1、第 0 页第 1 页第 2 页第 3 页课程介绍课程介绍 情景模拟沙漠掘金-决策与执行的学问体验培训课程是我公司二度开发的体验培训课程，经过八年多的实践和不断的完善，现在已成为现代体验培训领域中受到受训企业广泛好评的一个课程。第 4 页 当我们来到新福润达的时候，我们充满了理想和希望，用我们的双手，用我们的聪明才智为新福润达的飞速发展，为实现公司的战略目标贡献我们的力量。但是，面对市场激烈的竞争态势，如果要想成为“领先者”，就必须不断推出新产品、新服务，所以尽管公司全体员工都在努力，但收效甚微。然而，就在大家焦虑的时候，一个千载难逢的机会飘然而至。可是，一个几乎是难以逾越的障碍横艮在新福润达人
2、的面前，资金匮资金匮乏乏，因为，开发新产品，需要大笔的资金投入，但是目前公司的现金流短缺，无法拿出足够的资金投入此项目的开发，而短时间内筹借这样多的钱，也几乎是不可能的事。任务背景任务背景第 5 页 就在大家几乎绝望的时候，有消息传来，有人在一个遥远沙漠国家的尽头-宝山宝山发现了一个储量丰富的金矿，由于该国属于极不发达国家，本来就没有能力开采金矿，况且又处在战争状态，急需购买军火，因此他们正在考虑推出一个联合开发金矿的方案，即，允许他国来人挖掘金子，但前提是必须向政府交纳掘金税。任务背景任务背景第 6 页 经过慎重的考虑和缜密的安排，新福润达的管理层决定在企业内部抽调一批优秀的骨干员工去该国挖
3、掘金块，作为购买原材料和其他投入的资金。你们就是担此重任的优秀骨干员工。当你们来到这一区域的时候，发现这个地区是一个地形复杂，气候恶劣的沙漠地区，要想到达宝山，必须要穿过这片大沙漠才有可能，而且，从现在开始，还有25天，此地就要进入冬季，而冬季没有人可以在沙漠地区里存活，因此必须争分夺秒。你们是众多掘金队伍中的 6 6 支，尽管对可能发生的困难和险阻有充分的考虑和预见，但是，努力拼搏，成就新福润达百年大业是你们矢志不渝的人生理想，因此你们下定决心，发扬“新福润达精神新福润达精神”，一定要挖到最多的金块回来，成为众多掘金队伍中获利最多的队。任务背景任务背景第 7 页课程收获课程收获通过课程体验：
4、通过课程体验：p 体会竖立远大目标对团队绩效的影响力；p 感悟团队执行力的重要和关键；p 学会团队决策的方法和技能技巧；p 同时，大家在团队游戏中，还可以感悟到在工作中可能存在的沟通、协作、心态、细节等方面的问题，引起大家的重视，在以后的工作中加以改善。第 8 页掘金队组建掘金队组建队长们共同创作一首“离歌离歌”，用于掘金路上不幸遇难的队伍离开；随机分组；团队建设：小组成员自我介绍、角色分工（队长、队长、副队长、财务总监、信息记录官、骆驼骑士副队长、财务总监、信息记录官、骆驼骑士）起队名、掘金口号；团队展示：第 9 页掘金目标：掘金目标：第 10 页 当你们来到沙漠边缘的时候，这里有一个热闹的
5、小镇，你们决定就把这里做为进入沙漠前做好充分准备的大本营，因为在进入沙漠之前必须要做好充分的准备，否则，不但没有挖到金块，反而会命丧沙漠：出发前的准备出发前的准备第 11 页准备工作之一准备工作之一1.对整个沙漠地区地形地貌的了解第 12 页大本营地理情况地理情况p 可以买到食物、水和其它你们认为需要的物品，比如，指南针和帐篷p 风和日丽，几乎都是晴好天气p 可以买到食物、水和其它你们认为需要的物品，比如，指南针和帐篷p 风和日丽，几乎都是晴好天气第 13 页村 庄p 只可以买到食物和水，但比大本营里的要贵一倍。地理情况地理情况p 大部分是好天气第 14 页沙 漠地理情况地理情况p 什么也买不
6、到p 天气时好时坏第 15 页绿 洲地理情况地理情况p 可以免费补充水。p 天气时好时坏（原则：先消耗，后补水）第 16 页国王古墓地理情况地理情况p 阴森恐怖p 天气变幻莫测第 17 页宝宝 山山地理情况地理情况p 黄金储藏地，到达宝山的第一天就可以挖一块黄金，每在宝山一天就可以挖到一块黄金p 绝大部分是好天气。第 18 页准备工作之二准备工作之二对沙漠地区天气状况的了解p 在沙漠里，你们将会遇到 4 4种天气状况高温高温+风暴风暴风暴风暴高温高温晴天晴天p 小镇上有气象预报中心，每天发布一次各地的天气情况预报。第 19 页准备工作之三准备工作之三晴天晴天无论处在什么地方，每支队伍每天都只需
7、要1份水和1份食物的消耗4 4种天气状况可能带来的后果是什么？第 20 页准备工作之三准备工作之三4 4种天气状况可能带来的后果是什么？风暴风暴2.可以导致迷路三天，在迷路的三天里，每一天都需要2份水，5份食物1.每支队伍每天需要2份水，5份食物，3.使用帐蓬可以避免迷路，并且只需要1份水，1份食物4.使用指南针可以避免迷路，但仍需要5份食物，2份水第 21 页准备工作之三准备工作之三4 4种天气状况可能带来的后果是什么？高温高温每支队伍每天需要4份食物，3份水高温不可避免第 22 页准备工作之三准备工作之三4 4种天气状况可能带来的后果是什么？高温高温+风暴风暴1.每支队伍每天需要5份食物，
