怎样管制6.14 6.14 管理者支持管理者支持分析分析和面制程能力好不好和面制程能力好不好
20、分析分析可靠性可靠性.分析分析包装是不是符合要求包装是不是符合要求.54試產試產良率报告良率报告MVT應採用應採用正式生產正式生產治工具、設備、環境治工具、設備、環境(包括生包括生產作業者產作業者)、設施和循環時間來進行試產。、設施和循環時間來進行試產。對製造製程的有效性對製造製程的有效性的的驗證驗證从从試產開始。試產開始。試產的最小數量通常由客戶設定，但試產的最小數量通常由客戶設定，但APQP小小組可以超過數量組可以超過數量。Array yield reportCell yield reportModule yield report55量測系統分析量測系統分析MVT在生產試產當中或之前，應使
21、用在生產試產當中或之前，應使用規定的量測裝規定的量測裝置和方法按工程規範置和方法按工程規範，檢查檢查管制計劃鑑別的特管制計劃鑑別的特性性，按照量測系統分析計畫按照量測系統分析計畫進行量測系統分析。進行量測系統分析。可參考可參考MSA手冊手冊MSA 評估MSA PlanArray MSA reportCell MSA reportModule MSA report56初始製程能力研究初始製程能力研究MVT應對應對管制計劃中鑑別的特殊特性管制計劃中鑑別的特殊特性按照計畫進行按照計畫進行初始製程能力研究。該研究分析生產製程是否初始製程能力研究。該研究分析生產製程是否己準備就緒。己準備就緒。关键管制特
22、性需达到关键管制特性需达到1.33以上，客户若提出特以上，客户若提出特殊需求，以客户为准。当殊需求，以客户为准。当 1.33n 一般特性 Ppk 1APQP核心工具间的核心工具间的link75FMEA需对制造流程图中需对制造流程图中的每个站点进行分析的每个站点进行分析APQP核心工具间的核心工具间的link76PFMEA v.s CP等級等級規格規格/公差公差Specification/Tolerance產品產品Product製程製程ProcessGrade產品產品/製程製程Product/Process站名站名StepName制程规格制程规格 Process Spec:制造线制造线 Prod
23、uction Line:生產設備生產設備/工工具具Equipment/Tool處置計劃處置計劃ReactionPlan/備備 考考/Remark樣本數樣本數/頻度頻度SamplingFrequency規範編號規範編號SOP/OINo.零件、材零件、材料名料名RawMaterial量測方法量測方法/儀器儀器Check ToolType of QC Flow chart:_Pre-lunch(for MVT);_MP核心小组成员核心小组成员Core Team Members:管制方法管制方法/管制管制表表ControlMethod/CheckSheet擔當者擔當者Person InCharge产品
24、型号产品型号 Model Name:产品名称产品名称 Product Name:特性特性Characteristic管管 制制 方方 法法 Management System管制點管制點 Management Item工工 程程 Process製程功能製程功能Item製程要求製程要求Requirements採取的採取的措施措施ActionsTaken嚴重度嚴重度Severity發生度發生度Occurrence偵測度偵測度Detection風險風險優先優先指數指數R.P.N.潛在失潛在失效效應效效應PotentialEffect(s)ofFailure嚴嚴重重度度Severity潛在失效潛在失效
25、原因原因/機制機制PotentialCause(s)/Mechanism(s)ofFailure責任單位及責任單位及目標完成日目標完成日Responsibility&TargetCompletionDate分分類類Classification現行預現行預防製程防製程管制管制CurrentProcessControlsPrevention發發生生度度Occurrence潛在失潛在失效模式效模式Potential FailureMode措施執行結果措施執行結果 Action Results現行偵現行偵測製程測製程管制管制CurrentProcessControlsDetection偵偵測測度度De
26、tection風險風險優先優先指數指數R.P.N.建議建議措施措施RecommendedAction(s)77Y=f (x)PFMEA v.s QC Flow Chart78FMEA需对制造流程图中需对制造流程图中的每个站点进行分析的每个站点进行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接79等級規格/公差Specification/Tolerance產品Product製程ProcessGrade產品/製程Product/Process管制點 Management Item量測方法/儀器Check ToolType of QC Flow chart:V Pre-lunch(for MVT);
27、MP核心小組成員Core Team Members:李明、崔敏华、王云、刘艳梅製造線 Production Line:S2 LCD Cell製程規格 Process Spec:A070FW03 Process Spec產品型號 Model Name:A070FW03工 程 Process管制方法/管制表Control Method/Check Sheet管 制 方 法 Management System處置計劃Reaction Plan/備 考/Remark站名Step Name零件、材料名Raw Material生產設備/工具Equipment/Tool規範編號SOP/OI No.擔當者Pe
28、rson In Charge特性Characteristic樣本數/頻度Sampling Frequency ,FMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接80FMEA需对制造流程图中需对制造流程图中的每个站点进行分析的每个站点进行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接81等級規格/公差Specification/Tolerance產品Product製程ProcessGrade產品/製程Product/Process管制方法/管制表Control Method/Check Sheet管 制 方 法 Management System處置計劃Reaction Plan/備 考/Remark
29、站名Step Name零件、材料名Raw Material生產設備/工具Equipment/Tool規範編號SOP/OI No.擔當者Person In Charge特性Characteristic樣本數/頻度Sampling Frequency量測方法/儀器Check ToolType of QC Flow chart:V Pre-lunch(for MVT);MP核心小組成員Core Team Members:李明、崔敏华、王云、刘艳梅製造線 Production Line:S2 LCD Cell製程規格 Process Spec:A070FW03 Process Spec產品型號 Mod
30、el Name:A070FW03工 程 Process管制點 Management ItemFMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接82FMEA需对制造流程图中需对制造流程图中的每个站点进行分析的每个站点进行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接83等級規格/公差Specification/Tolerance產品Product製程ProcessGrade產品/製程Product/Process管制點 Management Item量測方法/儀器Check ToolType of QC Flow chart:V Pre-lunch(for MVT);MP核心小組成員Core Team
31、Members:李明、崔敏华、王云、刘艳梅製造線 Production Line:S2 LCD Cell製程規格 Process Spec:A070FW03 Process Spec產品型號 Model Name:A070FW03工 程 Process管制方法/管制表Control Method/Check Sheet管 制 方 法 Management System處置計劃Reaction Plan/備 考/Remark站名Step Name零件、材料名Raw Material生產設備/工具Equipment/Tool規範編號SOP/OI No.擔當者Person In Charge特性Ch
32、aracteristic樣本數/頻度Sampling FrequencyFMEA/CP/MSA/SPC的串接的串接84Q&AThanks8586BGBusiness GroupDTDesktop Display NB NotebookGD General displayTV TelevisionAVAudio/VideoMDMobil DisplayPMProduct ManagerPCCProject Control&CoordinatorRDResearch&DevelopmentTNLTechnical LeaderACDArray/Cell DesignOMOptical&Mechan
33、icalEEElectrical EngineerFAEFiled application engineerPSEProcess engineerINTIntegration MPIModule process integrationNPRBNew Project Review BoardDVTDesign verification testMVTManufacturing validation testBOMBill of materialSASample approvalQMQuality ManagementQCQuality controlQRAQuality Reliability AssuranceQAQuality AssuranceVQAVendor Quality assuranceORTOngoing reliability testSOShipping orderMMMaterial managementMEMechanical engineerA Total Quality Assurance
