1、- 1 - 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教2019 年 6 月 课程名称【编号】 ： 管理信息系统 【9131】A 卷 大作业满分：100 分 1. 论述企业实施 ERP 的先天条件和后天条件。 答：先天条件 （1）企业有实现现代企业制度的机制，有长远的经营战略。 （2）产品有生命力，有稳定的经营环境。没有一个较稳定的经营环 境，没有能力准备好必要的投资与信息化建设的资金，就没有条件上 ERP 系统。 （3）有改革开拓决心和不断进展的高层管理班子，对项目勇于承担责 任。 （4）管理基础工作要扎实，系统实施将会比较顺利，实施周期也有可
2、 能缩短。管理基础包括文件档案、规章制度、管理流程规范和员工素质 以及企业文化。 （5）各级一把手理解 ERP，有一致的明确目标。 后天条件 （1）有得力的项目经理，项目组织人选得当。 （2）重视培训，重视提高员工素质。 （3）领导重视，全员参与 （4）重视数据准确、及时和完整，完善企业信息的基础工作 （5）选择适用的软件及长期合作的软件商。 （6）项目管理实施方法和实施指导/服务支持 （7）严格的工作纪律，严明的工作准则与规程 （8）深化改革，重视业务流程重组 （9）健全激励机制，建设复合型人才队伍。 2.试述信息系统如何影响企业。 答：信息系统已经成为集成的、在线的、交互的工具，与企业的运
3、行和决策密切相关。 经济影响：IT 改变了资本成本和信息成本 组织和行为的影响：IT 扁平化组织、后工业组织和虚拟企业、增加组织的灵活性 对 管理决策的影响：减少了信息的不确定性和改善决策 对企业战略的影响：在公司的战略和三个层次的战略计划中都起着重要的作用，任何 子系统，如供应链系统、客户关系管理系统或企业管理系统，均可能对公司战略有影响。 3.企业自行开发管理信息系统有哪些主要优缺点？ 答：自行开发的主要优点是： 1、用户的需求可以得到充分满足。 2、系统维护容易。 3、可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。 自行开发的主要缺点是： 1、系统开发周期一般较长。 2、难于摆脱本企业习惯的管理方式
4、的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。 3、用于企业内部的开发费用高。 4.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单以 后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单 位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。 基本符号约定： 实体业务处 理 文档资 料 数据流 数据存 储 答答： - 2 - 本试题共本试题共 3 3 个论述题和个论述题和 1 1 个流程图题，每题均为个流程图题，每题均为 5050 分分, ,选做选做 2 2 题题, ,满分满分 100100 分。分。 要求： （1）论述题要求围绕问题阐述，论点明确，结构合理，论证充分，语言精炼。 （2）流程图要求要素规范、流程准确、清晰明了。
