1、08888-sd 会展企业战略管理（山东）2014 年 4 月真题1、【单选题】、【单选题】根据大家的习惯说法根据大家的习惯说法,下面哪个城市不属于中国的下面哪个城市不属于中国的“三大会展城市三大会展城市”?（）（）A:杭州B:北京C:上海D:广州答案：A解析：中国的三大会展城市是北京、上海和广州。这三个城市是中国最具有国际影响力和举办规模的会展城市，也是中国会展业的重要中心。北京、上海和广州都拥有丰富的会展资源和优越的地理位置，具备举办大型国际会展的条件和能力。同时，这三个城市也是中国的经济中心和文化中心，拥有强大的经济实力和文化底蕴，为会展业的发展提供了良好的环境和支持。因此，北京、上海和
2、广州被誉为中国的三大会展城市。2、【单选题】、【单选题】在波士顿矩阵中在波士顿矩阵中,当市场增长率高当市场增长率高,相对市占有率高的时候相对市占有率高的时候,它属于哪种经营业它属于哪种经营业务务?（）（）A:瘦狗类B:问题类C:金牛类D:明星类答案：D解析：明星业务是波士顿矩阵中业务类型之一。特点是：市场份额大,有盈利，但净现金流可能为正也可能为负或为零；为维持其市场地位和增长，仍需不断投人现金；成长性好；风险较大。一般投资建议：继续或加强投资。3、【单选题】、【单选题】振威集团提出振威集团提出“成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”,这个口号表这个
3、口号表明了该公司的（）明了该公司的（）A:企业愿景B:经营战略C:社会责任D:经营哲学答案：A解析：企业愿景也可以定义为企业对未来的期待、愿望、追求与梦想。它包括两层意思：1、远景是发自内心的，渴望实现的愿望。2、愿景要建立具体生动、可以看见的景象。4、【单选题】、【单选题】通过营销活动通过营销活动,香水制造商说服原来每年使用香水制造商说服原来每年使用 1 1 瓶香水的妇女改为每年使用瓶香水的妇女改为每年使用 2 2瓶瓶,这属于以下哪种战略这属于以下哪种战略?（）（）A:地理扩展战略B:市场争夺战略C:市场开发战略D:市场渗透战略答案：D解析：所谓市场渗透，是指企业生产的原有产品在原来市场上进
4、一步渗透，增加销售量。5、【单选题】、【单选题】企业通过降低自己的生产和经营成本企业通过降低自己的生产和经营成本,以低于竞争对手的产品价格获得市场占以低于竞争对手的产品价格获得市场占有率有率,并获得同行业平均水平以上的利润并获得同行业平均水平以上的利润,从而在与同行的竞争中具有优势的战略是（）从而在与同行的竞争中具有优势的战略是（）A:动态竞争战略B:集中战略C:成本领先战略D:标新立异战略答案：C解析：成本领先战略是指企业内部通过提高自身成本控制程度，合理降低各个经营环节的成本支出，最终改善企业整体经营状况，并在行业中逐步形成强大竞争力的竞争策略，最终将成本领先转化为效益领先。6、【单选题】
5、、【单选题】企业的竞争优势可以划分为两种基本类型即低成本优势和（）企业的竞争优势可以划分为两种基本类型即低成本优势和（）A:服务优势B:差别化优势C:营销优势D:生产优势答案：B解析：竞争优势有两种基本形式：成本优势和差异化优势。一个企业所具有的优势或劣势，其显著性最终取决于企业在多大程度上能够以相对成本和差异化有所作为。任何一个业绩优异的企业，都具备其中之一或同时具备两种优势，即超凡的获利能力从逻辑上来说，只能来源于低成本和差异化的高定价。”7、【单选题】、【单选题】依据平衡计分卡的思想依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流把组织的战略分成财务战略、客户战略、内
6、部业务流程战略和（）四个维度。程战略和（）四个维度。A:变革战略B:市场退出战略C:学习与创新战略D:市场竞争战略答案：C解析：战略图依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成四个纬度：财务战略、客户战略、内部业务流程战略、学习与创新战略，其中客户战略是核心，也就是说，组织战略的设计，是围绕着如何满足客户的价值取向来进行的。8、【单选题】、【单选题】以下不属于企业国际化战略的是（）以下不属于企业国际化战略的是（）A:本国中心战略B:多国中心战略C:全球中心战略D:国内区域战略答案：D解析：企业的国际化战略可以分为本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。9、【单选题】、【单选题】迈克尔迈克尔波
