1、2023年7月31日星期一第二讲：管理与管理者第二讲：管理与管理者管理发生的基本缘由是：人类有限愿望与有限资源之间的矛盾。管理的功用是：经过迷信方法，使有限的资源得以满足更多的愿望。迷信管理是协调资源有限与愿望有限的一种手腕。管理的有效性经过效率和效益来权衡，有效的管理既要考究效益，又要考究效率。其中效益是第一位的。管理是一个由方案、组织、指导 、控制等职能所组成的一个系统的进程，抓管理应该从关键环节着手，以系统的角度动身构建平台，才干取得好效果。管理是一门实际性很强的运用迷信，既具有迷信性又具有艺术性。一、组织及其实质二、管理者的职责 管理者是组织当中的一种角色。管理者的管理对象是组织。要明
2、白管理者职责，首先必需明白组织的功用。为什么要树立组织？组织的功用和运作原理思索题怎样才干发扬组织的作用？手腕：经过火工，充沛发扬团体专长手腕：经过火工，充沛发扬团体专长 经过协作，构成集团力气经过协作，构成集团力气 功用：克制团体力气的局限性，功用：克制团体力气的局限性，完成靠团体力气无法完成或难以有效完成的目的。完成靠团体力气无法完成或难以有效完成的目的。组织成员才干互补 组织成员情投意合 机制：组织成员双向选择、自在组合 组织的特征 由一群人组成由一群人组成22 组织成员组织成员 有一个共同的目的有一个共同的目的 组织目的组织目的 有一个系统化的结构有一个系统化的结构 组织结构组织结构
3、个 人 目 标个 人群 体 努 力组 织 目 标 可以在一定水平上完成团体目的是一团体之所以情愿参与 一个组织中的主要缘由。在组织中所追求的团体目的的完成水平取决于经过群体努力而失掉的组织目的的完成水平 组织从实质上而言是一个利益共同体。理念组织是经过火工协作构成群体力气，在完成共同目的的基础上完成每一个组织成员团体目的的。因此，一团体只要认同组织理念、情愿遵照群体规范，并能为组织作出自己的贡献，才干为团体接受并成为群体当中的一员。行为认同共同理念，遵守群体规范同路人。仔细做好本职任务，勇于承当相应的责任_表达自己在群体中的价值。自动配合他人，分工不分家；可以从全局角度动身思索效果和采取举动_
4、成为群体一员。树立组织成员自在组合、双向选择的机制，并明晰组织的价值导向和目的定位。打造一支才干互补、情投意合的团队，树立一个分工协作的体系，并把每一个组织成员的团体目的与组织目的严密关联。依据每一个组织成员对组织目的的贡献水平给予公允的、基于其需求的报答，并依据组织目的的完成水平不时地提出新的共同目的。管理是一种工具，在一个组织中，管理任务是由管理者担任组织展开的。因此一个组织管理得好坏，首先取决于管理者能否很好地实行了其职责。那么在一个组织中，什么样的人是管理者？管理者在组织中应承当什么责任，这是一个学习管理学，以及想要了解组织运作机制或预备走上管理岗位的人必需搞清楚的首要效果。组织中最大
5、的分工组织中最大的分工操操 义务是做好组织所分派的详细的操作性义务是做好组织所分派的详细的操作性 事务。是在组织中直接从事详细的业务的人。事务。是在组织中直接从事详细的业务的人。管理者：其主要职责是指挥下属任务。是那些在管理者：其主要职责是指挥下属任务。是那些在组织中提出价值导向和共同目的、营建环境和组织中提出价值导向和共同目的、营建环境和激起动力，并对组织目的完成水平负主要责任激起动力，并对组织目的完成水平负主要责任的人。的人。讨论题讨论题如何判别一团体是不是管理如何判别一团体是不是管理者？者？管理者有什么特征？请摆POSE来描画 在一个组织之中，是组织中的一种角色；从事管理任务，实行管理四
6、大职能；有直接下属，担任指挥下属展开各项任务。管理者是在组织中组织展开管理任务并对组织目的完成担任的人管理者是组织中的角色 组织中之所以需求管理者，首先是为了经过火工协作更好地发扬群体的力气，以更好地完成组织目的，最终完成组织中每一团体的团体目的。管理者是在一个组织指挥他人展开任务并对组织绩效担任的人。一团体在组织中是不是管理者，关键取决于他能否有直接下属。效果剖析效果剖析 指导们该不该出去吃喝玩乐？指导们该不该出去吃喝玩乐？困困 惑惑为什么为了任务上的事就要去吃喝？为什么为了任务上的事就要去吃喝？凭什么是指导们去吃而不是我去吃？凭什么是指导们去吃而不是我去吃？前往能够的状况用公款请自己，是以
