1、售后服务部服务培训室内部培训资售后服务部服务培训室内部培训资料料大纲大纲 【知识篇知识篇】一、钢板维修概述一、钢板维修概述 二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修 三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修 四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修 五、工具、设备五、工具、设备 【技术篇技术篇】一、钢板维修概述一、钢板维修概述知识篇知识篇1 1、钢板维修、钢板维修 维修受损钢板以达到可以施涂原子灰状态的操作2 2、钢板维修方法、钢板维修方法碰撞受损车辆小损伤车大损伤车更换钢板维修钢板手锤手顶铁&缩火垫圈焊接机&缩火施涂原子灰施涂原子灰车身校正台一、钢板维修概述一、钢板维修概述知识篇知识
2、篇3 3、适用范围、适用范围钢板修理方法手锤手顶铁垫圈焊接机缩火适用范围可以直接触及到内侧的区域不可以直接触及到内侧的区域强度降低或高点部位实例前翼子板后翼子板后段后下围板车顶钢板中段行李厢盖后翼子板轮弧部分前后车门外板车门槛板前中后柱钢板车顶钢板的前后及侧部发动机舱和行李厢钢板延展、强度降低的钢板高点部位一、钢板维修概述一、钢板维修概述知识篇知识篇4 4、钢板特性、钢板特性弹性变形塑性变形一、钢板维修概述一、钢板维修概述知识篇知识篇n实际受损钢板的变形分为塑性变形和塑性变形导致的弹性变形n塑性变形恢复后，由其导致的弹性变形也相应得到恢复塑性变形弹性变形区分两种变形修复后的表面线一、钢板维修概
3、述一、钢板维修概述知识篇知识篇5 5、钢板维修步骤、钢板维修步骤 评估受损范围 目视；触摸；按压；对比 使用手锤和顶铁、垫圈焊接及缩火技术维修 恢复形状、张力 评估维修后的钢板 恢复表面；恢复车身线和钢板边缘；恢复张力；正确连接装配件 防锈处理二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修知识篇知识篇1 1、如何使用手锤、如何使用手锤10-20mm120120n用力敲击时摆动手肘，轻轻敲击时摆动手腕n敲击时不要带手套敲击痕迹正确 敲击痕迹不佳手锤手顶铁适用于可触及到背面的部位二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修知识篇知识篇2 2、如何使用手顶铁、如何使用手顶铁n手锤接触面平滑且圆
4、弧度较小n手顶铁的圆弧度相当于未受损表面的80%二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修知识篇知识篇3 3、选择手锤和手顶铁、选择手锤和手顶铁手顶铁圆弧度手锤圆弧度 二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修知识篇知识篇4 4、手锤和手顶铁修整、手锤和手顶铁修整n修整手锤和手顶铁的形状和角部n保证表面和角部圆润平滑修整前 修整后 修整前 修整后 二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修知识篇知识篇5 5、敲击方法、敲击方法n实敲 使用方法：手锤敲击位置与手顶铁位置相同 使用范围：用于有较小弯曲的塑性变形n虚敲 使用方法：用手锤敲击手顶铁的周围部位 使用范围：用于大的凹陷和
5、突起三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修知识篇知识篇1 1、垫圈焊机操作原理、垫圈焊机操作原理 电流通过垫圈时产生的电阻热将垫圈焊接至表面2 2、垫圈焊机、垫圈焊机垫圈焊接维修方法适用于无法触及到内侧的受损部位，其原理与虚敲相同三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修知识篇知识篇3 3、拉拔工具、拉拔工具n 拉塔 拉拔穿过垫圈的拉拔杆以拉出凹陷，再用手或手锤维修较高部位三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修知识篇知识篇n 手拉拔器 拉拔穿过垫圈的拉拔杆以拉出凹陷，再用手或手锤维修凸起部位n 滑动锤 利用滑块与手柄撞击时产生的冲击力拉出凹陷三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修知识篇知识