8、4份水2.可以导致迷路三天，在迷路的三天里，每一天都需要5份食物，4份水3.使用帐蓬可以避免迷路，并且只需要3份食物，2份水4.使用指南针可以避免迷路，但仍需要5份食物，4份水第 23 页天气消耗表天气消耗表.天气情况所需水份所需食物采取措施所需水份所需食物晴天11无1 1高温3份4份高温不可避免3份/天4份/天 风暴2份5份无：迷失3天2份/天5份/天用 帐 篷11用指南针25高温风暴4份5份无：迷失3天4份/天5份/天用 帐 篷23用指南针45第 24 页准备工作之四准备工作之四维持生存和安全防护物品指南针指南针帐篷帐篷水水食物食物第 25 页食物、相关资源价格表地 点物品名称价格（元/份
9、）重量（磅/份）大本营食 物1010水2550帐 篷400（可用三次）60指 南 针 100（可重复使用）10信 息 1停留1天+当天消耗信 息 2停留1天+当天消耗信 息 3停留1天+当天消耗信 息 4停留1天+当天消耗村庄食 物2010水5050绿 洲水免 费50第 26 页准备工作之五准备工作之五当地社会人文环境的了解1.政策政策-当地政府允许掘金的行动，但是必须向政府交纳掘金税，总收益的的20%，为了鼓励主动纳税和多纳税的行为，当局决定给每一次挖到金子最多的队伍一个免去全部税款免去全部税款的奖励。2.向导向导-当地百姓很少有人走进沙漠，因此绝大多数人不了解沙漠里的情况，只有一个被人称做
10、沙漠老怪的人，行为怪癖，据说曾经在沙漠里生活过多半辈子，可是，由于身体的原因，已无法行走，如果你想要得到一条有关掘金的信息，就必须在大本营里陪他一天，他才肯说，要想知道另一件事情，就必须留在大本营里再陪他一天。Tip第 27 页启动资金1000元/每支队伍一匹载重1000磅的骆驼/每支队伍资源资源不同面值，村民只收现金，不收黄金。即本队的载重能力，比如：当你购买了一套帐蓬之后，这套帐蓬重60磅，你就要把60磅的载重将给交易中心，在你手里就只有940磅的载重卡片和一个帐蓬，加起来还是1000磅。第 28 页1、出发前有40分钟的决策、15分钟交易时间。3项目开始后；各队每天讨论的时间不得超过5分
11、钟，到时候没有行动的队，只好在原地停留一天，并上交该地当天的消耗。2、地图上的每一个格子代表一天的路程，每队每天最多只能行进一个相邻的方格3、每天在所在地收听第二天各地的天气预报，并交上前往该地域相应的天气消耗后，才能行动 项目规则项目规则第 29 页4、如果在行进路途中，食物或者水出现短缺或零值时，即使该地点正处于水源或食物供应处，该探险队也无法行进，将被掩埋在沙漠中无法生还。5、各队要详细记录每天的掘金信息。6、当队伍在行进过程中相遇时,双方不可以进行交易。也不允许扔掉买多的食物和水。项目规则项目规则第 30 页 7、只有骆驼骑士可以来交易中心进行交易并移动本队的行程标示，其他人不得随意离
12、开座位。8、需要补充给养的队伍，交易结束后，填写购物单，带上相应的卡、币再到交易中心进行交易。9、到达宝山的当天即可挖得一块金子，每停留一天就能挖一块50磅的金子。项目规则项目规则第 31 页交易中心交易中心1.在交易中心可以进行所有的交易。2.把你想买的物品填写在表格上，拿到交易中心，把相应的金额和载重卡交给交易中心的工作人员，买回你想要的物品。3.各队每天都要把消耗的物品交回到交易中心，换回载重卡片。4.各队在宝山每停留一天，都要用50磅的载重卡在交易中心换回一块黄金。5.各队在完成交易之后发生的差错由各队承担责任。第 32 页金块兑换规则金块兑换规则 每块黄金重50磅第一支返回的队伍的黄
13、金，每50磅能兑换500元拓展币（TZB）；第二支返回的队伍的黄金，每50磅能兑换460元TZB；第三支返回的队伍的黄金，每50磅能兑换420元TZB；第四支返回的队伍的黄金，每50磅能兑换380元TZB其他返回的队伍的黄金，每50磅能兑换340元TZB 注：注：1、村民们只收现金，不收黄金。2、各队之间绝不能互相出售物资或交易黄金。沙漠掘金沙漠掘金第 33 页评比标准评比标准p 活着回来p 最多的金块p 加上现金节余掘金王之杯第 34 页1、时间有限，请仔细阅读资料、时间有限，请仔细阅读资料 2、55分钟之内，阅读并必须购买完所需物资，分钟之内，阅读并必须购买完所需物资，时间一到，时间一到，