7、权谋私用公款请自己，是以权谋私为了吃喝玩乐坚持原那么，是损公肥为了吃喝玩乐坚持原那么，是损公肥私私为了协调各方面的关系，为组织的开为了协调各方面的关系，为组织的开展发明一个良好环境的吃喝，是正常展发明一个良好环境的吃喝，是正常的管理行为。的管理行为。任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的了解与支持这是一个组织展开任务的前提，需求增强与各方面的沟通。吃喝玩乐是一种较好的沟通手腕。在一个组织中，只要高层 管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通任务由高层管理者承当。为组织发明一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤休息一样，
8、是高层管理者日常任务之一。在一个组织中，各人的职责不同，任务方式也不同，要发扬群体的力气，就必需对相互的任务有正确的了解。一个组织中通常存在着多个管理者。他们各自在一个组织中详细做什么，那么取决于该管理者在该组织中的定位。中层管理者业务财务人事行政技术其他高层管理者基层管理者管理者的分类管理者的分类高层管理者高层管理者 对组织负有片面责任，主要侧对组织负有片面责任，主要侧重于沟通组织与外部的联络和决议组织的大重于沟通组织与外部的联络和决议组织的大政方针。注重良好内外部环境的发明和严重政方针。注重良好内外部环境的发明和严重决策方针的正确性。决策方针的正确性。中层管理者中层管理者 主要职责是正确了
9、解高层的指主要职责是正确了解高层的指示肉体，发明性地结合本部门的任务实践，示肉体，发明性地结合本部门的任务实践，指挥各基层管理者展开任务。注重的是日常指挥各基层管理者展开任务。注重的是日常管理事务。管理事务。基层管理者主要职责是直接指挥和监视现基层管理者主要职责是直接指挥和监视现场作业人员，保证完成下级下达的各项方案场作业人员，保证完成下级下达的各项方案和指令。他们主要关心的是详细义务的完成。和指令。他们主要关心的是详细义务的完成。树立宏伟目的，达成群体共识；制定战略方案，调整组织分工；聚集各项资源，停止合理配置；提出中心思念，塑造企业文明。树立任务团队，明白人员分工；规范任务顺序，树立管理规
10、范；增强方案管理，实施日常考核；激起下属动力，培育下属才干。树立任务关系明白下属义务 制定作业方法岗位任务规范 停止任务指点增强巡视培训 实施任务改善不时创新开展 理念、战略 管理任务 普通作业在实践任务中，形成管理混乱的主要缘由之一是角色的 罕见的错位表现高层：喜欢事必恭亲中层：热衷于上传下达基层：经常与下面对着干对组织功用的发扬有什么影响？谁应该对此担任？谁应该对此担任？四月初，为了弘扬五四肉体，学校党委要求校团委、校先生会在全校范围内展开一次五四知识竞赛。这项义务最终落实到了先生会学习部。先生会学习部部长小林接受义务以后，在校学工部郑教员的直接指点下，布置学习部的一帮干事分工担任，在校园
11、内掀起了五四知识竞赛热潮，并在5月4日之前完成了初赛和复赛，选拔出了6支来自不同窗院的参赛队伍进入了决赛。5月4日，浩荡的五四知识竞赛决赛在先生活动中心如期举行，学校常务副书记、分管先生任务的副书记、副校长以及相关部处指导都列席了本次竞赛，观众席也济济一堂，活动进入了高潮。但令人遗憾的是，接上去的事情使本次活动的效果大打折扣：先是掌管人由于过于紧张而状况百出；然后是在竞赛进程中，由于任务人员的失误，投影放映乱序；最蹩脚的是投影仪的灯泡又突然坏了，使竞赛一度中止；竞赛尚未至中场，原本济济一堂的观众席上已有不少人分开。竞赛完毕，校党委分管先生任务的副书记下达指令，要求学工部就此次事情清查责任，深入
12、检讨。第二天，在先生会办公室，学习部一干人在这里召开了总结会议。经过一个多小时的讨论，大家都觉得这一次活动确实没有搞好，应该检讨。但从详细剖析看，也不能直接责怪谁。可是怎样跟学工部交代呢？小林觉得很难办。效果：在此事情中，谁应该对活动没有取得预期效果担任？为什么？谁应该对此负责谁应该对此负责那是领导定的，我也没办法我是好心帮忙，谁知道会那样那是意外，我怎知道灯泡会坏谁应该对大赛中出现的效果担任？管理者拥有指挥他人的特权，也就负有对下属任务担任的责任。即：下属在任务中出现任何效果，管理者都负有不可推脱的指导责任。效果：管理者要负哪些指导责任？对本部门主要职能的运作效果担对本部门主要职能的运作效果担任任 对下属人员的任务行为担任对下属人员的任务行为担任 对本部门所提供的信息的及时性对本部门所提供的信息的及时性和准确性担任；和准确性担任；这一次活动没有到达预定的绩效，一方面是出于事故，另一方面也与.有关。这一次没有做好，主要责任在我：没有做好 。经过这次活动，我将吸取经验，在今后实行好自己的职责，以率领团队，再创辉煌。