6、篇n 带焊接极头的滑动锤 利用滑块与手柄撞击时的冲击力拉出凹陷n 点拉拔器 根据杠杆原理，较高部位降低时，较低部位将被拉出四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修知识篇知识篇1 1、缩火原理、缩火原理u加热向周围膨胀u膨胀水平方向受到限制u冷却收缩使钢棒变短缩火的前提条件：1.高于原始面；2.张力降低；3.表面平滑；4.车身线已恢复四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修知识篇知识篇2 2、缩火方法、缩火方法n 铜电极点缩火 各点的收缩量大，可进行局部收缩 建议用于张力良好的部位n 碳电极点缩火 各点的收缩量小 建议用于张力小的部位四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修知识篇知识篇n 连续缩
7、火（螺旋）各部位的收缩量大 建议用于张力小的部位 从外向里方向画圆n 连续缩火（画线）每条线的收缩量小 建议用于张力小的部位五、工具设备五、工具设备知识篇知识篇1 1、工具设备、工具设备n 横向锤 手锤顶端为水平面，用于修平或修整钢板表面n 纵向锤 手锤顶端纵向拉长，配合錾子或尖头锤等工具使用n 尖头锤 手锤顶端带有尖角，用于维修微小突起n 木锤 手锤带有圆柱状木制锤头，维修时不会损伤钢板表面五、工具、设备五、工具、设备知识篇知识篇n 手顶铁 针对不同形状的钢板，选择不同形状的手顶铁n 勺匙 用于钢板内侧狭小空间部位n 车身拉拔器 用于拉拔轻微损伤，有多种附件可以配合使用五、工具、设备五、工具
8、、设备知识篇知识篇n 车身线錾子 用于维修车身线或不易触及的狭窄部位n 锉刀式手顶铁 用于维修钢板，其使用方式和手锤手顶铁相同n 研磨机 用于清除涂层和锈蚀,配合不同粒度的砂纸五、工具、设备五、工具、设备知识篇知识篇n 垫圈焊接机 用于将垫圈焊接至外板 可进行缩火作业大纲大纲 【技术篇技术篇】一、评估受损范围一、评估受损范围 二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修 三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修 四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修 五、检查维修表面状况五、检查维修表面状况 六、防锈处理六、防锈处理一、评估受损范围一、评估受损范围技术篇技术篇1 1、评估方法、评估方法
9、n目视确保已标记受损部位的边缘n触摸确保已检查塑性变形、凹陷和突起n按压确保受损表面与未受损表面的张力相同n对比确保已标记高于未受损表面的部位一、评估受损范围一、评估受损范围技术篇技术篇 目视目视 n评估受损部位 标记出上下左右边缘 清洁钢板根据反射光线的扭曲程度判断多角度、大范围观察钢板表面一、评估受损范围一、评估受损范围技术篇技术篇 触摸触摸n评估表面上的凹陷和突起，检查塑性变形 按压按压佩戴棉手套触摸受损和未受损表面n检查张力，保证张力一致拇指按压，指尖变白即可对比受损处与未受损处以及另一侧钢板的张力变化检查整个钢板的张力一、评估受损范围一、评估受损范围技术篇技术篇 对比对比n对比受损处
10、与未受损处，标记出突起部位 移动直尺，通过空隙判断受损范围检查凹陷周围是否有突起若钢板受损面积较大，则使用另一侧钢板做对比二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修技术篇技术篇1 1、拆下装配件、拆下装配件n确保后部有足够空间 防止二次损伤 分类放置拆下的零件二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修技术篇技术篇2 2、实敲技术维修翼子板、实敲技术维修翼子板敲击方式 通过敲击声判断手顶铁的位置 木锤可限制钢板过度延展 维修凹陷时，手顶铁用力按压；维修突起时，使其刚好支撑钢板即可 随时检查凹陷和突起 过度实敲易使钢板发生延展确认手顶铁位置 标记损伤部位二、使用手锤和手顶铁维修二、使用
