1、精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 影响情绪的因素影响情绪的因素 情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态， 是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、 哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和 性情有关。按照情绪状态可将情绪情绪分为心境、激情和应激三种。 “心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态； “激情”是猛烈爆 发而短暂的情绪状态； “应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的 情绪状态。 情绪状态划分来源于情绪维度理论， 情绪的维度是指情绪 所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等 方面。这些特
2、征的变化又具有两极性。冯特提出的三维理论认为：情 绪是由三个维度组成的，即愉快不愉快；激动平静；紧张松弛。 每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间不同的位置上 情绪的含义如下 1.情绪涉及身体的变化，这些变化是情绪的表达形 式。2.情绪是行动的准备阶段，这可能跟实际行为相联系。3.情绪涉 及有意识的体验。 4.情绪包含了认知的成分， 涉及对外界事物的评价。 情绪变化受到多种因素的制约，常见的影响因素有认识因素、气质类 型、环境刺激等。 一、认识因素 认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的 认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。例如，两个同时都想学习 开车的战士，结果都没能
3、如愿，对他们来说的确是件不顺心的事。但 是，甲战士把这件事当作是对自己的考验（作出良好的认识评价） ，就 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 会产生积极的情绪体验，并努力克服面前的困难，做好组织上分配的 工作。而乙战士则认为自己很倒霉（作出不好的认识评价） ，就会产生 消极的情绪体验，抱怨领导对自己不公平。由此不难看出，一件事情 到底是好还是坏，就看你如何认识它、如何评价它，看你作出什么样 的选择。一定程度上，认知决定了情绪。 客观事件我们是无法左右的，有些事件是不以人的意志为转移的，但 是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。虽然我们无法避免所有 不合理的信念，但我们应充分认
4、识它的存在，尽量减少其对我们生活 的负面影响。不合理信念具有以下三个特征。 第一：绝对化要求。它通常与 “必须” ， “应该”这类字眼连在一起。 比如： “我必须获得成功” ， “别人必须很好地对待我” ， “生活应该是很 容易的” 等等。 俗话说， “人生不如意事十之八九” ， “计划不如变化快” 生活中很多事情是不以人的意志为转移的，我们每个人不可能在每一 件事情上都获得成功；同样，周围的人和事物的表现和发展也不可能 以我们的意志为转移。 第二：过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括：自己或他 人） ，这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人 可以达到完美无缺的境地，
5、所以每个人都应接受自己和他人是有可能 犯错误的。 第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事 情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的 事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切 已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；实 在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。 二、气质类型 现代心理学家认为，气质是人典型的、稳定的心理特点，主要表现在 情绪体验的强弱、快慢上，表现在隐显动作敏感或迟钝方面，它是高 级
6、神经活动类型的外部表现。人的气质类型有四种，不同气质的人， 情绪表现特点各不相同。 1 胆汁质。也叫做不可遏制型。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感 情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。 2 多血质。这种气质类型的人属于活泼型的人。他们情感丰富，反应 灵敏、灵活，接物待人乐观热情，情绪易变，在面临各种应激情境时 具有很强的自我调节能力。 3 粘液质。这种气质类型的人属于安静型的人。他们情绪兴奋性低， 对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表 现得压抑，但有很强的自我调节能力； 4 抑郁质，也称弱型。这种气质类型的人对外界刺激反应不强烈，而 且反应慢，情绪低落。
7、这种类型的人情绪压抑，感情脆弱，内心深层 情感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。 气质对情绪的影响并不是不可改变的。每个人通过军营生活，不断塑 造自己的个性，磨炼意志，充分发挥气质的积极方面，克服自身的弱 点，都可以不断完善自己。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 三、环境因素 环境因素对人的情绪影响是不可忽视的。生物钟，大自然变化，颜色 刺激，生理周期，饮食，音乐，衣着及睡眠程度都会对情绪产生影响。 1、 生物钟 人体的一切生理活动都是有规律的。人体的血压、体温、脉搏、心跳、 神经的兴奋抑制、激素的分泌等 100 多种生理活动都要受生物钟规律 的支配，
8、从而产生生理活动的高潮和低潮，高潮时期情绪往往比较饱 满，工作效率高；低潮时期情绪则比较低落，容易表现出不耐烦等不 良情绪反应，办事效率低下，容易出差错。一般来说，中午和黄昏以 后这两个时间段生物钟处于低潮，人们互相之间应尽量避免打扰，特 别不要安排重要的活动内容。 2、 大自然变化 一般来说，阴雨天气人们往往容易产生低落情绪；如果天气转晴，心 情跟着也就好多了。连天的阴雨，人们容易烦躁不安，对人对事极不 耐烦，处理事物也欠考虑。现代医学研究表明：人的大脑中的自然电 磁压力在满月时会发生变化。对月亮敏感的人，大脑右半球的电磁压 力在满月时期会增加，其后果是导致情绪不稳定，容易激动。有关专 家建
9、议， 在满月的日子里对月光敏感的人工作不要太紧张， 要多休息。 3、 颜色刺激 大家可能深有体会，到了春天，大自然就像一扇画屏，人在画屏中行 走，烦恼的情绪一时也被荡涤殆尽。于是到了阳春三月，人们便养成 了到郊外踏青的习俗。一般来说，鲜艳的颜色能驱赶人的不良情绪， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 心情易于发生好转。 所以在浓妆艳抹的春天， 人们的情绪往往非常好。 此外，女性月经期间情绪不稳定，各种食物对情绪的影响还有音乐对 人情操的陶冶以及穿着对人心态的影响都反映了各种环境因素一定程 度上影响情绪。 如何进行情绪管理： 第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪 是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面 的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结 果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 第二、适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术， 需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。 第三、以合宜的方式纾解情绪。你就能够控制情绪，而不是让情绪来 控制你！ 分类精心精选精品文档，欢迎下载，所有文档经过整理后分类挑选加 工， 下载后可重新编辑， 正文所有带 XX 或是空格类下载后可自行代入 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 字词。
