1、2 2、学会沟通交流、学会沟通交流 第一课时第一课时 教学目标： 1、懂得在人与人之间产生不同看法的时候，要学会沟通交流。 2、明白有不同看法时坚持自己的观点，而不考虑他人，就容易产生 矛盾或者冲突，我们要理性对待分歧， 学会用换位三步曲进行真诚坦 率的沟通，可以有效的化解矛盾。 3、通过交流讨论，知道在与人交流沟通之中，要尊重他人与自己的 不同，才能在解决问题的过程中获得成长，获得友谊。 教学重点： 引导学生懂得在人与人之间产生不同看法的时候，要学会沟通交流。 教学难点： 引导学生懂得沟通交流的重要性，懂得沟通交流中的注意点。 教学准备： 多媒体课件、课本插图等等。 预习要求： 回忆自己在日
2、常生活中有没有因为一件事情而与他人产生分歧， 后来 是怎样解决问题的。 教学过程： 一、导入课题 1、同学们，五（3）班今天发生了一件事，是什么事情呢？原来在年 级篮球比赛上，五（3）班输掉了比赛,班上几个同学放学后说起了各 自的看法，是什么看法呢？我们来听一听。 2、出示图片课本第 10 页的图片引导学生看一看，读一读旁边的文字 了解同学们的看法是什么？ 3、师：为什么同一场篮球赛，同班同学的看法不一致呢？当同学们 的看法不一致的时候，又该怎么办呢？今天我们就来探讨这个话题。 4、板书课题：2、学会沟通交流 二、正确对待不同看法 1、让我们再来读一读五（3）班的三位同学对这次篮球比赛的看法，
3、 想一想，他们觉得五（3）班为什么会输呢？ 学生讨论交流，教师相机引导：因为每个人的成长环境是不一样的， 所以人们在行为习惯、生活方式、看待问题的立场等方面也存在一定 的差异，对某些问题就可能产生不同的看法。就像五（3）班输掉比 赛这件事，每个人的看法就是不一样的。那么针对同一个问题有不同 看法时，我们该怎么办呢？ 2、出示课本 11 页上面的一段文字，引导学生读一读，明白当我们有 不同的看法时，如果只坚持自己的观点，而不考虑他人就容易产生矛 盾或冲突，理性对待分歧，会让我们有合情合理的看法和思考。 3、分析事例： 梁毅和吴云飞是好朋友， 周末经常一起下象棋，可是有一次却发生了 不愉快的事情，
4、是什么呢？我们一起来看一看。 出示课本 11 页的插图，引导学生看一看，了解事情的经过，请一名 学生叙述一下事情的经过。 吴云飞和梁毅对待下棋的看法分别是什么？ 梁毅认为下棋就是娱乐， 不要总是想来想去， 磨磨蹭蹭的， 耽误时间。 而吴云飞认为只要下棋就有输赢，所以在下棋的时候一定要认真思 考，才能赢棋。 分析梁毅的态度 教师引导：假如现在你就是梁毅，请你认真思考以下 4 个问题： 你会对这种分歧采取什么样的态度？ 你的态度对自己的心情会产生什么影响？ 你的态度对朋友关系会产生什么影响？ 你的态度会对自己的棋艺产生什么影响？ 全班交流讨论，学生客观的转换角色，认真思考这 4 个问题，然后全 班
5、交流。 引导学生用同样的方法分析吴云飞的态度。 4、教师小结：当我们有不同看法的时候，只坚持自己的观点，而不 考虑他人的感受， 就容易产生矛盾或者冲突， 因此当意见有分歧的时 候，我们要理性对待，冷静思考，才能有效的解决问题。 三、真诚坦率很重要 1、教师引导：当我们与别人产生不同看法的时候，采取简单拒绝或 者一味接受的态度，都不能有效的解决问题。 怎样才能有效的解决问 题呢？真诚坦率的沟通，可以有效的化解矛盾，促进和谐。 2、实践题 出示情境题：学校马上就要开秋季运动会了， 王老师说我们进入高年 级了，这次运动会开幕式的班级展示就由我们自己决定，在入场式服 装问题上，有的同学提出不穿校服，因