14、大本营交易中心盘点，将停止一切购物交易活大本营交易中心盘点，将停止一切购物交易活动，动，第 35 页Lets Go!Good luck!第 36 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 37 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 38 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 39 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 40 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓
15、沙漠掘金沙漠掘金第 41 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 42 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 43 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 44 页 宝山 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 45 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 46 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 47
16、页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 48 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 49 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 50 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 51 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 52 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 53 页 大本营 村庄村庄 宝
17、山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 54 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古国王古墓墓 沙漠掘金沙漠掘金第 55 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 56 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 57 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 58 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 59 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙
18、漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 60 页 大本营 村庄村庄 宝山宝山 绿洲绿洲 沙漠沙漠 国王古墓国王古墓 沙漠掘金沙漠掘金第 61 页我们行动的结果怎么样?A 挖到金子数 B 每50磅的价值 C 剩余的钱币D 团队收益ABC欢迎回到大本营第 62 页 我们在这次行动中，你认为小组内谁的领导决策能力与全局意识最好？谁的信息整合能力最好?谁的资源整合、统筹能力最好?请大家在5分钟内将这三位精英的名单交给教练，并准备阐述你在活动的作用。欢迎回到大本营欢迎回到大本营第 63 页第 64 页名名 次次收收 益益队队 名名第四名第四名￥威武多金威武多金 大大 顺顺第五名第五名第六名第六名￥第三
19、名第三名 沙漠猎人沙漠猎人￥第二名第二名 强强 强抢强抢￥第一名第一名 沙漠方舟沙漠方舟 金金 袋袋 子子第 65 页讨讨 论论什么是利益最大化什么是利益最大化第 66 页分分 析析p 这是一个群体决策的过程这是一个群体决策的过程p 最重要的是找到最适合的团队目标，并最重要的是找到最适合的团队目标，并形成一致意见，坚决地贯彻执行形成一致意见，坚决地贯彻执行p 思路决定出路思路决定出路第 67 页分分 析析p 什么才是正确的思路呢？什么才是正确的思路呢？第 68 页分分 析析P-PCT方法Purpose 目标People 人员Capital资金Time时间用数字说话第 69 页分分 析：思维方向