7、特教授提出的企业可以采用的种基本竞争战略是成本领先战略、差波特教授提出的企业可以采用的种基本竞争战略是成本领先战略、差异化战略和（）异化战略和（）A:多元化战略B:一体化战略C:价格战略D:集中战略答案：D解析：基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔波特提出。基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。10、【单选题】、【单选题】差异化战略是指企业的产品与服务明显区别于（），形成与众不同的特点而差异化战略是指企业的产品与服务明显区别于（），形成与众不同的特点而采取的一种战略。采取的一种战略。A:原企业B:竞争对手C:本企业D:同行业答案：B解析：差异化战略是指企业
8、使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。11、【单选题】、【单选题】化学工业公司向石油冶炼、采油方向扩展实现一体化化学工业公司向石油冶炼、采油方向扩展实现一体化,称为（）称为（）A:后向一体化B:前向一体化C:水平一体化D:横向一体化答案：A解析：后向一体化即企业通过自办、契约、联营或兼并等形式，对其供给来源取得控制权或拥有所有权，实行供产一体化。12、【单选题】、【单选题】根据服务经营阶段划分根据服务经营阶段划分,以下属于会展企业以下属于会展企业“售前服务售前服务”的是（）的是（）A:宣传、咨询服务B:住宿、餐饮便利性服务C:会后物品托运、离境D:参展组织信息跟踪
9、服务答案：A13、【单选题】、【单选题】企业在确定使命时企业在确定使命时,应尽量按照（）来确定。应尽量按照（）来确定。A:企业的规模B:关键的技术C:消费者需求D:关键的产品答案：C解析：以消费者的基本消费需求为中心确定企业使命。14、【单选题】、【单选题】集中战略又称聚焦战略集中战略又称聚焦战略,是对选定的（）进行专业化服务的战略。是对选定的（）进行专业化服务的战略。A:整个市场B:细分市场C:宏观市场D:整体市场答案：B解析：集中战略不是一个独立的基本战略,它是低本战略与差异化战略在某个边界条件下的一种折衷战略集中战略就是对选定的细分市场进行专业化服务的战略。15、【单选题】、【单选题】对
10、社会结构、社会风俗和习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德对社会结构、社会风俗和习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口统计因素分析及人口统计因素分析,这个内容属于（）这个内容属于（）A:社会经济环境分析B:社会文化环境分析C:社会政治环境分析D:社会技术环境分析答案：B解析：社会文化环境分析是企业环境分析的一个重要方面，它主要研究社会文化因素对企业经营活动的影响。伦理道德及人口统计因素是社会文化环境中的两个重要方面，它们对企业的经营活动有着重要的影响。16、【多选题】、【多选题】会展企业可划分为（）会展企业可划分为（）A:会展核心企业B:会展辅助企业C:旅游企业D:会展外延企
11、业答案：ABD解析：根据企业在会展业中的职能、分工及作用不同,将会展企业划分为会展核心企业、会展辅助企业和会展外延企业三种类型。17、【多选题】、【多选题】以下关于战略管理表述正确的是（）以下关于战略管理表述正确的是（）A:战略管理是一项整体性管理B:战略管理是静止的一次性管理C:战略管理是一种高层次管理D:战略管理是一种动态性管理答案：ACD18、【多选题】、【多选题】新兴产业与成熟产业相比新兴产业与成熟产业相比,在结构特征上具有的特点是（）在结构特征上具有的特点是（）A:技术上不确定性B:战略上不确定性C:缺乏统一的产业标准D:初始成本高但成本急剧下降答案：ABCD19、【多选题】、【多选
12、题】集约型战略的形式主要包括（）集约型战略的形式主要包括（）A:市场调查B:市场渗透C:市场分析D:市场开发答案：BD20、【多选题】、【多选题】一体化战略的理论基础是（）一体化战略的理论基础是（）A:市场内在化理论B:设施不可分原理C:协同效应原理D:比较优势原理答案：ABCD21、【问答题】、【问答题】什么是企业战略什么是企业战略?简述企业战略的层次结构。简述企业战略的层次结构。答案：企业战略是企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。一般来说,一个现代化企业的企业战略可以划分为公司层战略、业务层或者事业部级战略及职能层战略 3 个层次。22、【问答题】、【问答题】会展产品作为