6、为全校都一样无法突出班级的 特点，有的同学认为要穿校服，因为运动会不同于艺术节，整齐最重 要。 出示课本 12 页的活动园内容引导学生读一读，了解事情的内容。 教师指导： 这段文字讲了什么内容？同学们因为什么问题产生了不同 意见？分别是什么意见？ 3、引导学生运用换位三步曲来解决问题，解决分歧。 第 1 步：稳定情绪，认识到观点不一致没关系，但各执己见容易引发 矛盾。 第 2 步：冷静思考，想一想为什么她会有这样的想法。 第 3 步：寻找合理点，站在他的角度看，觉得他的看法也有道理。 学生运用换位三部曲，稳定情绪，冷静认真思考，然后想一想该用什 么方法解决运动会入场式服装问题？可能会有怎样的结
7、果？ 全班交流 预设： 解决方案一：可以在班级投票表决，看绝大多数同学更倾向于穿什么 衣服？以少数服从多数为原则解决问题。 解决方案二：可以就两种意见选择代表到老师那征求老师的意见， 看 看老师对待此事的态度是什么，然后解决问题。 解决方案三：采用列举式将两种意见的好处和坏处一一列举出来， 然 后请同学们看一看两种做法的好处和坏处各是什么， 从中权衡选择一 种妥善的解决办法。 4、教师小结：同学们在遇到不同看法的时候，真诚坦率的沟通，可 以有效的化解矛盾，促进和谐。瞧，五（1）班又发生了一件事，这 次是一道数学题解题方法产生的分歧， 班里的同学说法不一，让我们 去看一看。 5、 出示课本 13
8、 页活动园的四幅图片， 学生读一读， 了解事情的经过， 想一想身处这样的场景，你会如何表达自己的意见呢。 全班交流， 说一说针对数学题解题方法， 班里产生了哪些不同的看法， 分析一下这些同学的解决问题的态度有没有不妥的地方， 该怎么办？ 预设： 想法一：何大海的解法好，我也有自己的解法，不过没他的好，我还 是不说了吧。 分析：这是典型的不敢表达的行为，总是认为自己的想法有可能在他 人眼中是幼稚可笑的，所以不敢表达真实的想法。 解决的办法： 克服这种担忧， 增强自信心， 勇于表达自己的真实想法。 想法二： 我这样做是最简便的， 我是数学课代表， 大家都应该听我的。 分析：典型的角度不同，总是站在
9、自己的角度看问题，不考虑其他人 的情况和想法。 解决办法：学会站在他人的角度看问题，学会接受不同人对同一事物 看法的差异。 另外两位同学的行为也是属于角度不同， 总是站在自己的角度思考问 题，不考虑别人的感受。 6、教师引导：针对一道数学解题方法，如果每个人都像五（1）班的 同学这样,那么问题能不能得到解决呢？为什么？ 因为同学们要么不敢说， 要么总是站在自己的角度看问题， 不考虑他 人的感受，这样问题是得不到解决的。 教师小结：真诚的交流需要尊重他人表达自己观点的权利， 对待不同 的看法我们可以不赞同， 但是要让他人自由而完整的表达， 这样有助 于我们了解他人的意见。 在交流中产生分歧的时候
10、， 我们可以坦诚的 向对方提出意见，平和、冷静、友好的与对方交流，这样我们才能在 解决问题的过程中获得成长，获得友谊。 7、情境题：遇到学习困难的王小雨发现同学分析问题的思路与自己 不同，自己又不理解别人的思路，在请教同学的时候他就遇到了这样 不同的态度。 出示课本 14 页的中间一幅图，了解王小雨在请教数学题目的时候遇 到了哪些不同的态度？这些态度合理不合理？可能会产生什么后 果？如果不合理你会采取什么态度？ 全班交流，教师引导：文中出现的两种态度都是要求王小雨与自己的 解题思路保持一致，这种的后果就是王小雨根本听不懂，双方都很烦 恼。在这种情况下两种态度是不可取的，假如王小雨向你请教，你会