20、析：思维方向p 需求，最大收益，挖到最多的金子需求，最大收益，挖到最多的金子p 最多的金子是多少？最多的金子是多少？13块？块？p 目标：目标：13块金子块金子假设：均为好天气假设：均为好天气24水24食物金额240元600元合计840元载重（出发）240磅1200磅1440磅载重（返程）180磅900磅1080磅20磅100磅120磅减两天第 70 页分分 析：思维方向析：思维方向p 第二种假设：补水第二种假设：补水假设：均为好天气假设：均为好天气8 水24食物金额240元200元合计440元载重（出发）240磅400磅640磅载重（返程）180磅900磅1080磅20磅100磅120磅减两
21、天这是理想的状态，但不可能第 71 页分分 析析 已知：已知：沙漠和绿洲沙漠和绿洲的天气时好时坏，的天气时好时坏，村庄宝山村庄宝山基本是好天气，基本是好天气，国王古墓国王古墓天气变天气变幻莫测，因此只能预测它幻莫测，因此只能预测它50%的概率。也就是说沙漠地区的天气基本上是一半的概率。也就是说沙漠地区的天气基本上是一半好，一半坏。好，一半坏。p 第二种假设：第二种假设：已知：已知：从大本营到宝山最近的路需要6天，加上返程的6天共计12天，还有13天可以停留在宝山挖金子，可行吗？已知：我们只有已知：我们只有1000元的现金，元的现金，1000磅的载重能力。磅的载重能力。1、有关天气的信息、有关天
22、气的信息已知：坏天气有三种，既然了解到的情况没有说哪一种坏天气多一点，已知：坏天气有三种，既然了解到的情况没有说哪一种坏天气多一点，也就是说可以平均分配了，三种坏天气，在也就是说可以平均分配了，三种坏天气，在6天中各有天中各有2天。天。第 72 页分分 析析结论：结论：如果没有防护用品，在6个坏天气里，我们花在食物和水上的经费就已经高达1670元了，再加上晴天的6个水的费用（625）150元，食物（610）60元，就等于1880元，几乎是我们资金的一倍，所以，12天不可能，我们没有足够的资金。结论是：如果不买帐篷和指南针，我们就注定要葬身沙漠。高温风暴（无帐篷，指南针）高温风暴（无帐篷，指南针
23、）天数223=623=6水需要3份/天6需要2份/天12需要4份/天24重量50磅/份300重量50磅/份600重量50磅/份1200价格25元/份150价格25元/份300价格25元/份600食物需要4份/天8需要5份/天30需要5份/天30重量10磅/份20重量10磅/份300重量10磅/份300价格10元/份20价格10元/份300价格10元/份300价格170600900（表一）（不买帐蓬、指南针）第 73 页分分 析析结论：结论：如果购买了防护用品，至少一套帐篷，一个指南针，需要花费如果购买了防护用品，至少一套帐篷，一个指南针，需要花费500元；在元；在6个坏天个坏天气里，我们花在水
24、上的费用气里，我们花在水上的费用300元了，再加上晴天的元了，再加上晴天的6个水的费用（个水的费用（625）150元，食物元，食物（1610）160元，三项费用加起来，就等于：元，三项费用加起来，就等于：500元元+450元元+160元元=1100元元；还是超过；还是超过了现有的资金，并且只挖了一块金。所以必须在沙漠里补水。了现有的资金，并且只挖了一块金。所以必须在沙漠里补水。高温风暴（有帐篷，指南针）高温风暴（有帐篷，指南针）天数222水需要3份/天6需要1份/天2需要2份/天4重量50磅/份300重量50磅/份100重量50磅/份200价格25元/份150价格25元/份50价格25元/份1
25、00食物需要4份/天8需要1份/天2需要3份/天6重量10磅/份80重量10磅/份20重量10磅/份60价格10元/份80价格10元/份20价格10元/份60价格23070160（表二）（买帐蓬、指南针）第 74 页分分 析析假设：假设：在沙漠里补水，就要绕道绿洲，可是只要进绿洲，很多情况就会发生变化了。p 变化之一：往返的路程多了两天变化之一：往返的路程多了两天p 变化之二：资金变化之二：资金需要量的变化。已知在第四天可以到达绿洲，事实上是说，你只需要买4天的水就已经足够了，剩下每一天都可以凭着补水来生存，并且也不需要再花钱了。第 75 页分分 析析已知：已知：天气变化的概率是50%，到达绿
26、洲共计4天，4天里有两天是坏天气，在高温天气里是3份水，两个高温就是6份水，加上晴天的两份，我们只需要8份水，价格是200元晴高温or 高温风暴（有帐篷，指南针）合计天数22水需要1份/天2需要3份/天68重量50磅/份100重量50磅/份300400价格25元/份50价格25元/份150价格50150200（表三）那么从此表的分析看，水只需要200元，也就是说，如果我们可以在绿洲补水的话，即是500元元+200元元+140元元=840元元。如果要想充分利用时间的资源，只需要再加上16个食物，160元就可以了。第 76 页分分 析析补多少水呢补多少水呢 按照进入绿洲补水的想法，需要14天，并且