13、一个整体概念会展产品作为一个整体概念,如何理解如何理解?答案：会展产品作为一个整体概念,是宣传、会议、陈列、商品交易、物流、餐饮、住宿、交通、游览、售后服务等一系列有形产品和无形服务的综合。23、【问答题】、【问答题】处于产业新兴阶段的企业处于产业新兴阶段的企业,其战略重点应该放在哪些方面其战略重点应该放在哪些方面?答案：(1)确定适当进入时机。(2)促进产业结构形成。(3)创造独特的供销渠道。(4)改变产业进入障碍。24、【问答题】、【问答题】什么是资源什么是资源?企业的资源可分为哪三大类企业的资源可分为哪三大类?答案：资源指的是企业用以为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素。企业的资源可以
14、分为有形资源、无形资源、人力资源三大类。25、【问答题】、【问答题】简述简述 PESTPEST 分析模型。分析模型。答案：PEST 分析是一种重要的宏观环境分析模型。其中,P 代表 Political,指政治与法律环境;E 代表 Economic,指经济环境;S 代表 Social,指社会文化环境;T 代表 Technology,指技术环境。26、【问答题】、【问答题】什么是战略管理和战略管理过程什么是战略管理和战略管理过程?答案：战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。战略管理是一个循环过程,大致包括战略分析、战略制定和战略实施 3个关键环节
15、。27、【问答题】、【问答题】如何理解核心能力的基本内涵如何理解核心能力的基本内涵?答案：(1)核心能力是多种资源的组合体。(2 核心能力不是资产。(3)核心能力可以为顾客创造大量价值。(4)核心能力是企业实现高收益、高成长的基础。(5)核心能力是通向未来市场的基石。28、【问答题】、【问答题】何为何为 SWOTSWOT 分析分析?如何运用它来分析一个会展企业如何运用它来分析一个会展企业?答案：(此题无标准答案。答题者观点只要符合相关理论,逻辑正确,可酌情给分。)SWOT 分析是基于对企业内部条件的分析而得出对企业自身优劣势的评价,通过对企业进行外部环境分析而发现企业所面临的机遇与威胁,并对二
16、者进行有机地综合与概括,从而帮助企业做出科学合理的选择。其中,S 代表 strength(优势),W 代表 weaknes(弱势);O 代表opportunity(机会),T 代表 threat(威胁)。29、【问答题】、【问答题】会展企业的作用有哪些会展企业的作用有哪些?随着信息技术发展随着信息技术发展,社会上出现社会上出现“网上会展将彻底替网上会展将彻底替代网下会展代网下会展”的观点的观点,你如何认识你如何认识?并陈述理由。并陈述理由。答案：(此题无标准答案。答题者观点只要符合相关理论,逻辑正确,可酌情给分。)会展企业的作用主要有:(1)提供面对面信息传播交流平台。(2)创造直接经济效益。
17、(3)促进经济贸易合作。(4)带动相关产业发展。(5)增加大量就业机会。(6)提高城市的知名度。信息技术的发展,网上虚拟展会大量出现,对这个问题认识意见不一。30、【名词解释】、【名词解释】价值链价值链答案：企业在创造价值的过程中,通过一系列的活动来赋予产品或服务价值,将这些活动按一定的秩序组织与衔接起来,就是价值链。31、【名词解释】、【名词解释】多元化战略多元化战略答案：多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围,从而在多个行业中谋求企业的发展。32、【名词解释】、【名词解释】资源外取战略资源外取战略答案：资源外取又称业务外包,是一种有选择地将一些功能(及其日常管理)转交给第三方供应商来围绕核心能力进行的企业重新设计。33、【名词解释】、【名词解释】战略联盟战略联盟答案：是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职能部门),为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。34、【名词解释】、【名词解释】一体化战略一体化战略答案：是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系之中,组成一个统一经济实体的控制和支配过程。