11、 采取什么态度呢？ 学生同桌之间讨论讨论，并演一演，教师巡视了解学生怎样表演的， 相机选出表演比较好的小组在全班进行表演， 其他同学进行评价， 指 出他们做得好的地方和不足之处。 预设： 比较好的做法：可以先让王小雨讲一讲她自己的思路，看一看王小雨 的思路有没有问题？如果有，就指出他的思路中的问题，如果没有， 就给予肯定，然后再讲一讲自己的解题思路。 8、练习题 同学们， 学到现在我们初步学会了如何与别人沟通？下面请大家看一 看遇到下面的问题，我们该怎么办？ 问题一：小芳要学画画，可是妈妈却给他报了作文辅导班。 问题二： 小玉要去少年宫参加舞蹈班的培训， 可是与学校的合唱训练 起了冲突。 学生
12、选择一组进行交流， 选择合适的解决问题的办法， 然后全班交流。 相机评价方法是否科学合理。 四、课堂总结 这节课我们初步学会了在交流中产生分歧的时候该如何解决问题， 懂 得了当我们之间产生分歧的时候要学会换位思考， 真诚坦率的和别人 交流，大胆的说出自己的看法。当然在交流的过程中，我们也要尊重 他人与自己的不同，不要把自己的想法强加给别人， 这样我们才能有 效的解决问题，消除分歧，获得成长，获得友谊 2 2、学会沟通交流、学会沟通交流 第二课时第二课时 教学目标： 1、懂得在与人沟通的时候，采用什么表达方式是非常重要的，不同 的表达方式，可能会产生不同的结果。 2、明白在与他人沟通的时候，要学
13、会倾听，这既是良好修养的体现， 也能够让我们准确理解和领会对方的想法和目的。 3、知道在产生分歧时，即使沟通不能达成共识，也要尊重对方，以 礼相待，不要互相指责。 教学重点： 懂得在与人沟通的时候要讲究方法，还要学会认真倾听对方的意见。 教学难点： 学会在与人沟通的时候，要采用正确的表达方法。 教学准备： 多媒体课件、活动表格、课本插图等等。 预习要求： 回忆自己与他人产生分歧的时候是如何解决的，结果怎样， 分析一下 产生这样结果的原因。 教学过程： 一、复习 同学们， 上一课我们初步学会了在遇到问题的时候， 要懂得沟通交流。 下面老师来考考大家上节课的学习情况。 当遇到不同看法的时候，我们该
14、怎么办？ 理性对待对待分歧，进行真诚坦率的沟通，准确的表达自己的想法， 尊重他人与自己的不同。 什么是换位三步曲？ 稳定情绪，冷静思考，寻找合理点。 二、与人沟通讲方法 1、要想有效的解决分歧，就要勇于表达自己的意见，双方只有在准 确表达自己意见， 并了解对方意见的基础上才可能进一步沟通。不过 怎样沟通也是有方法的。今天我们就来学习怎样进行沟通。 2、出示金点子（课本第 15 页“表达有方法” ） 每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。 说话前要做好准备，明确观点，充分说明。 表达是为了让对方能理解和接受自己的意见， 说话要态度诚恳，语气 平和，音量适中，有理有据，可以适当的辅以手势。