27、可以得到一块金子，那么在这14天的时间里，有4天是必须花钱买水的，另外10天不需要花钱，只是需要在绿洲补水即可，按照这样的推断，在宝山里可以停留12天，在第19天里出来，如果这样的推断成立的话，那么，就可以挖到12块金子，但是，这是不可能的，因为你们的载重不够载重不够。第 77 页能不能再能不能再多挖点？多挖点？问题的焦点问题的焦点在哪儿？在哪儿？还有什么信还有什么信息没有充分息没有充分利用？利用？第 78 页分分 析析对！关键是水！对！关键是水！第 79 页分分 析析怎样才可以解决水的问题我们还有些什么样的情报可以利用第 80 页分分 析析“在宝山中有一个秘密山在宝山中有一个秘密山泉水水源，
28、这些水足够你泉水水源，这些水足够你们饮用了。们饮用了。”第 81 页沙漠掘金沙漠掘金1、村庄、宝山一直是晴天2、国王古墓：单数天气为晴天，每隔一天会有高温（或沙尘暴）。国王古墓中如果是高温则沙漠一定是高温。3、沙尘暴：在沙漠中，每6天会有一次沙尘暴，绿洲中不会有沙尘暴。、4、高温：在沙漠和绿洲中每隔两天会有一次高温。5、国王古墓中有一条秘密暗道直通宝山，6、在大山中有一个秘密水源，凭此信息可在大山中任意取所需的水。（沙漠智叟的信息）关于天气规律分析、外部信息关于天气规律分析、外部信息日期沙漠王陵绿洲村庄宝山1晴晴晴晴晴2高高晴晴晴3高晴晴晴晴4高高、沙高晴晴5晴晴晴晴晴6高、沙沙高晴晴7高晴高
29、晴晴8 晴沙高晴晴9晴晴晴晴晴10高沙高晴晴11沙晴高晴晴12高、沙高、沙晴晴晴13高晴高晴晴14晴沙晴晴晴15高晴晴晴晴16高高高晴晴17晴晴晴晴晴18高、沙高、沙高晴晴19高晴高晴晴20高高、沙晴晴晴21高晴晴晴晴22高沙高晴晴23晴晴晴晴晴24高、沙高高晴晴25高晴高晴晴第 82 页讨论讨论1、为什么没有获得最大收益？原因是什么？3、有没有最大限度对收集和分析信息？4、是否使用了科学的决策方法？5、谁在主导整个决策过程？6、是否最大限度地使用了资源？7、面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的 工作有些什么启发和联想？2、出发前，你们是否已有明确的目标和愿景？第 83 页第 84 页分分
30、 析析1、目标高远，成就卓越、目标高远，成就卓越p 赢家通吃的社会现实赢家通吃的社会现实p 心有多大，舞台就有多大心有多大，舞台就有多大p 从平庸走向卓越从平庸走向卓越 p 制定最适合的目标制定最适合的目标第 85 页分分 析析2、团队合作、团队合作p 为什么要团队合作？为什么要团队合作？个人的能力有局限性组织把企业发展的重任放在个人身上风险大第 86 页分分 析析3、团队决策、团队决策p 钻研领导艺术，学习决策技巧钻研领导艺术，学习决策技巧1、正确决策的前提是对信息和情报的全面掌握2、关注细节，认真、精细地分析研究3、团队决策避免最差第 87 页分分 享享1、从众倾向的危害、从众倾向的危害2
31、、群体压力造成正确意见得不到表达、群体压力造成正确意见得不到表达3、个人意志阻碍他人的贡献、个人意志阻碍他人的贡献4、死要面子造成效率降低、死要面子造成效率降低p 无声抗议无声抗议p 互不买账互不买账5、意气之争导致决策失败、意气之争导致决策失败 决策团队的成员必须要有积极的心态和正确的做事行为，否则就会对正确决策的及时产生造成不利的影响。一些影响正确决策及时产生的行为，都是我们在日常工作中常常见到的，归纳出来，引以为诫。第 88 页什么是执行力？什么是执行力？执行力：执行力：把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度。把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。第 89
32、页什么才是执行力呢？什么才是执行力呢？第 90 页说得是一则古老的寓言：某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们聚焦一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎获杀猫的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。一只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，他建议在猫的身上挂一个铃铛。在一片叫好声中，有一只不识时务的老鼠突然问道：“那谁去挂这个铃铛呢？”第 91 页一个企业的成功靠什么？40%靠策略50%靠执行剩下的靠运气 因为有了策略，执行不得，再好的策略也没有用，因此，在执行的环节里必须要有克服一切困难完成目标的勇气，坚忍不拔的毅力，暂时牺牲个人利益的奉献精神、