11、手锤和手顶铁维修技术篇技术篇3 3、虚敲技术维修翼子板、虚敲技术维修翼子板 使用木锤避免局部凹陷 用手顶铁推出凹陷，手锤敲下高点部位 手顶铁始终置于凹陷最低点确认手顶铁位置 修复后的钢板 确定敲击高点 BB手顶铁高点高点A二、使用手锤和手顶铁维修二、使用手锤和手顶铁维修技术篇技术篇4 4、使用虚敲和实敲技巧修整表面、使用虚敲和实敲技巧修整表面 根据受损情况配合使用实敲或虚敲技术 使用木锤，防止钢板过度延展 木锤无法维修的变形，使用其他手锤n确保修复后表面平滑，防止过度延展三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇1 1、清除旧漆膜、清除旧漆膜 单作用研磨机配合60至80号砂纸 调节单
12、作用研磨机的角度，使用砂纸外侧以内10mm的区域研磨 搭铁连接至受损范围内且不妨碍作业的位置n研磨宽度不低于10mm拉拔部位搭铁部位三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇2 2、焊机设定、焊机设定3 3、连接搭铁、连接搭铁n保证焊接强度，且热影响范围小n保证垫圈强度足以承受搭铁重量 使用与钢板厚度相当的材料进行试焊 将搭铁按压至钢板后焊接垫圈三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇4 4、焊接垫圈、焊接垫圈 适当用力按压垫圈并焊接 直线焊接垫圈，可使拉拔杆穿过 垫圈与表面垂直，间隔为8-10mmn垫圈焊至塑性变形最深处8-10mm三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维
13、修技术篇技术篇5 5、拉塔拉拔、拉塔拉拔 拉拔方向与未受损表面垂直 直尺检查，防止拉拔过度n拉拔后表面高于原始平面2-3mm拉拔后三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇6 6、维修方法、维修方法n用手维修，使凸起部位向内移动 向外拉拔时，从较高部位向较低部位维修n木锤维修 向外拉拔时，用手从较高部位滑至较低部位 释放拉力后再检查维修状态三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇n横向锤维修 拉拔钢板时，敲击錾子，使其沿着垫圈边线移动n车身线錾子维修 拉拔钢板，并用手锤敲击，使变形区域变平滑三、使用垫圈焊机维修三、使用垫圈焊机维修技术篇技术篇7 7、拆下垫圈、拆下垫圈8
14、8、清除焊接痕迹、清除焊接痕迹n确保没有变形或穿孔 单作用研磨机配合60至80号砂纸 调节单作用研磨机的角度，使用砂纸外侧以内10mm的区域研磨 手持折叠砂纸清除很深的焊接痕迹n完全清除所有焊接痕迹 扭转垫圈将其拆下四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修技术篇技术篇1 1、缩火前准备、缩火前准备 在张力小的部位，以及高点部位实施缩火 铜电极用于张力大的部位，碳电极用于张力小或维修面积大的部位 使用保护胶带保护周边区域 调节单作用研磨机的角度，使用砂纸外侧向内10mm的区域研磨n确认并标记缩火位置n选择缩火方法n清除旧漆膜打磨四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修技术篇技术篇2 2、缩火操作
15、、缩火操作n设定焊机n选择缩火方式铜极点缩火碳极连续缩火 使用与钢板厚度相当的材料试焊 点缩火可使用铜极和碳棒 连续缩火分螺旋形式和画线形式四、使用缩火方法维修四、使用缩火方法维修技术篇技术篇3 3、清除烧蚀痕迹、清除烧蚀痕迹 单作用研磨机配有60至80号砂纸 调节单作用研磨机的角度，使用砂纸外侧以内10mm的区域研磨 手持折叠砂纸清除很深的烧蚀痕迹n完全清除所有烧蚀痕迹。五、检查维修表面状况五、检查维修表面状况技术篇技术篇4 4、检查维修表面状况、检查维修表面状况 表面形状已恢复 确保没有高于未受损表面的部位，且低于未受损面不超过1-2mm 车身线和钢板边缘已恢复 确保车身线和钢板边缘修理后的状况接近未受损表面 张力已恢复 确保受损表面与未受损表面的张力相同 装配件已正确连接 确保将装配件连接到正确的位置六、防锈处理六、防锈处理技术篇技术篇 5 5、防锈处理、防锈处理 确保在所有焊接和烧蚀痕迹上施涂防锈剂n在各维修钢板背面施涂防锈剂