15、学生读一读，了解表达的方法 3、实践题 假如你和朋友约好一起去图书馆，他却临时说有事不能来， 对此你会 如何跟他说表达你的想法？ 学生讨论，预设可能的说法： 说法一：你为什么不能来？我等了你好长时间，你真不守信用。 说法二：我已经到这里来了，你却不能来，我有点失望。 对待这两种说法，如果你是这位同学，你能接受哪种说法？（同学们 普遍会选择第 2 种说法。 ） 为什么会选择第 2 种？说一说自己的想法。 学生说一说自己的观点，教师引导：朋友跟你约好一起去图图书馆， 可是他临时不能来，这个结果已经不能改变。如果在这种情况下，你 还跟他争吵起来， 不仅不能改变朋友不能来这个事实，还会因此而影 响两个
16、人的心情， 严重的还会影响两个人的友谊。这是两个人都不想 看到的。而采用第一种说法，两人之间的友谊不会受到影响，两人之 间还可以再约时间去图书馆。 4、试一试 假如你和体育委员钱小明因为运动项目报名的事情发生争吵， 本来你 的强项是短跑，他却让你报跳远，你会怎么跟钱小明说呢？请参照上 面的表格完成下列活动。 教师强调：在完成此项作业的时候，请同学们一定要想一想我们刚才 讨论的话题。 学生独立完成作业，填好书中的表格。 全班交流，指生说一说分别用“我”句式和“你”句式该怎样表达？ 由此可能会带来什么结果？ 教师引导学生比较一下，如果是你，你会选择哪种表达方式？ 教师小结，由此看来，不同的表达句式
17、会产生不同的结果，因此我们 在与别人沟通的时候选择什么样的表达方式也是很重要的。 5、过渡：与人沟通，选择什么样的表达方式固然很重要，在沟通的 过程中学会倾听对方的意见也是很重要的，因为认真倾听， 既是良好 修养的表现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。 出示课本 16 页下面的“倾听要耐心”一段文字，引导学生读一读， 明白怎样倾听才是有耐心的表现。 6、联系生活实际，说一说你遇到过哪些倾听不认真的行为，对方倾 听不认真的行为对你产生了怎样的影响？ 预设： 在我说话的时候，他左顾右盼，向窗外张望，我就在想，他是不是不 想听我再说了。 在我说话的时候，他总是打断我的说话，让我不想接着往下
18、说了。 在我说话的时候，他面无表情，对我说的话既不肯定，也不否定，我 感到很无趣。 在我说话的时候，他总是低头玩手机，有时应付式的跟我“嗯嗯”一 两下，我感觉他在敷衍我。 在我说话的时候，他不知道在想什么，我问他的时候，他总是一副刚 反应过来的样子。 他的注意力很不集中，不知道我在说什么。 教师引导：遇到类似的情况，你还想跟他交流吗？ 所以我们在交流的时候一定要耐心的倾听，引导学生再读一读“倾听 要耐心” 的一段文字， 明白在与人交流的过程中， 耐心倾听的重要性， 以及怎样才能做到耐心倾听。 7、过渡：在与人交流的过程中，并不是每一次与人交流，双方意见 都会达成一致，即使未能达成一致，也不要互
19、相指责，我们可以结合 具体问题进行讨论， 给对方充分解释的机会。 下面我们来听一听五 （1） 班的同学围绕“沟通交流与我们的同学关系”这个话题发表的看法。 出示课本第 17 页下面的一幅图，引导学生读一读图上的一些文字， 了解五（1）班的同学的看法。 8、如果你和同学沟通之后，意见仍然没有达成一致，你会如何处理 呢？ 学生联系生活实际，说一说自己的处理方法。教师相机引导，让学生 明白，即使沟通未能达成一致，仍然要尊重对方，给对方留有余地。 三、课堂总结 通过这节课的学习，我们了解了沟通要讲究方法，首先不同的说话方 法， 可能会直接导致沟通的结果； 其次， 在沟通的过程中要学会倾听， 准确理解和领会对方的想法和目的；最后，我们要明白，并不是所有 的沟通都能达成共识，即使没有达成共识，也不要互相指责，还是应 该尊重对方，以礼相待。