33、承受压力、挫折的心理准备，经受艰苦卓绝的生存和生活条件的耐受力。而这一切对执行层面的员工来说要求极高。因为 每个人都不拒绝改变，但每个人都拒绝被改变。第 92 页挖坑了，没有水，别怪我！挖坑了，没有水，别怪我！任任 务：务：挖挖 井井结结 果：果：挖到水挖到水第 93 页 我们需要的我们需要的行动行动仅仅只是仅仅只是有有结果结果的的 行动行动!第 94 页 执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按质按量按量按时按时完成自完成自 己的工作与任务。己的工作与任务。94第 95 页 95在实际工作中在实际工作中,团队执行力差的现象主要有团队执行力差的现象主要有1 1 .分工不明分工不明 企业没有明确
34、的能够落实的战略规划和策略企业没有明确的能够落实的战略规划和策略,还有一些还有一些企业政策经常变企业政策经常变,再加上信息沟通不畅再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然使员工们很茫然,只好靠惯只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作和企业脱节性和自己的理解去做事。这就使员工的工作和企业脱节,企业的重企业的重要工作不能执行。如果部门之间的分工不明要工作不能执行。如果部门之间的分工不明,哪个部门该做哪些事哪个部门该做哪些事分不清楚分不清楚,往往出现不该自己部门做的事情坚决不做往往出现不该自己部门做的事情坚决不做,是自己部门是自己部门的事情也要等等看的情况的事情也要等等看的情况,大大降低了团队的执
35、行力大大降低了团队的执行力,给企业造成给企业造成巨大损失。巨大损失。2.2.职责不清职责不清 团队内部团队内部,每个人每个岗位到底该做什么事没有定位清每个人每个岗位到底该做什么事没有定位清楚。每个人只是大概知道我要做哪些事楚。每个人只是大概知道我要做哪些事,但又都是可做可不做的事但又都是可做可不做的事情情,这样整个团队就没有执行力了。所以管理者要让员工清晰这样整个团队就没有执行力了。所以管理者要让员工清晰:我我到底该做哪些事到底该做哪些事?只有这样只有这样,员工才能把他该做的工作做好。员工才能把他该做的工作做好。团队执行力差的现象团队执行力差的现象第 96 页 3.考核不严考核不严 有一句话大
36、家都耳熟能洋有一句话大家都耳熟能洋:员工不会做你希望做的事员工不会做你希望做的事,只会做只会做你要检查的事。这经常出现两种情况你要检查的事。这经常出现两种情况,一是没人考核检查一是没人考核检查,工作工作只只要做了要做了,做得好与坏没人管。做得好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该由哪或者是有些事没有明确规定该由哪些部门去做些部门去做,职责不明确职责不明确,所以无法考核。二是考核检査的方法不所以无法考核。二是考核检査的方法不对。对。监督检査原则的混乱和自相矛盾监督检査原则的混乱和自相矛盾,在考核指标内容、项目设在考核指标内容、项目设定以及权重设置等定以及权重设置等t方面表现出无相关性、不科学合
37、理方面表现出无相关性、不科学合理,随意性突随意性突出常常体现出长官意志和个人好恶出常常体现出长官意志和个人好恶,任意更改任意更改,难以保证政策上难以保证政策上的的连续一致性。连续一致性。这样在企业中常出现管理这样在企业中常出现管理真空真空或者管理重量现或者管理重量现象象,会导致事情无人负责的情形。会导致事情无人负责的情形。96第 97 页 4.待遇不公待遇不公 所请待遇不公所请待遇不公,就是企业薪酬的设计不科学太过就是企业薪酬的设计不科学太过失衡失衡,干多干少一个样干多干少一个样,干好干坏一个样。有人认为干好干坏一个样。有人认为平均就是公平平均就是公平,管理者如果这样做的话管理者如果这样做的话
38、,结果将变得结果将变得一团糟。不管怎么做一团糟。不管怎么做,回报都是相同的回报都是相同的,那么每个人那么每个人都缺乏积极性都缺乏积极性,就会导致企业的亏损。就会导致企业的亏损。因为因为“平均平均主义主义的所请公平就是对积极工作的员工最大的不的所请公平就是对积极工作的员工最大的不公平。公平。平均主义会犯众怒。因为每个人都不满意平均主义会犯众怒。因为每个人都不满意,要奖要奖励最优秀的员工励最优秀的员工,通过对能力与业绩的考核通过对能力与业绩的考核,体现企体现企业对业绩的重视程度。业对业绩的重视程度。97第 98 页 企业的发展企业的发展,靠的不是个人的英雄主义靠的不是个人的英雄主义,而是团队。团队
39、用战而是团队。团队用战略获取胜利果实的时候略获取胜利果实的时候 还要用执行力去打造无坚不摧的竟争还要用执行力去打造无坚不摧的竟争力。力。所以只有执行到位所以只有执行到位,才能够应对多变的环境才能够应对多变的环境,为团队赢得为团队赢得先先机。机。韦尔奇先生认为韦尔奇先生认为,所请团队执行力就是企业奖惩制度严所请团队执行力就是企业奖惩制度严格实施。格实施。而中国企业家柳传志认为而中国企业家柳传志认为,团队执行力就是团队执行力就是“用合适用合适的人的人,干合适的事干合适的事。提高团队执行力的办法有提高团队执行力的办法有:1.合理组建团队：团队是企业的支柱。要成就企业合理组建团队：团队是企业的支柱。要
40、成就企业,先从打先从打造团队开始。团队中有各种不同类型的人造团队开始。团队中有各种不同类型的人,如动力型、开拓型如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。而每个人又有各自独特的、保守型、外向型、内向型等。而每个人又有各自独特的、他人无法替代的优势和长处。当然也都有弱点和短处。将每他人无法替代的优势和长处。当然也都有弱点和短处。将每个人的长处个人的长处,根据工作实际合理地搭配起来根据工作实际合理地搭配起来,优势互补优势互补,就能发就能发挥挥最佳的整体组合效应。最佳的整体组合效应。唯有找到最为合适的人，才能使团队唯有找到最为合适的人，才能使团队的力量发挥得更好。的力量发挥得更好。98提高团队执行
41、力的办法提高团队执行力的办法第 99 页 992.2.明确共同目标明确共同目标“皮之不存皮之不存,毛将焉附毛将焉附。企业与员工是相互依存。企业与员工是相互依存的关系。企业为员工施展才华、开创未来提供了平的关系。企业为员工施展才华、开创未来提供了平台台,员工是企业的基石出员工是企业的基石出,也是企业发展的第一生产也是企业发展的第一生产力力,两者相互依存两者相互依存,缺一不可。缺一不可。执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观，执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观，而共同价値观已经成为关乎企业生死存亡的关键。而共同价値观已经成为关乎企业生死存亡的关键。有了共同的价値观有了共同的价値观,团队成员
42、就会为了共同的目团队成员就会为了共同的目标标团结办作团结办作,互相帮助互相帮助,互相支持。互相支持。“众人同心众人同心,其利其利断金断金”。当大家目标一致时。当大家目标一致时,所有人都会为同一个所有人都会为同一个目标而努力。大家步调一致目标而努力。大家步调一致 ,团队的执行力就会提团队的执行力就会提高高,企业也将不断壮大。企业也将不断壮大。第 100 页100 3.3.提升领导能力提升领导能力 一个团队的一个团队的“领导力领导力 决定了团队的执行力决定了团队的执行力,反之反之,执行力执行力又又作为领导力的后续作为领导力的后续,支撑领导力继续向前。支撑领导力继续向前。培养管理者的领导力培养管理者
43、的领导力 :应具备较高的应具备较高的“四商四商、“五能五能。“四四商商即德商、智商、情商、健商。德商即德商、智商、情商、健商。德商(MQ)MQ):指领导者道德指领导者道德的的水平。包括尊重、宽容、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美水平。包括尊重、宽容、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。智商德。智商lQ)lQ):领导本身就是一种仰使智慧的工作领导本身就是一种仰使智慧的工作,需要有精心需要有精心的思考的思考,要智慧。情商要智慧。情商(EQ)(EQ):领导者处理领导者处理情绪和处理人际关系情绪和处理人际关系的的能力。能力。健商健商HQ):领导者健康水平和健康意识高低。领导者健康水平和健康意识高低。五
44、能五能要要有科学判断的能力、按规定办事的能力、有科学判断的能力、按规定办事的能力、驾驭驾驭团队的能团队的能力、应力、应急管理能力、总览全局的能力。急管理能力、总览全局的能力。第 101 页 4.建立业务流程建立业务流程 企业管理者不是企业长久发展的根本企业管理者不是企业长久发展的根本,完善的制度流程才是企完善的制度流程才是企业长久发展的业长久发展的“护身符护身符。完善的制度流程让工作更简単。完善的制度流程让工作更简単。企业的企业的制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富,是无数人的经是无数人的经验总结验总结,明确公司的制度流程明确公司的制度流程,
45、按照流程办事按照流程办事,可以使员工少走很多弯可以使员工少走很多弯路路,用最快最直接的方法达到最高的执行。用最快最直接的方法达到最高的执行。各个部门都按照自己工各个部门都按照自己工作的职责和流程办事作的职责和流程办事,团队的整体执行能力就会增强，随之而来的团队的整体执行能力就会增强，随之而来的是企业竞争力的增强是企业竞争力的增强,企业会发展得越来越好。企业会发展得越来越好。101第 102 页 5.严格绩效考核。严格绩效考核。企业的战略目标以及各项管理制度的成效应通过绩企业的战略目标以及各项管理制度的成效应通过绩效考核来实现而不应仅仅只是単纯地对员工的行为进行效考核来实现而不应仅仅只是単纯地对
46、员工的行为进行道德上的约束。要通过考核道德上的约束。要通过考核,通过抓事励人通过抓事励人,不断进行员不断进行员工行为和思想的纠偏工行为和思想的纠偏,才能真正将企业的战略意图貴彻才能真正将企业的战略意图貴彻下去下去,执行到位。对布置的工作要建立督办机制执行到位。对布置的工作要建立督办机制,要有跟要有跟踪、检査、监督和反贵踪、检査、监督和反贵,形成规范的管理制度形成规范的管理制度,才能保证才能保证强势的强势的“执行力度执行力度。102第 103 页在绩效考评的最后，以文字叙述：1.他必须他必须改进改进的地方。的地方。2.他下一个合适的他下一个合适的岗位岗位与可能与可能上岗的时间上岗的时间。3.他应
47、该再接受的他应该再接受的教育教育与与训练训练。4.他是否他是否接受接受这个考评（如不接受，就立刻这个考评（如不接受，就立刻安排面谈。）安排面谈。）103第 104 页 6.完善激励机制完善激励机制 所请激励所请激励,即激发与鼓励，就是激发员工的工作热情即激发与鼓励，就是激发员工的工作热情,挖掘员工挖掘员工的身心潜能的身心潜能,鼓励工作干劲。员工是需要激励的鼓励工作干劲。员工是需要激励的,人的工作干劲来自人的工作干劲来自激励。激励员工要从结果均等转移到机会均等激励。激励员工要从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竟并努力创造公平竟争环境。争环境。激励要公平准确、奖罚分明。激励要有健全、完善的绩
48、激励要公平准确、奖罚分明。激励要有健全、完善的绩效考核制度效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。管理上的一切做到考核尺度相宜、公平合理。管理上的一切l问题都问题都可以归结为可以归结为“激励激励和和“分配分配的的l同题。同题。要把竞争机制引入激励员要把竞争机制引入激励员工的方案中，提倡企业内部员工之间、工的方案中，提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竟争部门之间的有序平等竟争及优胜劣汰。像奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才的及优胜劣汰。像奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才的培培养等养等,都可以作为激励的手段使用。同时又必须实行一定比率的淘都可以作为激励的手段使用。同时又必须实行
49、一定比率的淘汰汰;104第 105 页 7.勇于开拓创新勇于开拓创新 创新应该是始终伴随团队的发展历程的。创新应该是始终伴随团队的发展历程的。只要这个只要这个团队存在团队存在,变革就应该一直存在。团队在创新过程中变革就应该一直存在。团队在创新过程中,经经常会遇到阻碍。认清阻力常会遇到阻碍。认清阻力,即认识变革中的守旧力量即认识变革中的守旧力量,是团是团队创新的基本前提。创新的阻力主要有队创新的基本前提。创新的阻力主要有:利益冲突方面的利益冲突方面的阻力和不确定性的心理阻力。阻力和不确定性的心理阻力。创新，包括新技术应用、目标调整、制度创新、流程创新，包括新技术应用、目标调整、制度创新、流程创新
50、、激励机制创新等模式。如果不能接受创新思维创新、激励机制创新等模式。如果不能接受创新思维,也也就阻断了团队前进的引力就阻断了团队前进的引力,。在竞争激烈的社会。在竞争激烈的社会,别人都削别人都削尖了脑袋要挤到最前面，如果你不进步，就意味着退步尖了脑袋要挤到最前面，如果你不进步，就意味着退步,也就意味着最终被淘汰。创新也就意味着最终被淘汰。创新,能够提高团队执行力不断能够提高团队执行力不断向前向前,并源源不断地注入动力。并源源不断地注入动力。第 106 页提高自我的执行心理素质提高自我的执行心理素质（一）不要被推着走，要主动走（一）不要被推着走，要主动走（二）舍我其谁的责任心（二）舍我其谁的责任
